企業(yè)郵箱及托管服務(wù)協(xié)議

企業(yè)郵箱及托管服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)郵箱及托管服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供企業(yè)郵箱及托管服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受企業(yè)郵箱及托管服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的企業(yè)郵箱及托管服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方在企業(yè)郵箱及托管服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2本協(xié)議適用于甲乙雙方之間的所有企業(yè)郵箱及托管服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1甲方為乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)，包括但不限于郵箱賬戶的創(chuàng)建、管理、維護(hù)和升級(jí)。2.1.2甲方為乙方提供郵箱托管服務(wù)，包括但不限于郵箱數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)和遷移。2.2服務(wù)期限2.2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。2.2.2服務(wù)期限屆滿后，甲乙雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____日協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證所提供的企業(yè)郵箱及托管服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.2甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱及托管服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的客戶支持和技術(shù)支持，解決乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求使用企業(yè)郵箱及托管服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用企業(yè)郵箱及托管服務(wù)從事違法活動(dòng)。3.2.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前____日通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）電匯；（2）；（3）支付；（4）其他雙方協(xié)商一致的方式。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照約定提供企業(yè)郵箱及托管服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2如甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供企業(yè)郵箱及托管服務(wù)。5.2.2如乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)的使用與維護(hù)6.1使用規(guī)范6.1.1乙方在使用企業(yè)郵箱服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的使用規(guī)范，包括但不限于郵箱地址的命名規(guī)則、郵箱容量限制等。6.1.2乙方應(yīng)保證其使用的企業(yè)郵箱服務(wù)不含有任何違法、違規(guī)內(nèi)容，不侵犯他人合法權(quán)益。6.2維護(hù)責(zé)任6.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)正常運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行維護(hù)工作，按照甲方的要求及時(shí)更新相關(guān)軟件和配置。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障乙方郵箱數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。7.1.2甲方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即采取措施，并及時(shí)通知乙方，協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾不泄露乙方的郵箱內(nèi)容及用戶個(gè)人信息，除非法律法規(guī)要求或乙方書(shū)面同意。7.2.2乙方應(yīng)合理使用企業(yè)郵箱，不得收集、使用或傳播他人的個(gè)人信息。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1甲方在服務(wù)期限內(nèi)如需變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)提前____日書(shū)面通知乙方，并取得乙方同意。8.1.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)如需增加或減少服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前____日書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。8.2服務(wù)終止8.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止本協(xié)議。8.2.2如乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并書(shū)面通知乙方。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。9.2.2本協(xié)議的任何條款，如與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)按法律規(guī)定執(zhí)行。第十章其他條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構(gòu)成了甲乙雙方關(guān)于企業(yè)郵箱及托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的討論和協(xié)議。10.1.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由甲乙雙方簽署。10.2通知10.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。10.2.2通知在發(fā)送之日起____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓10.3.1本協(xié)議對(duì)甲乙雙方的繼承人、受讓人具有約束力。10.3.2除非對(duì)方同意，否則任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。10.4.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的情況。第十一章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估11.1監(jiān)督機(jī)制11.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度符合乙方需求。11.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。11.2服務(wù)評(píng)估11.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以確定服務(wù)是否符合本協(xié)議的要求。11.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。第十二章信息反饋與投訴處理12.1信息反饋12.1.1乙方在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的反饋信息。12.1.2甲方應(yīng)建立信息反饋機(jī)制，及時(shí)收集乙方意見(jiàn)和建議。12.2投訴處理12.2.1乙方對(duì)服務(wù)有投訴時(shí)，可向甲方提出書(shū)面投訴。12.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果書(shū)面通知乙方。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。13.2保密例外13.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)不包括以下信息：（1）已公開(kāi)的信息；（2）非因違反本協(xié)議而獲得的信息；（3）第三方合法提供的信息。第十四章違約賠償14.1賠償原則14.1.1如一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切直接損失。14.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額等于守約方因違約所遭受的損失。14.2賠償限額14.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的違約賠償總額不得超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的____%。14.2.2本協(xié)議項(xiàng)下的賠償限額適用于所有違約責(zé)任，除非法律有強(qiáng)制性規(guī)定。第十五章協(xié)議的修改與解除15.1協(xié)議修改15.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由甲乙雙方簽署。15.1.2修改后的協(xié)議自雙方簽署之日起生效。15.2協(xié)議解除15.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得單方面解