二零二四年度電腦設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)合同-@-1

二零二四年度電腦設(shè)備生命周期管理與維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1設(shè)備清單2.2服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1設(shè)備運(yùn)行效率5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.3故障修復(fù)時(shí)間6.服務(wù)流程6.1預(yù)防性維護(hù)6.2定期檢查6.3故障響應(yīng)與處理7.設(shè)備管理7.1設(shè)備登記7.2設(shè)備維護(hù)記錄7.3設(shè)備報(bào)廢流程8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同生效與終止12.1生效條件12.2終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1服務(wù)方名稱：電腦設(shè)備維護(hù)有限公司1.1.2受服務(wù)方名稱：有限公司1.2雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2受服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1設(shè)備清單2.1.1設(shè)備名稱：臺(tái)式電腦2.1.2設(shè)備數(shù)量：100臺(tái)2.1.3設(shè)備配置：詳見附件一2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1預(yù)防性維護(hù)：每月進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行2.2.2定期檢查：每季度進(jìn)行一次設(shè)備性能測(cè)試，確保設(shè)備性能滿足使用需求2.2.3故障響應(yīng)與處理：接到故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)完成故障排除3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每個(gè)季度首月支付上一季度費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月5日前支付5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1設(shè)備運(yùn)行效率：設(shè)備平均運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%5.2故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)5.3故障修復(fù)時(shí)間：故障排除時(shí)間不超過4小時(shí)6.服務(wù)流程6.1預(yù)防性維護(hù)：每月第一個(gè)工作日進(jìn)行6.2定期檢查：每季度第一個(gè)月進(jìn)行6.3故障響應(yīng)與處理：接到故障報(bào)告后，立即啟動(dòng)故障響應(yīng)流程7.設(shè)備管理7.1設(shè)備登記7.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)受服務(wù)方提供的設(shè)備進(jìn)行登記7.1.2設(shè)備登記內(nèi)容：設(shè)備名稱、型號(hào)、序列號(hào)、購買日期、安裝地點(diǎn)等7.2設(shè)備維護(hù)記錄7.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)記錄設(shè)備維護(hù)情況，包括維護(hù)日期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等7.2.2維護(hù)記錄需保存至少5年7.3設(shè)備報(bào)廢流程7.3.1設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)方需向受服務(wù)方提出報(bào)廢申請(qǐng)7.3.2受服務(wù)方同意后，服務(wù)方負(fù)責(zé)設(shè)備報(bào)廢處理8.保密條款8.1信息保密8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等8.2保密期限8.2.1本合同履行完畢后，保密期限仍持續(xù)5年9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未能按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)9.1.2受服務(wù)方未能按約定支付費(fèi)用9.1.3雙方違反保密義務(wù)9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失9.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1省市仲裁委員會(huì)11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2解除程序11.2.1解除合同需書面通知對(duì)方11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定12.2終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿12.2.2合同解除12.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他終止情形13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等13.2合同附件13.2.1本合同附件一：設(shè)備清單及配置13.2.2本合同附件二：服務(wù)流程及規(guī)范14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1服務(wù)方簽署日期：____年____月____日14.1.2受服務(wù)方簽署日期：____年____月____日14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、擔(dān)保方等。15.1.2第三方介入的目的是協(xié)助合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失，其責(zé)任限額由雙方另行協(xié)商確定。15.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括介入原因、介入內(nèi)容、介入期限、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相關(guān)信息，并參與合同的監(jiān)督和執(zhí)行。15.4.2第三方有義務(wù)遵守合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方工作，提供必要的支持與協(xié)助。16.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)事宜通知對(duì)方，確保雙方知情權(quán)。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方介入后，其責(zé)任與權(quán)利僅限于合同約定的范圍，不涉及合同之外的任何事項(xiàng)。17.2第三方與其他各方（包括甲乙雙方）之間的責(zé)任劃分，以合同約定為準(zhǔn)。17.3第三方在介入過程中，如違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的終止18.1第三方介入期滿或合同約定的服務(wù)期限屆滿，第三方介入自動(dòng)終止。18.2如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商決定提前終止第三方介入。19.第三方介入的變更19.1如需變更第三方介入的內(nèi)容、期限等，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字確認(rèn)后生效。20.第三方介入的保密20.1第三方在介入過程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。20.2保密期限自合同終止之日起不少于5年。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：設(shè)備清單及配置詳細(xì)要求：1.1列出所有設(shè)備的名稱、型號(hào)、序列號(hào)、購買日期、安裝地點(diǎn)等基本信息。1.2提供每臺(tái)設(shè)備的詳細(xì)配置信息，包括處理器、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。1.3附件一需加蓋雙方公章，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2.附件二：服務(wù)流程及規(guī)范詳細(xì)要求：2.1明確服務(wù)流程的各個(gè)階段，包括預(yù)防性維護(hù)、定期檢查、故障響應(yīng)與處理等。2.2規(guī)范服務(wù)人員的操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3附件二需加蓋雙方公章，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：3.1列出每項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用，包括預(yù)防性維護(hù)費(fèi)、定期檢查費(fèi)、故障處理費(fèi)等。3.2明確費(fèi)用計(jì)算方式，如按臺(tái)次、按時(shí)間、按項(xiàng)目等。3.3附件三需加蓋雙方公章，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：4.1明確保密信息的范圍，包括技術(shù)資料、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。4.2規(guī)定保密期限，確保保密信息的保護(hù)。4.3附件四需加蓋雙方公章，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：5.1明確第三方介入的原因、內(nèi)容、期限、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。5.2附件五需加蓋雙方公章，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：6.1明確爭(zhēng)議解決的方式，如協(xié)商、仲裁、訴訟等。6.2規(guī)定爭(zhēng)議解決的程序和規(guī)則。6.3附件六需加蓋雙方公章，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未能按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)。1.2受服務(wù)方未能按約定支付費(fèi)用。1.3雙方違反保密義務(wù)。1.4第三方違反合同約定，造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方未能按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)：違約責(zé)任：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受服務(wù)方因此遭受的損失。示例：服務(wù)方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障排除，導(dǎo)致受服務(wù)方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)賠償受服務(wù)方由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.2受服務(wù)方未能按約定支付費(fèi)用：違約責(zé)任：受服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付服務(wù)方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。