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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與導(dǎo)游責(zé)任合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.旅游團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)游的基本信息3.1旅游團(tuán)隊(duì)名稱3.2導(dǎo)游姓名3.3導(dǎo)游資格3.4導(dǎo)游服務(wù)期限4.導(dǎo)游職責(zé)4.1導(dǎo)游職責(zé)概述4.2導(dǎo)游服務(wù)范圍4.3導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容4.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.導(dǎo)游責(zé)任5.1導(dǎo)游責(zé)任概述5.2導(dǎo)游責(zé)任范圍5.3導(dǎo)游責(zé)任處理流程6.導(dǎo)游培訓(xùn)與考核6.1導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容6.2導(dǎo)游考核方式6.3導(dǎo)游考核結(jié)果及處理7.導(dǎo)游報(bào)酬及支付方式7.1導(dǎo)游基本報(bào)酬7.2導(dǎo)游獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼7.3導(dǎo)游報(bào)酬支付方式8.合同期限及續(xù)簽8.1合同期限8.2合同續(xù)簽條件8.3合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任概述9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.法律適用及管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同附件14.合同簽署及日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:旅行社乙方:導(dǎo)游1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)街道號(hào)乙方地址:省市區(qū)街道號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的甲方因業(yè)務(wù)需要,擬聘請(qǐng)乙方擔(dān)任旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì),為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方旅游團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)與責(zé)任達(dá)成一致,特訂立本合同。3.旅游團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)游的基本信息3.1旅游團(tuán)隊(duì)名稱旅游團(tuán)隊(duì)名稱:旅游團(tuán)3.2導(dǎo)游姓名導(dǎo)游姓名:3.3導(dǎo)游資格導(dǎo)游資格:持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書3.4導(dǎo)游服務(wù)期限導(dǎo)游服務(wù)期限:自2024年1月1日至2024年12月31日4.導(dǎo)游職責(zé)4.1導(dǎo)游職責(zé)概述乙方作為甲方旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì),應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,確保旅游活動(dòng)安全、順利、愉快地進(jìn)行。4.2導(dǎo)游服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)組織、策劃、實(shí)施旅游活動(dòng),包括但不限于:(1)講解旅游景點(diǎn),提供旅游信息;(2)安排行程,協(xié)調(diào)交通、住宿、餐飲等事項(xiàng);(3)負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障,包括但不限于預(yù)防旅游安全事故、處理突發(fā)事件;(4)維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)的良好形象,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系;(5)完成甲方委托的其他工作任務(wù)。4.3導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容(1)提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù);(2)確保旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范;(3)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安全教育,提高團(tuán)隊(duì)安全意識(shí);(4)在旅游過(guò)程中,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)和管理工作;(5)協(xié)助甲方處理旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題。4.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2)熟悉旅游業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī);(3)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;(4)確保旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全;(5)在旅游過(guò)程中,以游客滿意度為最高標(biāo)準(zhǔn)。5.導(dǎo)游責(zé)任5.1導(dǎo)游責(zé)任概述乙方作為甲方旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì),應(yīng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的安全、秩序和游客滿意度負(fù)責(zé)。5.2導(dǎo)游責(zé)任范圍(1)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中的安全負(fù)責(zé),包括但不限于預(yù)防旅游安全事故、處理突發(fā)事件;(2)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的秩序負(fù)責(zé),確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行;(3)對(duì)游客滿意度負(fù)責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(4)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題負(fù)責(zé)。5.3導(dǎo)游責(zé)任處理流程(1)在旅游過(guò)程中,乙方發(fā)現(xiàn)或預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的旅游安全事故時(shí),應(yīng)立即采取相應(yīng)措施,防止事故發(fā)生;(2)在旅游過(guò)程中,發(fā)生旅游安全事故時(shí),乙方應(yīng)立即采取緊急處置措施,并立即報(bào)告甲方;(3)在旅游過(guò)程中,發(fā)生旅游團(tuán)隊(duì)秩序問(wèn)題時(shí),乙方應(yīng)采取措施維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序;(4)在旅游過(guò)程中,發(fā)生游客投訴時(shí),乙方應(yīng)耐心傾聽(tīng),積極解決問(wèn)題。6.導(dǎo)游培訓(xùn)與考核6.1導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容(1)國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范;(2)旅游業(yè)務(wù)知識(shí);(3)旅游安全管理;(4)應(yīng)急處理能力;(5)導(dǎo)游服務(wù)技巧。6.2導(dǎo)游考核方式(1)筆試:考察導(dǎo)游對(duì)法律法規(guī)、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)等掌握情況;(2)面試:考察導(dǎo)游的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力;(3)實(shí)踐考核:考察導(dǎo)游在旅游過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急處理能力。6.3導(dǎo)游考核結(jié)果及處理(1)考核合格者,甲方與乙方簽訂本合同;(2)考核不合格者,甲方有權(quán)終止與乙方的合作,并退還乙方已支付的費(fèi)用。8.合同期限及續(xù)簽8.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年,即自2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同續(xù)簽條件如雙方同意,在本合同到期前一個(gè)月內(nèi),可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。若雙方均同意續(xù)簽,且無(wú)違約行為,本合同可自動(dòng)續(xù)簽一年。8.3合同終止條件(1)合同到期自然終止;(2)任何一方違約,另一方有權(quán)終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同自動(dòng)終止;(4)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任概述本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金金額為本合同約定報(bào)酬的%;(2)違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的名譽(yù)損失、信譽(yù)損失等間接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)若乙方未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金;(2)若甲方未能按照合同約定支付報(bào)酬,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金;(3)若任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,由違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序(1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起日內(nèi)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;(3)訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),但不妨礙訴訟程序的進(jìn)行。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即省市區(qū)。11.法律適用及管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.合同生效及修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同修改程序任何一方對(duì)本合同進(jìn)行修改,必須書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字(或蓋章)后生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2合同附件本合同附件包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、旅游行程安排等。14.合同簽署及日期本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:____________________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及介入范圍1.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、安全保障機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理方等,以及任何根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商同意介入本合同履行過(guò)程的第三方。1.2第三方介入范圍(1)中介方:協(xié)助甲乙雙方簽訂本合同,提供合同履行過(guò)程中的咨詢服務(wù);(2)技術(shù)服務(wù)提供方:為甲乙雙方提供合同履行所需的技術(shù)支持和服務(wù);(3)安全保障機(jī)構(gòu):為旅游團(tuán)隊(duì)提供安全保障服務(wù),如安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等;(4)保險(xiǎn)代理方:為甲乙雙方提供旅游保險(xiǎn)服務(wù),包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、旅游責(zé)任保險(xiǎn)等。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因?qū)е碌倪`約行為,對(duì)甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償上限。2.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)協(xié)商確定,并在合同中明確;(2)如合同中未明確責(zé)任限額,則第三方責(zé)任限額按本合同約定報(bào)酬的%確定。3.第三方責(zé)任承擔(dān)3.1第三方違約責(zé)任(1)如第三方在履行合同過(guò)程中違約,導(dǎo)致甲乙雙方遭受經(jīng)濟(jì)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式參照本合同第九條的規(guī)定。3.2第三方責(zé)任免除(1)如第三方因不可抗力原因?qū)е逻`約,免除其違約責(zé)任;(2)如第三方違約系因甲乙雙方未履行合同義務(wù)或提供錯(cuò)誤信息所致,第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,協(xié)助甲方完成旅游團(tuán)隊(duì)的管理和服務(wù)工作;(2)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.2第三方與乙方的關(guān)系(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供必要的支持和服務(wù);(2)第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得損害乙方的利益。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系(1)第三方應(yīng)同時(shí)與甲乙雙方保持溝通,確保合同履行過(guò)程中的信息暢通;(2)第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更合同內(nèi)容。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行(1)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù);(2)第三方應(yīng)按照本合同約定,協(xié)助甲乙雙方完成合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)工作。6.第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式參照本合同第十條的規(guī)定。6.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序參照本合同第十條的規(guī)定。6.3第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方介入后的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.第三方介入后的合同修改7.1合同修改程序第三方介入后的合同修改程序參照本合同第十二條的規(guī)定。7.2合同修改內(nèi)容(1)明確第三方的介入范圍和責(zé)任;(2)調(diào)整合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù);(3)修改合同約定的責(zé)任限額。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件參照本合同第八條的規(guī)定。8.2合同終止程序第三方介入后的合同終止程序參照本合同第八條的規(guī)定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的規(guī)范,包括服務(wù)態(tài)度、講解內(nèi)容、應(yīng)急處理等。說(shuō)明:此附件旨在明確導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。2.旅游行程安排要求:詳細(xì)列出旅游行程的安排,包括景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等。說(shuō)明:此附件用于指導(dǎo)游了解旅游行程,確保行程的順利進(jìn)行。3.旅游團(tuán)隊(duì)名單要求:列出旅游團(tuán)隊(duì)成員的姓名、聯(lián)系方式、特殊需求等。說(shuō)明:此附件用于導(dǎo)游了解團(tuán)隊(duì)成員情況,提供個(gè)性化服務(wù)。4.旅游保險(xiǎn)單要求:提供旅游保險(xiǎn)單的復(fù)印件,包括保險(xiǎn)內(nèi)容、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說(shuō)明:此附件用于證明旅游團(tuán)隊(duì)已購(gòu)買保險(xiǎn),保障團(tuán)隊(duì)成員的安全。5.導(dǎo)游培訓(xùn)記錄要求:記錄導(dǎo)游參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說(shuō)明:此附件用于證明導(dǎo)游具備相應(yīng)的服務(wù)能力和知識(shí)。6.導(dǎo)游考核結(jié)果要求:記錄導(dǎo)游的考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果等。說(shuō)明:此附件用于評(píng)估導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量,為合同續(xù)簽提供依據(jù)。7.不可抗力證明要求:在發(fā)生不可抗力事件時(shí),提供相關(guān)證明材料。說(shuō)明:此附件用于證明不可抗力事件的存在,免除相關(guān)責(zé)任。8.違約金支付憑證要求:在支付違約金時(shí),提供支付憑證。說(shuō)明:此附件用于證明違約金的支付情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游未按時(shí)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為本合同約定報(bào)酬的%。示例:導(dǎo)游因個(gè)人原因未能按時(shí)抵達(dá)旅游地點(diǎn),導(dǎo)致旅游團(tuán)隊(duì)行程延誤。2.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為本合同約定報(bào)酬的%。示例:導(dǎo)游在講解過(guò)程中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,影響游客對(duì)景點(diǎn)的理解。3.甲方未按時(shí)支付報(bào)酬責(zé)任認(rèn)定:甲方未按時(shí)支付報(bào)酬,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為本合同約定報(bào)酬的%。示例:甲方因資金問(wèn)題未能按時(shí)支付導(dǎo)游報(bào)酬。4.第三方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定:第三方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:安全保障機(jī)構(gòu)未能履行安全保障職責(zé),導(dǎo)致旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)生安全事故。5.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游團(tuán)隊(duì)行程被迫取消。全文完。2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與導(dǎo)游責(zé)任合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的3.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職責(zé)3.1領(lǐng)隊(duì)資格要求3.2領(lǐng)隊(duì)職責(zé)范圍3.3領(lǐng)隊(duì)權(quán)利與義務(wù)4.導(dǎo)游責(zé)任4.1導(dǎo)游資格要求4.2導(dǎo)游職責(zé)范圍4.3導(dǎo)游權(quán)利與義務(wù)5.旅游行程安排5.1行程內(nèi)容5.2行程時(shí)間安排5.3行程變更處理6.旅行費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3退款政策7.保險(xiǎn)與安全保障7.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)7.2旅游意外險(xiǎn)7.3安全保障措施8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2投訴處理流程8.3客戶滿意度調(diào)查9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除后的處理13.合同附件13.1行程安排表13.2保險(xiǎn)單13.3其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同修改14.3合同份數(shù)與效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱旅行社名稱:________領(lǐng)隊(duì)姓名:________1.2雙方地址旅行社地址:________領(lǐng)隊(duì)地址:________1.3雙方聯(lián)系方式旅行社聯(lián)系方式:________領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系方式:________2.合同簽訂背景與目的本合同簽訂背景為旅行社與領(lǐng)隊(duì)之間建立合作關(guān)系,明確雙方在旅游團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)與責(zé)任,確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。3.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職責(zé)3.1領(lǐng)隊(duì)資格要求領(lǐng)隊(duì)需具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書,并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)。3.2領(lǐng)隊(duì)職責(zé)范圍領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)組織、安排和實(shí)施旅游行程,確保游客安全、舒適地度過(guò)旅游時(shí)光。具體職責(zé)包括:(1)按照旅行社安排的行程,帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn);(2)負(fù)責(zé)游客在行程中的食宿安排;(3)協(xié)助游客解決旅途中的問(wèn)題,確保游客滿意度;(4)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象;(5)遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行旅行社規(guī)章制度。3.3領(lǐng)隊(duì)權(quán)利與義務(wù)(1)根據(jù)旅行社安排,合理調(diào)整行程;(2)要求游客遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象;(3)對(duì)游客提出合理要求給予滿足。(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行旅行社規(guī)章制度;(2)確保游客在旅游過(guò)程中的安全;(3)對(duì)游客提出的合理要求給予滿足。4.導(dǎo)游責(zé)任4.1導(dǎo)游資格要求導(dǎo)游需具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書,熟悉所負(fù)責(zé)景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)俗等知識(shí)。4.2導(dǎo)游職責(zé)范圍導(dǎo)游負(fù)責(zé)向游客講解景點(diǎn)歷史、文化、風(fēng)俗等內(nèi)容,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體職責(zé)包括:(1)按照旅行社安排,帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn);(2)講解景點(diǎn)歷史、文化、風(fēng)俗等知識(shí);(3)解答游客疑問(wèn),提供必要幫助;(4)確保游客在游覽過(guò)程中的安全;(5)遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行旅行社規(guī)章制度。4.3導(dǎo)游權(quán)利與義務(wù)(1)根據(jù)旅行社安排,合理調(diào)整行程;(2)要求游客遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象;(3)對(duì)游客提出合理要求給予滿足。(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行旅行社規(guī)章制度;(2)確保游客在游覽過(guò)程中的安全;(3)對(duì)游客提出的合理要求給予滿足。5.旅游行程安排5.1行程內(nèi)容本行程包括游覽景點(diǎn)、品嘗當(dāng)?shù)孛朗?、體驗(yàn)民俗風(fēng)情等。5.2行程時(shí)間安排具體行程時(shí)間安排見(jiàn)附件一:行程安排表。5.3行程變更處理如遇不可抗力因素導(dǎo)致行程變更,旅行社有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整,并提前通知領(lǐng)隊(duì)及游客。6.旅行費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成本行程費(fèi)用包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。6.2支付方式游客需在出發(fā)前支付全額團(tuán)費(fèi),旅行社提供發(fā)票。6.3退款政策如因游客自身原因取消行程,旅行社將根據(jù)實(shí)際情況退還部分費(fèi)用。具體退款標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二:退款政策。7.保險(xiǎn)與安全保障7.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)旅行社為游客購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn),保障游客在旅游過(guò)程中的安全。7.2旅游意外險(xiǎn)游客可根據(jù)自身需求購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),增強(qiáng)安全保障。7.3安全保障措施(1)為游客提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的交通工具;(2)確保游客住宿環(huán)境安全;(3)安排專業(yè)導(dǎo)游,提供安全指導(dǎo);(4)配備救生員,保障游客水上活動(dòng)安全。8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅行社應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù),確保游客在旅游過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)耐心解答游客咨詢;(2)及時(shí)處理游客投訴;(3)確保游客合法權(quán)益。8.2投訴處理流程游客在旅游過(guò)程中如遇到問(wèn)題,應(yīng)向?qū)в位蚵眯猩缣岢?。旅行社?yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知游客。具體流程如下:(1)游客向?qū)в位蚵眯猩缣岢鐾对V;(2)導(dǎo)游或旅行社記錄投訴內(nèi)容;(3)旅行社進(jìn)行調(diào)查核實(shí);(4)旅行社提出解決方案;(5)旅行社將處理結(jié)果告知游客。8.3客戶滿意度調(diào)查旅行社將在旅游結(jié)束后對(duì)游客進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解游客對(duì)旅游服務(wù)的評(píng)價(jià),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)一方嚴(yán)重違約;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同終止條件合同期限屆滿,且雙方無(wú)繼續(xù)履行合同的意愿。9.3合同解除或終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù);(2)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в挝茨苈男泻贤s定的職責(zé);(3)游客未能按照合同約定支付費(fèi)用;(4)雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁,可選擇仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非法律法規(guī)另有規(guī)定。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除條件見(jiàn)第九條。12.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同附件13.1行程安排表詳見(jiàn)附件一:行程安排表。13.2保險(xiǎn)單詳見(jiàn)附件二:保險(xiǎn)單。13.3其他相關(guān)文件詳見(jiàn)附件三:其他相關(guān)文件。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋本合同條款如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.2合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可進(jìn)行修改。修改后的條款與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等,其介入本合同的目的在于協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),提供相關(guān)服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)履行其職責(zé),對(duì)因其自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并在履行職責(zé)過(guò)程中享有相應(yīng)的權(quán)利。15.2.3利益第三方在履行合同過(guò)程中應(yīng)維護(hù)自身合法權(quán)益,包括但不限于合同約定所得的報(bào)酬和利益。15.3第三方與其他各方的劃分15.3.1甲乙雙方與第三方的合同關(guān)系甲乙雙方與第三方之間簽訂的合同應(yīng)明確各自的權(quán)責(zé),并與本合同保持一致性。15.3.2第三方與游客的關(guān)系第三方在提供相關(guān)服務(wù)時(shí),應(yīng)尊重游客的合法權(quán)益,不得損害游客的權(quán)益。15.3.3第三方與旅行社的關(guān)系第三方應(yīng)遵守旅行社的規(guī)章制度,接受旅行社的監(jiān)督管理。16.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和條件,并對(duì)其行為負(fù)責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知乙方,并取得乙方的同意。16.1.3甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方,并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方的不當(dāng)行為承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定本合同中,第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素綜合確定。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整(1)第三方資質(zhì)發(fā)生變化;(2)服務(wù)性質(zhì)或風(fēng)險(xiǎn)程度發(fā)生變化;(3)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1第三方在履行合同過(guò)程中,如因自身原因造成甲乙雙方的損失,應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2超過(guò)責(zé)任限額部分的損失,甲乙雙方可根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定另行解決。17.4第三方責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決若對(duì)第三方責(zé)任限額存在爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。18.第三方介入的其他相關(guān)條款18.1第三方介入的審批甲方在引入第三方前,應(yīng)取得乙方的書面同意。18.2第三方介入的保密甲乙雙方及第三方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.行程安排表詳細(xì)要求:包含旅游行程的每日活動(dòng)安排;景點(diǎn)名稱、游覽時(shí)間、交通方式;餐飲安排、住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn);門票費(fèi)用及支付方式;行程變更通知。2.保險(xiǎn)單詳細(xì)要求:保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額;保險(xiǎn)條款及免責(zé)事項(xiàng);保險(xiǎn)公司名稱及聯(lián)系方式。3.退款政策詳細(xì)要求:不同情況下(如因游客原因、不可抗力等)的退款比例;退款流程及時(shí)間;退款方式及注意事項(xiàng)。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式;第三方責(zé)任及權(quán)利;雙方合作期限及終止條件。5.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求:調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容,包括游客對(duì)旅游服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià);調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放及回收方式;調(diào)查結(jié)果分析及改進(jìn)措施。6.合同解除及終止協(xié)議詳細(xì)要求:合同解除及終止的條件;雙方解除及終止合同后的處理;合同解除及終止后的費(fèi)用結(jié)算。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù);(2)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в挝绰男泻贤s定的職責(zé);(3)游客未按照合同約定支付費(fèi)用;(4)第三方未履行合同約定的義務(wù);(5)其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)旅行社未提供約定服務(wù):旅行社應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(2)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в挝绰男新氊?zé):領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螒?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任。(3)游客未支付費(fèi)用:游客應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用,未支付部分應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(4)第三方未履行義務(wù):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任。(5)其他違約行為:根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響,確定違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例(1)旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù),導(dǎo)致游客行程延誤,旅行社應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用,并支付違約金。(2)領(lǐng)隊(duì)未按照行程安排游覽景點(diǎn),導(dǎo)致游客行程受阻,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任。(3)游客未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付團(tuán)費(fèi),旅行社有權(quán)解除合同,游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與導(dǎo)游責(zé)任合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的3.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職責(zé)3.1領(lǐng)隊(duì)基本職責(zé)3.2行程安排與調(diào)整3.3團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù)3.4應(yīng)急處理與安全措施3.5團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)4.導(dǎo)游責(zé)任4.1導(dǎo)游基本職責(zé)4.2行程講解與介紹4.3導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量4.4行程安全與游客保障4.5游客投訴處理5.旅游行程安排5.1行程路線及景點(diǎn)5.2行程時(shí)間及住宿安排5.3交通工具及餐飲安排6.費(fèi)用及支付方式6.1旅游費(fèi)用組成6.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式6.3退團(tuán)及退款規(guī)定7.合同履行與變更7.1合同履行期限7.2合同變更及解除7.3合同履行地點(diǎn)8.違約責(zé)任8.1領(lǐng)隊(duì)違約責(zé)任8.2導(dǎo)游違約責(zé)任8.3雙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1行程安排表12.2費(fèi)用清單12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署雙方代表簽字14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方(旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)):[領(lǐng)隊(duì)姓名]乙方(導(dǎo)游):[導(dǎo)游姓名]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方代表:[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方代表:[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范簽訂。2.2合同目的甲方委托乙方作為2024年版旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)組織、安排、管理旅游團(tuán)隊(duì)的行程,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職責(zé)3.1領(lǐng)隊(duì)基本職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)制定旅游團(tuán)隊(duì)行程安排,確保行程合理、安全、有趣。3.1.2負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的組織與管理,維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序。3.1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與景區(qū)、酒店、餐飲等單位的溝通與聯(lián)系。3.2行程安排與調(diào)整3.2.1根據(jù)甲方需求,提前制定詳細(xì)行程安排,包括景點(diǎn)、住宿、餐飲等。3.2.2行程執(zhí)行過(guò)程中,如遇特殊情況,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程。3.3團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù)3.3.1確保團(tuán)隊(duì)成員在行程中的安全,對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急處理。3.3.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足團(tuán)隊(duì)成員合理需求。3.4應(yīng)急處理與安全措施3.4.1制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。3.4.2配備必要的安全設(shè)備,如急救包、應(yīng)急通訊設(shè)備等。3.5團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)3.5.1組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)成員間的交流與合作。3.5.2協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與景區(qū)、酒店等單位的互動(dòng),確保行程順利進(jìn)行。4.導(dǎo)游責(zé)任4.1導(dǎo)游基本職責(zé)4.1.1按照行程安排,負(fù)責(zé)景點(diǎn)講解、導(dǎo)游服務(wù)。4.1.2負(fù)責(zé)解答游客疑問(wèn),提供必要的信息服務(wù)。4.2行程講解與介紹4.2.1按照行程安排,對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解,讓游客了解當(dāng)?shù)匚幕v史。4.2.2引導(dǎo)游客參觀、游覽,確保游客安全。4.3導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量4.3.1提供熱情、周到的服務(wù),確保游客滿意度。4.3.2遵守導(dǎo)游職業(yè)道德,維護(hù)導(dǎo)游形象。4.4行程安全與游客保障4.4.1負(fù)責(zé)游客在行程中的安全,對(duì)游客進(jìn)行安全教育。4.4.2配合領(lǐng)隊(duì)處理突發(fā)狀況,保障游客權(quán)益。4.5游客投訴處理4.5.1認(rèn)真聽(tīng)取游客投訴,及時(shí)解決游客合理訴求。5.旅游行程安排5.1行程路線及景點(diǎn)[具體行程路線及景點(diǎn)列表]5.2行程時(shí)間及住宿安排[具體行程時(shí)間表及住宿安排]5.3交通工具及餐飲安排[具體交通工具及餐飲安排]6.費(fèi)用及支付方式6.1旅游費(fèi)用組成[具體費(fèi)用清單]6.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式[具體支付時(shí)間及方式]6.3退團(tuán)及退款規(guī)定[具體退團(tuán)及退款規(guī)定]8.違約責(zé)任8.1領(lǐng)隊(duì)違約責(zé)任8.1.1若領(lǐng)隊(duì)未按時(shí)提交行程安排或未履行合同約定的職責(zé),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2領(lǐng)隊(duì)因個(gè)人原因?qū)е滦谐萄诱`或無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前通知甲方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2導(dǎo)游違約責(zé)任8.2.1若導(dǎo)游未按行程安排提供講解服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2導(dǎo)游因個(gè)人原因?qū)е掠慰褪軅蜇?cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3雙方違約責(zé)任8.3.1若任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.3.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,以減輕對(duì)方損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方同意,可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在[時(shí)間]內(nèi)提交書面材料。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到材料后[時(shí)間]內(nèi)作出裁決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可解除合同。10.1.2出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢。10.2.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字并加蓋公章。11.1.2合同簽訂后[時(shí)間]內(nèi),甲方支付首期費(fèi)用。11.2合同終止條件11.2.1合同解除。11.2.2合同履行完畢。12.合同附件12.1行程安排表12.2費(fèi)用清單12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期[具體簽署日期]13.2簽署地點(diǎn)[具體簽署地點(diǎn)]13.3簽署雙方代表簽字[甲方代表簽字][乙方代表簽字]14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂、履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào);第三方服務(wù)提供方為甲乙雙方提供旅游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)等相關(guān)服務(wù);保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為甲乙雙方提供旅游保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)。16.第三方介入的流程與責(zé)任16.1第三方介入流程16.1.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng);16.1.2雙方共同選擇合適的第三方,并與其簽訂相關(guān)協(xié)議;16.1.3第三方根據(jù)協(xié)議約定履行其職責(zé),甲乙雙方應(yīng)積極配合。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議,履行其職責(zé),確保服務(wù)的質(zhì)量與安全性;16.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題或安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.甲乙雙方責(zé)任與權(quán)利17.1甲方責(zé)任與權(quán)利17.1.1甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù);17.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供的服務(wù)符合合同約定,并監(jiān)督第三方履行職責(zé);17.1.3甲方有權(quán)要求第三方在違約情況下承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2乙方責(zé)任與權(quán)利17.2.1乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù);17.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供的服務(wù)符合合同約定,并監(jiān)督第三方履行職責(zé);17.2.3乙方有權(quán)要求第三方在違約情況下承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義在本合同中,第三方責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的確定18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素綜合考慮;18.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確約定。18.3第三方責(zé)任限額的適用18.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因自身原因
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