城鄉(xiāng)獨居老年人安裝聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災(zāi)報警器建設(shè)指南

城鄉(xiāng)獨居老年人免費安裝聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災(zāi)報警器建設(shè)指南為規(guī)范全省50萬名65歲及以上城鄉(xiāng)獨居老年人免費安裝聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災(zāi)報警器的建設(shè)，守護獨居老年人平安。特制定本指南。（設(shè)備采購、施工和后期服務(wù)等環(huán)節(jié)，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行）術(shù)語解釋聯(lián)網(wǎng)型獨立感煙火災(zāi)探測報警器（簡稱報警器）一種具備無線通信功能的火災(zāi)探測設(shè)備，它能夠在檢測到煙霧時及時發(fā)出報警信號?？赏ㄟ^無線網(wǎng)絡(luò)與其他設(shè)備或平臺連接，形成火災(zāi)報警、監(jiān)測系統(tǒng)。（二）服務(wù)單位具有獨立法人資格或取得法人總公司授權(quán)的企事業(yè)單位，承擔(dān)本項目報警器安裝、管理平臺運行維護、火警信息確認(rèn)核實等工作。（三）管理平臺服務(wù)單位接收報警器數(shù)據(jù)、狀態(tài)監(jiān)控和處理相關(guān)信息，進行綜合管理的平臺。（四）省級（市級、縣級）消防大數(shù)據(jù)平臺省級（市級、縣級）消防救援機構(gòu)匯聚各類消防、行業(yè)部門數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)治理、風(fēng)險研判和大數(shù)據(jù)管理工作的綜合性數(shù)據(jù)平臺。（五）數(shù)據(jù)中臺省消防救援總隊接收和調(diào)用各類管理平臺數(shù)據(jù)，開展物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對接、管理的平臺。（六）聯(lián)系人老人綁定在管理平XX，用于消息通知的人員。包括但不限于老人的監(jiān)護人、所在物業(yè)值守人員、社區(qū)工作人員或者網(wǎng)格員等。報警器選型報警器應(yīng)符合《GB20517-2006獨立式感煙火災(zāi)探測報警器》，帶有強制認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)識。報警器質(zhì)保時間不低于3年，報警器電池使用壽命不低于5年。宜選用雙光、多光感知技術(shù)或多種感知手段的報警器。優(yōu)先選用4G、5G方式進行聯(lián)網(wǎng)，采用NB-IOT方式的，應(yīng)當(dāng)提供安裝點位的信號強度、覆蓋范圍的證明材料。報警器應(yīng)對非正常拆除、信號接收異常、迷宮污染、電池欠壓等故障進行監(jiān)測，并將故障信號傳送管理平臺。報警器宜支持觸發(fā)報警器自身按鈕、管理平臺控制等多種消音功能。報警器發(fā)出火警信號時，需經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)后，可通過管理平臺遠(yuǎn)程消音。鼓勵結(jié)合老人生活習(xí)慣對報警器指示燈閃爍頻率及閃爍時間給予定制服務(wù)。報警器宜具備有效期內(nèi)的產(chǎn)品責(zé)任險。報警器安裝布設(shè)要求報警器安裝地址應(yīng)優(yōu)先采信公安機關(guān)“一標(biāo)三實”數(shù)據(jù)。安裝過程中發(fā)現(xiàn)地址有誤或人員不符合安裝范圍的，服務(wù)單位應(yīng)做好備注，上報屬地消防救援機構(gòu)后進行統(tǒng)一調(diào)配。鼓勵各地采取屬地補貼或自愿加設(shè)等方式，在關(guān)鍵位置增設(shè)報警器。安裝要求服務(wù)單位安裝人員應(yīng)嚴(yán)格按照人員證件呈現(xiàn)、信息采集告知、產(chǎn)品調(diào)試培訓(xùn)、消防安全宣傳等環(huán)節(jié)實施，留存安裝對象簽字確認(rèn)、報警器安裝位置、產(chǎn)品參數(shù)、標(biāo)識標(biāo)志等關(guān)鍵信息，做好電子化記錄。信息系統(tǒng)設(shè)計要求信息展示。管理平臺支持查看顯示報警器編號、地址、經(jīng)緯度、信號值、電池電量、在線情況等基礎(chǔ)信息和歷史報警信息、故障信息、復(fù)位動作等基本信息。火警值守。管理平臺支持服務(wù)單位實時接收報警器火警信息，通過電話、自動語音、短信、App或小程序等方式通知老人及其聯(lián)系人、服務(wù)單位。支持服務(wù)單位查看自動語音的撥打、接聽結(jié)果，并對通知結(jié)果在管理平臺進行錄入；支持對真實火警持續(xù)跟進處理進度和處理結(jié)果。管理功能。管理平臺支持管理用戶信息；支持人員權(quán)限管理；支持報警器添加、刪除，參數(shù)配置，遠(yuǎn)程消音；支持報警聯(lián)動語音、短信等配置；支持添加、修改、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出等行為的操作時間、操作內(nèi)容等信息。系統(tǒng)安全。信息系統(tǒng)對接過程中，應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)傳輸安全；訪問應(yīng)有身份認(rèn)證和授權(quán)等安全措施；信息系統(tǒng)宜定期進行網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評。數(shù)據(jù)對接管理平臺支持為數(shù)據(jù)中臺、市級（縣級）消防大數(shù)據(jù)平臺等提供全量數(shù)據(jù)對接服務(wù)。本地?zé)o消防大數(shù)據(jù)平臺的可借助管理平臺或數(shù)據(jù)中臺開展報警器數(shù)據(jù)管理工作。（物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導(dǎo)則詳見附件1）項目建設(shè)過程中，涉及的信息系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)采集和信息共享等環(huán)節(jié)，不得收取費用。項目驗收報警器安裝后，服務(wù)單位應(yīng)提交報警器合格證、強制認(rèn)證材料；報警器安裝位置、產(chǎn)品參數(shù)、標(biāo)識標(biāo)志等關(guān)鍵信息的圖像資料、安裝對象簽收資料；報警器數(shù)據(jù)回流情況。報警器應(yīng)到安裝現(xiàn)場進行驗收抽查，抽查比例不得低于安裝數(shù)的10%，數(shù)量不得低于20只。報警器驗收報警器選型符合市場準(zhǔn)入；報警器安裝位置符合《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)GB50166-2019》要求；報警器的火災(zāi)報警功能、消音功能。安裝驗收報警器安裝圖像資料；安裝對象簽字確認(rèn)記錄；開展消防安全宣傳、報警器使用培訓(xùn)資料。信息系統(tǒng)驗收管理平臺接收報警器的數(shù)據(jù)情況，自檢、數(shù)據(jù)顯示及相關(guān)功能；遠(yuǎn)程控制功能；用戶接收數(shù)據(jù)及相關(guān)功能；報警器在線率應(yīng)達(dá)到90%；管理平臺與數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)同步。服務(wù)管理要求從業(yè)條件具有獨立法人資格或取得法人總公司授權(quán)的企事業(yè)單位。制定并落實報警器服務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度，建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系。服務(wù)單位應(yīng)滿足本指南第六點要求的基本條件，按照第七點開展報警器故障維護和火警處置，配置符合本第四點要求的管理平臺，并能夠按照物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導(dǎo)則（附件1）免費開展數(shù)據(jù)對接?；疽蠓?wù)單位應(yīng)配置或承諾中標(biāo)后配置屬地化團隊，實行24小時值守。負(fù)責(zé)火警信息、故障信息的監(jiān)測通知、處置結(jié)果確認(rèn)；報警器故障處理、基礎(chǔ)信息更新、火警核實處置等工作。（屬地化團隊設(shè)置要求、管理體系、應(yīng)急程序等宜參照《消防控制室通用技術(shù)要求GB25506-2010》）。服務(wù)單位應(yīng)定期開展故障信息、火警信息、日常維護、客戶投訴情況等分析。服務(wù)單位應(yīng)具備管理平臺的部署及服務(wù)器支撐能力。項目驗收后，服務(wù)單位提供3年的服務(wù)。期滿后鼓勵以政府購買服務(wù)方式簽訂期限宜為3年的服務(wù)合同。處置要求故障信息處置流程管理平臺接收到報警器故障信息后，服務(wù)單位應(yīng)進行故障判別，組織人員修復(fù)，對單個故障修復(fù)時間不超過48小時。故障處置完畢后，服務(wù)單位在30分鐘內(nèi)將處置結(jié)果記錄到管理平臺。對故障無法解決的，服務(wù)單位應(yīng)依據(jù)實際情況提出解決方案，并上報屬地消防救援機構(gòu)。火警信息處置流程管理平臺在接收到報警器發(fā)出的火警信息后，實時自動通過自動語音、短信、App或小程序等方式實時通知老人及其聯(lián)系人、服務(wù)單位。服務(wù)單位在接收到火警信息后，應(yīng)立即啟動火警響應(yīng)處置預(yù)案，在1分鐘內(nèi)通過人工電話的方式再次告知老人及其聯(lián)系人，并在5分鐘內(nèi)核實火災(zāi)真實性。服務(wù)單位確認(rèn)火警信息為真實火警的，應(yīng)協(xié)助老人及其聯(lián)系人撥打或主動撥打119報警電話，據(jù)情參與火警信息處置。處置完成后，在30分鐘內(nèi)將處置過程記錄到管理平臺。服務(wù)單位確認(rèn)火警信息為誤報的，應(yīng)查找誤報原因。處置完成后，在30分鐘內(nèi)將結(jié)果記錄到管理平臺。服務(wù)質(zhì)量XX省消防救援總隊每季度對服務(wù)單位服務(wù)情況開展線上線下質(zhì)量評價工作，并將情況通報在官方平臺。（具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件2）附件：1.物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導(dǎo)則（試行）服務(wù)質(zhì)量評價（試行）附件1物聯(lián)數(shù)據(jù)傳輸導(dǎo)則（試行）1.概述范圍本文件規(guī)定了管理平臺與數(shù)據(jù)中臺之間通過傳輸網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)交換通信的術(shù)語和定義、縮略語、系統(tǒng)層級、數(shù)據(jù)傳輸格式、數(shù)據(jù)更新頻率、報警器數(shù)據(jù)項相關(guān)內(nèi)容會隨著技術(shù)發(fā)展和系統(tǒng)（平臺）迭代不斷更新。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文檔的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文檔。GB/T8566-2007信息技術(shù)軟件生存周期過程GB/T22240-2008信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求GB/T26875.3-2011城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)第3部分：報警傳輸網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議GB/T26875.4-2011城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)第4部分：基本數(shù)據(jù)項GB/T26875.8-2015城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)第8部分：監(jiān)控中心對外數(shù)據(jù)交換協(xié)議GB50440城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范RFC2616超文本傳輸協(xié)議（HypertextTransferProtocol-HTTP/1.1）RFC2818超文本傳輸安全協(xié)議（HTTPOverTLS）RFC3629ISO10646的轉(zhuǎn)換格式（UTF-8atransformationformatofISO10646）RFC4627JSON格式定義（Theapplication/jsonMediaTypeforJavaScriptObjectNotation（JSON））GB/T2260-2007中華人民共和國行政區(qū)劃代碼GB/T10114-2003縣以下行政區(qū)劃代碼編制規(guī)則GB32100-2015《法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼編碼規(guī)則》GA/T396--2002消防業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與代碼表GB_T12402-2000《經(jīng)濟類型分類與代碼》縮略語HTTP：超文本傳輸協(xié)議（HypertextTransferProtocol）HTTPS：超文本傳輸安全協(xié)議（HTTPOverTLS）REST：表述性狀態(tài)轉(zhuǎn)移（RepresentationalStateTransfer）URI：統(tǒng)一資源標(biāo)識符（UniformResource編號entifier）URL：統(tǒng)一資源定位符（UniformResourceLocator）JSON:JavaScript對象表示法（JavaScriptObjectNotation）MQ：消息隊列（MessageQueue）時鐘管理。管理平臺應(yīng)具有統(tǒng)一的時鐘管理，與中國XX時區(qū)標(biāo)準(zhǔn)時間誤差不應(yīng)大于1秒。響應(yīng)時間。報警器火警信息傳送至管理平臺接受顯示的時間不應(yīng)大于10秒；報警器故障信息傳送至管理平臺接受顯示的時間不應(yīng)大于20秒。數(shù)據(jù)更新頻率管理平臺應(yīng)每24小時向數(shù)據(jù)中臺同步全量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)真實性要求管理平臺與數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)保證真實性，報警器狀態(tài)、管理平臺信息、火警故障信息和操作日志等應(yīng)不能修改和刪除。位置描述要求位置描述應(yīng)保證準(zhǔn)確直觀，描述中應(yīng)包含具體地址、小區(qū)名稱、樓棟單位、樓層、位置等信息。系統(tǒng)（平臺）層級接口簡要說明全局說明一般要求本文檔中提供的技術(shù)對接方法使用的字符集采用RFC3629的相關(guān)數(shù)據(jù)規(guī)定，數(shù)據(jù)統(tǒng)一使用（UTF-8）。本文檔中提供的對接方法以HTTP或HTTPS協(xié)議作為底層承載協(xié)議。采用HTTP協(xié)議時，應(yīng)滿足RFC2616的規(guī)定；采用HTTPS協(xié)議時，應(yīng)滿足RFC2818的規(guī)定。協(xié)議說明所有的API接口訪問，都基于HTTP/1.1協(xié)議，遵循RESTful風(fēng)格，API訪問的數(shù)據(jù)采用JSON格式。資源操作action遵循HTTPverbs的主義。Verb描述HEAD用于獲取任何資源的HTTP頭信息GET用于獲取資源，不能在content中帶參數(shù)POST用于創(chuàng)建資源、更新資源PUT用于替換資源DELETE用于刪除資源數(shù)據(jù)與字典數(shù)據(jù)與字典中規(guī)定的數(shù)據(jù)項為必須進行共享，因平臺間架構(gòu)不同，其余數(shù)據(jù)項可在數(shù)據(jù)對接期間進行新增。數(shù)據(jù)與字典中規(guī)定的數(shù)據(jù)項為必須進行共享，因平臺間架構(gòu)不同，其余數(shù)據(jù)項可在數(shù)據(jù)對接期間進行新增。數(shù)據(jù)定義用戶信息序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵用戶姓名NAMEString10YES出生日期AGETime20yyyy-MM-ddYES性別SEXString20－女性1－男性YSELXFSString20YES殘疾情況CJQKString2YES文化水平WHSPString2YES生活習(xí)慣SHXGStrings1詳見字典3.2.4YES聯(lián)系人1姓名LXRNAME1String10監(jiān)護人1，可增加YES聯(lián)系人1電話LXRPHONE1String20YES聯(lián)系人2姓名LXRNAME2String10監(jiān)護人2，可增加YES聯(lián)系人2電話LXRPHONE2String20YES聯(lián)系人3姓名LXRNAME3String10社區(qū)，可增加No聯(lián)系人3電話LXRPHONE3String20No聯(lián)系人4姓名LXRNAME4String10網(wǎng)格，可增加No聯(lián)系人4電話LXRPHONE4String20No聯(lián)系人5姓名LXRNAME5String10保姆等其他，可增加No聯(lián)系人5電話LXRPHONE5String20No更新時間LASTTIMETime20YES設(shè)備IMEIIMEIString20YES主鍵安裝信息序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵行政區(qū)劃代碼QUHUAString12詳見字典3.2.1，精確到社區(qū)YES安裝地址ADRESSString20XX市XX區(qū)XX街道XX路XX號YES安裝小區(qū)名稱XQNAMEString64YES安裝小區(qū)樓棟XQLDString64XX棟YES安裝小區(qū)單元XQDYString64XX單元YES小區(qū)所在社區(qū)SQString10XX社區(qū)YES小區(qū)物業(yè)管理狀態(tài)WYGLZTString10－無管理；1－自管；2－居委會管理；3－物業(yè)公司YES小區(qū)物業(yè)管理單位名稱WYGLDWString64YES小區(qū)物業(yè)管理單位統(tǒng)一社會信用代碼WYGLDWYYZZString20YES日常居住人數(shù)JZRSInt4YES家庭樓層JTLCInt4YES安裝探測器個數(shù)AZGSInt2YES安裝對象LXFSString20YES安裝位置AZWZString10－客廳，1－臥室，3－廚房，4－餐廳，9－其他安裝單位名稱SGDWNAMEString70YES安裝單位統(tǒng)一社會信用代碼SGDWYYZZString18YES安裝圖片AZJLString150上傳圖片，提供可訪問的地址YES安裝狀態(tài)ZTString10－未完成，1－已完成YES安裝時間AZTTIMETime20YES設(shè)備IMEIIMEIString20YES主鍵探測器信息序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵設(shè)備IMEIIMEIString20YES主鍵設(shè)備IMSIIMSIString20NO設(shè)備ICCIDICCIDString20YES設(shè)備型號MODELString20YES煙霧閾值SMOKE_THRESHOLDInteter4YES電量閾值BATTERY_THRESHOLDInteter4YES經(jīng)度JDBigDecimal20精確到小數(shù)點后10位YES緯度WDBigDecimal20精確到小數(shù)點后10位YES海拔HBBigDecimal20NO生產(chǎn)廠家名稱SCCJNAMEString20YES生產(chǎn)廠家統(tǒng)一社會信用代碼SCCJYYZZString20YES生產(chǎn)日期SCRQString20yyyy-MM-ddYES投運日期TYRQString20yyyy-MM-ddYES使用到期時間SYDQSJString20yyyy-MM-ddYES硬件版本號HARDWAREVERSIONString16YES軟件版本號SOFTWAREVERSIONString16YES國際移動用戶識別碼IMSIString32YES國際移動電話設(shè)備識別碼IMEIString32YES集成電路卡識別碼ICCIDString32YES煙霧濃度SMOKE_VALUEString2YES電池電量BATTERY_VALUEString1YES信號強度SIGNAL_POWERString2YES設(shè)備狀態(tài)SMOKE_STATEString1YES設(shè)備動作SBDZString2Yes服務(wù)單位名稱YWDWMCString50YES服務(wù)單位統(tǒng)一社會信用代碼YWDWYYZZString20YES產(chǎn)品參數(shù)CPCSString150上傳圖片，提供可訪問的地址YES標(biāo)識標(biāo)志BSBZString150上傳圖片，提供可訪問的地址YES電話卡運營商DHKYYSString11－移動；2－聯(lián)通；3－電信；4-廣電。故障處置序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵設(shè)備IMEIIMEIString20YES主鍵工單派發(fā)時間GDPFSJTime20yyyy-MM-ddYES響應(yīng)時間XYSJTime20yyyy-MM-ddYES處置情況CZQKStrings150上傳圖片，提供可訪問的地址YES故障問題GZWTStrings11－安裝不牢固；2－更換安裝位置；3－更換設(shè)備；4－信號問題。YES整改情況WHQKStrings10－未整改；1－已整改。YES整改時間ZGSJTime20yyyy-MM-ddYES火警處置序號字段說明字段名類型長度說明必填主鍵設(shè)備IMEIIMEIString20YES主鍵報警時間GDPFSJTime20yyyy-MM-ddYES響應(yīng)時間XYSJTime20yyyy-MM-ddYES處置情況CZQKStrings200YES真實性WHQKStrings10－虛假；1－真實。YES字典表行政區(qū)劃代碼（按照GB/T2260-2007中華人民共和國行政區(qū)劃代碼執(zhí)行）殘疾情況編碼類型01無殘疾02視力殘疾03聽力殘疾04言語殘疾05肢體殘疾06智力殘疾07精神殘疾99其他殘疾文化水平編號事件類