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文檔簡介
制度模板1:培訓與發(fā)展制度一、目標1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。3、提高員工的知識水平,關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責的能力,改善工作績效5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團隊精神二、職責教育培訓工作在公司總經理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實施部門(指專業(yè)部門和分支機構)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓任務。1、公司人力資源部職責:A根據公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實施方案,督促各部門和分支機構貫徹落實。C根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓計劃,分析培訓需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓和海外培訓。D負責制定公司年度培訓的財務預算,并管理調控培訓經費。E負責培訓資源的開發(fā)與管理。F根據公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。G開展培訓的效果評估工作。2、公司各專業(yè)部門和各分支機構職責:A根據工作需要,結合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓計劃,并組織實施相應的培訓工作。B指導本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機構員工的培訓檔案。D負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。E負責本系統(tǒng)的代理人等中介機構人員和主要客戶的培訓。3、員工個人的職責:員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習,同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三、教育培訓的內容:1、綜合素質2、專業(yè)技能3、個性提高四、教育培訓的方式1、公開課A人力資源部負責每月收集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業(yè)務需要的培訓課程。B各部門根據需求提出公開課申請,并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓的員工在培訓后要根據培訓的內容在公司一定范圍內進行匯報,并復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能,將充當該課程內部講師。2、脫產培訓A員工脫產參加培訓,時間在一個月以上,或一次費用在一千元以上,須和公司簽訂培訓協(xié)議,約定培訓后的服務期。B員工參加培訓,首先由部門經理批準,經人力資源本部及財務部門審核后報總經理和分管副經理批準方可參加培訓。3、業(yè)余培訓或學習員工參加業(yè)余培訓或學習,由本人申請,經部門經理和人力資源本部審核,報人事副總經理批準。4、出國考察根據集團公司業(yè)務發(fā)展情況,公司將有計劃地組織主管人員或專業(yè)技術人員到國外考察培訓。5、崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。6、內訓人力資源本部根據培訓計劃及師資狀況,提出內訓課程安排,獲總經理和人事副總經理批準后實施。7、內部講師根據培訓發(fā)展需要,公司實行內部講師制度。五、培訓作業(yè)流程1、年度培訓計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據公司的下一年度的業(yè)務目標,分析,判斷所需要的技能和知識,根據績效考評結果,對員工作出培訓需求建議;B與各部門討論員工所需培訓課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作"年度培訓計劃表"、"月度培訓計劃表";C人力資源部根據各部門計劃,統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經理批準。2、培訓實施程序A進一步明確課程要求,根據課程要求聯(lián)絡講師。由講師設計課程,進行教案設計,制定有效的培訓方法;B人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構根據自身需求填寫報名表報人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學員名單,與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同時安排講師做培訓前調查。制度模板2:醫(yī)院控煙考評獎懲制度為認真、有效的開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作,結合醫(yī)院實際情況,制定如下控煙獎懲制度。一、全體職工有勸阻吸煙的責任和義務。對患者、家屬及探視人員、醫(yī)護人員要告知我院是無煙醫(yī)院,并要求以勸告、引導和教育為主,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和文明健康的生活方式。二、要求全院職工以身作則,發(fā)現(xiàn)吸煙者要及時制止,視而不見者按吸煙者進行處罰,在各科室分擔區(qū)內發(fā)現(xiàn)外來者吸煙,發(fā)現(xiàn)1人,罰款科室10元,發(fā)現(xiàn)煙頭每個罰款5元,以此類推。三、醫(yī)院職工在院吸煙,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人100元,并記錄年終科室考評和個人醫(yī)德考評檔案??剖胰藛T被罰兩次以上者(含兩次),扣罰該科室主任、護士長崗位津貼各50元。三次以上(含三次)當事人每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元,扣罰該科室主任、護士長崗位津貼各100元。四、年終考評控煙工作實行“一票否決”制,即科室有違反醫(yī)院控煙工作制度的不能評為先進科室,員工有違反醫(yī)院控煙工作制度的不能評為先進個人。五、醫(yī)院設立控煙單項獎,在“無煙科室”評比活動,表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人,將給予表彰。六、本制度未盡事宜將在工作中逐步完善。制度模板3:公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。制度模板4:休假管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)休假管理,確保員工權益,根據國家有關規(guī)定,并結合公司實際,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。第二章類別與審批第四條公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節(jié)假日相連而調整需要上班的,以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。第五條法定節(jié)假日公司所有員工按國家規(guī)定每年享受元旦(1月1日)、春節(jié)(正月初一至初三)、勞動節(jié)(5月1日至3日)、國慶節(jié)(10月1日至3日)、三八婦女節(jié)(半天)等法定帶薪節(jié)假日。第六條年休假1.在公司服務滿1年的正式員工,享有一年一次的帶薪年休假,年休假限于一年內使用,不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應一次性休完,需要多次休假的,時間間隔應不少于6個月。根據員工在公司的服務年限,年休假分為3個檔次:(1)服務滿1年以上(含1年),未滿3年者,可享受7天;(2)服務滿3年以上(含3年),未滿5年者,可享受10天;(3)服務滿5年以上(含5年),可享受14天。2.有下列情況之一者,不再享受當年年休假:(1)當年參加公司組織的各類國內或出國考察、旅游的;(2)當年請事假累計超過20天的;(3)當年請病假或療養(yǎng)累計超過30天的;(4)當年病假、事假相加超過45天的;(5)當年享受產假的(產假跨年度的只沖減一年的休假)。3.當年享受年休假后,因工作需要又參加公司組織的國內或出國考察的,視同享受當年年休假,不影響次年年休假。4.員工在年休假期間須安排好份內的工作,不得影響工作。年休假期內含公休日,不含法定節(jié)假日。5.審批程序與權限:職級審核與審批權限備注集團公司總經理集團公司董事長審批1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經理集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)經業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理(不含主持部門工作的副經理)及以下職級人員由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。第七條病假1.病假須附有醫(yī)院有效病假證明,部門負責人可批準2天(含)以內無醫(yī)院有效證明的病假;2.特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;3.病假期包括公休日及法定節(jié)假日;4.審批程序與權限:職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)7天(含)以內業(yè)務分管領導審批7天以上經業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理(不含主持部門工作的副經理)及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經理審批第八條事假1.因個人事務需請事假的,須提前辦理請假手續(xù)。特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;2.事假期包括公休日及法定節(jié)假日;3.審批程序與權限:職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理2天(含)以內集團公司綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。2天以上集團公司董事長審批項目公司總經理2天(含)以內所在公司綜合管理部備案2天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級7天(含)以內所在公司總經理審批7天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)3天(含)以內業(yè)務分管領導審批3天以上經業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理(不含主持部門工作的副經理)及以下職級人員3天(含)以內由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。3天以上經部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經理審批第九條病假、事假以半天為計,每月累計滿1天的,按1天計扣薪資;不滿1天的,計入下月考勤,每年12月31日統(tǒng)一核計,不滿1天的病假、事假不計扣薪資。第十條工傷假1.員工因工負傷、患職業(yè)病的,憑二級以上醫(yī)療機構開具的證明,辦理休假手續(xù),工傷醫(yī)療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2.工傷假包括公休日及法定節(jié)假日。3.審批程序與權限:
職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)7天(含)以內業(yè)務分管領導審批7天以上經業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理(不含主持部門工作的副經理)及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經理審批第十一條婚、喪假1.員工符合法定結婚年齡(女滿20周歲,男滿22周歲)結婚的(以領取結婚證為準),享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲,男滿25周歲),可享有15天帶薪婚假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假;2.婚假須一次性休完,休假期包括公休日和法定節(jié)假日;3.員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的,可享有3天帶薪喪假。
4.審批程序與權限:職級審核與審批權限備注集團公司總經理集團公司董事長審批1.婚假須于休假前一周填報《休假申請表》。2.經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經理集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)經業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理(不含主持部門工作的副經理)及以下職級人員經部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經理審批第十二條產假和計劃生育假1.待產假、產假:(1)女員工符合計劃生育條件生育子女的,懷孕滿7個月起,可根據實際情況(如醫(yī)生建議等)申請享受帶薪待產假期;平產假為90天(含產前休假15天,下同),難產(包括剖腹產)產假為105天,多胞胎生育的,每多生一胞增加產假15天;(2)符合計劃生育規(guī)定的女員工,妊娠期間經產科檢查,醫(yī)生建議需要保胎休息的,可按病假處理;2.哺乳假:產假期滿后應按國家規(guī)定辦理“獨生子女證”,并可根據實際情況申請6個月以內的哺乳假;嬰幼兒在一周歲內,女員工可享有每天1小時的哺乳假,雙胞胎的時間增加一倍;3.計劃生育假:按國家規(guī)定執(zhí)行;4.護理假:雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間,可享有7天的帶薪護理假;5.待產假、產假、哺乳假休假期間,員工享有公司福利待遇,但手機話費自理;6.上述假期均包括公休日和法定節(jié)假日;7.審批程序與權限:職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1.單次休假超過3天(含)的,須于休假前一周填報《休假申請表》;不超過3天的,須提前3個工作日填報《休假申請表》。2.經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批,項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)7天(含)以內業(yè)務分管領導審批7天以上經業(yè)務分管領導審核后,報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理(不含主持部門工作的副經理)及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后,報業(yè)務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后,報所在公司總經理審批第三章其他事項第十三條所有休假均須填寫《請休假申請表》,并交綜合管理部備案。休假中途或休假結束后回公司上班,須當日向綜合管理部銷假。否則,超出應休假天數(shù)的以曠工論處。第十四條未辦妥請休假手續(xù),不得先行離開工作崗位,否則,以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領導并及時補辦請休假報批手續(xù))。第十五條請休假者必須將本人工作暫時移交給其它員工負責,并在《請休假申請表》內注明。第十六條各類休假期間,薪資按以下標準核發(fā):1.法定節(jié)假日加班按本人日薪的300%計發(fā);2.病假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;3.事假期間按本人日薪的100%扣除,獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;4.工傷假期間按本人日薪的100%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;5.待產假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;6.產假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;7.6個月以內的哺乳假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行。8.計劃生育假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;第四章附則第十七條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十八條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板5:新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統(tǒng)一安排,各用人部門配合執(zhí)行。二、管理人員入職流程(一)面試合格后,由人力資源部通知本人按規(guī)定時限到人力資源部辦理入職手續(xù),因故不能按期前往,應與有關人員取得聯(lián)系,逾期且未及時說明原因者視為拒絕受聘。(二)辦理入職時,須提供身份證、學歷證明、與原單位解除勞務合同證明、近期體檢報告(特殊崗位人員需到指定醫(yī)院進行體檢,合格者方能錄用)和免冠近照2張,上述資料不齊者,不予辦理入職手續(xù)。確因特殊原因需延遲提交者,報公司領導批準后,于入職2周內補齊資料,否則不予留用。(三)公司保留審查新入職員工所提供個人資料的權利,如有虛假,立即辭退,并賠償公司為招聘該員工支付的一切費用。(四)以上手續(xù)辦理完畢后,新員工需接受如下安排:1、新員工入職培訓;2、領取工作服、辦公用品和相關資料等;3、與部門主管領導見面溝通,接受工作安排;4、簽訂勞動合同;5、試用期工資參照《薪資方案》執(zhí)行。三、車間見習員工入職流程(一)崗前培訓:見習員工進廠后由人力資源部組織為期一天的培訓,培訓課程為:公司文化、員工守則、消防知識、安全生產崗位教育、作業(yè)指導書、安全操作規(guī)程等,培訓合格后方可分配崗位。(二)新招錄的見習員工,由用人部門負責人確定試用班組。(三)見習員工進入工作崗位,由部門負責人制定專人進行工作指導。制度模板6:離職管理規(guī)定第一節(jié)離職管理原則第三十三條員工離職分為勸退和辭職兩種。第三十四條公司對違紀員工,經勸告、教育、警告不改者,有勸退的權力。第三十五條員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權力。第二節(jié)勸退管理第三十六條公司對有下列行為之一者,給予勸退:1、一年內記大過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累計超過五日者;3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂傭金者;4、工作疏忽職守,貽誤要務、致使公司蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、借端聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作與生產秩序者;7、仿效上級主管人簽字或盜用公司公章者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭受損失者。9、品行不端、行為不檢,屢誡不改者。10、擅自離職為其它公司工作者。11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。12、泄露業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者。13、辦事不力、玩怱職守,有具體事實情節(jié)重大者。14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所承受工作雖無過失,但不能勝任者;15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領各項費用者;16、連續(xù)考績不及格,經考察試用仍不合格者;17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時。18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者。19、員工在試用期內經發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。20、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。第三十七條勸退員工時,必須由其直屬主管向人事部索取《員工離職審批表》,按規(guī)定填妥后送人事部審核備案。第三十八條被勸退員工要及時辦理移交手續(xù)。第三十九條被勸退員工如果無理取鬧、糾纏領導,影響本公司正常經營、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。第四十條玖鴻實業(yè)公司下屬所有部門勸退的員工必須經人事部審核備案。第三節(jié)辭職管理第四十一條公司員工無論以何種理由提出辭職申請,自提出之日起,仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月,經理級別以上管理崗位提前三個月提出申請。第四十二條員工因故辭職時,應首先向人事部索取《員工離職申請表》,按規(guī)定填寫審批后,送人事部審核辦理。第四十三條辭職員工應在審批完成后辦理交接手續(xù),否則公司有權將其工資扣發(fā),特別是對于在銷售崗位離職的員工,在離職后應繼續(xù)與未完成的業(yè)務進行跟蹤落實,否則提成一律不予發(fā)放,若因此給公司帶來不良影響及后果,將追求其相關法律責任。第六章附則第四十四條所有人員的異動必須先報人事部審核備案后方可執(zhí)行。第四十五條人員異動日期均以人事簽發(fā)的相關通知單日期為準。第四十六條未經人事部審核備案的人員,其異動程序視為無效,人事部將不予辦理相關手續(xù)。第四十七條各部門、分公司每月1號前應將上月度人員異動情況按要求填報《月度人員異動統(tǒng)計表》報人事部審核備案。第四十八條本制度解釋權歸人事部。第四十九條本制度自公布之日起執(zhí)行。制度模板7:聘用人員工作制度(一)醫(yī)院聘用人員工作制度(醫(yī)療)被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內,必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內,不準干私活。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級醫(yī)生的領導下,嚴格按照診療常規(guī)開展工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2嚴格遵守各項核心制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3二線班或專業(yè)班醫(yī)生應在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或專業(yè)班人員應在接到通知后20分鐘到崗。工作時間外應保證通訊暢通,根據醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.5堅持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.6嚴格按照手術分級管理要求開展手術,嚴禁越級手術。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.7嚴格遵守技術操作常規(guī),杜絕假診斷和假報告。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.8參加外院會診、治療活動時,須經科室主任及醫(yī)務科批準。不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.9接診患者時服務態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.10嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板8:員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經管人員者為直接經管財物或事務的人員。第三條主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務及事務。第四條經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經管的財物事務。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經管人員移交應于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經管人員移交時,應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經核準得指定負責人代為辦理交接時,所有一切責任仍由原移交人負責。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10內交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。制度模板9:績效管理制度第一章績效管理的概念第一條績效管理是一個完整的系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,管理人員與員工都參與進來,首先將員工的績效目標等內容確定下來,然后在持續(xù)不斷溝通的前提下,管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙,提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起完成績效目標,最后,對員工完成目標的情況進行分析和評價,督促和激勵員工更有效率地工作,從而實現(xiàn)企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。第二條績效考核是績效管理的一個階段,是指對員工在一定時期內擔任某個職務時的工作行為和工作成果進行評估??己藰I(yè)績的結果將作為員工提減薪、增減獎金的依據。第三條本制度適用于所有員工。第二章績效管理方式第四條本公司采用目標管理與工作態(tài)度考核相結合的方式,按季度對員工進行業(yè)績管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績效目標一、目標的設定一)目標設定的依據和原則1、員工目標應以公司年度目標、部門年度目標、上級指示、崗位職責為依據;2、上下級目標應互相連貫,下級目標應以完成上級目標而設定;3、目標設定應符合實際,具有可行性;4、目標的衡量標準應數(shù)量化,不能數(shù)量化的,應用文字清楚地表達;5、目標設定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性;6、應注明目標完成所需要的資源支持等。二)目標設定的步驟 1、由各部門經理與所屬人員協(xié)商制定當月《部門目標管理卡》;2、員工與主管在每季度初共同制定員工當月《個人目標管理卡》,完整填寫《個人目標管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內容,并共同簽字;3、《目標管理卡》應包括下列內容:1)目標項目及數(shù)值2)目標的重要性3)完成目標的工作計劃4)工作條件或需要其他部門配合事項5、完成任務的工作計劃應包括下列內容:1)執(zhí)行目標的方法與步驟2)衡量目標完成的標準3)開始及完成時間4)負責人員與人力調配5)其他說明事項如《目標管理卡》相關欄目不足填寫上述內容,可另附紙說明。6、《部門目標管理卡》一式二聯(lián),部門負責人自存一份,另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個人目標管理卡》一式三聯(lián),個人自存一份,一份交部門負責人,另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標執(zhí)行階段一)實施工作計劃1、各級目標執(zhí)行人員按既定的目標與工作計劃進度進行。2、目標執(zhí)行人的直屬主管應給予充分授權,并提供必要的支持。3、目標執(zhí)行人應盡全力達成目標。二)目標追蹤1、目標執(zhí)行人和主管應在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個人目標管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內容,并簽字確認。2、目標執(zhí)行人的直接主管應與執(zhí)行人做詳細的溝通,并就目標執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。3、人力資源中心負責追蹤、監(jiān)督工作。三)目標落后處理1、目標執(zhí)行困難,若純屬個別性,而不致影響公司總目標達成的,由目標執(zhí)行人與其直接主管檢討,提出改進對策;2、目標執(zhí)行困難,將影響公司總目標或其他單位目標達成的,應由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調相關單位共同檢討對策,必要時召開專會進行協(xié)商;3、確因不可抗因素,致目標無法達成時,可由目標執(zhí)行人提出申請,經直屬上級核準后,準予修改目標,但須報集團人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核(待定)四、考核驗收階段1、由員工對工作成果與工作行為作自我評價;2、直屬上級與員工做面談,進行評估溝通;3、面談達成共識后,呈董事長審核;4、評估結果經董事長審核后,轉人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時應注意的問題第六條層級考核的原則集團公司高管人員對集團部門負責人及分公司總經理進行考核;集團部門負責人及分公司總經理等也依照本原則,逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負責考核方案的設計、參予集團各部門考核,并輔導各級考核者掌握考核要領。第八條年度考核成績:取員工每季度考核成績的平均值后,由直接上級、人力資源中心、董事長審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績結果的運用員工和普通管理人員本季度考核結果與個人績效工資掛鉤,由人力資源中心制定具體的辦法交董事長批準后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過考察員工在一定時間內的管理工作,評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿Γ捶治鏊麄兪欠穹犀F(xiàn)任職務所具備的要求,任職后的素質和能力是否有所提高,能否擔任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時候進行;員工晉升職務時,也須通過能力考核。注:對中層管理人員,進行年度能力考核時將采用多方位考核的方法,由上級考核其理解能力和組織執(zhí)行能力;同級部門考核其協(xié)作能力和團隊精神;下級評價則著重于管理者的領導能力和影響能力。第十條在能力考核過程中應按員工所擔負的工作類別確定項目。1、對生產人員應側重于其生產力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對專業(yè)技術人員應側重于其技術、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對行政人員重點考慮其行政事務處理、應變能力、解決問題能力和其品格素質方面的因素。4、對管理人員應側重于執(zhí)行力、思維、處理問題能力,溝通能力及其品格、素質方面的因素。5、對財務人員應側重于原則性、成本意識等方面的因素。第十一條考核能力的結果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開發(fā)等活動的依據。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板10:離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時離開公司。本制度同時適用于離職程序管理。(一)員工辭職:是指員工因個人原因在合約規(guī)定的服務期內主動提起申請,要求離開公司。(二)約滿解聘:是指依據公司與員工簽訂的服務合同,合約期滿后,公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同,雙方解除聘任關系。(三)辭退:是指與公司簽有試用期服務合同或正式服務合同的員工,在發(fā)生以下情況時被公司要求離開公司。1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。2、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。3、嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的,但其違紀程度不足以依違紀開除程序處理的。4、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的。5、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的。6、被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的,公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1、勞動者患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作;2、勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作。3、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。(四)違紀開除:是指公司員工嚴重違反公司工作紀律,或因違反國家法律被執(zhí)法部門裁定承擔刑事責任,公司要求員工離開公司。(五)自動離職:員工連續(xù)曠工五日或年度累計曠工15日為自動離職。二、離職申請審批程序(一)員工辭職1、員工在服務合同期滿前因個人原因提出辭職,應提交書面的《辭職申請》,辭職申請應寫明辭職理由、擬離職時間及其妥善工作移交辦法。2、辭職員工最遲應于擬離職時間前一個月提出辭職申請;擔任部門主管、經理及以上重要崗位、參與公司重大技術或經營項目的崗位人員最遲應于擬離職時間前兩個月提出申請。3、辭職員工應向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后,及時通知辭職員工部門主管領導,并組織離職面談,了解員工真實辭職理由,嘗試挽留員工,并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4、公司部門主管、經理(含)以上級別員工辭職應安排與公司總經理或總經理指定委托人面談,并經公司總經理簽署書面批準意見后,方可辦理離職交接手續(xù)。5、基層崗位員工辭職,部門負責人和人力資源事部負責離職面談,面談結束簽署意見后,報主管副總經理審批,方可辦理離職交接手續(xù)。(二)約滿解聘1、公司與員工間的服務合同即將屆滿,則公司人力資源部應最遲于合同屆滿前兩個月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2、如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務合同,則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3、如果公司不同意續(xù)聘員工,則按照本管理辦法辭退員工的內部申請審批程序,辦理相關批準手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約,則應提出《約滿辭職申請》,按照本管理辦法員工辭職的內部申請審批程序,辦理相關批準手續(xù)。4、經批準解聘,人力資源部應向員工及相關部門發(fā)出《約滿解聘通知單》,由總經理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。(三)辭退1、當公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時,公司可以提起辭退員工。2、辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出,提出人應提起書面的《辭退員工申請》,申請中應寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業(yè)務的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時間等。辭退員工申請應由提起人向人力資源部提出,并由該員工的各級主管就辭退申請內容提出書面意見。人力資源部針對辭
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