二零二四年度特色旅游項目導游專項合同

二零二四年度特色旅游項目導游專項合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同地點2.導游人員資格與要求2.1導游人員資質(zhì)2.2導游人員工作內(nèi)容2.3導游人員工作職責2.4導游人員工作時間2.5導游人員工作區(qū)域3.導游人員工作安排3.1工作行程安排3.2工作行程調(diào)整3.3工作行程變更3.4工作行程取消4.導游人員工作待遇4.1工資支付4.2獎金與提成4.3工作補貼4.4保險福利5.導游人員行為規(guī)范5.1導游人員儀容儀表5.2導游人員言行舉止5.3導游人員安全責任5.4導游人員保密義務6.旅游項目服務內(nèi)容6.1旅游項目介紹6.2旅游項目行程安排6.3旅游項目特色活動6.4旅游項目注意事項7.旅游項目費用7.1旅游項目報價7.2費用支付方式7.3費用支付時間7.4費用退換規(guī)定8.旅游項目安全保障8.1旅游項目安全保障措施8.2旅游項目應急預案8.3旅游項目安全事故處理9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.違約責任10.1違約責任承擔方式10.2違約責任賠償標準10.3違約責任追償程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案程序13.合同附件13.1合同附件內(nèi)容13.2合同附件效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：__________旅游發(fā)展有限公司乙方：__________導游1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.4合同地點：__________市2.導游人員資格與要求2.1導游人員資質(zhì)：乙方須持有國家旅游局頒發(fā)的導游資格證書。2.2導游人員工作內(nèi)容：乙方負責為甲方組織的特色旅游項目提供專業(yè)導游服務，包括但不限于行程安排、景點講解、游客咨詢、安全提醒等。2.3導游人員工作職責：乙方應遵守國家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范和甲方相關規(guī)定，確保旅游活動的順利進行。2.4導游人員工作時間：乙方每日工作時間為8小時，具體工作時間根據(jù)甲方安排進行調(diào)整。2.5導游人員工作區(qū)域：乙方工作區(qū)域為甲方指定的旅游線路及景點。3.導游人員工作安排3.1工作行程安排：甲方將提前向乙方提供詳細的工作行程安排，包括行程時間、景點、活動內(nèi)容等。3.2工作行程調(diào)整：如遇特殊情況，甲方有權對工作行程進行調(diào)整，乙方應予以配合。3.3工作行程變更：如因不可抗力因素導致工作行程變更，雙方應協(xié)商解決，必要時可調(diào)整合同內(nèi)容。3.4工作行程取消：如甲方取消工作行程，應提前通知乙方，并按合同約定支付相應報酬。4.導游人員工作待遇4.1工資支付：甲方按月支付乙方工資，每月工資為人民幣____元。4.2獎金與提成：根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和游客滿意度，甲方將給予乙方一定比例的獎金和提成。4.3工作補貼：乙方在執(zhí)行工作期間，甲方將提供必要的餐飲、住宿等補貼。4.4保險福利：甲方為乙方購買意外傷害保險，保障乙方在工作期間的人身安全。5.導游人員行為規(guī)范5.2導游人員言行舉止：乙方應文明禮貌，尊重游客，維護旅游秩序。5.3導游人員安全責任：乙方應確保游客在旅游過程中的安全，預防和處理突發(fā)事件。5.4導游人員保密義務：乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露游客信息。6.旅游項目服務內(nèi)容6.1旅游項目介紹：甲方組織的特色旅游項目包括__________、__________等特色景點。6.2旅游項目行程安排：甲方將根據(jù)游客需求，制定詳細的工作行程安排。6.3旅游項目特色活動：甲方將組織特色活動，如__________、__________等，豐富游客體驗。6.4旅游項目注意事項：甲方將向游客提供旅游項目注意事項，如安全提示、文明旅游等。8.旅游項目安全保障8.1旅游項目安全保障措施：甲方將為游客提供必要的安全保障，包括但不限于交通安全、景區(qū)安全、緊急醫(yī)療救助等。8.2旅游項目應急預案：針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，甲方將制定應急預案，并確保乙方了解和掌握應對措施。8.3旅游項目安全事故處理：如發(fā)生安全事故，乙方應立即采取應急措施，并配合甲方進行事故調(diào)查和處理。8.4旅游項目安全事故報告：乙方應及時向甲方報告安全事故情況，包括事故發(fā)生時間、地點、原因和傷亡情況。9.合同解除與終止9.1.1乙方未能滿足合同規(guī)定的資格要求；9.1.2乙方違反合同規(guī)定，經(jīng)警告后仍不改正；9.1.3甲方因不可抗力原因無法履行合同；9.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序：任何一方解除合同，應提前____個工作日書面通知對方，并書面說明解除原因。9.3.1合同有效期屆滿；9.3.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.3.3合同解除。10.違約責任10.1違約責任承擔方式：任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2違約責任賠償標準：違約賠償標準根據(jù)實際損失和合同約定進行確定。10.3違約責任追償程序：任何一方要求追償違約責任，應向?qū)Ψ教岢鰰嫠髻r，對方應在____個工作日內(nèi)給予答復。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交__________仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會將依據(jù)《中華人民共和國仲裁法》和《仲裁規(guī)則》進行仲裁。11.3爭議解決程序：仲裁程序?qū)栏癜凑罩俨靡?guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。12.合同生效與備案12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案要求：本合同簽訂后，雙方應將合同副本報送當?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。12.3合同備案程序：雙方應按照當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的要求，辦理合同備案手續(xù)。13.合同附件13.1合同附件內(nèi)容：本合同附件包括但不限于工作行程表、導游人員行為規(guī)范細則、安全保障措施等。13.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方合同履行過程中，提供咨詢、代理、技術服務、安全保障等服務的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其雇員、代理人、顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由甲乙雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議。15.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的服務內(nèi)容、服務期限、費用支付方式、責任范圍等。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并在協(xié)議中明確。16.1.2第三方責任限額不得低于因第三方服務導致甲乙雙方損失的最高賠償金額。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方在履行服務過程中，因其故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.2.2第三方在履行服務過程中，因不可抗力、甲乙雙方或其他第三方原因?qū)е聯(lián)p失的，不承擔賠償責任。17.第三方權利17.1第三方權利獲取17.1.1第三方有權根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議獲得相應的服務費用。17.1.2第三方有權在履行服務過程中，獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。17.2第三方權利限制17.2.1第三方不得利用甲乙雙方提供的信息和資料進行非法活動。17.2.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方的關系為服務合同關系，甲方作為委托方，有權對第三方的工作進行監(jiān)督。18.1.2第三方應按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標準的服務。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方的關系為服務合同關系，乙方作為服務接受方，有權對第三方的服務質(zhì)量進行評價。18.2.2第三方應按照乙方的需求，提供滿意的服務。19.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除19.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更19.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。19.1.2協(xié)議變更后，各方應按照變更后的內(nèi)容履行協(xié)議。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。19.2.2協(xié)議解除后，各方應按照解除后的內(nèi)容終止協(xié)議，并處理相關事宜。20.第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決20.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式參照第11條“爭議解決”的規(guī)定。20.1.2爭議解決機構(gòu)將依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《仲裁規(guī)則》進行仲裁。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決程序20.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決程序參照第11.3條“爭議解決程序”的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.導游人員行為規(guī)范細則詳細要求：包含導游人員的著裝、言行舉止、服務態(tài)度、應急處理等方面的具體規(guī)定。說明：本細則為導游人員提供行為準則，確保服務質(zhì)量。2.工作行程表詳細要求：列出具體的行程安排，包括出發(fā)時間、目的地、停留時間、活動內(nèi)容等。3.旅游項目安全保障措施詳細要求：包括交通安全、景區(qū)安全、緊急醫(yī)療救助等方面的具體措施和應急預案。說明：本附件為保障游客安全，預防事故發(fā)生。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方的服務內(nèi)容、服務期限、費用支付方式、責任范圍等。說明：本協(xié)議為第三方提供服務時，明確各方的權利和義務。5.保險單詳細要求：包含保險種類、保險期限、保險金額、被保險人信息等。說明：本保險單為游客提供安全保障，減少意外風險。6.合同補充協(xié)議詳細要求：針對合同中未盡事宜或特殊情況進行補充說明。說明：本協(xié)議為合同補充條款，確保合同內(nèi)容的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.導游人員未按合同規(guī)定提供導游服務責任認定：導游人員未按時到崗、服務質(zhì)量不合格、違反行為規(guī)范等。標準示例：導游人員未按時到崗，甲方有權扣除相應報酬。2.甲方未按時支付導游人員報酬責任認定：甲方未按合同規(guī)定支付導游人員工資、獎金、補貼等。標準示例：甲方未按時支付工資，應向?qū)в稳藛T支付違約金。3.第三方未按協(xié)議提供滿意服務責任認定：