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文檔簡介

安全技術防范系統(tǒng)維護合同合同編號:__________

第一章總則

1.1定義

1.1.1本合同中,“甲方”指委托方,即安全技術防范系統(tǒng)的使用方。

1.1.2“乙方”指受托方,即安全技術防范系統(tǒng)的維護方。

1.1.3“系統(tǒng)”指甲方所擁有的安全技術防范系統(tǒng),包括硬件設備、軟件及相關的輔助設備。

1.2合同目的

1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方安全技術防范系統(tǒng)的維護事宜達成如下協(xié)議。

第二章維護服務內容

2.1維護服務范圍

2.1.1乙方負責對甲方系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修,確保系統(tǒng)正常運行。

2.1.2乙方負責對甲方系統(tǒng)進行軟件升級、更新,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。

2.2維護服務期限

2.2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。

第三章維護服務標準

3.1維護服務質量

3.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求,提供優(yōu)質、高效的維護服務。

3.1.2乙方應確保維護服務過程中,不影響甲方系統(tǒng)的正常運行。

3.2維護服務響應時間

3.2.1乙方應在接到甲方故障報告后,小時內到達現(xiàn)場進行排查維修。

第四章維護服務費用

4.1費用支付

4.1.1甲方按照本合同約定的費用支付方式,向乙方支付維護服務費用。

4.2費用調整

4.2.1合同履行期間,如因政策調整、市場價格波動等原因導致維護服務成本發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調整維護服務費用。

第五章違約責任

5.1違約賠償

5.1.1若乙方未按照約定履行維護服務義務,導致甲方系統(tǒng)發(fā)生故障,乙方應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。

5.2違約金

5.2.1若乙方未能在約定時間內完成維護服務,每延遲一日,乙方應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。

5.3不可抗力

5.3.1因不可抗力因素導致乙方未能履行維護服務義務,乙方不承擔違約責任,但應及時通知甲方,并在不可抗力因素消除后,盡快恢復維護服務。

第六章維護服務流程

6.1維護服務程序

6.1.1乙方應根據(jù)甲方系統(tǒng)運行情況,制定詳細的維護服務程序,包括定期檢查、保養(yǎng)、維修的具體流程。

6.1.2乙方在維護服務過程中,應遵循以下基本流程:故障排查、原因分析、方案制定、維修實施、效果驗證、資料歸檔。

6.2維護服務報告

6.2.1乙方應在每次維護服務完成后,向甲方提供詳細的維護服務報告,內容包括:維護服務時間、地點、內容、發(fā)現(xiàn)的問題、采取的措施、效果評估等。

第七章維護服務人員

7.1人員資質

7.1.1乙方應確保派出維護服務的人員具備相應的資質證書,具備專業(yè)的維護技能和經(jīng)驗。

7.1.2乙方應對維護服務人員進行定期培訓,提高其專業(yè)技能和服務水平。

7.2人員管理

7.2.1乙方應對維護服務人員進行嚴格管理,確保其遵守甲方現(xiàn)場管理制度,不得損壞甲方設備、設施。

7.2.2乙方應確保維護服務人員在服務過程中,遵守國家法律法規(guī),不得涉及違法活動。

第八章信息保密

8.1保密義務

8.1.1甲乙雙方在合同履行過程中,應相互保守商業(yè)秘密,不得泄露對方的技術、經(jīng)營、市場等信息。

8.1.2乙方應對維護服務過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲,防止數(shù)據(jù)泄露。

8.2保密期限

8.2.1本合同約定的保密義務自合同生效之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。

第九章合同變更與終止

9.1合同變更

9.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式進行變更。

9.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權利義務。

9.2合同終止

9.2.1合同履行期限屆滿,雙方未達成續(xù)約協(xié)議,合同自動終止。

9.2.2雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止合同。

第十章爭議解決

10.1爭議解決方式

10.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。

10.1.2若協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.2法律適用

10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

第十一章違約責任及賠償

11.1違約責任

11.1.1若乙方未按照合同約定提供維護服務,導致甲方系統(tǒng)運行異常,乙方應承擔相應的違約責任。

11.1.2若乙方違反合同保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應承擔相應的法律責任。

11.2賠償標準

11.2.1若乙方違約給甲方造成損失,賠償金額應包括甲方實際損失金額及可得利益損失。

11.2.2乙方的賠償金額最高不得超過合同總金額。

第十二章合同的修改和補充

12.1修改和補充方式

12.1.1本合同任何修改和補充均應以書面形式進行,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署。

12.1.2修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。

12.2合同附件

12.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。

12.2.2附件包括但不限于技術規(guī)格書、維護服務流程、人員資質證明等。

第十三章合同的轉讓和分包

13.1轉讓

13.1.1除非得到甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。

13.1.2若乙方獲得甲方同意進行合同轉讓,新受讓方應承擔原合同項下的全部權利和義務。

13.2分包

13.2.1除非得到甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的維護服務分包給第三方。

13.2.2若乙方獲得甲方同意進行分包,乙方應確保分包方具備相應的資質和能力,并承擔分包方的一切違約責任。

第十四章其他條款

14.1通知

14.1.1雙方在合同履行過程中,所有通知應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人。

14.1.2通知送達對方指定聯(lián)系人后,視為已送達。

14.2合同的完整性

14.2.1本合同構成雙方就安全技術防范系統(tǒng)維護事宜的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。

14.2.2除本合同明確規(guī)定外,任何一方均不得以任何方式修改或補充本合同。

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