2024版數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維與維保服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維與維保服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1運維服務(wù)內(nèi)容2.2維保服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)期限變更4.服務(wù)地點4.1運維服務(wù)地點4.2維保服務(wù)地點5.服務(wù)費用5.1運維服務(wù)費用5.2維保服務(wù)費用6.費用支付方式6.1付款方式6.2付款時間7.服務(wù)質(zhì)量標準7.1運維服務(wù)質(zhì)量標準7.2維保服務(wù)質(zhì)量標準8.違約責任8.1運維服務(wù)違約責任8.2維保服務(wù)違約責任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他13.1合同附件13.2合同份數(shù)13.3合同簽署日期13.4合同簽署地點第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指“數(shù)據(jù)中心”系指位于[具體地址]的[數(shù)據(jù)中心名稱]。1.1.2本合同所指“運維服務(wù)”系指對數(shù)據(jù)中心進行日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全維護等操作。1.1.3本合同所指“維保服務(wù)”系指對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修、更換備件等操作。1.2術(shù)語解釋1.2.1“甲方”指[甲方全稱]。1.2.2“乙方”指[乙方全稱]。1.2.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供運維與維保服務(wù)的起始日至終止日。1.2.4“服務(wù)費用”指乙方為甲方提供運維與維保服務(wù)所收取的費用。2.服務(wù)范圍2.1運維服務(wù)內(nèi)容2.1.1日常監(jiān)控：對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、安全設(shè)備等進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.2故障處理：及時響應(yīng)故障報警，進行故障定位、診斷和修復(fù)。2.1.3性能優(yōu)化：定期對數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)進行性能評估，提出優(yōu)化建議并實施。2.1.4安全維護：實施安全策略，確保數(shù)據(jù)中心安全可靠運行。2.2維保服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期檢查：對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進行定期檢查，包括但不限于電源、散熱、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.2.2保養(yǎng)：對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作。2.2.3維修：對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行維修，包括更換備件、恢復(fù)系統(tǒng)等。2.2.4更換備件：提供必要的備件更換服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為[具體服務(wù)期限]。3.1.2合同期滿后，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前[具體提前時間]協(xié)商確定。3.2服務(wù)期限變更3.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期限變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。4.服務(wù)地點4.1運維服務(wù)地點4.1.1運維服務(wù)地點為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。4.2維保服務(wù)地點4.2.1維保服務(wù)地點為甲方數(shù)據(jù)中心所在地及乙方備件庫。5.服務(wù)費用5.1運維服務(wù)費用5.1.1運維服務(wù)費用為每月[具體金額]元。5.2維保服務(wù)費用5.2.1維保服務(wù)費用為每月[具體金額]元。6.費用支付方式6.1付款方式6.1.1甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當月運維服務(wù)費用。6.1.2甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當月維保服務(wù)費用。6.2付款時間6.2.1付款時間以甲方實際付款時間為準。7.服務(wù)質(zhì)量標準7.1運維服務(wù)質(zhì)量標準7.1.1運維服務(wù)響應(yīng)時間不超過[具體時間]。7.1.2故障處理時間不超過[具體時間]。7.1.3系統(tǒng)正常運行時間不低于[具體百分比]%。7.2維保服務(wù)質(zhì)量標準7.2.1設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、更換備件等操作應(yīng)符合相關(guān)國家標準和行業(yè)標準。7.2.2維保服務(wù)完成后，設(shè)備性能應(yīng)達到設(shè)計要求。8.違約責任8.1運維服務(wù)違約責任8.1.1若乙方未按約定提供運維服務(wù)，導致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.1.2若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2維保服務(wù)違約責任8.2.1若乙方未按約定提供維保服務(wù)，導致甲方設(shè)備損壞或性能下降，乙方應(yīng)負責修復(fù)或更換設(shè)備，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2若乙方未在約定時間內(nèi)完成維修工作，乙方應(yīng)支付每日[具體金額]的違約金。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、經(jīng)營策略等。9.2保密義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱]提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1除非另有約定，所有爭議均應(yīng)通過協(xié)商解決。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，嚴重損害對方利益的，對方有權(quán)解除合同。11.1.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同修改程序12.2.1合同的任何修改均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費用明細、保密協(xié)議等。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.3合同簽署日期13.3.1本合同自[具體日期]起生效。13.4合同簽署地點13.4.1本合同在[具體地點]簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1“第三方”在本合同中指非甲乙雙方參與本合同的任何自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方介入指在合同執(zhí)行過程中，因特定原因需要第三方參與提供服務(wù)、監(jiān)督、評估或仲裁等活動。1.2范圍1.2.1.1服務(wù)提供：第三方作為服務(wù)提供商，提供特定的運維或維保服務(wù)。1.2.1.2監(jiān)督評估：第三方作為監(jiān)督評估機構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。1.2.1.3仲裁調(diào)解：第三方作為仲裁調(diào)解機構(gòu)，解決合同執(zhí)行中的爭議。2.第三方的責任與義務(wù)2.1責任限額2.1.1第三方的責任限額由雙方在合同中明確約定，具體如下：2.1.1.1第三方在提供服務(wù)過程中，若因自身原因?qū)е路?wù)缺陷，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，賠償甲乙方的損失，但賠償金額不超過[具體金額]。2.1.1.2第三方在提供監(jiān)督評估服務(wù)過程中，若因評估結(jié)果存在重大錯誤，導致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額不超過[具體金額]。2.2第三方的義務(wù)2.2.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2.2第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。2.2.3第三方在提供服務(wù)的全過程中，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保符合合同約定。3.第三方的責權(quán)利劃分3.1責任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責，對于因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時，若發(fā)生意外情況，應(yīng)及時通知甲乙方，并采取必要措施減少損失。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、場所等。3.2.2第三方有權(quán)在履行合同過程中，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。3.3義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、標準等要求提供服務(wù)。4.第三方介入的程序4.1介入申請4.1.1甲乙方在認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入原因、范圍和預(yù)期目標。4.2介入批準4.2.1雙方應(yīng)在收到介入申請后[具體時間]內(nèi)，對第三方介入申請進行審議，并作出是否批準的決定。4.3介入實施4.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和雙方要求，獨立、客觀、公正地履行職責。4.4介入結(jié)束4.4.1第三方介入完成后，應(yīng)向甲乙方提交書面報告，報告介入結(jié)果和處理建議。5.第三方介入的費用5.1第三方介入費用由甲乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。5.2第三方介入費用由提供服務(wù)的第三方承擔，甲乙方按約定支付。5.3若第三方介入導致合同費用增加，增加部分由責任方承擔。6.第三方的退出6.1若第三方在介入過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙方有權(quán)要求其退出。6.2第三方退出后，甲乙方應(yīng)根據(jù)實際情況對合同進行修改，確保合同繼續(xù)有效執(zhí)行。7.爭議解決7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱]提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細列出甲方數(shù)據(jù)中心的所有設(shè)備和服務(wù)內(nèi)容。包括設(shè)備型號、數(shù)量、安裝位置、服務(wù)內(nèi)容等。2.費用明細列出運維服務(wù)和維保服務(wù)的具體費用，包括但不限于人員費用、材料費用、運輸費用等。費用明細應(yīng)包含服務(wù)周期、單價、總價等信息。3.保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。4.服務(wù)質(zhì)量標準詳細規(guī)定運維服務(wù)和維保服務(wù)的質(zhì)量標準，包括但不限于響應(yīng)時間、故障處理時間、設(shè)備性能等。5.違約責任說明列出各種違約行為及相應(yīng)的責任認定標準。6.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、費用、責任等。7.合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的程序、內(nèi)容、生效條件等。8.合同解除協(xié)議明確合同解除的條件、程序、責任等。9.爭議解決機制規(guī)定爭議解決的途徑、程序、期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.運維服務(wù)違約行為運維服務(wù)未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。運維服務(wù)響應(yīng)時間超過約定的標準。故障處理時間超過約定的標準。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。違約金按每日[具體金額]計算。示例說明：若乙方未能及時處理甲方數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器故障，導致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。2.維保服務(wù)違約行為維保服務(wù)未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。維保服務(wù)響應(yīng)時間超過約定的標準。設(shè)備維修質(zhì)量不符合約定。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。違約金按每日[具體金額]計算。示例說明：若乙方維修的設(shè)備未能達到甲方要求的標準，導致設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔維修費用。3.保密違約行為泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并支付[具體金額]的違約金。示例說明：若乙方在合同執(zhí)行過程中泄露了甲方的客戶信息，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。4.合同解除違約行為任何一方未按約定履行合同解除程序。責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：若甲方在合同到期前要求解除合同，但乙方未按約定履行合同解除程序，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維與維保服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務(wù)范圍2.1運維服務(wù)內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)施運維2.1.2軟件系統(tǒng)運維2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維2.1.4安全設(shè)備運維2.2維保服務(wù)內(nèi)容2.2.1設(shè)備維護保養(yǎng)2.2.2故障排除與修復(fù)2.2.3預(yù)防性維護3.服務(wù)期限3.1運維服務(wù)期限3.2維保服務(wù)期限4.服務(wù)費用4.1運維服務(wù)費用4.2維保服務(wù)費用4.3費用支付方式及時間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1運維服務(wù)質(zhì)量標準5.2維保服務(wù)質(zhì)量標準6.服務(wù)響應(yīng)時間6.1運維服務(wù)響應(yīng)時間6.2維保服務(wù)響應(yīng)時間7.故障處理流程7.1故障報告7.2故障響應(yīng)7.3故障排除8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2保密條款9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責任10.1運維服務(wù)違約責任10.2維保服務(wù)違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署及生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.2甲方名稱：____________________1.1.3甲方地址：____________________1.1.4乙方名稱：____________________1.1.5乙方地址：____________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人：____________________1.2.2甲方聯(lián)系電話：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：____________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________1.3合同簽訂日期1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.服務(wù)范圍2.1運維服務(wù)內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)施運維2.1.1.1對甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進行日常巡檢和維護。2.1.1.2對硬件設(shè)備進行定期檢查、清潔和保養(yǎng)。2.1.1.3對故障硬件設(shè)備進行維修或更換。2.1.2軟件系統(tǒng)運維2.1.2.1對甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件系統(tǒng)進行日常巡檢和維護。2.1.2.2對軟件系統(tǒng)進行性能優(yōu)化和升級。2.1.2.3對軟件系統(tǒng)故障進行排除和修復(fù)。2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維2.1.3.1對甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常巡檢和維護。2.1.3.2對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行配置優(yōu)化和故障排除。2.1.3.3對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行升級和維護。2.1.4安全設(shè)備運維2.1.4.1對甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的安全設(shè)備進行日常巡檢和維護。2.1.4.2對安全設(shè)備進行配置優(yōu)化和故障排除。2.1.4.3對安全設(shè)備進行升級和維護。2.2維保服務(wù)內(nèi)容2.2.1設(shè)備維護保養(yǎng)2.2.1.1對甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備進行定期檢查和保養(yǎng)。2.2.1.2對設(shè)備進行潤滑和清潔。2.2.1.3對設(shè)備進行更換備品備件。2.2.2故障排除與修復(fù)2.2.2.1對甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備故障進行及時響應(yīng)和處理。2.2.2.2對故障設(shè)備進行修復(fù)或更換。2.2.3預(yù)防性維護2.2.3.1對甲方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備進行預(yù)防性維護，預(yù)防故障發(fā)生。2.2.3.2對預(yù)防性維護進行記錄和跟蹤。2.2.3.3對預(yù)防性維護結(jié)果進行分析和改進。3.服務(wù)期限3.1運維服務(wù)期限3.1.1本合同運維服務(wù)期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。3.2維保服務(wù)期限3.2.1本合同維保服務(wù)期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。4.服務(wù)費用4.1運維服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按本合同約定的服務(wù)范圍和費用標準支付乙方運維服務(wù)費用。4.2維保服務(wù)費用4.2.1甲方應(yīng)按本合同約定的服務(wù)范圍和費用標準支付乙方維保服務(wù)費用。4.3費用支付方式及時間4.3.1甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當月運維服務(wù)費用。4.3.2甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當月維保服務(wù)費用。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1運維服務(wù)質(zhì)量標準5.1.1運維服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗。5.1.2運維服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守甲方數(shù)據(jù)中心的安全規(guī)定和操作規(guī)程。5.1.3運維服務(wù)人員應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施和系統(tǒng)的正常運行。5.2維保服務(wù)質(zhì)量標準5.2.1維保服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗。5.2.2維保服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守甲方數(shù)據(jù)中心的安全規(guī)定和操作規(guī)程。5.2.3維保服務(wù)人員應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備處于良好狀態(tài)，防止故障發(fā)生。6.服務(wù)響應(yīng)時間6.1運維服務(wù)響應(yīng)時間6.1.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)。6.2維保服務(wù)響應(yīng)時間6.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)。7.故障處理流程7.1故障報告7.1.1甲方應(yīng)通過約定的聯(lián)系方式及時向乙方報告故障情況。7.1.2乙方應(yīng)在收到故障報告后____小時內(nèi)進行初步判斷和響應(yīng)。7.2故障響應(yīng)7.2.1乙方應(yīng)在故障響應(yīng)時間內(nèi)到達現(xiàn)場或通過網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助處理故障。7.3故障排除7.3.1乙方應(yīng)在故障排除時間內(nèi)完成故障排除工作。7.3.2乙方應(yīng)向甲方提供故障排除報告。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等，以保障數(shù)據(jù)安全。8.1.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及甲方的業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息。8.2.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.1.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1.1另一方嚴重違約，經(jīng)催告后仍未履行；9.2.1.2另一方因不可抗力導致合同無法履行；9.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.違約責任10.1運維服務(wù)違約責任10.1.1乙方未按時完成運維服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.1.2乙方未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.2維保服務(wù)違約責任10.2.1乙方未按時完成維保服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.2.2乙方未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1雙方同意將合同履行過程中的爭議提交至合同簽訂地的人民法院。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；12.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.1.3一方違約導致合同解除；12.2.1.4因不可抗力導致合同無法履行。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。13.2合同附件13.2.1.1服務(wù)明細表；13.2.1.2服務(wù)費用明細表；13.2.1.3保密協(xié)議；13.2.1.4其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織。14.2第三方介入方式14.2.1.1甲方或乙方委托第三方提供特定服務(wù)；14.2.1.2雙方共同聘請第三方進行項目管理或協(xié)調(diào)；14.2.1.3第三方作為擔保方或保證人介入。14.3第三方責任14.3.1.1按照合同約定或委托事項，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)；14.3.1.2嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；14.3.1.3對其在履行合同過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù)。14.4第三方權(quán)利14.4.1.1根據(jù)合同約定獲得報酬；14.4.1.2在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；14.4.1.3在履行合同過程中，有權(quán)對甲方或乙方提出合理的意見和建議。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方不參與甲方與乙方之間的合同糾紛。14.5.2第三方在合同履行過程中，僅對甲方或乙方負責，不直接對另一方承擔責任。14.5.3第三方與其他各方的責任劃分如下：14.5.3.1第三方對甲方負責，承擔甲方委托的服務(wù)內(nèi)容；14.5.3.2第三方對乙方負責，承擔乙方委托的服務(wù)內(nèi)容；14.5.3.3第三方對自身提供的服務(wù)承擔全部責任。15.第三方責任限額15.1第三方責任限額15.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償責任不得超過合同約定總金額的____%。15.1.2第三方責任限額包括但不限于直接損失和間接損失。15.2責任限額的調(diào)整15.2.1如合同履行過程中，因市場變化、政策調(diào)整等原因?qū)е碌谌截熑蜗揞~不合理，雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。15.3責任限額的執(zhí)行15.3.1第三方責任限額的執(zhí)行，按照本合同約定的違約責任條款執(zhí)行。16.第三方資質(zhì)要求16.1第三方資質(zhì)16.1.1.1具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；16.1.1.3具備有效的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。16.2資質(zhì)審核16.2.1甲方或乙方在第三方介入前，應(yīng)對其資質(zhì)進行審核，確保其符合本合同要求。16.3資質(zhì)變更16.3.1第三方在合同履行過程中，如發(fā)生資質(zhì)變更，應(yīng)及時通知甲方或乙方，并經(jīng)雙方同意后方可繼續(xù)履行合同。17.第三方變更17.1第三方變更17.1.1合同履行過程中，如需變更第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2變更程序17.2.1第三方變更程序如下：17.2.1.1雙方協(xié)商確定新的第三方；17.2.1.2新第三方提交相關(guān)資質(zhì)文件；17.2.1.3雙方簽訂變更協(xié)議；17.2.1.4新第三方開始履行合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細表詳細列出合