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DB5108Thestandardofbenefitpeople,servicequalityevaluationofonlinepublicsecur廣元市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 2 3 3 4 51互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范2由專業(yè)評價機構(gòu)以客觀的態(tài)度,結(jié)合用戶評價和自服務(wù)質(zhì)量評價指標體系》(附錄A)內(nèi)容,從服務(wù)提供過程到服務(wù)結(jié)果對服務(wù)質(zhì)量是否符合相關(guān)規(guī)定的4評價的原則b)堅持自我評價、用戶評價、第三方評價并重的原則;c)堅持過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合,以結(jié)果評價為主的原則。c)第三方評價。依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價指標體系》評價內(nèi)容,通過檢查、比c)將聘請第三方評價機構(gòu)情況報上級備案,做好評價準備;3a)對評價結(jié)果進行歸檔保存,并與同期進行分析比對。b)對評價不合格項進行分析和試驗,填寫整改42.組建政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價工作機構(gòu),有必要2.制定政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價工作管理辦法,建2.現(xiàn)場辦理程序清楚,無差錯,未達到一項的扣2分。根據(jù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)提交事項按照辦理時效期限開展原件預審驗,信息準確無誤后,受理業(yè)務(wù)辦理,在政務(wù)獲取受理信息開展審批,并將辦理過程及時反饋用戶對用戶網(wǎng)上預約申請現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)、網(wǎng)上提交資料5555505整改通知單
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