數(shù)據(jù)備份及恢復服務框架協(xié)議

數(shù)據(jù)備份及恢復服務框架協(xié)議合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要數(shù)據(jù)備份及恢復服務，乙方愿意提供此項服務，經雙方協(xié)商一致，特訂立本數(shù)據(jù)備份及恢復服務框架協(xié)議。第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議中另有規(guī)定，以下術語應具有以下含義：（1）“數(shù)據(jù)”：指甲方需要備份及恢復的信息、文件、數(shù)據(jù)庫等各種電子資料。（2）“服務”：指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)備份及恢復服務。（3）“業(yè)務中斷”：指甲方業(yè)務因數(shù)據(jù)丟失或損壞而導致的暫?；虿荒苷＿M行。1.2解釋本協(xié)議中的條款應按照正文所述的含義進行解釋，除非正文中有明確規(guī)定，否則不得作任何擴大或限制性的解釋。第二章：服務內容2.1服務范圍乙方應提供以下數(shù)據(jù)備份及恢復服務：（1）定期為甲方進行數(shù)據(jù)備份；（2）在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時進行數(shù)據(jù)恢復；（3）針對甲方業(yè)務需求，提供數(shù)據(jù)備份及恢復方案；（4）為甲方提供必要的技術支持和培訓。2.2服務期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。第三章：服務標準與要求3.1服務標準乙方應保證提供的數(shù)據(jù)備份及恢復服務滿足以下標準：（1）數(shù)據(jù)備份成功率不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)恢復成功率不低于99.9%；（3）數(shù)據(jù)備份及恢復過程中，保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露；（4）在發(fā)生業(yè)務中斷時，乙方應在規(guī)定時間內完成數(shù)據(jù)恢復，保證甲方業(yè)務恢復正常運行。3.2服務要求乙方應按照甲方的要求，提供以下服務：（1）定期向甲方報告數(shù)據(jù)備份及恢復情況；（2）在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時通知甲方，并采取有效措施進行數(shù)據(jù)恢復；（3）針對甲方業(yè)務發(fā)展，提供數(shù)據(jù)備份及恢復方案的優(yōu)化與調整。第四章：費用與支付4.1費用甲方應按照乙方提供的收費標準支付數(shù)據(jù)備份及恢復服務費用。4.2支付方式甲方采用以下支付方式支付服務費用：（1）預付：甲方在簽訂本協(xié)議后支付50%的服務費用；（2）按期支付：甲方在協(xié)議期內，每半年支付一次剩余的服務費用。第五章：保密條款5.1保密義務雙方在簽訂本協(xié)議及履行協(xié)議過程中，應對知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息承擔保密義務。5.2保密期限本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3違反保密義務的責任如一方違反保密義務，導致對方損失，應承擔相應的賠償責任。第六章：知識產權6.1知識產權歸屬雙方確認，本協(xié)議項下服務的知識產權歸乙方所有。甲方僅獲得在協(xié)議期內使用乙方服務的權利。6.2使用許可乙方授予甲方非排他性、不可轉讓的使用許可，在協(xié)議期內使用乙方提供的數(shù)據(jù)備份及恢復服務。6.3侵權責任如甲方使用乙方服務侵犯第三方知識產權，由甲方承擔全部責任，乙方不承擔任何侵權責任。第七章：違約責任7.1甲方違約甲方有下列情形之一的，視為違約：（1）未按約定時間支付服務費用；（2）違反保密義務；（3）未按照乙方要求使用服務，導致數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.2乙方違約乙方有下列情形之一的，視為違約：（1）未按約定時間完成數(shù)據(jù)備份及恢復服務；（2）未達到約定的服務標準；（3）泄露甲方數(shù)據(jù)或違反保密義務。7.3違約責任違約方應承擔以下違約責任：（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用的10%；（3）如違約行為嚴重，守約方有權解除本協(xié)議。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況。8.2不可抗力處理因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方應立即通知對方，并提供相關證明。受不可抗力影響的一方應盡力采取措施減輕損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行本協(xié)議。8.3不可抗力后果因不可抗力導致協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2調解如協(xié)商無果，雙方可向有關調解機構申請調解。9.3訴訟如調解不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1通知本協(xié)議項下的通知應以書面形式送達對方，并注明送達日期。10.2繼續(xù)有效本協(xié)議項下的條款，在協(xié)議終止或履行完畢后，仍具有法律效力。10.3修改與補充本協(xié)議的修改和補充，須以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：協(xié)議的終止11.1協(xié)議終止的情形以下情況下，本協(xié)議自動終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方通過協(xié)商一致決定終止本協(xié)議；（3）一方發(fā)生破產、清算等情形，無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（4）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權終止本協(xié)議。11.2終止后的處理協(xié)議終止后，雙方應按以下約定進行處理：（1）甲方應支付乙方已提供服務但尚未支付的費用；（2）雙方應歸還對方因履行本協(xié)議所提供的物品和資料；（3）雙方應繼續(xù)遵守本協(xié)議的保密條款。第十二章：適用法律和爭議解決12.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三章：合同的修改和補充13.1修改和補充本協(xié)議的修改和補充，須以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。13.2通知雙方對本協(xié)議的修改和補充，應以書面形式通知對方，并注明修改和補充的內容、生效日期等。第十四章：合同的轉讓14.1轉讓限制未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2轉讓條件如一方需轉讓本協(xié)議，應滿足以下條件：（1）轉讓方應保證受讓方具有履行本協(xié)議的能力；（2）轉讓方應通知對方，并經對方書面同意；（3）受讓方應同意承擔本協(xié)議項下的全部權利和義務。第十五章：其他15.1完整協(xié)議本協(xié)議構成雙方關于數(shù)據(jù)備份及恢復服務框架協(xié)議的完整理解，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2簽字蓋章本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（蓋章）：_____________