電信客戶維護(hù)費(fèi)用申請(qǐng)格式

電信客戶維護(hù)費(fèi)用申請(qǐng)格式合同編號(hào)：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條協(xié)議概述a.本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在電信客戶維護(hù)費(fèi)用方面的權(quán)利和義務(wù)。b.雙方同意按照本協(xié)議的約定，共同維護(hù)電信客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。c.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。第二條費(fèi)用申請(qǐng)流程a.乙方應(yīng)定期向甲方提交電信客戶維護(hù)費(fèi)用申請(qǐng)。①維護(hù)項(xiàng)目的具體描述；②維護(hù)項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力資源；③維護(hù)項(xiàng)目的預(yù)期效果；④維護(hù)項(xiàng)目的預(yù)算及費(fèi)用明細(xì)；⑤其他相關(guān)附件。c.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。第三條費(fèi)用審核與支付a.甲方對(duì)乙方提交的費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于：①維護(hù)項(xiàng)目的必要性；②費(fèi)用預(yù)算的合理性；③維護(hù)項(xiàng)目的預(yù)期效果；④費(fèi)用申請(qǐng)的完整性。b.甲方審核通過的費(fèi)用申請(qǐng)，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)維護(hù)工作。c.甲方應(yīng)在收到乙方完成維護(hù)工作的證明后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。第四條質(zhì)量保證a.乙方應(yīng)保證所提供的電信客戶維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。b.乙方應(yīng)確保維護(hù)工作不影響電信客戶的其他正常服務(wù)。c.乙方應(yīng)在維護(hù)工作完成后，向甲方提供維護(hù)效果的評(píng)估報(bào)告。第五條保密條款a.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。c.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)均有效。第六條違約責(zé)任a.如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。c.如一方違約行為構(gòu)成重大違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第七條爭(zhēng)議解決a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他a.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。b.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方代表簽字：__________乙方代表簽字：_____