企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫（典優(yōu)）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、下列各項不屬于直接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.股票期權

D.獎金

【答案】：C

2、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標準差

D.標準離差率

【答案】：C

3、（）不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員”

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

4、（）屬于培訓評估的定量方法。

A.座談法

B.收益評估法

C.動態(tài)評估法

1).關鍵人物評估法

【答案】：B

5、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境有()。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】：B

6、()是指通過充實崗位的工作內(nèi)容，增加崗位技術技能含量，

使崗位工作變得多樣化。

A.工作滿負荷

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.崗位的輪換

【答案】：C

7、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損失

的賠償部分不得超過勞動者當月工資的()O

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

8、360度考評宜采用()的評價方式。

A.記名

B.公開

C.匿名

I）.自愿

【答案】：C

9、美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最高

層是（）。

A.理解

B.應用

C.評價

D.分析

【答案】：C

10、培訓課程設計的基本要求是（）。

A.滿足企業(yè)員工需求

B.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

C.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

1）.進行人力資源開發(fā)

【答案】：B

11、360度考評中，有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足，做好職業(yè)規(guī)劃的

評價方式是（）。

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】：B

12、進行人力資源需求預測必須考慮的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)文化

B.管理風格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實環(huán)境

I）.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A

13、停工留薪期一般不超過（）月。

A.6個

B.12個

C.18個

D.24個

【答案】：B

14、（）是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理制度進行的設計。

A.績效管理的制度設計

B.績效管理的總流程設計

C.績效管理的方法設計

1）.績效管理具體程序設計

【答案】：B

15、（2017年11月）企業(yè)應安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應當及

時（）

A.上報

B.治療

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

【答案】：B

16、宏觀上看，企業(yè)強化績效管理的目的是提高（）。

A.員工個人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動效率

【答案】：C

17、被稱為“義”與“利”關系問題的人力資源開發(fā)的理論體系是()

A.人力資源的心理開發(fā)

B.人力資源的生理開發(fā)

C.人力資源的倫理開發(fā)

D.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)

【答案】：C

18、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理

活動的重要前提和依據(jù)。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評價

C.崗位分析

I).崗位分類分級

【答案】：C

19、勞動力市場的客體是()。

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

20、()是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)

驗，從供應商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同

類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重購

B.直接重購

C.新購

D.間接重購

【答案】：B

21、企業(yè)年金適用于（）

A.新進員工

B.試用期滿的員工

C.臨時員工

D.全體員工

【答案】：B

22、企業(yè)在分析決策應該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的

因素是（）。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面

【答案】：C

23、（）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。

A.崗位寫實

B.作業(yè)測時

C.崗位抽樣

D.觀測法

【答案】：C

24、經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位應當依照公司法的有關規(guī)定設

立，其中一項就是注冊資本不得少于人民幣（）萬元。

A.50

B.100

C.200

D.500

【答案】：C

25、（）是一種全新的以業(yè)務流程為中心的組織模式。

A.流程型組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織結(jié)構(gòu)模式

C.模擬分權組織結(jié)構(gòu)模式

D.網(wǎng)絡型組織結(jié)構(gòu)模式

【答案】：A

26、培訓需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調(diào)查工作的目標

C.調(diào)查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調(diào)查方法

【答案】：A

27、（）的工資結(jié)構(gòu)比較適用于責、權、利明確的企業(yè)。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：C

28、下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正確的是（）

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B

29、（2015年5月）沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標準

量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

【）.名稱量表

【答案】：B

30、培訓管理工作的第一個環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓需求分析

B.明確培訓目標

C.制定培訓規(guī)劃

D.培訓評估分析

【答案】：A

31、以下關于筆試主觀題的表述，不正確的是（）

A.試題內(nèi)容綜合度高，命題量少，題干比較簡單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵應聘者自由發(fā)揮

C.測試的內(nèi)容范圍廣，題目分數(shù)所占的比重較大

D.主觀題的答案是非唯一的、開放性的

【答案】：C

32、企業(yè)制定()的目的是：及時處理事故，采取預防措施，總結(jié)經(jīng)驗,

防止類似事件再次發(fā)生。

A.安全生產(chǎn)責任制度

B.重大事故隱患管理制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.傷亡事故報告和處理制度

【答案】：D

33、()是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在

的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B

34、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：C

35、下列選項中，不屬于員工測評標準體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。

A.智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

36、培訓需求的確認一般由()來負責完成。

A.培訓對象

B.培訓師

C.培訓的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓主管

【答案】：D

37、()組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有

機地結(jié)合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

38、設計績效考評指標體系時無需遵循的原則為()。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

39、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了

()O

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

1）.環(huán)境差異原理

【答案】：A

40、在面試的（），面試考官應消除應聘者的緊張情緒，創(chuàng)造

輕松友好的氛圍。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

41、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包

括（）

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

1）.混合型政策

【答案】：D

42、選取可監(jiān)測、核算的指標，構(gòu)成若干考評要素，以此來作為考評

員工的主要依據(jù)的績效考評方法為（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C

43、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于（）。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

I).合理化建議

【答案】：B

44、在入職教育中，由新員工的直接上級執(zhí)行()。

A.專業(yè)性指導

B.個別性指導

C.基礎性指導

D.特定性指導

【答案】：D

45、工資總額的項目不包括()。

A.計件工資

B.符合國務院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎

C.津貼補貼

I).加班加點工資

【答案】：B

46、關于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是()o

A.聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機會

B.在綜合歸納各方面考評意見基礎上，作出總體評估

C.上級主管根據(jù)下屬自評報告，認真聽取其總結(jié)匯報

D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧

【答案】：D

47、下列選項是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關系的基本準則的是

()O

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：A

48、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括()

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

49、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括

()O

A.改進生產(chǎn)加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能

I).制定科學的員工激勵機制

【答案】：B

50、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

【答案】：C

51、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

I）.綜合

【答案】：A

52、個體的溝通風格不包括（）。

A.自我實踐型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型

【答案】：A

53、面試的結(jié)果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

1）.應聘者

【答案】：A

54、在市場經(jīng)濟環(huán)境下。企業(yè)追求的目標是（）。

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

55、考評過程中出現(xiàn)（），不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的

員工受到傷害。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

I）.暈輪誤差

【答案】：C

56、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為（）提供的。

A.任何提出申請的員工

B.需要再進修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D

57、對反應層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學員：“你

感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎？“但是這樣容易產(chǎn)生

一些問題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

1）.不夠理智

【答案】：C

58、以下關于合成考評法的表述不正確的是0

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D

59、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

60、（2016年11月）已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，自

用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動合同，其行為不違法。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

1）.6個月

【答案】：A

61、人力資源需求預測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)

內(nèi)部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動規(guī)律，以此推斷未來人事變動

趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B

62、（）是勞動關系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務進行平等商

討、溝通，相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

1）.平等協(xié)商

【答案】：D

63、對于科技人員進行績效考評，主要考評（）方面的指標。

A.個人績效

B.人員素質(zhì)

C.工作流程

D.工作過程和成果

【答案】：D

64、作為企業(yè)人力資源需求預測的一種方法，定員定額分析法不包括

Oo

A.定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

65、公司的某件物品丟失，領導查找?guī)状挝从薪Y(jié)果，你從各方面獲得

的線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會（）。

A.找某某談心，讓他主動承擔責任

B.悶在心里，佯裝不知

C.向上司報告自己所了解到的情況

D.仔細研究，向公司領導提出加強物品管理的新辦法

【答案】：A

66、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數(shù)據(jù)，只能采集到

某類崗位的平均薪酬數(shù)據(jù)，在進行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時，可以用（）

A.趨中趨勢分析

B.頻率分析法

C.離散分析

D.數(shù)據(jù)排列法

【答案】：B

67、()不屬于外部聘請培訓師的優(yōu)點。

A.選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓檔次

D.師資費用較低

【答案】：D

68、在勞務派遣中，勞務派遣單位與被派遣勞動者應當訂立0。

A.勞動合同

B.勞務派遣協(xié)議

C.勞務合同

1).勞務派遣合同

【答案】：A

69、社會知覺失真的表現(xiàn)不包括()。

A.蝴蝶效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.對比效應

【答案】：A

70、在安全生產(chǎn)責任制中，()對本單位安全衛(wèi)生負有全面責任。

A.分管安全衛(wèi)生的負責人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

71、0是一種評價中心技術，它將被考評者置于模擬管理崗位上，讓

他在一段時間內(nèi)參與有關文件或文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各

種問題。

A.實務作業(yè)

B.個人報告

C.管理游戲

D.個人測驗

【答案】：A

72、（）將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機結(jié)合

起來。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

73、對培訓效果進行行為評估的方法不包括（）。

A.任務項目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

74、加強社會主義職業(yè)道德建設，從業(yè)人員要牢固樹立時代精神，時代

精神的核心是（）

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學

【答案】：C

75、（）勞動關系的運行是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則

構(gòu)建的。

A.利益激勵型

B.利益約束型

C.利益協(xié)調(diào)型

D.利益平衡型

【答案】：C

76、勞動爭議案件的（）是進行訴訟的前置必經(jīng)程序。

A.協(xié)商

B.仲裁

C.調(diào)解

D.和解

【答案】：B

77、以下關于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法，錯誤的是（）。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

【）.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B

78、（2018年11月）企業(yè)年金適用于（）。

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D

79、勞動法的基本原則直接決定了（）的性質(zhì)。

A.勞動法律

B.勞動法律制度

C.勞動法律事件

D.勞動法律關系

【答案】：B

80、關于工作崗位設計的表述，不正確的是（）o

A.崗位設計應遵循步驟和方法標準化的原則

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實現(xiàn)組織的特定任務和目標

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A

81、（）是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計劃式變革。

A.組織結(jié)構(gòu)分析

13.組織機構(gòu)調(diào)整

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.組織機構(gòu)重整

【答案】：C

82、()是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，應

根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內(nèi)容

C.課程評價

D.課程空間

【答案】：A

83、不屬于按具體形式區(qū)分的考評方法的是()。

A.書面法

B.量表評定法

C.混合標準尺度法

D.行為

【答案】：D

84、勞務派遣單位未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的，由勞動行政

部門責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍

以下的罰款；沒有違法所得的，可以處()以下的罰款。

A.15萬元

B.10萬元

C.5萬元

D.3萬元

【答案】：C

85、下列屬于在職管理人員培訓的主要方法的是()。

A.職務輪換

B.替補訓練

C.專家演講學習班

I).角色扮演

【答案】：A

86、下列選項中，不屬于靜態(tài)的組織設計理論研究內(nèi)容的是

()0

A.管理行為規(guī)范

B.權、責結(jié)構(gòu)

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

87、作為員工素質(zhì)測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以

看做是()。

A.當量量化

B.二次量化

C.等距量化

I).比例量化

【答案】：B

88、員工素質(zhì)測評標準體系的構(gòu)成要素不包括()

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

89、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這

句話描述的是制定人力資源管理制度的()要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B

90、（）具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：A

91、計劃期內(nèi)員工補充需求量的核算公式，正確的是（）。

A.報告期員工總需求量一計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)一報告期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量一報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)一計劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

【答案】：C

92、（）是員工為企業(yè)提供勞動而行到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社保保險

D.紅利

【答案】：B

93、關于組織變革的征兆，不正確的有（)O

A.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑

B.企業(yè)利潤有較大的提高

C.組織結(jié)構(gòu)決策遲緩

D.員工士氣低落

【答案】：B

94、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)

D.采集社會公開信息

【答案】：C

95、以下關于流程型組織模式的表述，不正確的是（）

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導原則

B.堅持以業(yè)務流程為主、職能服務為輔的設計原則

C.縱向管理鏈長而橫向管理鏈短，更加強調(diào)橫向關系

D.管理者職權很大，業(yè)務流程較長，實行全程式管理

【答案】：C

96、（2017年5月）勞務派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞

務派遣業(yè)務的，由勞動沒收違法所得，并處違法所得（）的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D

97、在崗位評價中，勞動強度要素不包括()。

A.工時利用率

B.產(chǎn)量責任

C.勞動緊張度

D.工作班制

【答案】：B

98、()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)

文化。

A.計時薪酬制

B.計件薪酬制

C.技能薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：C

99、進行360度考評前要對考評者進行培訓，培訓的內(nèi)容不包括

()O

A.溝通技巧

B.反饋評價結(jié)果的方法

C.考評實施技巧

D.績效考評指標的設計

【答案】：D

100.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)

績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產(chǎn)

品320份，則他今天的收入為()o

A.128元

B.140元

C.160元

I).260元

【答案】：B

101、(2016年11月)作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數(shù)為

()以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

102、“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時，你

怎樣處理？”這樣的問題是面試中的()。

A.導人階段

B.核心階段

C.關系建立階段

D.確認階段

【答案】：B

103、關于選拔性測評，下列描述錯誤的是()

A.測評指標具有靈活性

B.以淘汰較差員工%目的

C.測評標準剛性強

D.測評過程強調(diào)客觀性

【答案】：B

104、現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為：①知識培訓；②技能培訓；③觀念培訓;

④思維培訓；⑤心培訓等五個層次。這五個層次的順序依次為（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

105、（）就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其

原因的過程。

A內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

106、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）

A.技術性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：C

107、（）不屬于勞動關系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A

108、（）的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵員工重視培訓學習，以提高職業(yè)能力。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

109、（）以行為科學為理論依據(jù)，強調(diào)人的因素，從組織行為學的角度

來研究組織結(jié)構(gòu)。

A.現(xiàn)代組織理論

B.近代組織理論

C.當代組織理論

D.古典組織理論

【答案】：B

110、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)

生的爭議屬于（）

A.個別爭議

B.權利爭議

C.利益爭議

D.團體爭議

【答案】：B

111、（）是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，

對被評定者打分的績效考評方法。

A.關鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

I）.加權選擇量表法

【答案】：C

112、設計績效考評指標體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

113、一般情況下，你和同事朋友約會，你會（）。

A.準時到達

B.比預定時間早一會到達

C.晚點

D.晚點，會通知同事朋友

【答案】：B

114、關于人力資源預測的說法，不正確的是（）。

A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.人力資源預測不利于調(diào)動員工的工作積極性

【答案】：D

115、（2015年11月）以下關于影響人力資源需求預測因素的表述，不

正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

I).企業(yè)員工工作時間越長則所需要人員越少

【答案】：A

116、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自()起

施行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B

117、()反映不同崗，立在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.薪酬浮動幅度

【答案】：A

118、()是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

119、()有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.勞務用工單位

C.勞動行政部門

D.工作接收單位

【答案】：A

120、在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持()。

A.細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D

121、()貫穿于培訓整個過程，起著承上啟下的關鍵作用。

A.培訓需求分析

B.培訓評估

C.培訓課程設計

1).培訓規(guī)劃

【答案】：B

122、處理勞動爭議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B

123、人力資源社會保障行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起()內(nèi)

未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.150

B.30日

C.45日

I）.60日

【答案】：A

124、人事測量是（）在人事管理領域的應用。

A行為測量

B.心理測量

C.物理測驗

D.情商測驗

【答案】：B

125、“當你與用人部門主管對某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時。你怎

樣處理？”這樣的問題是面試中的（）。

A.導入階段

B.核心階段

C.關系建立階段

D.確認階段

【答案】：B

126、態(tài)度恭敬的意思是說，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問什么，就要如實回答什么

C.對顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無理的顧客時，要予以回答

【答案】：C

127、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或

空間上進行對比，這體現(xiàn)了（）的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C

128、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

129、在夏季，工作地點的溫度經(jīng)常超過（），應采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

I）.40℃

【答案】：C

130、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一

般采用（）。

A.結(jié)果導向型考評方法

B.行為導向型主觀考評方法

C.品質(zhì)導向型考評方法

D.行為導向型客觀考評方法

【答案】：A

131、編制人員需求計劃時。計劃期內(nèi)員工的補充需要量等于（）。

A.計劃期人員總需要量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期自然減

員人數(shù)

B.計劃期人員總需要量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期自然減

員人數(shù)

C.計劃期自然減員人數(shù)加上計劃期人員總需要量，減去報告期期初人

員總數(shù)

D.報告期自然減員人數(shù)減去計劃期人員總需要量，加上報告期期末人

員總數(shù)

【答案】：A

132、KPI指標法的核心是從眾多績效考評指標體系中（）。

A.確立完善考評的標準

B.提取重要性和關鍵性指標

C.構(gòu)建新型的激勵機制

I）.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標

【答案】：B

133、（2015年11月）以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

134、（）是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評價

C.崗位分析

I）.崗位分類分級

【答案】：C

135、當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生爭議的屬于（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

D.權利爭議

【答案】：C

136、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在（）以內(nèi)。

A.5個

B.10個

C.15個

D.20個

【答案】：B

137、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A.企業(yè)禮俗

B.企業(yè)價值觀

C.企業(yè)作風

D.規(guī)章制度

【答案】：B

138、在行業(yè)處于發(fā)展階段，為了擴大市場份額，企業(yè)會采?。ǎ?。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：A

139、（）是指在對培訓成果進行評估時，采集其測量結(jié)果的難易

程度。

A.可行性

B.區(qū)分度

C.可信度

D.相關度

【答案】：A

140、培訓項目的課程系列計劃以（）為導向。

A培訓目標

B.培訓過程

C.培訓方法

D.培訓結(jié)果

【答案】：A

141、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對象；②確定調(diào)查內(nèi)容;

③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

142、（2017年11月）下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正

確的是（）

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

I）.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B

143、（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關系用數(shù)學模型表示出來，依此模型以及主要變量，來預測公司的

員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：D

144、你與同事交往時，常用的方式是（）。

A.時不時地搞個小型聚餐

B.基本沒有什么來往

C.經(jīng)常利用午餐時間或工作間隙找人聊聊天

D.等同事來找自己

【答案】：C

145、人力資源的（）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓開發(fā)

D.管理能力

【答案】：B

146、關于績效監(jiān)控的描述.下列選項中，錯誤的是（）

A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、

考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效

監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關鍵點

【答案】：B

147、培訓激勵制度的主要內(nèi)容不包括（）。

A.公平競爭的晉升規(guī)定

B.獎懲實施的方式方法

C.完善的崗位任職資格

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t

【答案】：B

148、確定型決策方法不包括（）

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

149、績效考評標準分為兩種，即（）。

A.分解提問標準、綜合提問標準

B.分解提問標準、綜合等級標準

C.綜合提問標準、分解等級標準

D.分解等級標準、綜合等級標準

【答案】：B

150、（）的首要工作是組織好部門員工實施項目任務和協(xié)調(diào)上下左右

的關系.

A.基層管理人員

B.中層管理人員

C.高層管理人員

D.一線工作人員

【答案】：B

15k（）通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能

力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系。

A.勞務關系

B.勞動關系

C.事實勞動關系

D.勞動法律關系

【答案】：B

152、對培訓效果進行反應評估的方法不包括（）。

A.訪談法

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調(diào)查

【答案】：C

153、（2015年11月）崗位知識測驗的內(nèi)容，不包括（）

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業(yè)知識測驗

D.性格測驗

【答案】：D

154、組織結(jié)構(gòu)設計的影響因素不包括0

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.信息溝通

【答案】：C

155、(2016年11月)工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士

作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

156、SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行()最常用的方法。

A.財務報表分析

B.可靠性分析

C.經(jīng)濟學分析

D.數(shù)理統(tǒng)計分析

【答案】：C

157、()是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果

的長期穩(wěn)定程度。

A.相關度

B.標度

C.效度

1）.信度

【答案】：D

158、（）是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，用于調(diào)節(jié)集體協(xié)

作行為。

A.管理制度

B.業(yè)務規(guī)范

C.技術規(guī)范

D.行為規(guī)范

【答案】：A

159、基層管理者培訓與開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.組織內(nèi)外的新知識

B.新法規(guī)

C.新政策

D.新規(guī)定

【答案】：D

160、組織無領導小組討論時，如果被測評者為7人左右，討論的時間一

般應控制在（）分鐘以內(nèi)。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

16k在態(tài)度性培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

【答案】：A

162、由國家勞動、人事、統(tǒng)計等部門進行的薪酬調(diào)查是（）。

A.政府薪酬調(diào)查

B.專業(yè)性調(diào)魚

C.商業(yè)性調(diào)查

D.市場性調(diào)查

【答案】：A

163、當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生的爭議，屬于（）。

A.個別爭議

B.權利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

【答案】：D

164、（）認為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。

A.泰勒

B.法約爾

C.熊彼特

D.德魯克

【答案】：C

165、以下不屬于區(qū)分KP1標準水平的是（）。

A.先進的標準水平

B.合理的標準水平

C.平均的標準水平

I）.基本的標準水平

【答案】：B

166、下列關于選拔性素質(zhì)測評的表述，正確的是（）

A.強調(diào)測評無區(qū)分功能

B.強調(diào)定性描述測評結(jié)果

C.測評標準要盡可能精確

D.測評標準應具有彈性

【答案】：C

167、為了保證考評的公正和公平性，人力資源部門應當確立保障系統(tǒng),

即員工（）系統(tǒng)。

A.績效評審

B.績效申訴和監(jiān)察

C.績效監(jiān)察

D.績效評審和員工申訴

【答案】：D

168、下列關于無領導小組討論的說法，不正確的是（）。

A.對評價者和測評標準的要求較高

B.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

C.應聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

169、便于橫向比較員工素質(zhì)的測評方式是（）。

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

I).動態(tài)測評

【答案】：C

170、對培訓師進行培訓的主要內(nèi)容不包括()。

A.教學工具的使用培訓

B.授課技巧培訓

C.教學風度的展現(xiàn)培訓

D.教學內(nèi)容培訓

【答案】：C

171.勞動法律關系的主體是指()。

A.工會代表與用人單位

B.工會與用人單位

C.職工代表與用人單位

D.勞動者與用人單位

【答案】：D

172、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話：“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活

有形資產(chǎn)，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。”對這句話準確的理解是

()O

A.企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式

B.人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值

C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素

D.企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)

【答案】：C

173、()不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。

A.與內(nèi)外環(huán)境相適應

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動性

I）.與戰(zhàn)略目標相適應

【答案】：C

174、招募成本效用的計算公式為（）。

A.招募成本效用二錄用人數(shù)/招募總成本

B.招募成本效用二應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.招募成本費用二被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.招募成本費用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：B

175、（）變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。

A.勞動力需求量

B.勞動力需求增長量

C.勞動力供給量

D.勞動力供給增長

【答案】：C

176、測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D

177、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.適當激勵

C.效率優(yōu)先

I）.成本節(jié)約

【答案】：A

178、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

179、（）是指在組織中建立融洽人際關系并作為群體一員開展有效工作

的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：B

180、工資集體協(xié)商，一般情況下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

181、下列選項中，不屬于定性預測主要方法的是（）

A.描述法

B.趨勢外推法

C.德爾菲法

I）.經(jīng)驗預測法

【答案】：B

182、對培訓效果進行行為評估的時間應為（）。

A.課程開始時

B.培訓的第三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.考評結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

183、管理人員培訓需求的相關信息，無法從（）中獲得。

A.人員與績效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務分析

D.戰(zhàn)略與環(huán)境分析

【答案】：B

184、在制定年度培訓計劃時，（）根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序

表，并告知相關部

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B

185、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方“視而不見”，沒有回應,

你會（）。

A.感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了

B.感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財了

C.心想，他走路時真專注

I）.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C

186、在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會

（）0

A.接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對方

C.總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆

D.不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情

【答案】：D

187、目標分解法采用的（）設定目標的方法。

A.橫向比較法

B.平衡計分卡

C.預期估算法

1）.任務分解法

【答案】：B

188、（）是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】：B

189、常用的信度評名系數(shù)不包括（）系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

I）.內(nèi)在一致性

【答案】：B

190、以下不屬于靜態(tài)的組織設計理論的是（）

A.組織的規(guī)章

B.組織的體制

C.組織的機制

D.組織的協(xié)調(diào)

【答案】：D

191、根據(jù)培訓范圍的不同，培訓可以分為單項培訓和（）o

A.脫產(chǎn)培訓

B.崗前培訓

C.在崗培訓

D.全員培訓

【答案】：D

192、下列選項中，（）不屬于確定權重的常見方法。

A.層次分析法

B.經(jīng)驗判別法

C.主觀經(jīng)驗法

D.德爾菲法

【答案】：B

193、當經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率

的決策。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A

194、不可以比較大小順序的量表是()。

A.等級量表

B.名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B

195、在企業(yè)組織結(jié)溝變革時需分析組織關系，其中不需要分析的內(nèi)容

是()。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C

196、人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

197、部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應大型企業(yè)的應是

()O

A.事業(yè)部制和模擬分權制

B.直線制

C.矩陣結(jié)構(gòu)制

D.職能制

【答案】：A

198、按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入稱為()收入分配。

A.要素性

B.功能性

C.結(jié)構(gòu)性

D.成本性

【答案】：B

199、()是指必須完成的與職務相稱的工作義務。

A.權限

B.責任

C.職業(yè)

I).職能

【答案】：B

200、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標準是()性標準。派

A.效標參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】：A

201、()是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

D.外人的滿意度

【答案】：C

202、下列關于崗位薪酬制的說法中，不正確的是（）。

A.薪酬紿付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

203、“誠者，天之道也?！边@里的“誠”的意思解釋正確的是（）

A.尊重事實和忠實本心的待人對物的態(tài)度

B.對“天道”的真實反映

C.誠信是做人的根本

I）.自然萬物的客觀實在性

【答案】：D

204、工作崗位評價標準不包括（）標準。

A.指標的分級

B.指標的量化

C.評價的方法

D.評價的流程

【答案】：D

205、在評價要素分值之前設定常數(shù)，將其乘積作為評定結(jié)果的崗位評

價方法是（）。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C

206、在某測量問卷中有一道題目：“你對JAVA語言掌握的程度如

何？”其選項為“A精通；B善于；C尚可”，這些選項屬于()

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

207、計時工資不包括()o

A.小時工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

208、()是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)捱信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目

【答案】：C

209、由于經(jīng)營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外

出小住幾天，正準備起程時，公司接到一批訂單，要求一線員工立即

返崗恢復生產(chǎn)，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非

一線的普通行政管理人員，聽到這個消息，你會（）。

A.取消外出計劃，到公司上班

B.繼續(xù)外出，但縮短外出時間

C.取消外出計劃，隧時服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出

【答案】：C

210、人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾科夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

211、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

212、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級

B.崗級

C.職等

D.崗等

【答案】：B

213、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（）o

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B

214、（）有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待

遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務派遣機構(gòu)

【答案】：D

215、以下關于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是（）。

A.建立在培訓需求分析的基礎上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓資源配置情況

D.對培訓與技能開發(fā)起輔助作用

【答案】：D

216、勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.3個月

B.6個月

C.1年

D.3年

【答案】：C

217、（）可以說明員工在某一方面的表現(xiàn)，以及完成工作任務的方式。

A.行為過程型指標

B.品質(zhì)特征型指標

C.工作結(jié)果型指標

D.工作態(tài)度型指標

【答案】：A

218、國家或行業(yè)勞動定員標準的特征不包括（）。

A.法定性

B.技術性

C.強制性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C

219、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設計原則的是（）

A.明確性

B.時效性

C.可測性

D.關鍵性

【答案】：B

220、（）方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者

最有效的工具。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A

221、（）為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)

【答案】：A

222、專業(yè)技能提升培訓的內(nèi)容是（）

A.專業(yè)知識

B.企業(yè)文化

C.規(guī)章制度

D.管理能力提升

【答案】：A

223、面試官從應聘者某一優(yōu)缺點出發(fā)去評價其他方面，這種偏見屬于

0

A.錄用壓力

B.暈輪效應

C.主觀效應

D.首因效應

【答案】：B

224、省時、能盡快檢查出某種測試方法效度的測試效度類型是（）。

A.預測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度

【答案】：D

225、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵要（）。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不御私

【答案】：C

226、關于員工素質(zhì)測評中的個體差異原理，下列選項中，描述不正

確的是（）

A.人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所

轉(zhuǎn)移的（）

B.先天因素可以選成素質(zhì)差異

C.測評的內(nèi)容是人的素質(zhì)

D.后天因素可以選成素質(zhì)差異

【答案】：A

227、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當行為。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己意見

C.向應聘者提問的時間不宜過長

D.向應聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

228、崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位增加、調(diào)

整和合并都必須以（）為衡量標準。

A.是否有利于實現(xiàn)組織盈利

B.是否有利于企業(yè)發(fā)展

C.是否有利于實現(xiàn)工作目標

D.是否有利于員工的職業(yè)生涯

【答案】：C

229、關于企業(yè)員工中期培訓規(guī)劃，下列選項描述正確的是（）

A.中期培訓規(guī)劃的時間跨度一般為1?2年

B.是長期規(guī)劃之外的計劃

C.是可有可無的計劃

D.與長期培訓規(guī)劃相比，中期培訓規(guī)劃的目標更加具體，不確定因素

相對減少

【答案】：D

230、勞動合同的履行應遵循的原則不包括（）。

A.實際履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

D.親自履行原則

【答案】：B

231、被考評者上一考評期內(nèi)的評價結(jié)果對本期評價產(chǎn)生影響，這種考

評誤差屬于（）

A.個人偏見

B.優(yōu)先效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：C

232、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)

新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和持久性

D.相對性和持久性

【答案】：B

233、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強化職業(yè)責任

D.舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B

234、科學發(fā)展觀指的是（）。

A.科學發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展

B.以科學為本、科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

D.以人為本，科學、高效、健康發(fā)展

【答案】：C

235、（）是績效管理的核心。

A.績效考評

B.績效輔導

C.績效溝通

D.績效監(jiān)控

【答案】：C

236、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談調(diào)查

【答案】：C

237、如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他

的缺點又很多，你會（）。

A.委婉地指出他的缺點，要他以后注意改進

B.避免和他接觸

C.絕不會指出他的缺點

D.敢于批評他，表達自己的真誠愿望

【答案】：A

238、企業(yè)進行的工資市場調(diào)查就是要保證工資的（）。

A.內(nèi)部競爭性

B.外部競爭性

C.內(nèi)部

D.外部公平性

【答案】：D

239、（）能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與

意識。

A.績效薪酬

B.提成工資

C.技術薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

240、在勞務派遣中，（）的關系屬于有“關系”沒勞動的形式勞動關系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務派遣單位

C.勞務派遣機構(gòu)與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C

241、績效監(jiān)控始終關注員工的（），旨在通過提高個體績效水平來改

進部門和組織的績效（）

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

【答案】：C

242、高層培訓、管理培訓、員工文化素質(zhì)培訓宜采用（）的培訓方式。

A.分散

B.邊實踐邊學習

C.集中

I）.完全脫產(chǎn)學習

【答案】：C

243、依法能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象是（）。

A.勞動契約關系

B.勞動法律事實

C.勞動合同關系

D.勞動合同事實

【答案】：B

244、保證工資正常運行和調(diào)整的重要組成部分是（）。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎勵機制

D.薪酬調(diào)整

【答案】：D

245、人力資源需求預測的方法中，依據(jù)事情發(fā)展變化的因果關系來預

測事情未來發(fā)展趨勢的方法是()。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C

246、()不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對考評者進行適當?shù)呐嘤?/p>

I).建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

247、課程需求度調(diào)查的層次不包括()。

A.組織調(diào)查

B.任務調(diào)查

C.個體調(diào)查

D.組織目標調(diào)查

【答案】：D

248、崗位評價要素的特點不包括()

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

249、以下關于績效差距分析模型的說法，不正確的是（）。

A.績效差距分析是一種全面分析方法

B.需求分析階段的任務是尋找績效差距

C.包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預先分析階段以及需求分析階段

D.發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方

【答案】：A

250、從廣義上講，（）是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險之外

的其他所有醫(yī)療保險形式。

A.短期醫(yī)療保險

B.補充醫(yī)療保險

C.長期醫(yī)療保險

I）.特殊醫(yī)療保險

【答案】：B

251、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.實施企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長

【答案】：B

252、（2015年5月）（）屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素。

A.培訓者

B.培訓設備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

253、（）是對企業(yè)總體框架的設計。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B

254、業(yè)務價值樹是對（）進行分析和評價的工具。

A.工作崗位說明書

B.關鍵績效

C.企業(yè)的價值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】：D

255、相關分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關系的方法。.（）

表不完全正相關，（）表不零相關。

A.r>1.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

256、企業(yè)實施組織結(jié)構(gòu)變革時，為保證改革的順利進行，事先采取的

措施不包括（）。

A.給員工增加福利津貼

B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計劃

C.大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃

D.大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

【答案】：A

257、（）又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.中庸決策標準

C.樂觀系數(shù)決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A

258、下列哪項屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)（）

A.勞動生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)技術水平

C.新項目投資

I）.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量

【答案】：A

259、（），亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對

象制定的標準。

A.比例定員標準

B.綜合定員標準

C.效率定員標準

D.設備定員標準

【答案】：B

260、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是（）。

A.0.1-0.3

B.0.2?0.3

C.0.2?0.4

D.0.2?0.5

【答案】：C

261、下列關于崗位評價的說法錯誤的是（）。

A.評價結(jié)果與任職者無關

B.崗位評價的是崗位分類、分級的組成部分

C.應讓員工積極參與到崗位評價工作中來

D.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

【答案】：D

262、屬于高穩(wěn)定類薪酬結(jié)構(gòu)的薪酬制度為0。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

I）.年功序列制

【答案】：D

263、（）是績效考評要素選擇的前提和基礎。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評價

【答案】：A

264、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎。

A.人力資源管理的活動

B.對人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標

D.對人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

265、組織設計理論一般可以區(qū)分為（）

A.靜態(tài)與動態(tài)組織設計理論

B.生產(chǎn)與服務組織設計理論

C.一般與特殊組織設計理論

D.近代與現(xiàn)代組織設計理論

【答案】：A

266、（）要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計劃面談

C.單向勸導式面談

D.績效指導面談

【答案】：A

267、（）是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.單獨面試

D.一次性面試

【答案】：A

268、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃

【答案】：A

269、關于集中量數(shù)的說法，不正確的是（）。

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標

B.算術平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

D.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B

270、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是

（）O

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A

271、薪酬市場調(diào)查的方法中使用頻率最高的是（）

A.問卷調(diào)查法

B.面談調(diào)查法

C.文獻收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：A

272、以下關于培訓評估對象說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C

273、從企業(yè)組織機溝存在的具體形態(tài)來看，下列選項中，不屬于企業(yè)

組織結(jié)構(gòu)設計層級的是()

A.執(zhí)行層

B.決策層

C.操作層

D.監(jiān)督層

【答案】：D

274、薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的薪酬制度為

()。

A.一崗一薪制

B.薪點薪酬制

C.一崗多薪制

I).年薪制

【答案】：B

275、績效考評指標體系設計的程序包括：(1)理論驗證；(2)工作分析;

(3)修改調(diào)整；(4)指標調(diào)查。正確排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C

276、根據(jù)員工的實際貢獻付薪，適當拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管

理的()。

A.對外具有競爭力原則

B.對員工具有激勵性原則

C.對內(nèi)具有公正性原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：B

277、()不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

278、員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中，()是對測評目標

的具體分解。

A.測評內(nèi)容

B.測評指標

C.測評標準

D.測評要求

【答案】：B

279、()是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B

280、（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

A.內(nèi)部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

281、幼兒教育工作要求執(zhí)行者有愛心和耐心，會計工作要求執(zhí)行者細

心，這體現(xiàn)了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：B

282、勞動爭議申請沖裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C

283、關于平均失業(yè)奪續(xù)期，表述錯誤的是（）。

A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟的動態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者

【答案】：A

284、某公司要給管浬人員做培訓I,培訓前先做了一個綜合素質(zhì)測評，

這屬于()測試。

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

285、根據(jù)績效考評的具體目的和要求，用于培訓的考評應以()為重點。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結(jié)果

D.工作方式

【答案】：A

286、對于科技性組織績效的考評，主要的考評指標是()。

A.工作成果

B.工作過程

C.工作方式

D.工作過程和工作成果

【答案】：D

287、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是()。

A.從邏輯上說，組織理論應該包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設計理論包含靜態(tài)的組織設計理論

D.組織設計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術等作為組織結(jié)構(gòu)設計的影響

因素

【答案】：B

288、一般來說，不同層次的管理人員有不同的技能要求。對于中層管

理人員而言，（）是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.理念技能

C.人文技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C

289、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括（）o

A.已經(jīng)建立集體協(xié)商機制

B.具有相應的經(jīng)濟負擔能力

C.企業(yè)規(guī)模達到100人以上

D.依法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務

【答案】：C

290、績效考評偏誤中的（），容易增加工作壓力，降低工作滿意

度，不利于調(diào)動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴誤差

B.集中趨勢

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

291、崗位薪酬制的最大特點就是薪酬的給予。

A.“人崗相結(jié)合”

B.“對人不對崗”

C.“對崗不對人”

D.“人崗相分離”

【答案】：C

292、()要求參加者事先準備一些問題，并要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效指導面談

C.單向勸導式面談

D.績效計劃面談

【答案】：A

293、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整