2024版二零二四年度電子商務數據安全保障協議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版二零二四年度電子商務數據安全保障協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1數據定義1.2安全定義1.3用戶定義1.4保密定義1.5法定解釋2.數據保護原則2.1數據最小化原則2.2數據準確性原則2.3數據完整性原則2.4數據保密性原則2.5數據可訪問性原則2.6數據可審計性原則3.數據收集與處理3.1數據收集目的3.2數據收集方式3.3數據處理流程3.4數據存儲與備份3.5數據訪問權限4.數據安全措施4.1物理安全措施4.2網絡安全措施4.3應用安全措施4.4數據加密措施4.5安全審計措施5.數據泄露與事故處理5.1數據泄露定義5.2數據泄露報告5.3數據泄露調查5.4數據泄露補救措施5.5數據泄露通知義務6.數據跨境傳輸6.1數據跨境傳輸原則6.2數據跨境傳輸要求6.3數據跨境傳輸審批6.4數據跨境傳輸監(jiān)管7.用戶隱私保護7.1用戶隱私權保護原則7.2用戶隱私權保護措施7.3用戶隱私權查詢與更正7.4用戶隱私權刪除與注銷8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止通知8.4合同終止后的數據處理9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算9.4違約爭議解決10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構10.4爭議解決程序11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達確認12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力通知12.3不可抗力處理13.合同附件13.1附件一：數據安全保護措施清單13.2附件二：數據泄露事故處理流程13.3附件三：用戶隱私保護政策14.其他14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1數據定義：本合同中所指數據，包括但不限于用戶個人信息、交易數據、瀏覽記錄等，均指電子商務平臺在運營過程中收集、存儲、使用和處理的各類信息。1.2安全定義：安全指數據在收集、存儲、傳輸、處理和使用過程中，不被未授權訪問、泄露、篡改、破壞或非法使用。1.3用戶定義：用戶指使用電子商務平臺提供的服務，并按照本合同約定提交相關數據的個人或單位。1.4保密定義：保密指未經用戶同意，不得向任何第三方泄露、傳播或使用用戶數據。1.5法定解釋：本合同涉及的法律、法規(guī)、政策等，均以中華人民共和國現行法律法規(guī)為準。第二條數據保護原則2.1數據最小化原則：收集數據時，僅收集實現電子商務平臺功能所必需的數據，不得過度收集。2.2數據準確性原則：確保收集的數據準確、完整、及時，并采取必要措施，及時更新或修正錯誤數據。2.3數據完整性原則：采取必要措施，確保數據在存儲、傳輸、處理過程中完整無損。2.4數據保密性原則：對收集的用戶數據采取嚴格保密措施，未經用戶同意，不得向任何第三方泄露。2.5數據可訪問性原則：用戶有權查詢、更正、刪除其個人信息，電子商務平臺應提供便捷的查詢和操作途徑。2.6數據可審計性原則：對數據收集、存儲、處理、傳輸等環(huán)節(jié)進行審計，確保符合數據保護要求。第三條數據收集與處理3.1數據收集目的：為用戶提供電子商務平臺服務，實現交易、支付、物流等功能。3.2數據收集方式：通過用戶注冊、瀏覽、下單、支付等行為收集數據。3.3數據處理流程：數據收集、存儲、傳輸、使用、備份、刪除等環(huán)節(jié)。3.4數據存儲與備份：采用安全可靠的存儲設備和技術，定期進行數據備份，確保數據安全。3.5數據訪問權限：僅授權人員可訪問用戶數據，并對其操作進行記錄和審計。第四條數據安全措施4.1物理安全措施：采用安全可靠的物理設備，確保數據存儲場所的安全。4.2網絡安全措施：采用防火墻、入侵檢測系統、漏洞掃描等技術，防止網絡攻擊和數據泄露。4.3應用安全措施：對電子商務平臺進行安全加固，防止SQL注入、跨站腳本等攻擊。4.4數據加密措施：采用加密技術對敏感數據進行加密存儲和傳輸，確保數據安全。4.5安全審計措施：對數據安全事件進行審計，及時發(fā)現和整改安全隱患。第五條數據泄露與事故處理5.1數據泄露定義：未經授權，非法獲取、披露或使用用戶數據的行為。5.2數據泄露報告：發(fā)現數據泄露事件時，立即向相關部門報告，并啟動應急響應機制。5.3數據泄露調查：對數據泄露事件進行調查，查明原因，追究相關責任。5.4數據泄露補救措施：采取必要措施，減輕數據泄露造成的影響，并采取補救措施恢復數據安全。5.5數據泄露通知義務：在數據泄露事件發(fā)生后，及時通知受影響用戶，并提供必要的幫助。第六條數據跨境傳輸6.1數據跨境傳輸原則：遵循國家法律法規(guī)和相關規(guī)定，確保數據跨境傳輸的安全和合法。6.2數據跨境傳輸要求：數據跨境傳輸前，需經用戶同意，并采取必要的安全措施。6.3數據跨境傳輸審批：數據跨境傳輸需經電子商務平臺管理層審批。6.4數據跨境傳輸監(jiān)管：遵守國家相關部門對數據跨境傳輸的監(jiān)管要求。第八條合同期限與終止8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。8.2.1用戶違反本合同約定，電子商務平臺有權解除合同；8.2.2電子商務平臺因經營需要或法律法規(guī)變化，決定停止提供服務；8.2.3用戶主動提出終止合同；8.2.4雙方協商一致，決定終止合同。8.3合同終止通知：任何一方終止合同，應提前三十日向對方發(fā)出書面通知。8.4合同終止后的數據處理：合同終止后，電子商務平臺應立即停止收集、處理和使用用戶數據，并采取必要措施確保數據安全。第九條違約責任9.1違約行為定義：任何一方未履行本合同約定的義務，均構成違約行為。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于：9.2.1按照約定支付違約金；9.2.2修復違約行為造成的損失；9.2.3按照法律規(guī)定或合同約定承擔其他責任。9.3違約賠償計算：違約賠償金額根據實際損失和違約方的過錯程度確定。9.4違約爭議解決：雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決。10.3爭議解決機構：協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4爭議解決程序：訴訟程序應遵循人民法院的相關規(guī)定。第十一條通知與送達11.1通知方式：雙方間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達。11.2送達地址：本合同的送達地址為雙方在合同中指定的地址。11.3送達確認：送達方應在送達后三日內收到送達方的送達確認。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義：不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應在二十四小時內以書面形式通知對方。12.3不可抗力處理：雙方應協商解決因不可抗力導致的合同履行問題，如合同無法履行，可部分或全部免除責任。第十三條合同附件13.1附件一：數據安全保護措施清單13.2附件二：數據泄露事故處理流程13.3附件三：用戶隱私保護政策第十四條其他14.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改：對本合同的修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.3合同解除：除本合同約定的終止條件外，任何一方不得單方面解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在電子商務數據安全保障協議中，除甲乙雙方以外的任何個人或單位，包括但不限于技術供應商、數據安全顧問、法律顧問、審計機構等。第二條第三方介入的目的與條件2.1第三方介入的目的：為提高數據安全保障水平，解決合同履行中的特定問題，或提供專業(yè)服務。2.2第三方介入的條件：2.2.1甲乙雙方協商一致，認為需要第三方介入；2.2.2第三方具備相應的資質和能力；2.2.3第三方介入符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。第三條第三方的責任與義務3.1.1遵守國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定；3.1.2保守商業(yè)秘密和用戶隱私；3.1.3按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；3.1.4對其提供的服務結果負責。第四條第三方的權利4.1.1收取合理的費用；4.1.2要求甲乙雙方提供必要的協助和配合；4.1.3在其職責范圍內，對數據安全措施提出建議。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系：5.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關系；5.1.2第三方僅對甲乙雙方提供服務，不直接對用戶承擔責任；5.1.3第三方在介入過程中，應尊重甲乙雙方的權益。5.2第三方與其他各方的責任劃分：5.2.1第三方對因其提供的服務導致的數據安全事件，應承擔相應的責任；5.2.2甲乙雙方對第三方提供的服務結果承擔連帶責任；5.2.3用戶對自身數據的安全負責，對第三方提供的服務結果不承擔責任。第六條第三方的責任限額6.1第三方的責任限額：6.1.1第三方因提供的服務導致的數據安全事件，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定；6.1.2若合同中未約定責任限額，則第三方的責任限額按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入的程序：7.1.1甲乙雙方協商確定第三方介入的事宜；7.1.2甲乙雙方與第三方簽訂服務合同，明確服務內容、費用、責任等；7.1.3第三方按照服務合同的要求，提供專業(yè)服務；7.1.4服務結束后，甲乙雙方對第三方提供的服務進行評估。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：8.1.1服務合同約定的服務期限屆滿；8.1.2甲乙雙方協商一致，決定終止第三方介入；8.2第三方介入的終止程序：8.2.1第三方應提前通知甲乙雙方，說明終止介入的原因；8.2.2甲乙雙方應協助第三方完成服務交接工作；8.2.3第三方應在終止介入后，按照約定退還已收取的費用。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式：9.1.1甲乙雙方通過友好協商解決；9.1.2協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方介入不影響本合同其他條款的適用；10.2第三方介入后，如與本合同其他條款存在沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數據安全保護措施清單詳細要求：包括物理安全、網絡安全、應用安全、數據加密、安全審計等方面的具體措施。附件說明：本清單為數據安全保障協議的附件，用于詳細說明電子商務平臺采取的數據安全保護措施。2.附件二：數據泄露事故處理流程詳細要求：包括數據泄露報告、調查、補救、通知用戶等環(huán)節(jié)的具體流程。附件說明：本流程為數據安全保障協議的附件，用于規(guī)范電子商務平臺在數據泄露事故發(fā)生時的應對措施。3.附件三：用戶隱私保護政策詳細要求：包括用戶隱私權的保護原則、收集、處理、存儲、使用、傳輸、刪除用戶隱私數據的規(guī)定。附件說明：本政策為數據安全保障協議的附件，用于說明電子商務平臺對用戶隱私的保護措施。4.附件四：第三方服務合同詳細要求：包括服務內容、費用、責任、保密條款等。附件說明：本合同為第三方介入時的附件，用于明確第三方提供服務的具體內容和雙方的權利義務。5.附件五：爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、地點等。附件說明：本協議為數據安全保障協議的附件，用于規(guī)范雙方在發(fā)生爭議時的解決方式。6.附件六：不可抗力事件清單詳細要求：包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件的定義和影響。附件說明：本清單為數據安全保障協議的附件，用于明確不可抗力事件的范圍和影響。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按照合同約定收集、處理、存儲或使用數據；數據泄露未及時報告、調查、補救或通知用戶；未按照合同約定提供第三方服務；違反保密條款，泄露商業(yè)秘密或用戶隱私；未按照合同約定履行爭議解決程序。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生后，由受損害方提出違約責任認定請求；違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金；修復違約行為造成的損失；按照法律規(guī)定或合同約定承擔其他責任。3.違約示例說明：示例一：甲方未按照合同約定收集用戶個人信息，導致數據泄露，乙方發(fā)現后向甲方提出違約責任認定請求，甲方應承擔違約責任。示例二：第三方在提供數據安全服務過程中，泄露用戶隱私，甲方發(fā)現后向第三方提出違約責任認定請求，第三方應承擔違約責任。示例三：雙方在爭議解決過程中，一方未按照合同約定履行程序，另一方可向法院提起訴訟，法院將根據合同規(guī)定和法律規(guī)定，判定違約方承擔相應責任。全文完。2024版二零二四年度電子商務數據安全保障協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.數據保護政策2.1保護原則2.2數據分類2.3數據收集2.4數據使用2.5數據存儲2.6數據傳輸2.7數據共享2.8數據安全3.數據主體權利3.1訪問權3.2更正權3.3刪除權3.4投訴權4.數據處理4.1處理目的4.2處理方式4.3處理期限4.4處理責任5.數據泄露應對5.1泄露通知5.2應急響應5.3法律責任6.第三方服務提供商6.1選擇標準6.2責任劃分6.3合同管理7.合同期限與終止7.1合同期限7.2終止條件7.3終止程序8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密例外9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.通知10.1通知方式10.2通知送達11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力影響11.3不可抗力處理12.合同修改12.1修改程序12.2修改效力13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.其他條款14.1附加條款14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“電子商務”是指通過互聯網、移動網絡或其他電子方式進行的商業(yè)活動。（2）“數據”是指所有形式的電子數據，包括但不限于個人信息、交易數據、用戶行為數據等。（3）“數據主體”是指個人信息的直接相關者。（4）“數據處理者”是指負責數據處理活動的實體。1.2解釋本合同中使用的術語和表達，除非上下文另有明確說明，應按照其通常含義進行解釋。2.數據保護政策2.1保護原則（1）合法性原則：數據處理活動必須遵守相關法律法規(guī)。（2）正當性原則：數據處理活動必須具有明確的目的和合理的范圍。（3）最小化原則：僅收集為實現數據處理目的所必需的數據。（4）準確性原則：確保收集的數據是準確和及時的。（5）完整性原則：確保數據的安全性和完整性。2.2數據分類數據分為敏感數據和非敏感數據，敏感數據包括個人信息、交易數據等。2.3數據收集數據處理者僅收集為實現數據處理目的所必需的數據，并確保數據收集的合法性。2.4數據使用數據處理者僅使用數據用于實現數據處理目的，不得濫用或非法使用數據。2.5數據存儲數據處理者應采取合理措施確保數據的存儲安全，防止數據泄露、篡改或損壞。2.6數據傳輸數據處理者在傳輸數據時，應采取合理措施確保數據傳輸的安全性。2.7數據共享數據處理者僅在符合法律法規(guī)和本合同約定的條件下，共享數據。3.數據主體權利3.1訪問權數據主體有權訪問其個人數據，并了解數據處理活動的目的、范圍、方式、期限等。3.2更正權數據主體有權要求數據處理者更正其錯誤或不完整的數據。3.3刪除權數據主體有權要求數據處理者刪除其個人數據。3.4投訴權數據主體有權向相關監(jiān)管部門投訴數據處理者的違規(guī)行為。4.數據處理4.1處理目的數據處理者收集、存儲、使用和傳輸數據的目的是為了提供電子商務服務。4.2處理方式數據處理者采用電子方式對數據進行處理，包括但不限于收集、存儲、使用、傳輸等。4.3處理期限數據處理者將數據存儲期限最長不超過五年，除非法律法規(guī)有特殊規(guī)定。4.4處理責任數據處理者對數據處理的合法性、安全性、完整性負責。5.數據泄露應對5.1泄露通知一旦發(fā)生數據泄露，數據處理者應在發(fā)現后立即通知數據主體和相關監(jiān)管部門。5.2應急響應數據處理者應建立應急響應機制，對數據泄露事件進行及時處理。5.3法律責任數據處理者因數據泄露承擔相應的法律責任。6.第三方服務提供商6.1選擇標準數據處理者選擇第三方服務提供商時，應確保其具備相應的數據處理能力和安全措施。6.2責任劃分數據處理者與第三方服務提供商之間的責任劃分，按照雙方簽訂的協議執(zhí)行。6.3合同管理數據處理者對第三方服務提供商的合同進行管理，確保其遵守相關法律法規(guī)和本合同約定。8.保密條款8.1保密信息本合同中涉及的保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、合同內容等。8.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密例外（1）法律法規(guī)要求公開的信息；（2）已知在公開場合可獲得的信息；（3）從合法渠道獲得的非保密信息；（4）在保密信息泄露前已為雙方所知的非保密信息。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.通知10.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送，可以通過快遞、電子郵件、傳真等方式進行。10.2通知送達通知自送達對方之日起生效，除非對方提供送達證明。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力影響發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。11.3不可抗力處理因不可抗力事件導致本合同無法履行或履行困難時，雙方應協商解決，如協商不成，本合同可部分或全部終止。12.合同修改12.1修改程序對本合同的任何修改，必須以書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。12.2修改效力修改后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.合同生效13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同的生效日期為合同簽訂之日起。14.其他條款14.1附加條款本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂附加條款，作為本合同的一部分。14.2附件（1）數據保護政策；（2）數據處理者與第三方服務提供商的協議；（3）其他與本合同相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術服務提供商、數據存儲服務商、法律顧問、審計機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協助甲乙雙方更好地履行本合同，提高數據處理效率，確保數據安全，以及解決合同履行過程中的特定問題。15.3第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備履行相關職責的能力和資質。15.4第三方責任15.4.1第三方對甲乙雙方的責任第三方在介入本合同后，應遵守本合同的相關規(guī)定，對其行為承擔相應的法律責任。15.4.2第三方對數據處理者的責任第三方在數據處理活動中，應遵守數據處理者的數據保護政策，對其在數據處理過程中產生的后果承擔責任。16.甲乙雙方責任增加條款16.1第三方介入時，甲乙雙方應向第三方提供必要的協助，包括但不限于提供相關信息、配合第三方開展工作等。16.2甲乙雙方應確保第三方在介入過程中的行為不會違反本合同的規(guī)定，否則應對第三方行為承擔連帶責任。17.第三方權利17.1第三方有權根據本合同的規(guī)定，獲取甲乙雙方提供的信息，并按照合同約定開展相關工作。17.2第三方有權要求甲乙雙方在必要時提供協助，以保障其履行合同義務。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致的數據泄露、損壞或其他損失，其責任限額為本合同總金額的10%。18.2保險第三方應自行購買相應的保險，以覆蓋其可能承擔的責任風險。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方在介入本合同后，對甲方負責，甲方對第三方的行為進行監(jiān)督和管理。19.2第三方與乙方的劃分第三方在介入本合同后，對乙方負責，乙方對第三方的行為進行監(jiān)督和管理。19.3第三方與數據處理者的劃分第三方在介入數據處理活動時，應遵守數據處理者的數據保護政策，數據處理者對第三方的行為進行監(jiān)督和管理。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件（1）本合同終止；（2）第三方無法繼續(xù)履行合同義務；（3）第三方違反本合同規(guī)定。20.2第三方介入的終止程序終止第三方介入時，甲乙雙方應提前通知第三方，并確保第三方有合理的時間準備和執(zhí)行終止事宜。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1第三方介入終止后，甲乙雙方應確保數據處理活動繼續(xù)進行，并按照本合同的規(guī)定處理相關事宜。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應就第三方介入期間產生的費用進行