燃?xì)夤?yīng)保障函

燃?xì)夤?yīng)保障函合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同文件的優(yōu)先順序1.4合同的生效與終止第二章燃?xì)夤?yīng)2.1燃?xì)獾姆N類與質(zhì)量2.2燃?xì)獾墓?yīng)量與供應(yīng)方式2.3燃?xì)獾膬r(jià)格與支付方式2.4供氣時(shí)間與供氣周期第三章供應(yīng)保障3.1供應(yīng)方的保障責(zé)任3.2供應(yīng)方的權(quán)利與義務(wù)3.3供應(yīng)方的服務(wù)承諾3.4供應(yīng)方應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的措施第四章用戶權(quán)益與義務(wù)4.1用戶的權(quán)利與義務(wù)4.2用戶對(duì)燃?xì)獾氖褂靡?.3用戶應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的措施4.4用戶對(duì)供應(yīng)方的滿意度評(píng)價(jià)第五章設(shè)施與安全5.1供應(yīng)方設(shè)施的維護(hù)與檢查5.2用戶設(shè)施的維護(hù)與檢查5.3安全使用燃?xì)獾囊?guī)定5.4事故的處理與責(zé)任分配第六章服務(wù)質(zhì)量與投訴處理6.1供應(yīng)方的服務(wù)質(zhì)量要求6.2用戶投訴的處理流程與期限6.3投訴處理的記錄與歸檔6.4投訴處理的結(jié)果反饋第七章違約責(zé)任7.1供應(yīng)方的違約行為7.2用戶的違約行為7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.4違約金的計(jì)算與支付第八章爭(zhēng)議解決8.1合同爭(zhēng)議的解決方式8.2協(xié)商與調(diào)解的程序8.3仲裁或訴訟的管轄地點(diǎn)與法律8.4仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果9.4合同變更與解除的書面通知第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露責(zé)任10.4保密信息的例外情況第十一章通知與送達(dá)11.1通知的形式與內(nèi)容11.2通知的送達(dá)地址與方式11.3通知的生效時(shí)間與效力11.4未能送達(dá)的通知處理第十二章強(qiáng)制性條款12.1合同中的強(qiáng)制性規(guī)定12.2強(qiáng)制性規(guī)定的解釋與執(zhí)行12.3違反強(qiáng)制性規(guī)定的后果12.4強(qiáng)制性規(guī)定的更新與通知第十三章其他條款13.1合同的完整性與互斥性13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同的翻譯版本13.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限與續(xù)約條件14.3合同的廢止與失效14.4合同的份數(shù)與保管責(zé)任合同編號(hào)：GC0012023第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（用戶）與乙方（供應(yīng)方）就燃?xì)夤?yīng)事宜達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2本合同所用詞語(yǔ)若有未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商解決。1.2適用法律1.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同文件的優(yōu)先順序1.3.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止或解除本合同。第二章燃?xì)夤?yīng)2.1燃?xì)獾姆N類與質(zhì)量2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的管道天然氣。2.1.2乙方保證供氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并確保燃?xì)夤?yīng)穩(wěn)定。2.2燃?xì)獾墓?yīng)量與供應(yīng)方式2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的燃?xì)夤?yīng)量。2.2.2燃?xì)夤?yīng)方式為通過(guò)管道輸送至甲方指定的地點(diǎn)。2.3燃?xì)獾膬r(jià)格與支付方式2.3.1燃?xì)鈨r(jià)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)行情執(zhí)行，并通過(guò)雙方協(xié)商確定。2.3.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)約定的方式按時(shí)支付燃?xì)赓M(fèi)用。2.4供氣時(shí)間與供氣周期2.4.1乙方應(yīng)保證在合同約定的供氣時(shí)間段內(nèi)，不間斷地向甲方供氣。2.4.2供氣周期按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間執(zhí)行。第三章供應(yīng)保障3.1供應(yīng)方的保障責(zé)任3.1.1乙方應(yīng)確保燃?xì)夤?yīng)的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方的正常使用。3.1.2乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，對(duì)甲方的咨詢和投訴及時(shí)響應(yīng)并處理。3.2供應(yīng)方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和市場(chǎng)變化，調(diào)整燃?xì)鈨r(jià)格。3.2.2乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保燃?xì)夤?yīng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。3.3供應(yīng)方的服務(wù)承諾3.3.1乙方承諾提供24小時(shí)客服，解答甲方疑問(wèn)。3.3.2乙方承諾在燃?xì)夤?yīng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，按照約定時(shí)限進(jìn)行修復(fù)。3.4供應(yīng)方應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的措施3.4.1乙方應(yīng)制定突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能迅速響應(yīng)。3.4.2乙方應(yīng)在突發(fā)情況下及時(shí)通知甲方，并采取措施減少損失。第四章用戶權(quán)益與義務(wù)4.1用戶的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定使用燃?xì)?，并有?quán)提出合理的改進(jìn)建議。4.1.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于燃?xì)馐褂玫姆煞ㄒ?guī)，安全使用燃?xì)狻?.2用戶對(duì)燃?xì)獾氖褂靡?.2.1甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)正確使用燃?xì)庠O(shè)備。4.2.2甲方不得擅自改變?nèi)細(xì)夤艿涝O(shè)施，確保燃?xì)馐褂冒踩?.3用戶應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的措施4.3.1甲方發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┑劝踩[患時(shí)，應(yīng)立即采取措施停止使用燃?xì)狻?.3.2甲方應(yīng)按照約定及時(shí)向乙方報(bào)告燃?xì)庠O(shè)施的故障或損壞。4.4用戶對(duì)供應(yīng)方的滿意度評(píng)價(jià)4.4.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的燃?xì)夤?yīng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。4.4.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。第五章設(shè)施與安全5.1供應(yīng)方設(shè)施的維護(hù)與檢查5.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)燃?xì)夤艿涝O(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查。5.1.2乙方應(yīng)確保燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行，并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。5.2用戶設(shè)施的維護(hù)與檢查5.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其擁有的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。5.2.2甲方發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即停止使用并通知乙方。5.3安全使用燃?xì)獾囊?guī)定5.3.1甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)和安全規(guī)定使用燃?xì)狻?.3.2甲方第八章爭(zhēng)議解決8.1合同爭(zhēng)議的解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商與調(diào)解的程序8.2.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的協(xié)商小組，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通和協(xié)商。8.2.2如協(xié)商小組無(wú)法達(dá)成一致，可申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁或訴訟的管轄地點(diǎn)與法律8.3.1仲裁地點(diǎn)為________________，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。8.3.2訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。8.4仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)8.4.1仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。8.4.2勝訴方因仲裁或訴訟產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)）由敗訴方承擔(dān)。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.1.2合同變更不得減輕或免除乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。9.2合同解除的條件與程序9.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2.2合同解除后，乙方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方權(quán)益不受損害。9.3合同變更與解除的法律后果9.3.1合同變更或解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。9.3.2合同變更或解除后，未履行部分的費(fèi)用按雙方約定或國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。9.4合同變更與解除的書面通知9.4.1任何合同變更或解除均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。9.4.2書面通知應(yīng)在變更或解除協(xié)議生效后及時(shí)送達(dá)對(duì)方。第十章強(qiáng)制性條款10.1合同中的強(qiáng)制性規(guī)定10.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違反國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定。10.1.2雙方應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得損害社會(huì)公共利益。10.2強(qiáng)制性規(guī)定的解釋與執(zhí)行10.2.1對(duì)合同中的強(qiáng)制性規(guī)定，雙方應(yīng)按其字面含義進(jìn)行解釋和執(zhí)行。10.2.2如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī)。10.3違反強(qiáng)制性規(guī)定的后果10.3.1如雙方違反強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3.2如強(qiáng)制性規(guī)定導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4強(qiáng)制性規(guī)定的更新與通知10.4.1如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生更新，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。10.4.2雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的更新，并及時(shí)通知對(duì)方。第十一章其他條款11.1合同的完整性與互斥性11.1.1本合同及其附件是雙方完整的約定，取代了之前所有的口頭或書面約定。11.1.2本合同及其附件的條款互斥，不得與其他文件或協(xié)議相沖突。11.2合同的修改與補(bǔ)充11.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方蓋章生效。11.2.2合同的修改和補(bǔ)充不得違反國(guó)家法律法規(guī)和強(qiáng)制性規(guī)定。11.3合同的翻譯版本11.3.1本合同如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。11.3.2雙方應(yīng)確保各語(yǔ)言版本的準(zhǔn)確性和一致性。11.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.4.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4.2合同的繼承應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。第十二章通知與送達(dá)12.1通知的形式與內(nèi)容12.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，并確保內(nèi)容明確、具體。12.1.2通知應(yīng)包括發(fā)送方的名稱、聯(lián)系方式、通知事項(xiàng)及附件。12.2通知的送達(dá)地址與方式12.2.1雙方應(yīng)書面確認(rèn)通知的送達(dá)地址。12.2.多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整燃?xì)馐褂昧?，乙方?yīng)按照甲方的調(diào)整及時(shí)調(diào)整供氣量。說(shuō)明：此條款賦予甲方在燃?xì)馐褂眠^(guò)程中的靈活性，確保甲方能夠根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整燃?xì)馐褂昧?，乙方則有責(zé)任按照甲方的調(diào)整及時(shí)調(diào)整供氣量，以滿足甲方的需求。1.2甲方有權(quán)在合同期內(nèi)選擇供氣時(shí)間，乙方應(yīng)按照甲方的選擇提供燃?xì)夤?yīng)。說(shuō)明：此條款允許甲方在合同期內(nèi)根據(jù)自身需求選擇供氣時(shí)間，乙方則有責(zé)任按照甲方的選擇提供燃?xì)夤?yīng)，以保障甲方的正常使用。1.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)要求乙方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和檢查，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)進(jìn)行。說(shuō)明：此條款確保甲方在合同期內(nèi)能夠要求乙方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和檢查，以保障燃?xì)庠O(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)保證供氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如供氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明：此條款強(qiáng)調(diào)乙方應(yīng)保證供氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如果供氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以保障甲方的合法權(quán)益。2.2乙方應(yīng)保證供氣量的穩(wěn)定性，如因乙方原因?qū)е鹿饬坎环€(wěn)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明：此條款強(qiáng)調(diào)乙方應(yīng)保證供氣量的穩(wěn)定性，如果因乙方原因?qū)е鹿饬坎环€(wěn)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以保障甲方的正常使用。2.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)客服，解答甲方疑問(wèn)，及時(shí)處理甲方問(wèn)題。說(shuō)明：此條款要求乙方提供24小時(shí)客服，以便甲方在隨時(shí)解決疑問(wèn)和問(wèn)題，以提高甲方的滿意度。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明：此條款要求第三方中介在參與合同履行過(guò)程中應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，以確保合同的順利履行。3.2第三方中介應(yīng)按照約定及時(shí)處理爭(zhēng)議和糾紛，確保合同的正常履行。說(shuō)明：此條款要求第三方中介在處理甲乙雙方的爭(zhēng)議和糾紛時(shí)應(yīng)按照約定及時(shí)進(jìn)行，以保障合同的正常履行，避免影響甲乙雙方的利益。3.3第三方中介應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。說(shuō)明：此條款要求第三方中介在參與合同履行過(guò)程中應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，以確保甲乙雙方的利益不受損害。3.4第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，并提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告。說(shuō)明：此條款規(guī)定了第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，并提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告，以明確第三方中介的責(zé)任和義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.燃?xì)夤?yīng)合同2.燃?xì)夤?yīng)合同附件一：供氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)3.燃?xì)夤?yīng)合同附件二：供氣計(jì)劃時(shí)間表4.燃?xì)夤?yīng)合同附件三：供氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.燃?xì)夤?yīng)合同附件四：用戶燃?xì)庠O(shè)施安全規(guī)范6.燃?xì)夤?yīng)合同附件五：供氣設(shè)施維護(hù)檢查記錄7.燃?xì)夤?yīng)合同附件六：用戶滿意度評(píng)價(jià)表8.燃?xì)夤?yīng)合同附件七：爭(zhēng)議解決方式及流程9.燃?xì)夤?yīng)合同附件八：合同變更與解除協(xié)議10.燃?xì)夤?yīng)合同附件九：強(qiáng)制性規(guī)定清單11.燃?xì)夤?yīng)合同附件十：第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付燃?xì)赓M(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間提供燃?xì)饣蚬赓|(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)視為違約。3.甲方未按約定使用燃?xì)庠O(shè)施或未進(jìn)行定期維護(hù)視為違約。4.乙方未按約定進(jìn)行供氣設(shè)施的維護(hù)檢查視為違約。5.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議或泄露甲乙雙方商業(yè)秘密視為違約。三、法律名詞及解釋：1.燃?xì)夤?yīng)合同：指甲方與乙方之間就燃?xì)夤?yīng)事宜達(dá)成的明確協(xié)議。2.供氣設(shè)備：指用于輸送、分配燃?xì)獾墓艿?、閥門等設(shè)施。3.供氣質(zhì)量：指燃?xì)獾臒嶂怠㈦s質(zhì)含量等符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.供氣計(jì)劃時(shí)間表：指乙方根據(jù)甲方需求制定的燃?xì)夤?yīng)時(shí)間安排。5.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.燃?xì)夤?yīng)不穩(wěn)定：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方查明原因