2024印刷宣傳冊年度生產(chǎn)、印刷及客戶關(guān)系管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024印刷宣傳冊年度生產(chǎn)、印刷及客戶關(guān)系管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同期限1.3合同金額2.產(chǎn)品規(guī)格與要求2.1宣傳冊內(nèi)容2.2封面設(shè)計(jì)2.3內(nèi)頁排版2.4印刷材料2.5印刷工藝3.生產(chǎn)流程3.1設(shè)計(jì)確認(rèn)3.2打樣與修改3.3大貨生產(chǎn)3.4質(zhì)量檢測3.5交貨時(shí)間4.印刷費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3付款方式5.客戶關(guān)系管理5.1售后服務(wù)5.2投訴處理5.3信息反饋5.4客戶滿意度調(diào)查6.保密條款6.1信息保密6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件8.3不可抗力處理9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期11.3生效范圍12.合同附件12.1設(shè)計(jì)文件12.2打樣圖片12.3質(zhì)量檢測報(bào)告12.4其他相關(guān)文件13.合同修改13.1修改程序13.2修改內(nèi)容13.3修改生效日期14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后果第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就2024年度印刷宣傳冊的生產(chǎn)、印刷及客戶關(guān)系管理事宜的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同實(shí)現(xiàn)宣傳冊的印刷質(zhì)量和客戶滿意度。1.2合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。1.3合同金額本合同總金額為人民幣萬元，包括設(shè)計(jì)費(fèi)、印刷費(fèi)、紙張費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。第二條產(chǎn)品規(guī)格與要求2.1宣傳冊內(nèi)容宣傳冊內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系方式等，具體內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2封面設(shè)計(jì)封面設(shè)計(jì)需符合甲方公司形象，采用尺寸，顏色搭配需和諧，并包含公司logo。2.3內(nèi)頁排版內(nèi)頁排版需簡潔明了，字體、字號、行距等符合印刷規(guī)范，確保圖文清晰。2.4印刷材料印刷材料選用克純木漿紙張，顏色鮮艷，質(zhì)感好，符合印刷要求。2.5印刷工藝印刷工藝采用四色印刷，封面采用UV上光工藝，提高宣傳冊的質(zhì)感。第三條生產(chǎn)流程3.1設(shè)計(jì)確認(rèn)甲方提供宣傳冊內(nèi)容后，乙方進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行修改。3.2打樣與修改乙方制作打樣，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行修改，直至達(dá)到甲方滿意為止。3.3大貨生產(chǎn)大貨生產(chǎn)前，乙方需向甲方提供生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后開始生產(chǎn)。3.4質(zhì)量檢測生產(chǎn)完成后，乙方對宣傳冊進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保印刷質(zhì)量符合要求。3.5交貨時(shí)間乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)大貨生產(chǎn)計(jì)劃后的個(gè)工作日內(nèi)完成生產(chǎn)并交付甲方。第四條印刷費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成印刷費(fèi)用包括設(shè)計(jì)費(fèi)、印刷費(fèi)、紙張費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制如原材料價(jià)格波動(dòng)較大，雙方協(xié)商調(diào)整印刷費(fèi)用。4.3付款方式甲方在合同簽訂后支付%的預(yù)付款，余款在乙方完成生產(chǎn)并交付宣傳冊后支付。第五條客戶關(guān)系管理5.1售后服務(wù)乙方提供為期個(gè)月的售后服務(wù)，包括宣傳冊的更換、維修等。5.2投訴處理甲方對宣傳冊有任何投訴，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，并采取措施解決問題。5.3信息反饋乙方定期向甲方反饋宣傳冊的印刷、運(yùn)輸?shù)惹闆r，確保甲方了解生產(chǎn)進(jìn)度。5.4客戶滿意度調(diào)查乙方每年至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，收集甲方對宣傳冊的改進(jìn)意見。第六條保密條款6.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后年。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責(zé)任7.1違約情形如一方未履行合同義務(wù)，或違反合同約定，視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。7.3違約賠償違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過本合同總金額的%。第八條不可抗力8.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行無法正常進(jìn)行，且不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。8.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施故障。8.3不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行合同的責(zé)任；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行合同；（4）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。第九條合同解除9.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；（2）一方因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就解除合同達(dá)成一致意見；（3）解除合同的通知自送達(dá)對方之日起生效。9.3解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同；（2）已履行部分，按照實(shí)際履行情況結(jié)算；（3）因解除合同給對方造成的損失，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。10.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，仲裁過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)。第十一條合同生效11.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3生效范圍本合同適用于雙方在合同有效期內(nèi)就宣傳冊生產(chǎn)、印刷及客戶關(guān)系管理事宜的全部權(quán)利義務(wù)。第十二節(jié)合同附件12.1設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)文件包括但不限于宣傳冊的設(shè)計(jì)稿、排版圖等。12.2打樣圖片打樣圖片包括但不限于宣傳冊的封面、內(nèi)頁等。12.3質(zhì)量檢測報(bào)告質(zhì)量檢測報(bào)告包括但不限于紙張質(zhì)量、印刷質(zhì)量等。12.4其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂、履行過程中的各類文件、憑證等。第十三節(jié)合同修改13.1修改程序任何一方對合同內(nèi)容提出修改意見，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式進(jìn)行修改。13.2修改內(nèi)容修改內(nèi)容應(yīng)具體、明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3修改生效日期修改內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四節(jié)合同解除與終止14.1解除條件（1）一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（2）一方喪失履行合同的能力或者履行合同的能力顯著降低，無法實(shí)現(xiàn)合同目的。14.2解除程序解除合同的程序同第九條規(guī)定的解除程序。14.3解除后果解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，按照合同約定結(jié)算已履行部分，并就未履行部分進(jìn)行協(xié)商。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）中介方：提供信息、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等服務(wù)的第三方；（2）設(shè)計(jì)方：提供設(shè)計(jì)服務(wù)的第三方；（3）印刷方：提供印刷服務(wù)的第三方；（4）物流方：提供運(yùn)輸、配送服務(wù)的第三方；（5）其他參與合同履行的第三方。第二條第三方介入條件2.1第三方介入前提（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）不違反法律法規(guī)和本合同約定；（3）不影響合同目的的實(shí)現(xiàn)。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行書面協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任；（3）補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約或其他原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)合理，確保能夠覆蓋第三方違約或侵權(quán)行為可能造成的損失。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利。4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身違約或其他原因造成的損失。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，但應(yīng)遵守本合同約定。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定，繼續(xù)履行本合同的相關(guān)義務(wù)。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保合同履行順利進(jìn)行。6.3第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2第三方介入后的合同變更，應(yīng)遵循本合同約定的變更程序。第八條第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如發(fā)生合同解除的情形，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的解除程序處理。8.2第三方介入后的合同解除，不影響第三方根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。第九條本合同的補(bǔ)充和解釋9.1本合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。9.2本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)計(jì)文件詳細(xì)要求：包含宣傳冊的設(shè)計(jì)稿、排版圖、字體文件、顏色標(biāo)準(zhǔn)等。說明：設(shè)計(jì)文件應(yīng)清晰、完整，以便乙方進(jìn)行后續(xù)的印刷和生產(chǎn)。2.打樣圖片詳細(xì)要求：包含封面、內(nèi)頁等各部分的打印樣張，以供甲乙雙方確認(rèn)設(shè)計(jì)效果。說明：打樣圖片應(yīng)與設(shè)計(jì)文件保持一致，確保印刷質(zhì)量。3.質(zhì)量檢測報(bào)告詳細(xì)要求：包含紙張質(zhì)量、印刷質(zhì)量、印刷色差等檢測數(shù)據(jù)。說明：質(zhì)量檢測報(bào)告應(yīng)真實(shí)反映宣傳冊的質(zhì)量狀況，確保符合合同約定。4.付款憑證詳細(xì)要求：包含預(yù)付款、尾款等支付記錄的復(fù)印件。說明：付款憑證用于證明甲乙雙方的付款行為，作為合同履行的依據(jù)。5.運(yùn)輸單據(jù)詳細(xì)要求：包含宣傳冊運(yùn)輸過程中的單據(jù)，如運(yùn)單、提貨單等。說明：運(yùn)輸單據(jù)用于證明宣傳冊的運(yùn)輸過程，確保貨物安全送達(dá)。6.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：包含調(diào)查問卷、調(diào)查結(jié)果分析等。說明：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告用于評估宣傳冊的質(zhì)量和客戶服務(wù)，為改進(jìn)提供依據(jù)。7.爭議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求：包含爭議解決過程中的溝通記錄、仲裁裁決書等。說明：爭議解決相關(guān)文件用于證明爭議解決的過程和結(jié)果，確保雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)；第三方未按照合同約定提供合格的服務(wù)；一方故意隱瞞或提供虛假信息；一方違反保密條款；一方未按時(shí)支付款項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；責(zé)任認(rèn)定以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，包括直接損失和間接損失；違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、合理原則。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未按約定時(shí)間完成印刷，導(dǎo)致甲方錯(cuò)過宣傳活動(dòng)，甲方要求乙方賠償因延期產(chǎn)生的損失；第三方提供的設(shè)計(jì)方案不符合甲方要求，甲方要求第三方賠償因設(shè)計(jì)方案不當(dāng)導(dǎo)致的損失；甲乙雙方未按照合同約定保密，泄露對方商業(yè)秘密，泄露方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方要求甲方支付逾期付款利息；乙方在印刷過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方要求乙方承擔(dān)修復(fù)或重新印刷的費(fèi)用。全文完。2024印刷宣傳冊年度生產(chǎn)、印刷及客戶關(guān)系管理合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同主體2.1合同雙方2.2合同主體資格3.生產(chǎn)內(nèi)容3.1宣傳冊內(nèi)容3.2設(shè)計(jì)要求3.3版式要求4.生產(chǎn)進(jìn)度4.1生產(chǎn)計(jì)劃4.2進(jìn)度安排4.3確認(rèn)與調(diào)整5.印刷要求5.1印刷工藝5.2印刷材料5.3印刷質(zhì)量6.印刷費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用結(jié)算6.3優(yōu)惠政策7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.客戶關(guān)系管理8.1客戶信息保密8.2客戶服務(wù)8.3客戶投訴處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1設(shè)計(jì)文件12.2生產(chǎn)計(jì)劃表12.3其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更通知14.合同終止與解除14.1終止條件14.2解除條件14.3終止與解除程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同是指雙方就2024年印刷宣傳冊年度生產(chǎn)、印刷及客戶關(guān)系管理事宜，按照本合同約定，共同簽署的具有法律約束力的文件。1.2術(shù)語解釋（1）“宣傳冊”指由甲方委托乙方印刷的包含文字、圖片、圖表等內(nèi)容的紙質(zhì)宣傳材料；（2）“甲方”指委托乙方印刷宣傳冊的當(dāng)事人；（3）“乙方”指承擔(dān)印刷宣傳冊業(yè)務(wù)的當(dāng)事人；（4）“客戶關(guān)系管理”指乙方在印刷宣傳冊過程中對甲方提供的服務(wù)，包括但不限于溝通、協(xié)調(diào)、咨詢等。2.合同主體2.1合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]2.2合同主體資格甲方保證具有簽訂本合同的主體資格，并有權(quán)使用宣傳冊；乙方保證具有從事印刷宣傳冊業(yè)務(wù)的主體資格，并具備相應(yīng)的生產(chǎn)能力。3.生產(chǎn)內(nèi)容3.1宣傳冊內(nèi)容（1）宣傳冊的主題、、副；（2）宣傳冊的文字內(nèi)容，包括但不限于公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)介紹等；（3）宣傳冊的圖片、圖表等內(nèi)容；（4）宣傳冊的版式設(shè)計(jì)。3.2設(shè)計(jì)要求（1）設(shè)計(jì)風(fēng)格；（2）版面布局；（3）色彩搭配；（4）字體選擇。3.3版式要求（1）版面整潔、美觀；（2）文字、圖片、圖表等內(nèi)容的排版合理；（3）符合印刷工藝要求。4.生產(chǎn)進(jìn)度4.1生產(chǎn)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)計(jì)文件和印刷要求，制定生產(chǎn)計(jì)劃，并提交甲方確認(rèn)。4.2進(jìn)度安排乙方應(yīng)按照生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)完成印刷任務(wù)。4.3確認(rèn)與調(diào)整甲方對乙方提交的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)，如有調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行修改。5.印刷要求5.1印刷工藝乙方應(yīng)按照甲方的要求，選擇合適的印刷工藝，確保印刷質(zhì)量。5.2印刷材料乙方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的印刷材料，確保印刷質(zhì)量。5.3印刷質(zhì)量（1）色澤鮮艷、層次分明；（2）圖文清晰、無缺色；（3）紙張平整、無破損。6.印刷費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成（1）印刷材料費(fèi)；（2）印刷工藝費(fèi)；（3）人工費(fèi)；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。6.2費(fèi)用結(jié)算印刷費(fèi)用由甲方支付，結(jié)算方式為[結(jié)算方式]。6.3優(yōu)惠政策如乙方提供優(yōu)惠政策，雙方應(yīng)在合同中約定具體內(nèi)容。8.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬甲方對本合同約定的宣傳冊擁有完整的著作權(quán)，乙方不得侵犯甲方的著作權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在印刷過程中應(yīng)保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲方提供的任何商業(yè)秘密或技術(shù)信息。9.客戶關(guān)系管理9.1客戶信息保密乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對甲方提供的客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。9.2客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供及時(shí)、專業(yè)的客戶服務(wù)，確保甲方對印刷宣傳冊的需求得到滿足。9.3客戶投訴處理甲方對印刷宣傳冊的質(zhì)量或服務(wù)有投訴時(shí)，乙方應(yīng)在接到投訴后的[時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決問題。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間完成印刷任務(wù)；（2）乙方提供的印刷質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息；（4）甲方未按約定支付印刷費(fèi)用。10.2違約責(zé)任（1）承擔(dān)違約金，違約金為[金額]；（2）賠償因違約給對方造成的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向[爭議解決機(jī)構(gòu)]申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]。11.3爭議解決程序爭議解決程序按照[爭議解決機(jī)構(gòu)]的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除程序合同解除程序如下：（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在收到解除通知后的[時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)解除；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。13.合同附件13.1設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)文件包括但不限于宣傳冊的圖文內(nèi)容、版式設(shè)計(jì)等。13.2生產(chǎn)計(jì)劃表生產(chǎn)計(jì)劃表包括但不限于生產(chǎn)進(jìn)度、印刷工藝、材料使用等。13.3其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算、爭議解決等文件的副本。14.合同終止與解除14.1終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.2解除條件合同解除條件同第12.2條。14.3終止與解除程序合同終止與解除程序同第12.3條。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的，因履行本合同而介入合同關(guān)系的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中的技術(shù)支持；（2）合同履行過程中的資金結(jié)算；（3）合同履行過程中的法律咨詢；（4）合同履行過程中的其他必要服務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入的申請任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因、目的及預(yù)期效果。15.3.2第三方介入的同意對方應(yīng)在收到申請后的[時(shí)間]內(nèi)，書面同意或拒絕第三方介入。15.3.3第三方介入的確定雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同確定第三方，并與其簽訂相關(guān)協(xié)議。16.甲乙方與第三方關(guān)系16.1合作關(guān)系甲乙方與第三方之間應(yīng)建立合作關(guān)系，共同履行本合同。16.2責(zé)權(quán)利劃分16.2.1責(zé)任劃分第三方在履行本合同時(shí)，對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方、乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2.2權(quán)利劃分第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙方簽訂的協(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利。16.2.3利益分配第三方在履行本合同時(shí)所獲得的利益，按照其與甲乙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行分配。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙方與第三方在協(xié)議中約定。17.2責(zé)任限額范圍（1）因第三方違約造成的損失；（2）因第三方過失造成的損失；（3）因第三方違法行為造成的損失。17.3超過責(zé)任限額的處理若第三方造成的損失超過責(zé)任限額，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向第三方追償。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行主體第三方介入后，合同履行主體包括甲方、乙方和第三方。18.2合同履行責(zé)任甲乙方和第三方應(yīng)根據(jù)本合同及各自協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的合同履行責(zé)任。18.3合同履行監(jiān)督甲乙方和第三方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同履行順利進(jìn)行。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式同第11.1條。19.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序同第11.3條。20.第三方介入后的合同終止與解除20.1終止條件第三方介入后的合同終止條件同第14.1條。20.2解除條件第三方介入后的合同解除條件同第14.2條。20.3終止與解除程序第三方介入后的合同終止與解除程序同第14.3條。21.第三方介入后的合同附件21.1第三方協(xié)議第三方介入后，甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議作為本合同的附件。21.2其他相關(guān)文件第三方介入后，與合同履行相關(guān)的其他文件作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設(shè)計(jì)文件詳細(xì)要求：包含宣傳冊的圖文內(nèi)容、版式設(shè)計(jì)、顏色搭配等。說明：設(shè)計(jì)文件應(yīng)為電子版，格式為PDF或JPG，清晰度應(yīng)滿足印刷要求。2.生產(chǎn)計(jì)劃表詳細(xì)要求：列出生產(chǎn)進(jìn)度、印刷工藝、材料使用、人員安排等。說明：生產(chǎn)計(jì)劃表應(yīng)為電子版，格式為Excel，詳細(xì)記錄每個(gè)階段的進(jìn)度。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方協(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方共同簽署，確保各方的權(quán)益。4.費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出印刷費(fèi)用、結(jié)算方式、支付時(shí)間等。說明：費(fèi)用結(jié)算單應(yīng)由乙方出具，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。5.客戶信息保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲方客戶信息的保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：客戶信息保密協(xié)議應(yīng)由乙方與甲方簽訂，確?？蛻粜畔踩?.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：明確違約行為、違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：違約責(zé)任認(rèn)定書應(yīng)由雙方共同簽署，作為違約處理依據(jù)。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：爭議解決協(xié)議應(yīng)由雙方共同簽署，確保爭議得到有效解決。8.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止原因、終止程序、后續(xù)事宜處理等。說明：合同終止協(xié)議應(yīng)由雙方共同簽署，確保合同終止后的權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按約定時(shí)間完成印刷任務(wù)違約方提供的印刷質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)違約方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息甲方未按約定支付印刷費(fèi)用2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為[金額]賠償因違約給對方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任3.違約責(zé)任示例說明示例一：乙方未按約定時(shí)間完成印刷任務(wù)，導(dǎo)致甲方宣傳活動(dòng)的推遲。違約金為合同總金額的5%，甲方可要求乙方承擔(dān)因違約造成的額外損失。示例二：乙方提供的印刷質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致宣傳冊無法正常使用。乙方應(yīng)退還甲方已支付的印刷費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。示例三：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失。乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償甲方因違約造成的全部損失。示例四：甲方未按約定支付印刷費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同。甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的乙方損失。全文完。2024印刷宣傳冊年度生產(chǎn)、印刷及客戶關(guān)系管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1.印刷宣傳冊年度生產(chǎn)數(shù)量2.2.印刷宣傳冊規(guī)格及要求3.印刷宣傳冊設(shè)計(jì)3.1.設(shè)計(jì)稿提交及審核3.2.設(shè)計(jì)稿修改及確認(rèn)4.印刷生產(chǎn)4.1.印刷進(jìn)度安排4.2.印刷質(zhì)量要求4.3.印刷材料及工藝5.物流配送5.1.配送方式及費(fèi)用5.2.配送時(shí)間及范圍5.3.配送過程中的責(zé)任劃分6.客戶關(guān)系管理6.1.客戶信息收集與管理6.2.客戶需求收集與反饋6.3.客戶投訴處理及解決方案7.付款方式及期限7.1.付款方式7.2.付款期限7.3.逾期付款處理8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.2.保密期限8.3.違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.合同解除10.1.合同解除條件10.2.合同解除程序10.3.合同解除后的責(zé)任11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.爭議解決費(fèi)用12.合同生效及終止12.1.合同生效條件12.2.合同終止條件12.3.合同終止后的處理13.其他約定13.1.不可抗力條款13.2.合同附件13.3.合同附件效力14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________1.2.乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________2.合同標(biāo)的2.1.印刷宣傳冊年度生產(chǎn)數(shù)量甲方委托乙方在2024年度內(nèi)印刷宣傳冊共計(jì)_________冊。2.2.印刷宣傳冊規(guī)格及要求印刷宣傳冊規(guī)格：_________（尺寸）印刷宣傳冊材質(zhì)：_________印刷宣傳冊封面及內(nèi)頁紙張克重：_________印刷宣傳冊印刷顏色：_________印刷宣傳冊封面及內(nèi)頁印刷方式：_________3.印刷宣傳冊設(shè)計(jì)3.1.設(shè)計(jì)稿提交及審核乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)計(jì)要求后_________日內(nèi)提交設(shè)計(jì)稿，甲方應(yīng)在_________日內(nèi)完成審核。3.2.設(shè)計(jì)稿修改及確認(rèn)如甲方對設(shè)計(jì)稿不滿意，乙方應(yīng)在_________日內(nèi)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改，修改后的設(shè)計(jì)稿需再次經(jīng)甲方審核確認(rèn)。4.印刷生產(chǎn)4.1.印刷進(jìn)度安排乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)設(shè)計(jì)稿后_________日內(nèi)完成印刷生產(chǎn)，確保在_________日前完成全部印刷任務(wù)。4.2.印刷質(zhì)量要求印刷宣傳冊質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，具體要求如下：（1）紙張質(zhì)量符合甲方要求；（2）印刷色彩準(zhǔn)確，無明顯色差；（3）印刷圖案清晰，無明顯漏印、錯(cuò)位等現(xiàn)象；（4）裝訂牢固，無破損。4.3.印刷材料及工藝印刷材料：乙方應(yīng)使用甲方指定的印刷材料，具體材料品牌及型號詳見附件。印刷工藝：乙方應(yīng)按照甲方要求，采用_________印刷工藝進(jìn)行印刷。5.物流配送5.1.配送方式及費(fèi)用配送方式：_________配送費(fèi)用：_________5.2.配送時(shí)間及范圍配送時(shí)間：_________配送范圍：_________5.3.配送過程中的責(zé)任劃分在配送過程中，如出現(xiàn)貨物損壞、丟失等情況，由_________負(fù)責(zé)。6.客戶關(guān)系管理6.1.客戶信息收集與管理乙方應(yīng)建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，對甲方客戶信息進(jìn)行收集、整理、歸檔。6.2.客戶需求收集與反饋乙方應(yīng)定期向甲方收集客戶需求，并及時(shí)將客戶反饋意見傳遞給甲方。6.3.客戶投訴處理及解決方案乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，在接到甲方投訴后_________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并提出解決方案。7.付款方式及期限7.1.付款方式甲方應(yīng)按照合同約定，通過_________方式進(jìn)行付款。7.2.付款期限甲方應(yīng)在乙方完成印刷生產(chǎn)并交付貨物后_________日內(nèi)支付全部款項(xiàng)。7.3.逾期付款處理如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付_________%的違約金。8.保密條款8.1.保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為雙方保密內(nèi)容。8.2.保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后_________年止。8.3.違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付_________元的違約金。9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任甲方如未按時(shí)付款，應(yīng)向乙方支付_________%的違約金。甲方如未按時(shí)提供設(shè)計(jì)要求或修改意見，導(dǎo)致乙方延誤生產(chǎn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。9.2.乙方違約責(zé)任乙方如未按時(shí)完成印刷生產(chǎn)，應(yīng)向甲方支付_________%的違約金。乙方如未保證印刷質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同解除10.1.合同解除條件任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的，另一方有權(quán)解除合同。10.2.合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前_________日書面通知對方。10.3.合同解除后的責(zé)任11.爭議解決11.1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3.爭議解決費(fèi)用因解決爭議產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。12.合同生效及終止12.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同終止條件本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3.合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。13.其他約定13.1.不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。13.2.合同附件本合同附件包括但不限于：設(shè)計(jì)要求、印刷材料清單、配送清單等。13.3.合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定提供中介、咨詢、物流、設(shè)計(jì)、印刷、質(zhì)檢等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保印刷宣傳冊的生產(chǎn)和交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)。16.第三方介入條件16.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2.第三方介入的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任及權(quán)利等。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.第三方責(zé)任限額為本合同總金額的_________%。17.3.如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。18.第三方權(quán)利18.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其服務(wù)內(nèi)容。18.2.第三方有權(quán)要求甲方或乙方