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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綜合性物業(yè)管理與設(shè)施維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.合同簽訂時(shí)間及生效日期3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3違約責(zé)任5.物業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用及支付方式5.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)支付方式5.3違約責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制6.3質(zhì)量問題處理流程7.物業(yè)設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求7.1設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制7.3質(zhì)量問題處理流程8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同解除及終止條件9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理事宜10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約金計(jì)算方式11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用及設(shè)施維護(hù)費(fèi)用明細(xì)13.合同簽署及生效13.1合同簽署方式13.2合同生效條件13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱:___________1.1.2法定代表人:___________1.1.3注冊(cè)地址:___________1.1.4聯(lián)系電話:___________1.1.5電子郵箱:___________1.2業(yè)主方1.2.1名稱:___________1.2.2法定代表人:___________1.2.3注冊(cè)地址:___________1.2.4聯(lián)系電話:___________1.2.5電子郵箱:___________2.合同簽訂時(shí)間及生效日期2.1本合同簽訂日期為____年____月____日。2.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域:___________3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:3.2.1居住小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);3.2.2小區(qū)道路、照明、排水等公共設(shè)施的維護(hù)與管理;3.2.3小區(qū)公共安全設(shè)施的管理與維護(hù);3.2.4小區(qū)物業(yè)維修、報(bào)修服務(wù)的處理;3.2.5小區(qū)公共秩序的維護(hù)與監(jiān)督;3.2.6小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助與支持。4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4.1.1按建筑面積計(jì)算,每平方米____元/月;4.1.2計(jì)費(fèi)周期為一年;4.1.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式:4.2.1業(yè)主應(yīng)于每月____日前繳納物業(yè)管理費(fèi);4.2.2業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心代收等方式支付;4.2.3逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)的,物業(yè)管理方有權(quán)采取催收措施。5.物業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用及支付方式5.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):5.1.1按設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目及實(shí)際維護(hù)成本計(jì)算;5.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)支付方式:5.2.1業(yè)主應(yīng)于設(shè)施維護(hù)完成后____日內(nèi)繳納設(shè)施維護(hù)費(fèi);5.2.2業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心代收等方式支付;5.2.3逾期未繳納設(shè)施維護(hù)費(fèi)的,物業(yè)管理方有權(quán)采取催收措施。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):6.1.1物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);6.1.2保障業(yè)主合法權(quán)益,維護(hù)小區(qū)公共秩序;6.1.3及時(shí)處理業(yè)主投訴,提高業(yè)主滿意度。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:6.2.1建立業(yè)主投訴處理制度,明確投訴處理流程;6.2.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;6.2.3設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話,接受業(yè)主監(jiān)督。7.物業(yè)設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求7.1設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):7.1.1按照設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目要求,確保設(shè)施正常運(yùn)行;7.1.2維護(hù)工作及時(shí)、高效、保質(zhì)保量;7.1.3維護(hù)過程中確保業(yè)主正常生活不受影響。7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:7.2.1建立設(shè)施維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收制度,確保維護(hù)質(zhì)量;7.2.2定期對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估,提高維護(hù)水平;7.2.3設(shè)立設(shè)施維護(hù)服務(wù)監(jiān)督電話,接受業(yè)主監(jiān)督。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等;8.1.2雙方在本合同履行過程中所討論的、尚未公開的任何商業(yè)計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)方案等;8.1.3雙方在本合同履行過程中所交換的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等。8.2保密期限8.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后____年止。8.2.2上述保密期限自保密信息知悉之日起計(jì)算。8.3違約責(zé)任8.3.1任何一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;8.3.2違約方應(yīng)立即停止泄露行為,并采取一切必要措施防止保密信息的進(jìn)一步泄露;8.3.3違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.合同解除及終止條件9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)物業(yè)管理方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的;9.1.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的;9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;9.2.2雙方協(xié)商一致決定終止合同;9.2.3因合同解除導(dǎo)致合同終止的;9.3解除或終止后的處理事宜9.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù);9.3.3雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù);10.1.2任何一方違反合同約定,造成對(duì)方損失的;10.1.3任何一方故意隱瞞或提供虛假信息;10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失;10.2.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金的計(jì)算方式按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行;10.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3違約金計(jì)算方式10.3.1違約金的計(jì)算基數(shù)為因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;10.3.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1除非雙方另有約定,爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及程序規(guī)定;11.3.2爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要的證據(jù)和資料。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.1.1清潔服務(wù)內(nèi)容;12.1.2綠化服務(wù)內(nèi)容;12.1.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容;12.2附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2.1公共設(shè)施維護(hù)內(nèi)容;12.2.2住宅設(shè)施維護(hù)內(nèi)容;12.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用及設(shè)施維護(hù)費(fèi)用明細(xì)12.3.1物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì);12.3.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)用明細(xì)。13.合同簽署及生效13.1合同簽署方式13.1.1雙方應(yīng)在本合同上簽字或蓋章;13.1.2合同簽署后,雙方各執(zhí)一份正本。13.2合同生效條件13.2.1雙方簽署合同;13.2.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定;13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽署之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;14.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力;14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入是指在合同履行過程中,為了實(shí)現(xiàn)合同目的,經(jīng)甲乙雙方同意,由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的情況。15.2第三方介入的范圍包括但不限于:物業(yè)維修、設(shè)施維護(hù)、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研等。16.第三方介入的約定16.1甲乙雙方同意,在合同履行過程中,如有需要,可引入第三方介入。16.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任進(jìn)行協(xié)商,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方介入的資質(zhì)要求17.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,符合國(guó)家或行業(yè)的相關(guān)規(guī)定。18.第三方介入的權(quán)利與義務(wù)18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議,獨(dú)立開展業(yè)務(wù),行使相關(guān)權(quán)利。18.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,履行合同約定的義務(wù)。19.第三方介入的費(fèi)用及支付19.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議承擔(dān)。19.2第三方介入費(fèi)用的支付方式、時(shí)間及金額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。20.第三方介入的責(zé)任限額20.1第三方介入過程中,如因第三方自身原因造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2第三方介入的責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定,但不得超過第三方介入費(fèi)用總額的____倍。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入與其他各方的劃分說明22.1第三方介入僅限于提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。22.2第三方介入過程中,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,確保第三方了解合同內(nèi)容和甲乙雙方的需求。22.3第三方介入不涉及甲乙雙方內(nèi)部管理事務(wù),第三方無權(quán)干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。23.第三方介入的終止23.1第三方介入期間,如甲乙雙方認(rèn)為沒有必要繼續(xù)介入,可協(xié)商終止第三方介入。24.補(bǔ)充協(xié)議的效力24.1本合同附件中的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。24.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、修改或解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。25.本合同及其他相關(guān)文件的解釋25.1本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。25.2本合同及其他相關(guān)文件的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:包括但不限于清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維護(hù)服務(wù)、公共區(qū)域管理、安全監(jiān)控、維修服務(wù)等內(nèi)容的具體描述和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件為合同服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)清單,作為合同附件之一,與合同具有同等法律效力。2.附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:包括但不限于公共設(shè)施維護(hù)、住宅設(shè)施維護(hù)、緊急維修響應(yīng)時(shí)間、維修流程和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的具體描述和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件為合同設(shè)施維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)清單,作為合同附件之一,與合同具有同等法律效力。3.附件三:物業(yè)管理費(fèi)用及設(shè)施維護(hù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期、支付方式、優(yōu)惠政策等內(nèi)容的具體描述和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件為合同費(fèi)用的詳細(xì)清單,包括物業(yè)管理費(fèi)和設(shè)施維護(hù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和相關(guān)費(fèi)用信息,作為合同附件之一,與合同具有同等法律效力。4.附件四:第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:包括但不限于第三方介入的資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容的具體描述和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議,作為合同附件之一,與合同具有同等法律效力。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括但不限于各種違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償計(jì)算方式等內(nèi)容的具體描述和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件為違約責(zé)任認(rèn)定的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn),作為合同附件之一,與合同具有同等法律效力。6.附件六:爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求:包括但不限于爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等內(nèi)容的具體描述和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件為爭(zhēng)議解決的詳細(xì)程序,作為合同附件之一,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或設(shè)施維護(hù)服務(wù);違約方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)或設(shè)施維護(hù)費(fèi);違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密;違約方未按合同約定履行質(zhì)量保證義務(wù);違約方未按合同約定解決爭(zhēng)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;違約方應(yīng)支付違約金,違約金的計(jì)算方式按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行;違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明:示例一:物業(yè)管理方未按合同約定及時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主不滿,物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失,并支付違約金。示例二:業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理方有權(quán)采取催收措施,并追究業(yè)主的違約責(zé)任。全文完。2024年度綜合性物業(yè)管理與設(shè)施維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.設(shè)施維護(hù)范圍3.1設(shè)施維護(hù)區(qū)域3.2設(shè)施維護(hù)內(nèi)容3.3設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用4.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.2設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量5.3質(zhì)量監(jiān)督與考核6.服務(wù)期限6.1物業(yè)管理服務(wù)期限6.2設(shè)施維護(hù)服務(wù)期限7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理違約責(zé)任7.2設(shè)施維護(hù)違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱:2024年度綜合性物業(yè)管理與設(shè)施維護(hù)合同1.2合同編號(hào):PM202400011.3合同簽訂日期:2024年1月1日1.4合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同雙方基本信息1.5.1物業(yè)管理方:1.5.1.1名稱:物業(yè)管理有限公司1.5.1.2地址:市區(qū)路號(hào)1.5.1.3法定代表人:1.5.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.5.2業(yè)主方:1.5.2.1名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5.2.2地址:市區(qū)路號(hào)1.5.2.3負(fù)責(zé)人:1.5.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56782.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)路號(hào)住宅小區(qū)2.2物業(yè)管理內(nèi)容:2.2.1室外環(huán)境:綠化養(yǎng)護(hù)、道路清潔、垃圾清運(yùn)、停車場(chǎng)管理等2.2.2室內(nèi)環(huán)境:公共區(qū)域清潔、維修、消防管理等2.2.3設(shè)施設(shè)備:電梯、水泵、供電、供水、供氣等設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)2.2.4安全管理:門衛(wèi)管理、巡邏防控、消防安全等3.設(shè)施維護(hù)范圍3.1設(shè)施維護(hù)區(qū)域:市區(qū)路號(hào)住宅小區(qū)3.2設(shè)施維護(hù)內(nèi)容:3.2.1住宅樓:電梯、水泵、供電、供水、供氣等設(shè)備的定期檢查與維護(hù)3.2.2公共設(shè)施:公共照明、健身器材、綠化設(shè)施等設(shè)備的維修與更換3.2.3公共區(qū)域:道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等區(qū)域的維修與養(yǎng)護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用:人民幣萬元/年4.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)用:人民幣萬元/年4.3費(fèi)用支付方式:業(yè)主方于每年1月1日前一次性支付全年費(fèi)用4.4費(fèi)用支付時(shí)間:每年1月1日至1月31日5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量:5.1.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,故障率不超過5%5.1.3安全管理到位,無重大安全事故發(fā)生5.2設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量:5.2.1設(shè)施設(shè)備定期檢查,維護(hù)及時(shí),故障排除率達(dá)到100%6.服務(wù)期限6.1物業(yè)管理服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止6.2設(shè)施維護(hù)服務(wù)期限:與物業(yè)管理服務(wù)期限一致8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的任何爭(zhēng)議;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):無8.3爭(zhēng)議解決程序:在協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)保持溝通,積極尋求解決方案;如協(xié)商無果,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,要求在收到通知之日起15日內(nèi)解決爭(zhēng)議。9.合同變更與解除9.1合同變更:任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.2合同解除:在合同有效期內(nèi),如發(fā)生下列情況之一,任何一方均有權(quán)解除合同:9.2.1業(yè)主方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付的;9.2.2物業(yè)管理方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù),經(jīng)業(yè)主方催告后仍未改善的;9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;9.2.4雙方協(xié)商一致解除合同的。9.3合同解除條件:如發(fā)生合同解除條件,一方應(yīng)書面通知對(duì)方,并在通知到達(dá)對(duì)方之日起解除合同。10.合同終止10.1合同終止條件:合同期滿或因合同解除而終止。10.2合同終止程序:合同終止時(shí),雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽署12.1合同簽署日期:2024年1月1日12.2合同簽署地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)12.3合同簽署人:12.3.1物業(yè)管理方代表:12.3.2業(yè)主方代表:13.合同生效13.1合同生效條件:雙方代表簽字蓋章,合同生效。13.2合同生效日期:自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng):雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),履行合同約定的義務(wù)。14.2其他約定解釋權(quán):本合同如有未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;如無明確規(guī)定,由雙方協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本合同所指第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方、保險(xiǎn)理賠方等,其定義為在合同履行過程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,由物業(yè)管理方或業(yè)主方邀請(qǐng)或指定的,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方責(zé)任限額:第三方在履行其職責(zé)過程中,因其自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理方或業(yè)主方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但責(zé)任限額不得超過合同總金額的%。責(zé)任限額=合同總金額×第三方責(zé)任限額比例15.3第三方介入程序15.3.1物業(yè)管理方或業(yè)主方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前天向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,說明第三方介入的原因、目的、職責(zé)及預(yù)期效果。15.3.2雙方應(yīng)在收到通知后天內(nèi),就第三方介入事宜達(dá)成一致意見,并簽訂書面協(xié)議。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)議的職責(zé),獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)物業(yè)管理方和業(yè)主方的合法權(quán)益。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求物業(yè)管理方和業(yè)主方提供必要的信息和資料,以協(xié)助其履行職責(zé)。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)議,獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系:第三方作為獨(dú)立第三方,其與物業(yè)管理方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系,物業(yè)管理方為委托方,第三方為代理方。15.6.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系:第三方作為獨(dú)立第三方,其與業(yè)主方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,業(yè)主方為服務(wù)接受方,第三方為服務(wù)提供方。15.6.3第三方與合同其他各方的劃分:第三方不參與合同其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,其僅就合同約定的職責(zé)履行義務(wù)。16.第三方介入的額外條款16.1物業(yè)管理方和業(yè)主方應(yīng)確保第三方在介入過程中,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。16.2第三方介入期間,物業(yè)管理方和業(yè)主方應(yīng)積極配合第三方的工作,不得無故阻礙或干擾。16.3第三方介入結(jié)束后,物業(yè)管理方和業(yè)主方應(yīng)就第三方的工作成果進(jìn)行評(píng)估,并按約定支付報(bào)酬。17.第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1第三方介入過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。17.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于環(huán)境維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出設(shè)施維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于設(shè)備檢查、維修、更換等。說明:此附件作為合同附件,用于明確設(shè)施維護(hù)方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用和設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于人員工資、材料成本、日常維護(hù)等。說明:此附件作為合同附件,用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和構(gòu)成。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),包括但不限于清潔度、設(shè)備完好率、安全事件等。說明:此附件作為合同附件,用于明確服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及雙方對(duì)第三方的授權(quán)范圍。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體安排。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同變更的流程、條件和生效日期。說明:此附件作為合同附件,用于明確合同變更的規(guī)范操作。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同解除的條件、流程和生效日期。說明:此附件作為合同附件,用于明確合同解除的規(guī)范操作。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù);1.2物業(yè)管理方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);1.3物業(yè)管理方泄露業(yè)主隱私;1.4設(shè)施維護(hù)方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施維護(hù);1.5設(shè)施維護(hù)方未達(dá)到設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);1.6業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用;1.7任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;2.2違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、損失的大小等因素確定;2.3違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)以及實(shí)際情況。3.示例說明:3.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失,物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方因延遲服務(wù)而造成的損失;3.2設(shè)施維護(hù)方未達(dá)到設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致設(shè)施損壞,設(shè)施維護(hù)方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用;3.3業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)采取必要的措施,如限制服務(wù)或解除合同。全文完。2024年度綜合性物業(yè)管理與設(shè)施維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2設(shè)施維護(hù)范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3設(shè)施維護(hù)服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.設(shè)施維護(hù)費(fèi)用及支付方式5.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成5.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支付方式6.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)期限7.1合同服務(wù)期限7.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件8.設(shè)施維護(hù)服務(wù)期限8.1合同服務(wù)期限8.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四:設(shè)施維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:_________1.1.2物業(yè)管理方地址:_________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:_________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:_________1.2.2業(yè)主方地址:_________1.2.3業(yè)主方法定代表人:_________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1管轄區(qū)域:_________2.1.2物業(yè)類型:_________2.1.3管轄建筑物:_________2.2設(shè)施維護(hù)范圍2.2.1設(shè)施類型:_________2.2.2設(shè)施維護(hù)內(nèi)容:_________3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù):_________3.1.2維修服務(wù):_________3.1.3安全管理:_________3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目:_________3.2.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):_________3.3設(shè)施維護(hù)服務(wù)3.3.1設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目:_________3.3.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):_________4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi):_________4.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi):_________4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.2.1支付周期:_________4.2.2支付方式:_________5.設(shè)施維護(hù)費(fèi)用及支付方式5.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)費(fèi):_________5.1.2專項(xiàng)設(shè)施維護(hù)費(fèi):_________5.2設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支付方式5.2.1支付周期:_________5.2.2支付方式:_________6.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.1.1依照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1.3及時(shí)處理業(yè)主方的合理訴求6.2業(yè)主方責(zé)任6.2.1依照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用6.2.2維護(hù)物業(yè)管理秩序6.2.3配合物業(yè)管理方的工作7.物業(yè)管理服務(wù)期限7.1合同服務(wù)期限7.1.1合同起始日期:_________7.1.2合同終止日期:_________7.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件7.2.1服務(wù)期限延長(zhǎng)條件:_________7.2.2服務(wù)期限終止條件:_________8.設(shè)施維護(hù)服務(wù)期限8.1合同服務(wù)期限8.1.1合同起始日期:____年____月____日8.1.2合同終止日期:____年____月____日8.2服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件8.2.1服務(wù)期限延長(zhǎng)條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議延長(zhǎng)服務(wù)期限。8.2.2.1業(yè)主方提出書面終止通知,并支付完畢相關(guān)費(fèi)用;8.2.2.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違約,經(jīng)業(yè)主方書面通知后仍不改正;8.2.2.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向業(yè)主方支付違約金;9.1.2物業(yè)管理方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)向業(yè)主方支付滯納金;9.1.3物業(yè)管理方泄露業(yè)主方隱私的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.2.1業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金;9.2.2業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;9.2.3業(yè)主方泄露物業(yè)管理方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議;10.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起____日內(nèi)提出書面解決方案;10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章;11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字;11.1.3合同簽訂后____日內(nèi),雙方應(yīng)將合同報(bào)送相關(guān)管理部門備案。11.2合同終止條件11.2.1合同服務(wù)期限屆滿;11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.3發(fā)生合同約定的終止情形。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:設(shè)施維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四:設(shè)施維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;13.1.2不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。13.2合同變更13.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除13.3.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意;13.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.合同簽署及生效日期14.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理與設(shè)施維護(hù)合同中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方委托,介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的情形15.2.1.1為解決合同履行中的爭(zhēng)議;15.2.1.2為提供專業(yè)服務(wù),如審計(jì)、評(píng)估、咨詢等;15.2.1.3為執(zhí)行合同中的特殊任務(wù)或項(xiàng)目。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議;15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入任務(wù);16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé);16.1.3甲方應(yīng)與第三方保持溝通,及時(shí)了解介入進(jìn)展情況。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的介入工作,提供必要的協(xié)助;16.2.2乙方應(yīng)接受第三方的專業(yè)意見和建議,并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整;16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其遵守合同約定。17.第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;17.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)盡最大努力減少損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18
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