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文檔簡介
服務外包合作協(xié)議編寫合同目錄第一章:總則1.1定義與解釋1.2雙方的權(quán)利與義務1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章:服務內(nèi)容與范圍2.1服務外包的內(nèi)容2.2服務外包的范圍2.3服務的質(zhì)量標準第三章:服務期限與交付3.1服務期限3.2服務交付3.3服務續(xù)約條款第四章:服務費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整條款第五章:保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務5.2知識產(chǎn)權(quán)的保護第六章:違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體規(guī)定第七章:爭議解決7.1爭議解決的方式7.2仲裁條款第八章:不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的應對第九章:通知與聯(lián)系9.1通知的方式與時間9.2雙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十章:合同的修改與補充10.1合同的修改10.2合同的補充第十一章:服務外包的變更11.1變更的條件11.2變更的程序第十二章:服務外包的終止與解除12.1終止與解除的條件12.2終止與解除的程序第十三章:合同的效力與份數(shù)13.1合同的效力13.2合同的份數(shù)與保管第十四章:其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附錄與附件合同編號_________第一章:總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方將其擁有的特定服務業(yè)務外包給乙方,由乙方提供相應的服務,并按照本合同約定進行支付和服務質(zhì)量保障的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義如無特殊說明,將在本合同的其他章節(jié)中有相應的解釋。1.2雙方的權(quán)利與義務1.2.1甲方的權(quán)利與義務甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的服務,并按照約定時間接收服務成果。甲方應按照合同約定支付服務費用,并應履行合同約定的其他義務。1.2.2乙方的權(quán)利與義務乙方應按照本合同約定提供服務,并保證服務的質(zhì)量符合合同約定的標準。乙方應按期交付服務成果,并應履行合同約定的其他義務。1.3適用法律與司法管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律,并由合同簽訂地人民法院管轄。1.4合同的生效與終止本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,合同的終止應符合本合同約定的終止條件或者雙方協(xié)商一致。第二章:服務內(nèi)容與范圍2.1服務外包的內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求,提供如下服務:(在此列出具體的服務內(nèi)容)2.2服務外包的范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于:(在此列出服務的具體范圍)2.3服務的質(zhì)量標準(在此描述服務的具體質(zhì)量標準)第三章:服務期限與交付3.1服務期限本合同項下的服務期限為____年,自雙方簽字或者蓋章之日起計算。3.2服務交付乙方應按照合同約定的時間、地點和方式交付服務成果。3.3服務續(xù)約條款(在此描述服務續(xù)約的條款,如需續(xù)約的條件、方式等)第四章:服務費用與支付4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為____元(大寫:____元整)。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整條款(在此描述費用調(diào)整的條款,如費用調(diào)整的條件、方式等)第五章:保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)的保護雙方應尊重并保護對方在合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方同意不得使用或者許可第三方使用。第六章:違約責任6.1雙方違約的情形雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任。6.2違約責任的具體規(guī)定(在此描述違約責任的具體規(guī)定,如違約金、賠償責任等)第七章:爭議解決7.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁條款(在此描述仲裁的條款,如需仲裁的條件、方式等)第八章:不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。8.2不可抗力事件的應對發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方,并采取合理措施減少損失。不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應協(xié)商延遲履行合同或終止合同。第九章:通知與聯(lián)系9.1通知的方式與時間雙方應通過書面形式進行通知,并且通知應在發(fā)送之日起3個工作日內(nèi)送達對方指定的聯(lián)系方式。9.2雙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人為:____________聯(lián)系電話:____________電子郵箱:____________乙方的聯(lián)系人為:____________聯(lián)系電話:____________電子郵箱:____________第十章:合同的修改與補充10.1合同的修改本合同的修改應由雙方書面同意,并由雙方代表簽字或者蓋章。10.2合同的補充本合同的補充應由雙方書面同意,并由雙方代表簽字或者蓋章。第十一章:服務外包的變更11.1變更的條件本合同履行過程中,如雙方同意對服務外包的內(nèi)容、范圍、期限等進行變更,需簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更的程序雙方應就變更事項達成一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字或者蓋章后生效。第十二章:服務外包的終止與解除12.1終止與解除的條件本合同終止或解除的條件如下:(在此列出具體的終止與解除條件)12.2終止與解除的程序雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面終止或解除協(xié)議。終止或解除協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字或者蓋章后生效。第十三章:合同的效力與份數(shù)13.1合同的效力本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。13.2合同的份數(shù)與保管本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四章:其他條款14.1雙方約定的其他事項(在此列出雙方約定的其他事項)14.2附錄與附件本合同的附錄與附件如下:(在此列出附錄與附件的名稱和編號)甲方(簽字):____________日期:____年____月____日乙方(簽字):____________日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方指令變更權(quán)甲方保留在合同履行過程中,根據(jù)業(yè)務需求變化,對服務內(nèi)容、范圍、期限等進行變更的權(quán)利。乙方應積極響應甲方的變更需求,并按照甲方的指示進行調(diào)整。2.甲方驗收權(quán)甲方對乙方提供的服務成果擁有驗收權(quán)。乙方應在合同約定的時間內(nèi),按照甲方的要求提交服務成果,并配合甲方進行驗收。3.甲方索賠權(quán)如乙方未能按照合同約定提供服務,或服務成果不符合質(zhì)量標準,甲方有權(quán)向乙方提出索賠,要求乙方承擔相應的違約責任。4.甲方業(yè)務資料保密甲方提供的業(yè)務資料屬于甲方商業(yè)秘密,乙方有義務對其保密,不得向任何第三方泄露。否則,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方服務義務乙方應按照合同約定提供服務,并確保服務成果的質(zhì)量符合甲方的要求。如乙方服務成果不符合質(zhì)量標準,乙方應負責整改,直至符合要求。2.乙方交付時間保障乙方應保證在合同約定的時間內(nèi)完成服務,并按照甲方的要求提交服務成果。如乙方未能按時交付,應按照甲方要求支付違約金。3.乙方保密義務乙方應對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。4.乙方知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應確保其提供的服務成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如乙方服務成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),乙方應承擔全部責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應公平、公正地履行合同中介職責,協(xié)助甲方和乙方完成服務外包的合作。如第三方中介未能履行中介職責,應承擔相應責任。2.第三方中介保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲知的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方和乙方同意不得向任何第三方泄露。3.第三方中介服務費用第三方中介應按照合同約定收取服務費用。如第三方中介未能按照約定提供服務,應承擔違約責任。4.第三方中介的退出如第三方中介嚴重違約,甲方和乙方均有權(quán)書面通知第三方中介解除合同。第三方中介應在接到通知后按照約定退還已收取的服務費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務內(nèi)容詳細說明2.服務范圍具體描述3.服務質(zhì)量標準詳細規(guī)定4.服務成果驗收標準5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權(quán)聲明7.第三方中介服務協(xié)議8.違約金計算方式9.服務變更協(xié)議模板10.服務終止與解除協(xié)議模板二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間交付服務成果2.乙方提供的服務成果不符合質(zhì)量標準3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密4.乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)5.第三方中介未能履行中介職責6.第三方中介泄露甲方和乙方保密信息7.第三方中介收取的服務費用不符合約定三、法律名詞及解釋:1.服務外包:指甲方將特定的服務業(yè)務委托給乙方,由乙方提供相應的服務并按照合同約定進行支付和服務質(zhì)量保障的合作方式。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。5.違約金:指當一方違約時,按照合同約定向另一方支付的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務成果不符合質(zhì)量標準解決辦法:乙方應按照甲方的要求進行整改,直至符合質(zhì)量標準。2.乙方未能按時交付服務成果解決辦法:乙方應按照甲方要求支付違約金,并盡快交付服務成果。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,并要求乙方停止泄露行為。4.乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)解決辦法:乙方應
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