網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下術(shù)語具有以下含義：“服務(wù)提供商”指提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)的公司或個(gè)人?！翱蛻簟敝附邮芊?wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)的公司或個(gè)人?！胺?wù)內(nèi)容”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向客戶提供的服務(wù)。1.2本合同中使用的術(shù)語“包括”但不限于，表示所列舉的事項(xiàng)為示例，并非限定或排除其他事項(xiàng)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供以下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排查與修復(fù)；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)化與升級(jí)；（4）提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括：（1）客戶指定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（2）客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及應(yīng)用軟件；（3）客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)安全；（4）其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容。第三章：服務(wù)期限與時(shí)間3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或續(xù)約。3.2服務(wù)時(shí)間為：（1）工作日：周一至周五，上午9:00至下午18:00；（2）法定節(jié)假日：根據(jù)國家規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的報(bào)價(jià)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括：（1）基本服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（2）額外服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的額外服務(wù)內(nèi)容支付；（3）其他費(fèi)用：如差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。4.2付款方式：（1）客戶應(yīng)在合同生效之日起__個(gè)工作日內(nèi)支付基本服務(wù)費(fèi)；（2）額外服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，雙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行協(xié)商確定；（3）服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供正規(guī)發(fā)票。第五章：服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排查與修復(fù)及時(shí)、準(zhǔn)確；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)措施有效，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露；（3）網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)化與升級(jí)，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（4）提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢服務(wù)，解答客戶疑問。5.2服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶報(bào)修請(qǐng)求后，立即響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。5.3如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商采取措施予以糾正，并可根據(jù)實(shí)際情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。（請(qǐng)?zhí)峁┖罄m(xù)章節(jié)的要求，以便我完成合同撰寫。）第六章：服務(wù)人員與保密6.1服務(wù)提供商應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為客戶提供服務(wù)，并保證人員穩(wěn)定，以便于客戶網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理。6.2服務(wù)人員應(yīng)遵守客戶公司的規(guī)章制度，保護(hù)客戶公司的商業(yè)秘密和隱私信息。6.3保密義務(wù)：（1）雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以嚴(yán)格保密；（2）保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而終止，持續(xù)有效至相關(guān)信息成為公開信息為止。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的__%。7.2如服務(wù)提供商未能按照約定完成服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。7.3如客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至客戶支付完畢。第八章：合同的變更與解除8.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。8.2在以下情況下，客戶有權(quán)解除合同：（1）服務(wù)提供商嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正的；（2）服務(wù)提供商破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的。8.3在以下情況下，服務(wù)提供商有權(quán)解除合同：（1）客戶嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正的；（2）客戶破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3雙方同意，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的電子文檔具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，前款所述的簽字或蓋章日期以先到者為準(zhǔn)。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免并且對(duì)其發(fā)生和后果無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、行為等。11.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方的義務(wù)將暫時(shí)中止，直至不可抗力事件結(jié)束。11.3雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件造成的影響，并在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)合同的正常履行。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)、文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供商所有。12.2客戶不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3雙方同意，在合同有效期內(nèi)，服務(wù)提供商向客戶提供的技術(shù)資料和文件，僅用于客戶自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)，不得用于其他目的。第十三章：通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的所有通知、文件和通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件。13.2通知自送達(dá)之日起生效。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2如一方發(fā)生合并、分立、變更等情況，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)讓給繼承人、受讓人或新成立的公司。第十五章：合同的終止與簽字15.1本合同按照以下規(guī)定終止：（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）雙方達(dá)成書面協(xié)議，同意提前終止本合同；（3）根據(jù)本合同第八章的約定解除合同。15.2本合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行完畢各自的義務(wù)。以下是合同的簽字部分：甲方（服務(wù)提供商）：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________授權(quán)代表：_______________________簽字：____________________________日期：____________________________乙方（客戶）：名稱：____________________________地址：____________