家政服務(wù)員法律知識

主講永玲家政服務(wù)員法律常識引言：學習法律知識提高法律素養(yǎng)的重要性學習法律知識提高法律素養(yǎng)的重要性案例三：今年5月的一天早上6點多，來自河北農(nóng)村的31歲的李某從朝陽區(qū)華威西里一棟居民樓的5層窗戶跳了下去。幸好二樓窗戶的擋板擋住了她，李某才得以生還。經(jīng)初步調(diào)查，李某剛來京兩個多月，跳樓的前天經(jīng)某家政公司介紹到這戶人家，負責照顧長期癱瘓的女主人。后因為不愿呆在雇主家中，李某情急之下選擇了跳樓逃跑。目前，警方仍在調(diào)查此案。

而據(jù)李某說，癱瘓的女主人自她進門后就開始折磨她，連上個廁所也被她辱罵。只要接觸到李某的身體，女主人就使勁在她身上掐，嘴里還不干凈地罵“妖精”等不堪入耳的話。當天夜里，女主人嚷著要吃東西，李某只好進了廚房。誰知，50多歲的男主人也跟了過去，一把抱住她，在她身上亂摸。李某幾次堅決提出要走，都被強行攔住。無奈之下，她只好跳樓逃跑。

俗話說：“沒有規(guī)矩不能成方圓”，依法為鑒可知規(guī)矩。遵規(guī)守法是一個家政服務(wù)員必備的條件之一。掌握法律知識，有組于維護自身的權(quán)利，也有組于維護雇主的合法權(quán)利。只有知法守法，才可以真正維護自己的權(quán)利，才可以約束自已，依法辦事，避免受到法律的制裁。家政服務(wù)協(xié)議書家政服務(wù)實體與家政服務(wù)員服務(wù)協(xié)議書

十一、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本協(xié)議：

1、在試用期間不符合錄用條件的；

2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;

3、嚴重失職，對甲方利益造成重大損害的；

4、

被依法追究刑事責任的。

十二、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本協(xié)議，并提前三十日以書面形式通知乙方：

l、

乙方患病或非因工負傷。醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的

工作的；

2、

乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

十三、乙方如解除本協(xié)議．應(yīng)當提前三十日以書面形式通知甲方。

十四、有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本協(xié)議：

l、在試用期內(nèi)：

2、

以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；

3、

甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。

十五、本合同期限屆滿，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂協(xié)議。

十七、因履行本協(xié)議發(fā)生的勞動爭議，按照國家有關(guān)勞動爭議處理的規(guī)定和程序辦。

十七、本協(xié)議一式二份．甲、乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字后生效。

十八、本協(xié)議未盡事宜，雙方共同協(xié)商。

甲方：

乙方；

法定代表人(或委托代理人)：

日期：

年

月

日

日期：

年

月

日

第一講法律是什么

正義女神雕像“為了正義，哪怕它天崩地裂”—古羅馬格言

天平代表“公平”，寶劍代表“正義”，蒙眼閉目，則代表審判要“用心靈來觀察”。我國狹義法律指全國人大制定的基本法律和全國人大常委會制定的除基本法律以外的其他法律。

我們一般是從廣義去理解和適用法律這個概念

二、我們需要掌握哪些法律知識保姆和雇主是什么勞動法律關(guān)系？第二講民法一、民法概念和基本原則案例一、某甲帶一臺彩電乘坐公共汽車，將彩電放在座椅旁。行駛中，一小孩突然橫穿馬路，司機緊急剎車，同車的乙?guī)У钠は涞瓜拢覊牧思椎牟孰?，甲要求乙賠償。甲的要求是否合理？本案應(yīng)如何處理？

答：甲的要求不合理，也沒有法律依據(jù)，我國民法對一般民事案件實行過錯責任原則，乙的皮箱砸壞甲的彩電，并非由于乙的過錯造成，而是由于汽車行駛過程中出現(xiàn)了乙無法預(yù)見不可避免的意外事件，這個意外事件是由于司機為避免他人損害而采取的緊急避險行為，根據(jù)民法規(guī)定因緊急避險造成他人損害的，由引起險情發(fā)生的人小孩（監(jiān)護人）承擔民事責任。

二、民事主體制度（一）公民（自然人）公民是一個法律概念，是指具有一個國家國籍的人。

1、公民的民事權(quán)利能力開始于出生終止于死亡

生理死亡宣告死亡

宣告死亡是指公民下落不明滿四年，或意外事故下落不明滿兩年，經(jīng)利害關(guān)系人申請，由人民法院宣告下落不明公民為死亡的法律制度。他們都具有民事權(quán)利能力2、公民的民事行為能力完全民事行為能力“18周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動，是完全民事行為能力人?！薄?6周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的、視為完全民事行為能力人?！毕拗泼袷滦袨槟芰?0周歲以上的未成年人和不能完全辨認自己行為的精神病人（包括癡呆人）是限制民事行為能力人，可以進行與他們的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動。（二）法人

民法通則第36條明文規(guī)定：法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利，承擔民事義務(wù)的組織。企業(yè)法人非企業(yè)法人

法人成立的條件依法成立有必要的財產(chǎn)經(jīng)費有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所能獨立承擔民事責任一個新上任的總經(jīng)理對一個上門討債的客戶說：“我是這個企業(yè)的法人，我又沒欠你的錢；討債去找老經(jīng)理去，我們的老法人已退休了。”試問：總經(jīng)理的一番話是否有道理？三、民事權(quán)利人身權(quán)人格權(quán)：身份權(quán)：榮譽權(quán)、親權(quán)、配偶權(quán)等四、民事責任【案例分析1】老胡家新建了一棟二層小樓，這天，老胡正在樓里為大兒子辦喜事，來參加婚禮的人很多。年輕人在樓上鬧新房，上了年紀的在樓下喝喜酒?；槎Y進行得很熱鬧。這時，忽然外面響了一聲炸雷，正在上樓的年輕人阿牛一驚，一腳踏空，身體失去了平衡，就從樓梯上滾下來，砸在陳老伯身上。阿牛倒不要緊，陳老伯卻被砸斷了一條肋骨，住了二個月的醫(yī)院，才恢復(fù)健康。阿牛從樓梯上摔下來，砸傷陳老伯，這在法律上稱損害結(jié)果。但對于這個損害結(jié)果，陳老伯和阿牛均無過錯，陳老伯的醫(yī)藥費由誰來承擔呢？（二）確定民事主體的民事責任應(yīng)遵循的原則過錯責任原則

無過錯原則

公平責任原則

不可抗力等免責原則

（三）違約責任繼續(xù)履行承擔違約金采取補救措施賠償損失

精神病患者甲在妻子陪伴下外出散步，由于頑童乙的挑逗，甲受到刺激追趕，甲妻見狀極力阻攔無效，甲將乙的頭部打破。乙治傷費用應(yīng)由▁▁承擔A、乙

B、甲妻和乙的父母C、甲妻

D、乙的父母

（五）訴訟時效

【案例】2003年1月小王向小李借2萬元約好1年還。到了2005年5月小李見小王遲遲沒有歸還的跡象，就向小王追討。小王說生意虧本沒錢，小李起訴法院。法院以超過訴訟時效為由駁回小李起訴。小李感到很委屈，明明是我借錢給他，有字據(jù)借據(jù)，法院還判我輸，難道這錢就屬于小王的了，小李無權(quán)再問小王要了？1、什么是訴訟時效？法律規(guī)定權(quán)利人請求人民法院依法確認或保護它民事權(quán)利的有效時間。一般訴訟時效為2年，從權(quán)利人知道或應(yīng)該知道起計算。2、特殊訴訟時效：是指由民法或單行法規(guī)特別規(guī)定的民事訴訟時效為一年的情況：身體受到傷害要求賠償?shù)?；出售不合格的商品未聲明的；延付或拒付租金的；寄存財物被丟失或毀損的。第三講勞動法溫家寶走訪三峽庫區(qū)腹地

總理為農(nóng)民追工錢

請你斷案案例討論九位民工討工錢欲跳樓聚眾鬧事寫大字報一、不能采用的方式：A、跳樓服毒，行為過激。B、聚眾鬧事、寫大字報,行為不當。C、忍氣吞聲、逆來順受，過于軟弱。D、打擊報復(fù)，害人害己。二.必須通過合法的方式維護自己的合法權(quán)利.A、必須同用人單位簽訂勞動合同，以勞動合同為依據(jù)，維護自身的合法權(quán)利。B、申請調(diào)解或向勞動行政部門申請仲裁。仲裁庭

每一位勞動者都必須自覺的拿起法律武器，依法維護自身的合法權(quán)利！

C、向法院起訴（二）勞動合同1、勞動合同的訂立

（1）時間建立勞動關(guān)系，應(yīng)當訂立書面勞動合同。訂立勞動合同的時限：用工之日起1個月內(nèi)。用人單位違法責任：用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當向勞動者每月支付二倍的工資。用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

（2）勞動合同必備條款

（3）勞動合同約定條款：試用期試用期期限試用期工資勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。2、勞動合同的履行和變更可變更勞動合同的情形雙方協(xié)商一致；訂立合同的法律法規(guī)發(fā)生變更，勞動合同相關(guān)內(nèi)容要及時變更；訂立合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，可協(xié)商變更。勞動合同變更應(yīng)注意的問題變更勞動合同應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，采用書面形式崗位變更不需要經(jīng)過協(xié)商的條件：勞動者不勝任工作用人單位因經(jīng)濟行為引起的變更不影響勞動合同的效力3、勞動合同的解除

（1）企業(yè)解除勞動合同因勞動者過失解除勞動合同勞動者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的因欺詐、脅迫、乘人之危簽訂勞動合同導(dǎo)致無效的；勞動者被依法判處刑事責任的非因勞動者過失解除勞動合同

勞動者患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事企業(yè)另行安排的工作；勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任的；勞動合同訂立時所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的；裁減人員（2）勞動者解除勞動合同

（3）勞動合同的終止

（4）不得解除、終止勞動合同的情形

4、經(jīng)濟補償金的支付在用人單位違反法律或違反勞動合同約定情況下，勞動者解除勞動合同的；經(jīng)雙方協(xié)商一致，由用人單位解除勞動合同的；用人單位單方解除勞動合同的；（包括勞動者患病或者非因工負傷，不能勝任工作，客觀情況發(fā)生變化）用人單位裁減人員的；勞動合同期限屆滿，用人單位終止合同。用人單位破產(chǎn)、解散終止勞動合同經(jīng)濟補償金的支付標準工資標準：解除或終止合同前十二個月的平均工資最高限額：本市上年度月工資的三倍。工作年限最高不超過12年。經(jīng)濟補償金的支付時間：勞動者按雙方約定辦理工作交接，在辦結(jié)工作交接時支付。二、家政服務(wù)員應(yīng)注意的問題（一）合同的訂立1、家政服務(wù)員與家政公司簽訂的勞動合同2、家政服務(wù)員直接與雇主簽訂的勞動合同（二）家政服務(wù)員所受到損失的賠償（1）家政公司的員工受損的賠償以《勞動法》的規(guī)定處理。（2）非家政公司的服務(wù)員受損的賠償不以《勞動法》處理，應(yīng)按照《民法通則》的相關(guān)規(guī)定和司法解釋處理。第四講消費者權(quán)益保護法和食品安全法

概念應(yīng)用1、單選題：消費者為（）需要購買商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受消費者權(quán)益保護法保護。A.生活消費B.生產(chǎn)消費C.生產(chǎn)經(jīng)營D.物質(zhì)消費2、多選題：下列的（）應(yīng)屬于生活消費A.服裝公司購買面料制作服裝B.家庭購買彩電、冰箱、電腦等物品C.某酒店購買面粉、大米、食用油制作食品出售D.農(nóng)民購買種子、化肥、農(nóng)藥直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)3、多選題：下列（）應(yīng)受《消費者權(quán)益保護法》保護。A.在某商場為自己購買皮鞋的甲B.朋友購物送禮，接受禮品的乙C.朋友請客，應(yīng)邀到某酒店就餐的丙D.藝一人購買日常生活用品，共同享用的全體家庭成員

（二）消費者的權(quán)利一、安全保障權(quán)

消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。消費者的安全保障權(quán)包括人身安全保障權(quán)和財產(chǎn)安全保障權(quán)。二、知悉真情權(quán)

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。知情是消費決策的前提。消費者有權(quán)對商品和服務(wù)的真實情況進行了解，以使自己購買的商品或接受的服務(wù)的意思表示真實。根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份等有關(guān)情況，經(jīng)營者應(yīng)當如實提供。

三、自主選擇權(quán)

消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)自己的需求、愛好、經(jīng)驗和判斷，自主選擇商品或服務(wù)。消費者的自主選擇權(quán)包括：①有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者；②有權(quán)自主選擇提供商品的品種或者服務(wù)方式；③有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務(wù)；④有權(quán)對商品或服務(wù)進行比較、鑒別和選擇不買也得買四、公平交易權(quán)

公平交易權(quán)是指消費者享有的在購買商品或接受服務(wù)時，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易，經(jīng)營者與消費者應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上達到公正的交易結(jié)果。五、獲取賠償權(quán)

獲取賠償權(quán)也稱作消費者的求償權(quán)，依照法律的規(guī)定，消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。獲取賠償權(quán)是消費者合法權(quán)益受到侵害后的救濟措施。六、依法結(jié)社權(quán)

消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。消費者的結(jié)社權(quán)是十分重要的，它使消費者能夠從分散、弱小走向集中和強大，并通過集體的力量來改變自己的弱者地位，以與實力雄厚的商品或服務(wù)的經(jīng)營者相抗衡。七、獲得相關(guān)知識權(quán)

消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。八、受尊重權(quán)

消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。九、監(jiān)督批評權(quán)

消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督批評權(quán)是上述各項權(quán)利的必然延伸，對消費者權(quán)利的切實實現(xiàn)至關(guān)重要。

（三）經(jīng)營者的義務(wù)依照法定或約定履行義務(wù)接受監(jiān)督保障人身和財產(chǎn)安全提供真實信息表明真實名稱和標志出具憑證、單據(jù)保證質(zhì)量履行“三包”或者其他責任不得有不公平、不合理的規(guī)定禁止性義務(wù)依照法定或約定履行義務(wù)保障人身和財產(chǎn)安全（四）爭議的解決與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解向有關(guān)行政部門申訴根據(jù)仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁向人民法院起訴請分析漫畫中人物的言行，談?wù)勛鳛橐幻M者應(yīng)該怎么做？二、食品安全法第五講婚姻家庭法說法（一）

某男20歲，某女18歲。經(jīng)雙方父母同意，（本人不同意）在村干部的參與下，擺了幾桌酒席，便宣布為夫妻。說法（二）

張某與李某是表兄妹，街道辦事處負責婚姻登記的劉某，審查了其登記手續(xù)后不予登記，請你說出其中的理由。一、婚姻家庭法的基本原則

婚姻自由；一夫一妻；男女平等；保護婦女、老人和兒童的合法權(quán)益；實行計劃生育；夫妻互相忠實、互相尊重，家庭成員家敬老愛幼、互相幫助。二、婚姻家庭法的主要內(nèi)容1、結(jié)婚

（1）結(jié)婚的法定條件

結(jié)婚是男女雙方按照法律規(guī)定的條件和程序確立夫妻關(guān)系的法律行為。①必須男女雙方完全自愿。②必須達到法定婚齡。③必須符合一夫一妻制。④無法定禁止結(jié)婚的情形。（2）結(jié)婚的法定程序男女雙方必須親自到一方戶口所在地的婚姻登記機關(guān)辦理結(jié)婚登記。須持：戶口證明、身份證、婚姻狀況證明、再婚的應(yīng)持離婚證明。（3）無效婚姻①重婚的；②有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的；③婚前患有醫(yī)學上認為不應(yīng)當結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的；④未到法定婚齡的。2、家庭關(guān)系①夫妻在人身方面的權(quán)利義務(wù)平等②夫妻在財產(chǎn)方面的權(quán)利義務(wù)平等（1）夫妻關(guān)系（2）父母子女關(guān)系

①父母對子女有撫養(yǎng)教育的義務(wù)②子女對父母有贍養(yǎng)扶助的義務(wù)③父母子女間有相互繼承遺產(chǎn)的權(quán)利3、離婚①離婚應(yīng)遵循的原則保障離婚自由反對輕率離婚②離婚的兩種方式協(xié)議離婚訴訟離婚③離婚過錯損害賠償制度

當夫妻一方有下列過錯而導(dǎo)致離婚的，無過錯方有權(quán)請求損害賠償：重婚的；與他人同居的；實施家庭暴力的；虐待、遺棄家庭成員的。有過錯方應(yīng)當向無過錯方支付賠償金。

〖案例分析1〗汪某某1990年開辦了一家私營企業(yè)，對外承擔無限責任。1994年，汪某某與蘭某某結(jié)婚，婚后感情一直很好。1999年，由于決策失誤，企業(yè)出現(xiàn)巨大虧損，汪某某因此負了很多債。2000年，汪某某預(yù)感到企業(yè)馬上不行了，于是和妻子商量，一旦債權(quán)人追債，二人就離婚。離婚之前，二人搞了一個夫妻財產(chǎn)協(xié)議，協(xié)議中將90%以上的財產(chǎn)歸妻子所有。2001年10月，二人登記離婚，財產(chǎn)按照協(xié)議分割。債權(quán)人向汪某某討債不成，將汪某某與蘭某某告上法庭，要求償還欠債。請問：1.汪某某與蘭某某的夫妻財產(chǎn)協(xié)議是否有效？2.債務(wù)如何償還？

[案例分析2]

某甲丈夫在一場車禍中不幸喪生，因為他是家中獨子，他去世后家中只剩下他的父母。甲為了照顧公婆仍與他們住在一起。一年后婆婆去世，甲不忍心在這個時候離開公公，就留在家中照顧他。三年的相處，兩人互相扶持互相照顧，產(chǎn)生了感情。

請問：甲與其公公可以結(jié)婚嗎？[案例分析3]

甲一年前認識了現(xiàn)在的所謂丈夫。當時兩人在丈夫戶口所在地的婚姻登記管理機關(guān)進行了結(jié)婚登記。可結(jié)婚不久甲發(fā)現(xiàn)丈夫早在六年前就已結(jié)婚，與甲登記時是他單位的一個朋友給他開的假證明。問甲的婚姻是否有效？所生子女怎么辦？[案例分析4]

甲和男友是大學同學，1995年畢業(yè)之后他們就住到了一起，平時也象夫妻一樣生活，到今天已經(jīng)三年了?？汕安痪媚杏严蚣滋岢隽朔质?，因為他與公司的一個女同事產(chǎn)生了感情。甲想告男友重婚，你認為可以嗎？

第三者插足受害者請求賠償?shù)姆梢罁?jù)【案例分析7】原告周遠華以被告謝光萍與周遠華之夫張長春完全超出了一般的同志和朋友的交往關(guān)系，造成原告家庭不和睦為由向重慶市渝北區(qū)人民法院起訴，要求法院判令第三者謝光萍立即停止插足自己的家庭、賠禮道歉并賠償精神損失費5.5萬元。一審法院基于原告周遠華的兒子提供的證據(jù)，認定被告謝光萍對原告周遠華家庭的不和睦有過錯，判決被告謝光萍立即停止侵害原告周遠華的婚姻家庭關(guān)系，并向原告賠禮道歉。被告謝光萍不服上訴，重慶市第一中級人民法院終審裁定此案不屬于人民法院民事案件受理范圍，撤消一審判決，駁回原告周遠華的起訴。簡答題：已上初中的劉滔迷戀網(wǎng)吧，無心學習。面對父母的提醒、管教，他卻說：“你們只應(yīng)在生活上照顧我，學習成績的好壞是我個人的事，你們不用管也管不著?！闭埬阏f一說劉滔的話錯在哪？答：劉滔的說法錯在不懂得父母對子女除撫