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文檔簡(jiǎn)介

安全技術(shù)防范系統(tǒng)維護(hù)合同合同編號(hào):__________

第一章總則

1.1定義

1.1.1本合同中,“甲方”指委托方,即安全技術(shù)防范系統(tǒng)的使用方。

1.1.2“乙方”指受托方,即安全技術(shù)防范系統(tǒng)的維護(hù)方。

1.1.3“系統(tǒng)”指甲方所擁有的安全技術(shù)防范系統(tǒng),包括硬件設(shè)備、軟件及相關(guān)的輔助設(shè)備。

1.2合同目的

1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方安全技術(shù)防范系統(tǒng)的維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

2.1維護(hù)服務(wù)范圍

2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)、更新,確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。

2.2維護(hù)服務(wù)期限

2.2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。

第三章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.1維護(hù)服務(wù)質(zhì)量

3.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護(hù)服務(wù)。

3.1.2乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)過(guò)程中,不影響甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查維修。

第四章維護(hù)服務(wù)費(fèi)用

4.1費(fèi)用支付

4.1.1甲方按照本合同約定的費(fèi)用支付方式,向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

4.2費(fèi)用調(diào)整

4.2.1合同履行期間,如因政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等原因?qū)е戮S護(hù)服務(wù)成本發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

第五章違約責(zé)任

5.1違約賠償

5.1.1若乙方未按照約定履行維護(hù)服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致甲方系統(tǒng)發(fā)生故障,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。

5.2違約金

5.2.1若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)服務(wù),每延遲一日,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。

5.3不可抗力

5.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致乙方未能履行維護(hù)服務(wù)義務(wù),乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知甲方,并在不可抗力因素消除后,盡快恢復(fù)維護(hù)服務(wù)。

第六章維護(hù)服務(wù)流程

6.1維護(hù)服務(wù)程序

6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方系統(tǒng)運(yùn)行情況,制定詳細(xì)的維護(hù)服務(wù)程序,包括定期檢查、保養(yǎng)、維修的具體流程。

6.1.2乙方在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵循以下基本流程:故障排查、原因分析、方案制定、維修實(shí)施、效果驗(yàn)證、資料歸檔。

6.2維護(hù)服務(wù)報(bào)告

6.2.1乙方應(yīng)在每次維護(hù)服務(wù)完成后,向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括:維護(hù)服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、采取的措施、效果評(píng)估等。

第七章維護(hù)服務(wù)人員

7.1人員資質(zhì)

7.1.1乙方應(yīng)確保派出維護(hù)服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,具備專業(yè)的維護(hù)技能和經(jīng)驗(yàn)。

7.1.2乙方應(yīng)對(duì)維護(hù)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。

7.2人員管理

7.2.1乙方應(yīng)對(duì)維護(hù)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保其遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理制度,不得損壞甲方設(shè)備、設(shè)施。

7.2.2乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中,遵守國(guó)家法律法規(guī),不得涉及違法活動(dòng)。

第八章信息保密

8.1保密義務(wù)

8.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)相互保守商業(yè)秘密,不得泄露對(duì)方的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)等信息。

8.1.2乙方應(yīng)對(duì)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ),防止數(shù)據(jù)泄露。

8.2保密期限

8.2.1本合同約定的保密義務(wù)自合同生效之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。

第九章合同變更與終止

9.1合同變更

9.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式進(jìn)行變更。

9.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。

9.2合同終止

9.2.1合同履行期限屆滿,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,合同自動(dòng)終止。

9.2.2雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止合同。

第十章?tīng)?zhēng)議解決

10.1爭(zhēng)議解決方式

10.1.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

10.1.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.2法律適用

10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。

第十一章違約責(zé)任及賠償

11.1違約責(zé)任

11.1.1若乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致甲方系統(tǒng)運(yùn)行異常,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

11.1.2若乙方違反合同保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)

11.2.1若乙方違約給甲方造成損失,賠償金額應(yīng)包括甲方實(shí)際損失金額及可得利益損失。

11.2.2乙方的賠償金額最高不得超過(guò)合同總金額。

第十二章合同的修改和補(bǔ)充

12.1修改和補(bǔ)充方式

12.1.1本合同任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署。

12.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

12.2合同附件

12.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。

12.2.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、維護(hù)服務(wù)流程、人員資質(zhì)證明等。

第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包

13.1轉(zhuǎn)讓

13.1.1除非得到甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

13.1.2若乙方獲得甲方同意進(jìn)行合同轉(zhuǎn)讓,新受讓方應(yīng)承擔(dān)原合同項(xiàng)下的全部權(quán)利和義務(wù)。

13.2分包

13.2.1除非得到甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)分包給第三方。

13.2.2若乙方獲得甲方同意進(jìn)行分包,乙方應(yīng)確保分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并承擔(dān)分包方的一切違約責(zé)任。

第十四章其他條款

14.1通知

14.1.1雙方在合同履行過(guò)程中,所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人。

14.1.2通知送達(dá)對(duì)方指定聯(lián)系人后,視為已送達(dá)。

14.2合同的完整性

14.2.1本合同構(gòu)成雙方就安全技術(shù)防范系統(tǒng)維護(hù)事宜的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。

14.2.2除本合同明確規(guī)定外,任何一方均不得以任何方式修改或補(bǔ)充本合同。

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