公司制度集合選集【人事管理】

制度模板1：新員工輔導員管理制度第一章總則第一條為促進（以下簡稱集團公司或公司）員工隊伍建設，幫助新員工熟悉和了解公司經(jīng)營管理理念和企業(yè)文化，促進新員工盡快融入公司團隊氛圍，特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為新員工輔導的歸口管理部門。第二章資格認定第四條所有新進公司的員工，原則上均實行為期三個月的輔導期。第五條所在單位（部門）須在新員工入職報到后一周內(nèi)確定新員工輔導員。輔導員原則上由所在單位（部門）經(jīng)驗較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔任，特殊情況下，新員工輔導員也可跨單位（部門）選定。第六條新員工輔導員須由各單位（部門）負責人推薦，若無合適人選，原則上由員工所在單位（部門）負責人擔任輔導員。推薦新員工輔導員須由單位（部門）填寫《新員工輔導員資格審批表》，經(jīng)綜合管理部審核后，由綜管分管領導審批確認。第三章責任與義務第七條新員工輔導員的主要職責為：1．負責向新員工介紹本單位（部門）基本情況，以及新員工所在崗位的職責職能、工作要求、工作標準及工作流程等；2．輔導和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經(jīng)營管理理念、企業(yè)文化和有關制度和規(guī)程；3．負責新員工在試用期內(nèi)有關事宜的咨詢、反饋及落實,關注新員工的工作、生活及思想動態(tài)，及時幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題；4．參與新員工的日常評估及轉(zhuǎn)正考評工作。第八條新員工輔導員每月應不少于2次與新員工進行面談溝通，面談時應肯定成績、指出不足并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題或困難要及時解決，如有必要須向單位（部門）領導或綜合管理部反映，并負責落實解決。第九條新員工輔導員在輔導新員工期間，須認真填寫《新員工輔導手冊》，記錄輔導內(nèi)容和評價等。第十條新員工輔導員應盡職盡責做好“傳、幫、帶”，在新員工未轉(zhuǎn)正前，原則上不得中途更換輔導員，特殊情況確需更換的，須報綜合管理部審核，經(jīng)單位（部門）領導同意并落實新的輔導員后方可更換。第十一條新員工在試用期滿后，會同綜合管理部、新員工所在單位（部門）負責人、該崗位的直接管理者，共同對新員工進行綜合考評。符合轉(zhuǎn)正條件的，綜合管理部將予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；不符合轉(zhuǎn)正條件的，將根據(jù)具體情況延長試用期或中止（終止）試用合同。第三章獎勵第十二條新員工轉(zhuǎn)正后，公司根據(jù)新員工輔導員的輔導表現(xiàn)，以及被輔導的新員工學習和進步情況，由綜合管理部提出獎勵方案，報綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后執(zhí)行，原則上可按以下標準給予輔導員獎勵：1、輔導部門經(jīng)理及以上職級新員工的，一次性獎勵1500元；2、輔導部門主管至副經(jīng)理職級新員工的，一次性獎勵1200元；3、輔導部門主管以下員工的，一次性獎勵800元。第十三條各單位(部門)在績效考核中，應將新員工輔導工作納入對新員工輔導員的工作考核范圍，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工輔導員，公司應在薪資晉級和干部任用等方面予以優(yōu)先考慮。第四章附則第十四條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板2：入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴格按照公司定編制度執(zhí)行，并履行報批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職，必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù)，入職需填寫人事部印制的《應聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時，新聘用員工需提供以下個人資料：①本人有效身份證原件、復印件；②有效學歷、任職資格證書及職稱證明原件及復印件；③1寸彩照一張；④體檢證明，健康證原件；⑤原單位出具的終止或解除勞動關系證明（原件），以證明與第三方不存在任何勞動關系；⑥非京籍員工在京工作需提供戶口本復印件（首頁及本人頁），特殊崗位需要提供擔保。3、新聘員工要認真、如實地填寫員工登記表中的各項內(nèi)容，其中任何資料的更改，都需要及時通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后，有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”，注明工作崗位、工資及報到日期，用人部門領導簽署意見并轉(zhuǎn)交公司財務部，作為財務部做工資的重要依據(jù)。財務部如未接到“錄用人員通知單”，月末一律不為其計算工資。5、新員工正式上崗，必須先接受培訓，培訓內(nèi)容包括學習公司規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。二、離職（辭職、辭退及開除）1、公司有權(quán)辭退不合格員工，員工有辭職的自由，但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應提前7天向所在部門提交辭職報告嗎，并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由部門領導包總經(jīng)理批準后，方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的，要追其賠償責任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個人行為，嚴重違反公司紀律，公司將按有關程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇，如本人對公司造成重大經(jīng)濟損失或損害公司名譽的，則應承擔經(jīng)濟損失以至刑事責任。2、員工辭職、被辭退、被開除，在離開公司前，必須交還公司的一切財、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》，并履行報批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品，辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領導表述清楚?，F(xiàn)金、支票等財務一律退還財務部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細表》，該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財務經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財務部對其所轄客戶的應收應付及個人往來賬進行審查，審查無誤后，有財務相關負責人簽字確認方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項，責任由財務經(jīng)理及相關人元承擔。4、交接完畢，接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字，方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報批手續(xù)，經(jīng)各部門審批無誤后（財務人員60天，銷售人員40天，后勤人員30天）方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的，必須由本部門經(jīng)理在當日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后，于當日做出正式通知，經(jīng)總經(jīng)理批準后，下發(fā)各部門，由各部門做好業(yè)務交接及賬務處理工作。3、如未做到及時通知所造成的損失，有個直接責任人承擔。制度模板3：年終獎金發(fā)放制度第一條本辦法依據(jù)本公司薪酬、福利、績效考核管理制度制定。第二條適用范圍2.1本公司員工年終獎的發(fā)給，悉依本辦法的規(guī)定辦理。2.2本辦法所稱員工以本公司編制內(nèi)的人員為限。顧問、聘約人員、定期契約人員、臨時人員均不適用。第三條獎金數(shù)額員工的年終獎金數(shù)額視公司當年度的業(yè)務狀況及個人成績而定。第四條按實際工作月數(shù)比例計算的范圍員工在年度內(nèi)有下列情形之一者，年終獎金按其該年度內(nèi)實際工作月數(shù)的比例計算（服務未滿半個月者以半個月計，半個月以上不足一個月的以一個月計）。（1）準給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務奮勇負責而致傷害，經(jīng)簽準其請假期間得予發(fā)給的工傷假除外。（2）非受處分的停薪留職者。（3）中途到職者。第五條當年度年終獎金發(fā)放前離職或停薪留職者，當年度年終獎金不予發(fā)給。但退休人員服務已滿該年度者，不在此限。第六條發(fā)給日期每年度員工的年終獎金于翌年1月20日發(fā)給。第七條獎懲的加扣標準員工在當年度曾受獎懲者，年終時依下列標準加減其年終獎金。（1）嘉獎1次：加發(fā)1日份薪額的獎金。（2）記小功1次：加發(fā)3日份薪額的獎金。（3）記大功1次：加發(fā)10日份薪額的獎金。（4）警告1次：扣減1日份薪額的獎金。（5）記小過1次：扣減3日份薪額的獎金。（6）記大過1次：扣減10日份薪額的獎金。第八條請假曠工的扣減標準員工于年度中曾經(jīng)請假或曠工者，其當年度的年終獎金依下列標準計扣（以元為單位）。（1）病假1日扣減半日份薪額的獎金。（2）事假1日扣減1日份薪額的獎金。（3）病假1日扣減1/4日份薪額的獎金。（4）病假1日扣減1日份薪額的獎金，但因祖父母、配偶等喪亡請假在5天以內(nèi)者，每日扣減1/4日份薪的獎金。（5）產(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎金。（6）曠工1日扣減3日份薪額的獎金，曠工3日扣減1.5日份薪額的獎金。第九條獎金提拔凡符合本辦法第4條規(guī)定，工作不滿1年者，其獎金按實際工作月數(shù)比例提撥。第十條扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應繳回公司。第十一條實施及修訂本辦法經(jīng)總經(jīng)理通過后實施，修改時亦同。第十二條本辦法經(jīng)核準后公布實施，未盡事宜得隨時修改。第十三條本辦法適用于集團公司本部。第十四條本辦法由公司人力資源部負責解釋。制度模板4：員工獎懲制度第一章總則第一條為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡稱集團公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性，特制訂本制度。第二條公司遵循“公平公正、獎優(yōu)罰劣”的原則。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。第二章獎勵第五條公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質(zhì)獎勵、職級晉升，其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等；物質(zhì)獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等；職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。第六條對于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻的員工，公司根據(jù)不同情況進行獎勵。第七條獎勵的分類及條件：（一）一類獎勵：1、單位（部門）或員工績效評估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；獎勵方式：職級晉升或物質(zhì)獎勵。（二）二類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉）：1、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2、盡職盡責，圓滿完成公司各項計劃指標，經(jīng)濟效益顯著的；3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4、為維護公司利益和榮譽、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失，有卓著功績的；5、為公司節(jié)約各類成本，成績突出的；6、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8、獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚，為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的；9、堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，并幫助同事一起成長，成績突出的；獎勵方式：物質(zhì)獎勵。（三）三類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1、二類獎勵中提到的，均可輔以三類獎勵方式；2、其他未達到一類、二類獎勵條件的；獎勵方式：精神獎勵。第八條獎勵基本流程：1、員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、精神獎勵、物質(zhì)獎勵由單位（部門）或員工的直接領導、業(yè)務分管領導及有關責任部門提議，由集團公司綜合管理部審查、核實后擬訂獎勵方案，并經(jīng)綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后組織實施。第九條精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在《xx集團》報、《xx報》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設立專欄介紹先進事跡等；物質(zhì)獎勵除發(fā)放獎金、獎品外，還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學習培訓等。第十條綜合管理部應對受獎勵單位（部門）或員工的獎勵證明整理存檔。第十一條綜合管理部應對獎勵效果進行跟蹤和分析，及時完善獎勵形式和措施，確保獎勵達到最佳的效果。第三章處罰第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報批評、經(jīng)濟處罰、降職、降級等輔助手段。第十三條公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴重程度進行相應處罰。第十四條公司處罰的分類和條件：（一）一類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、違反國家法紀法規(guī)；2、對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞；3、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；4、利用公司賦予的工作職權(quán)進行關聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益。5、財務人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；6、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽或經(jīng)濟損失。7、濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；8、嚴重失職給公司造成重大損失（由董事長、總經(jīng)理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定）；9、惡意破壞公司財產(chǎn)、設備、器材等。10、利用職權(quán)對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的11、本人或教唆他人罷工、怠工。12、有生活作風問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13、留用查看期滿仍不能達到規(guī)定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償，且保留追溯相關法律和經(jīng)濟責任的權(quán)力。（二）二類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、不服從公司正常工作安排；2、工作態(tài)度消極，不能按時完成工作任務；3、無正當理由未完成工作計劃與目標，對公司整體利益造成較大不利影響的；4、半年（連續(xù)兩個季度）績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5、吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；6、在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點；7、挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；8、失職給公司造成重大損失。9、兩次書面警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進的；處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴重給予最長不超過3個月的查看期），視情節(jié)嚴重程度，可以給予開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償，且保留追溯相關法律和經(jīng)濟責任的權(quán)力。（三）三類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2、未經(jīng)許可帶公司以外的人進入工作區(qū)，并造成公司或個人損失的（視情節(jié)嚴重直至留用查看）；3、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司；4、失職給公司造成損失。5、工作失職，造成客戶投訴的（視情節(jié)嚴重直至留用查看或開除辭退）；6、兩次口頭警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進的；處罰方式：書面警告。（四）四類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區(qū)域（視情節(jié)嚴重直至書面警告）；2、上班時間從事與工作無關的事情（視情節(jié)嚴重直至書面警告）；3、利用公司財物作私人用途（視情節(jié)嚴重直至書面警告并賠償相應損失）；4、上下班無故遲到、早退，每月累計3次（含）以上；5、上下班無故不刷考勤卡，每月累計3次（含）以上；6、季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。（視情節(jié)嚴重直至書面警告）；處罰方式：口頭警告。第十五條處罰基本流程：單位（部門）或員工符合上述行為的，由其直接領導填寫《處罰審批表》，由綜合管理部會同相關單位（部門）進行審查、核實后提出處罰意見，經(jīng)綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后組織實施。第十六條所受處罰單位（部門）或員工如有疑義，可書面陳述理由，由綜合管理部會同相關單位（部門）根據(jù)情況再次核查，必要時重新上報領導審批。第十七條處罰實施后，公司視情況對處罰的單位（部門）或員工進行內(nèi)部通報。綜合管理部應及時與受處罰單位（部門）負責人或員工面談溝通，并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。第十八條綜合管理部應對受處罰單位（部門）或員工的處罰相關材料整理存檔。第十九條綜合管理部應對處罰效果進行跟蹤和分析，及時完善處罰方式和措施，確保處罰收到應有的成效。第四章附則第二十條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十一條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板5：人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展對人力的需要時，采取公開招聘、內(nèi)部競聘的方式引進、挖掘人才。為此，特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計劃的編制2.1人員需求計劃編制的原則2.1.1符合公司長遠發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標和為此需實現(xiàn)的利潤計劃的需要；2.1.2符合目前或近期業(yè)務的需要；2.1.3有助于提高辦公效率和促進業(yè)務開展；2.1.4項目部的人員根據(jù)項目的工作量在項目開工前配置，項目結(jié)束后解散。2.1.5各部門可根據(jù)擬建項目的人員需求，提前3個月進行人員儲備。2.1.6適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營財務、有價證券、倉儲及會計（除物品搬運、整理及報表抄寫工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時）人員。2.2人員需求計劃編制程序2.2.1公司各部門根據(jù)人員需求計劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制，填寫《人員需求申請表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計劃實施過程忠，確因工作需要，需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的，須先提出申請，填寫《計劃外增員申請表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應對增員申請逐項審定，綜合平衡，填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。第三條招聘過程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準備階段3.2.1根據(jù)核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等），報人力資源部；3.2.2確定復試和面試內(nèi)容；3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內(nèi)容：1）公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象，便于應聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘，此項應改為招聘目的。2）招聘職位描述，包括崗位職責、薪資標準、工作地點等；3）對應聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個人修養(yǎng)，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：①剝奪政治權(quán)利尚未恢復；②被判刑或被通緝，尚未結(jié)案；③參加非法組織；④品行惡劣，曾受到開除處分；⑤吸食毒品；⑥經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認為不合格；⑦年齡未滿18周歲。4）報名時間、地點、方式；5）報名時需提供的證件、材料；6）其他注意事項。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。3.4.2初選方法應聘者填寫《求職登記表》，由人力資源部會同用人部門一起根據(jù)應聘者表內(nèi)基本信息進行初選。3.4.3初選比例初選人員為實際招聘任書的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內(nèi)容所有應聘人員均要進行相應筆試，測試內(nèi)容要求：①管理人員主要測試應聘部門所需的專業(yè)知識、所需的具體業(yè)務能力、領導能力、協(xié)調(diào)能力、對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達能力、應變能力。②專業(yè)技術(shù)人員（工程師、預算人員、財務人員等）主要測試相關專業(yè)知識和計算機能力。③行政服務類人員主要測試基本綜合素質(zhì)。④公關人員主要測試隨機應變能力、語言理解能力、掌握談判主動權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設計：管理人員試卷由公司領導組織相關人員進行試卷設計，技術(shù)人員試卷由相關部門負責人提供，行政服務類人員試卷由人力資源部提供。②考試安排：包括考試地點、考試/監(jiān)考人員安排。③閱卷：由人力資源部組織相關人員進行閱卷及評分。3.5.3筆試結(jié)果處理人事專員將應聘者筆試成績分別登記在《應聘者考核登記表》上，原則上筆試成績不滿60分者，予以淘汰。3.6面試3.6.1通過筆試者方可進入面試。面試可根據(jù)崗位需要進行1–2次。3.6.2管理人員的面試須有公司領導、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《應聘者面試評分表》進行評分。3.6.3面試前的準備①閱讀資料。面試考官應仔細閱讀進入面試的應聘者的應聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。②確定面試形式。面試形式主要有：根據(jù)面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。③布置面試環(huán)境。3.6.4正式面試①初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問題，以獲得申請人的工作經(jīng)驗、教育背景、個人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：a.以前換過5個以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會安心工作；b.身體有失缺；c.面談內(nèi)容與應聘資料出入很大；d.其他情況。②進一步階段。此階段主要就應聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。③深入面談：綜合應聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應聘者作深入面談。3.6.5面試評價面試結(jié)束后，面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應聘者面試評分表》或《管理人員面試記錄評分表》。對應聘者分別作出評分，得出平均分后填寫到《應聘者考核登記表》。3.7筆試、面試綜合評定3.7.1按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分，分數(shù)由高到低排列。3.7.2人力資源部會同用人部門根據(jù)綜合得分情況對筆試、面試綜合結(jié)果進行評議，按照實招的1.5–2倍人數(shù)確定進入公司領導面試程序。3.8公司領導面試公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試，確定擬錄用人員。3.9報人力資源部將招聘結(jié)果報人力資源部，由人力資源部對所有參加招聘的人員進行回復，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓內(nèi)容包括：①公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標；②公司的組織機構(gòu)設置，介紹各部門人員；③各項辦公流程，組織學習各項規(guī)章制度；④公司對員工道德、情操和禮儀的要求；⑤工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備；⑥解答疑問；⑦組織撰寫心得體會及工作意向。3.10試用3.10.1對崗前教育合格者可進行正式試用，由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。3.10.2試用期一般為1–3個月。3.11轉(zhuǎn)正3.11.1轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員，及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向，填寫《員工轉(zhuǎn)正定級表》，提交使用期間工作總結(jié)，由人力資源部與用人部門共同進行評議，按層級管理原則審定后確定。3.11.2試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容：對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3.11.3試用轉(zhuǎn)正評議內(nèi)容：考核項目所占比例考核部門考核具體內(nèi)容是否基本融入公司40%人力資源部1．遵守公司規(guī)章制度情況2．參加公司組織的集體活動情況3．對公司事項的知悉情況4．對公司提出合理化建議的情況工作能力是否滿足崗位要求60%用人部門對照崗位職責對工作能力做出評價3.11.4轉(zhuǎn)正考核須各項達到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正，否則要求試用人員改進，延長試用期或解除《員工試用期合同書》。3.11.4經(jīng)評議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同，進入勞動合同管理程序。第四條員工檔案管理4.1員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。4.2員工檔案屬公司“秘密”級資料，由人事專員專人進行管理。4.3員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素，具體要素如下：4.3.1基本要素：試用期個人簡歷和應聘登記表身份證、學歷學位證書、職稱證書、上崗資格證書復印件面談記錄評分表筆試考卷及分數(shù)體檢報告試用人員登記表《員工試用期合同書》試用期間跟蹤考評表轉(zhuǎn)正定級表聘用合同期勞動合同獎懲記錄表人事異動情況記錄培訓考核情況4.3.2特殊要素財務人員：擔保書、資格證書原件4.4查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù)，經(jīng)人力資源部批準后方可執(zhí)行。第五條招聘費用管理人力資源部負責在招聘開展前制定招聘費用預算，并安排使用，招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務審批程序。第六條本制度適用于集團公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板6：員工爭議處理制度一、爭議處理的原則1、員工因勞動權(quán)利和勞動義務與公司發(fā)生的勞動爭議必須以合法的形式予以解決。員工不得借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進行工作或履行職責。2、如果員工以勞動爭議為理由停止進行工作必須征求公司工會同意，未經(jīng)同意不履行職責，將視為嚴重違紀。3、公司對員工以勞動爭議為理由借故帶頭鬧事或者破壞正常的工作秩序給予辭退，公司有權(quán)將其辭退。二、爭議解決的途徑1、發(fā)生勞動爭議，員工通過正常途徑，以口頭或書面的形式向部門領導反映，與公司行政溝通、協(xié)調(diào)。2、如果勞動爭議通過上述方式不能得到解決，員工可以在爭議發(fā)生的之日起60天內(nèi)向公司所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。制度模板7：員工增補管理制度第一條凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員，均為公司員工。公司員工的基本行為規(guī)范包括：1、熱愛祖國，熱愛公司。2．堅守工作崗位，不串崗。3．上班時間不得玩游戲、瀏覽無關網(wǎng)頁或做其他與工作無關的事情。4．不得因私用公司電話。5.交辦的工作任務須按質(zhì)按量及時完成，及時匯報。6．因公外出須請示和登記；7．嚴禁公物私用或攜帶回家，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰；8．嚴守公司秘密；9．保證公司財產(chǎn)安全。第二條集團各部門分公司應根據(jù)各崗位的工作職責以及對任職人員的關鍵要求等進行分析研究，制作“職務說明書”，作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。第三條公司實行定員定崗定編管理，在保證經(jīng)營正常運行的前提下控制人力成本。第四條各部門如需增補人員，應先到人力資源中心領取并填寫《人員增補申請表》，交人力資源中心辦理。第五條人力資源中心受理人員增補申請時，應審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求，其職位、薪資預算是否在控制之內(nèi)，增補時機是否恰當。審核通過后提出正確的擬辦建議，呈董事長審批。制度模板8：薪酬管理制度第一章總則第一條目的本制度制定之目的在于建立適應本集團發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。第二條適用范圍本管理制度適用于集團全體員工。第三條薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是：崗位價值、技能和業(yè)績第四條支付原則本集團在確定薪酬政策時遵循以下原則：1、競爭性原則：在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查，對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高，使集團的薪酬水平具有一定的市場競爭力。2、激勵性原則：打破工資剛性，增強工資彈性，通過績效考核，使員工收入與集團業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合，激發(fā)員工的積極性；另外，開放更多條薪酬通道，不同崗位的員工有同等的晉級機會。3、公平性原則：薪酬設計重在建立合理的評價機制，在考評標準下，通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。4、經(jīng)濟性原則：人力成本的增長幅度應低于企業(yè)總利潤的增長幅度，用工資成本的適當增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點，相應實行不同的工資制度，構(gòu)成集團的薪酬體系，包括崗位等級工資制、技能績效工資制、銷售提成工資制等。第二章薪酬設計方法第六條集團薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素，并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質(zhì)進行不同組合。薪酬設計方法包括：基本工資、崗位工資、技能工資、績效工資、項目獎金、提成工資、福利和補貼。第七條基本工資是用來保障員工基本生活的工資，保持基本穩(wěn)定。第八條崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價值和員工經(jīng)驗積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于當前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。在工作分析與崗位評價的基礎上，以評價的結(jié)果作為確定崗位工資的依據(jù)，采取崗位分等，等內(nèi)分級，一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級，詳見《崗位等級表》、《工資等級表》、《崗位職級任職條件及薪資級別》。第九條崗位工資的確定 員工薪酬等級應與其崗位等級相符，員工兼有多個崗位的，依所任最高崗位職務確定崗位等級與薪酬等級。1、新員工上崗時，原則上均須經(jīng)過1—3個月的試用期，試用期薪資按崗位等級最低薪資起點線標準的80%發(fā)放工資，其他應享受的補貼暫不予發(fā)放。2、新員工轉(zhuǎn)正時，用人單位/部門應根據(jù)其試用期考核結(jié)果及擬任職崗位等級，核定其應享有的薪資等級，依程序得到批準后執(zhí)行；員工薪酬多少的確定，須得到集團公司的批準；高層管理人員由集團公司董事長確定其薪資等級。3、公司按排員工脫產(chǎn)學習期間不發(fā)放崗位工資和績效工資。第十條績效工資（包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎）績效工資是根據(jù)員工完成工作任務和所在單位的效益情況而浮動的工資。集團普通員工和中層管理人員（集團部門經(jīng)理）按季發(fā)放績效工資，高層管理人員年末考評結(jié)束后領取績效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績效工資，并可根據(jù)各分公司具體情況適當調(diào)整，但須報集團公司批準備案。第十一條績效工資的確定績效工資=本崗位績效工資基數(shù)*個人綜合考核系數(shù)第十二條司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團內(nèi)服務年限進行工資分配的一種薪酬形式，是反映員工積累勞動的報酬，目的在于穩(wěn)定員工隊伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。第十三條技能工資主要是依據(jù)員工個人技能確定的工資單元。（適用于各分公司技術(shù)工作人員）第十四條技能工資的確定。在對人員技能評價的基礎上，確定其技能等級。第十五條項目獎金是指員工參加項目開發(fā)，依據(jù)項目完成情況、個人完成情況及個人責任大小確定的工資單元。第十六條項目獎金的確定項目獎金根據(jù)項目獎金總額及個人考核系數(shù)來確定。第十七條提成工資是反映市場營銷人員銷售任務完成情況的工資單元，依據(jù)銷售任務完成比例提成。（適用于各分公司銷售工作人員）第十八條提成工資的確定提成工資=銷售完成額*提成比例提成比例是公司根據(jù)以往的銷售情況、市場狀況、產(chǎn)品狀況確定的。第十九條福利和補貼為吸引和留住優(yōu)秀人才，增強集團的凝聚力，集團為員工提供的福利待遇，包括國家強制性保險、補充保險和公司為員工提供的就餐、通訊、交通、學歷、職稱資格等方面的補貼。包括：1、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險：以上保險由公司與員工各承擔一部分。具體數(shù)據(jù)參見國家有關規(guī)定和所在地市的相關規(guī)定。2、其他補貼（通訊補貼、交通補貼、學歷補貼、職稱資格補貼、專項補貼等）。第三章薪酬調(diào)整第二十條薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整第二十一條整體調(diào)整由公司根據(jù)年度內(nèi)實現(xiàn)的經(jīng)濟效益，結(jié)合外部市場工資水平的變化，對全集團的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整，通過對月工資基數(shù)的調(diào)整來實現(xiàn)。第二十二條個別調(diào)整(1)對于連續(xù)兩次年度考核為優(yōu)秀的員工，可上浮一級崗位工資。(2)員工通過學習，獲得更高一級學歷，或獲得雙學位，公司認定其所學專業(yè)為企業(yè)所需要的，可以上浮一級崗位工資。(3)在日常工作中，革新創(chuàng)意，向企業(yè)提出合理化建議，并取得明顯經(jīng)濟效益的人員，可以上浮一級崗位工資。(4)在管理工作中，由于嚴格管理，使企業(yè)避免了重大經(jīng)濟損失的人員，可以上浮一級崗位工資。(5)員工在集團內(nèi)部崗位晉升須實行3個月考察期，考察期薪資不增加；期滿考察合格，如原工資未達現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點線的，調(diào)整至現(xiàn)有最低薪資起點線；已達現(xiàn)有現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點線的，調(diào)整至超過原有工資標準為止。在(2)、(3)、(4)、(5)情況下，員工的晉級幅度由員工所在部門領導提出申請，各分子公司審核后，交集團公司人力資源中心審核，并報集團董事長批準。第二十三條員工因違規(guī)、違紀受到扣薪處罰或個人過失損害賠償?shù)膽匆?guī)定或確定數(shù)額在員工當月薪資中予以扣除。第二十四條員工勞動合同到期并終止勞動關系，員工薪資即行終止，不享受年終績效工資。第二十五條員工勞動合同未到期而解除勞動關系，員工薪資即行終止，不享受本季度績效工資和年終績效工資。第二十六條高層管理崗位者中途解除勞動關系的，薪資即行終止，不享受年終績效工資。第二十七條崗位/技能調(diào)整公司依照具體情況對所有員工的崗位/技能等級進行適時調(diào)整，其調(diào)整后薪酬按新崗位/技能等級核算。第四章崗位工資制第二十八條適用范圍主要適用于管理職系的中基層普通管理人員和行政輔助職系的所有員工。第二十九條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+績效工資/項目獎金+年終獎+福利補貼。第三十條本類人員崗位工資見《崗位職級任職條件及薪資級別》。第五章銷售提成工資制第三十一條適用范圍適用于本集團內(nèi)與市場銷售相關的崗位，即營銷職系所有員工。第三十二條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+提成工資+年終獎+福利及補貼第三十三條本類人員工資標準由各分公司具體制定，報集團公司人力資源中心審核備案，并報集團董事長批準。第六章技能工資制第三十四條適用范圍適用于本集團各分公司與技術(shù)相關的崗位，即技術(shù)職系的所有員工。第三十五條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+技能工資+項目獎金/績效工資+年終獎+福利及補貼第三十六條本類人員工資標準由各分公司具體制定，報集團公司人力資源中心審核備案，并報集團董事長批準。制度模板9：年終獎金發(fā)放制度第一條本辦法依據(jù)本公司薪酬、福利、績效考核管理制度制定。第二條適用范圍2.1本公司員工年終獎的發(fā)給，悉依本辦法的規(guī)定辦理。2.2本辦法所稱員工以本公司編制內(nèi)的人員為限