酒店智能客房服務系統(tǒng)合同

酒店智能客房服務系統(tǒng)合同合同編號：__________

第一章定義及術語

1.1本合同中，“甲方”指合同簽署方，即提供酒店智能客房服務系統(tǒng)的公司或個人。

1.2“乙方”指合同接收方，即購買并使用甲方提供的酒店智能客房服務系統(tǒng)的酒店或酒店管理公司。

1.3“智能客房服務系統(tǒng)”指甲方提供的用于酒店客房管理的智能化系統(tǒng)，包括但不限于智能門鎖、智能空調、智能照明等設備。

1.4“服務期限”指本合同所規(guī)定的智能客房服務系統(tǒng)的使用期限。

第二章合同標的

2.1甲方同意向乙方提供智能客房服務系統(tǒng)，包括系統(tǒng)的硬件設備、軟件平臺及相關技術支持。

2.2乙方同意購買并使用甲方提供的智能客房服務系統(tǒng)，并按照本合同的約定支付相關費用。

第三章權利與義務

3.1甲方權利與義務

3.1.1甲方應保證提供的智能客房服務系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。

3.1.2甲方負責智能客房服務系統(tǒng)的安裝、調試及驗收，確保系統(tǒng)正常運行。

3.1.3甲方負責提供智能客房服務系統(tǒng)的技術支持、維護及升級服務。

3.2乙方權利與義務

3.2.1乙方有權按照本合同的約定使用智能客房服務系統(tǒng)。

3.2.2乙方應按照甲方提供的操作手冊正確使用智能客房服務系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)安全運行。

3.2.3乙方應按照本合同的約定支付智能客房服務系統(tǒng)的購買費用及服務費用。

第四章服務期限及費用

4.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。

4.2乙方應在本合同簽署后____個工作日內支付智能客房服務系統(tǒng)的購買費用。

4.3乙方應在服務期限內按照本合同的約定支付智能客房服務系統(tǒng)的服務費用。

第五章違約責任

5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。

5.2甲方未能按照約定提供智能客房服務系統(tǒng)，導致乙方無法正常使用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。

5.3乙方未能按照約定支付購買費用或服務費用，甲方有權暫停提供智能客房服務系統(tǒng)，直至乙方支付相關費用。如乙方在____個工作日內仍未支付，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。

第六章系統(tǒng)交付與驗收

6.1系統(tǒng)交付

6.1.1甲方應在合同生效后的____個工作日內，按照乙方提供的安裝地點完成智能客房服務系統(tǒng)的安裝工作。

6.1.2甲方應確保所提供的智能客房服務系統(tǒng)硬件設備、軟件平臺及相關技術文檔的完整性和一致性。

6.2系統(tǒng)驗收

6.2.1乙方應在系統(tǒng)安裝完成后____個工作日內組織驗收，驗收標準參照甲方提供的驗收標準及雙方確認的技術規(guī)格要求。

6.2.2驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，作為系統(tǒng)正式投入使用的依據。

第七章技術支持與服務

7.1技術支持

7.1.1甲方應提供7×24小時的在線技術支持服務，確保乙方在遇到技術問題時能夠及時獲得解決。

7.1.2甲方應定期對智能客房服務系統(tǒng)進行技術升級，以適應技術發(fā)展和滿足乙方需求。

7.2服務

7.2.1甲方應在服務期限內提供系統(tǒng)維護、故障排除及緊急修復服務。

7.2.2甲方應定期向乙方提供系統(tǒng)使用報告，包括系統(tǒng)運行狀態(tài)、維護情況等。

第八章信息安全與保密

8.1信息安全

8.1.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，確保智能客房服務系統(tǒng)的信息安全。

8.1.2乙方應按照甲方提供的安全操作指南使用系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)數(shù)據的安全。

8.2保密

8.2.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他保密信息予以保密。

8.2.2雙方的保密義務在本合同終止或解除后仍然有效，保密期限為____年。

第九章爭議解決

9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。

9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第十章其他條款

10.1合同的修改和補充

10.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協(xié)商修改或補充，修改或補充的內容與本合同具有同等法律效力。

10.2合同的解除和終止

10.2.1在合同服務期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。

10.3合同的轉讓

10.3.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。

10.4合同的效力

10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

10.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十一章系統(tǒng)升級與更新

11.1系統(tǒng)升級

11.1.1甲方應定期對智能客房服務系統(tǒng)進行升級，以提升系統(tǒng)性能、安全性及用戶體驗。

11.1.2甲方在系統(tǒng)升級過程中應確保乙方的業(yè)務不受影響，如因升級導致的業(yè)務中斷，甲方應提前通知乙方。

11.2系統(tǒng)更新

11.2.1甲方應及時更新智能客房服務系統(tǒng)，以修復已知的漏洞和問題。

11.2.2甲方應確保更新后的系統(tǒng)與原系統(tǒng)具有相同或更高的兼容性和穩(wěn)定性。

第十二章系統(tǒng)維護與故障處理

12.1系統(tǒng)維護

12.1.1甲方應定期對智能客房服務系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。

12.1.2甲方應提供遠程或現(xiàn)場維護服務，及時解決乙方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。

12.2故障處理

12.2.1乙方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，應立即通知甲方。

12.2.2甲方應在接到故障通知后____小時內響應，并采取必要措施盡快解決問題。

第十三章質量保證

13.1硬件設備質量保證

13.1.1甲方保證提供的智能客房服務系統(tǒng)硬件設備符合國家標準，并具有____個月的質保期。

13.1.2在質保期內，如硬件設備出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費維修或更換。

13.2軟件質量保證

13.2.1甲方保證提供的智能客房服務系統(tǒng)軟件符合雙方約定的技術要求，并具有____個月的質保期。

13.2.2在質保期內，如軟件出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費修復。

第十四章違約賠償

14.1甲方違約賠償

14.1.1如甲方未能按約定提供智能客房服務系統(tǒng)或相關服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。

14.1.2如甲方提供的智能客房服務系統(tǒng)存在質量問題，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。

14.2乙方違約賠償

14.2.1如乙方未能按約定支付購買費用或服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。

14.2.2如乙方違反本合同的保密義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

第十五章終止與解除

15.1合同終止

15.1.1合同期滿后，除非雙方達成書面一致意見，否則本合同自動終止。

15.1.2在合同期限內，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。

15.2合同解除

15.