汽車銷售工作計劃范本2024（34篇）

汽車銷售工作計劃范本2024（34篇）

汽車銷售工作計劃范本2024（通用34篇）

汽車銷售工作計劃范本2024篇1

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順

心，下面是我個人20__年的一個工作計劃：

一、加強對銷售工作的認識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制

定出銷售任務(wù)。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與

業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行

全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加

強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資

訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供

商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行

業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,

把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌

現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項

目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛?/p>

客戶從量變到質(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長

可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇

客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了

解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶

提供針對性的解決方案。

3、從或其他渠道多搜集些項目參考，并為客戶出謀劃策，

配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要

未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深

化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必

要時配合做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一

次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和

回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工

程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或

送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動

要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所

需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前

安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回

款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人

員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的

資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交

流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加

這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還

可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)

境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件

允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝

通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營銷和管

理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊

和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的

困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公

司做出自己的貢獻。

汽車銷售工作計劃范本2024篇2

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我有這次機會展現(xiàn)自

己。

正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又

感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加主動進取，用心

努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售

業(yè)績，會爭取做到。

我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：

一、銷量指標

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當月銷售計劃、目標。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀

況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨

時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替

代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員

在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作：

對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期

抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任

務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變

動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午

下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報

給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶贊譽度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等.

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出

市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。

四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行

盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員

進行通報，重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車

型，顏色進行建議。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施

由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影

響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重，除公司計劃

培訓(xùn)項目外，暫時采用兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、

競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)

的問題在進行針對性培訓(xùn)。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗

真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實

踐中，帶領(lǐng)團隊一起，在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

汽車銷售工作計劃范本2024篇3

20_年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶

領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日

常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和

跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼

續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任

務(wù)。

在20_年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責(zé)發(fā)貨計劃

的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)

品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖

紙、PPAP信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯

市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單

據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲

明、原產(chǎn)地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)

放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財

務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)

票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達悵項積極負責(zé)。

8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議

情況。

9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體

系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行

程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知

識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程

中。

12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計

劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和

重大事件。

在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在20_年要達成發(fā)貨

量以上，銷售額萬美元以上的目標。

在20__年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務(wù)，

本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利

潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設(shè)成為一流的

國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

汽車銷售工作計劃范本2024篇4

總結(jié)上一年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的

銷售計劃，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此，

在下一年里，我要更加努力，為了更好的完成銷售目標，特制定

下一年汽車銷售的工作計劃，計劃如下：

1、銷售顧問培訓(xùn)

在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談

話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20—年的

銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，

按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選

擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式一一

按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個

流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義

很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這

個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的

處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售

顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有

考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售

工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20_年

的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做

好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)、怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成

優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商

的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來

說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服

務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更

好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等

密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時

也將成為我們的優(yōu)勢。

(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的

占有率。

(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高

消費者的知名度和對車的認知度。

下一個季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列

出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公

司的效益盡到最大的努力。爭取最大超額完成整年的工作計劃，

完成率在創(chuàng)新高度。

一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊

伍。據(jù)公司—公里內(nèi)市場，實現(xiàn)無空白市場。

1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點，對于客戶進行篩選。對公

司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度

差，配合差的客戶，進行調(diào)整。

2、在新市場，對公司有較強烈意向的客戶，但是由于某些

原因沒有確定合作的客戶，進行跟蹤，確定合作；

3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷

商。（以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶）

二、銷量目標的達成

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷

售重點。完成銷量萬。（五月份萬、六月份萬、七月份萬）

1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較

單一，難以形成產(chǎn)品組合，引導(dǎo)客戶補發(fā)所缺品項，在市場銷售

過程中“打產(chǎn)品組合拳”；

2、拓展銷售渠道，引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點，增加新的

銷售增長點，并且要全渠道運作。（學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等）

3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網(wǎng)點廣告

宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。

三、團隊管理

目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團隊。

1、繼續(xù)對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不

斷改進，提高自己。使團隊有高素質(zhì)、高要求的“頭狼”；

2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做

起加強自我管理，以身作則，加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域

經(jīng)理的積極性，同時強化團隊執(zhí)行力，打造鐵的紀律。

3、提高整個團隊素質(zhì)，加強團隊培訓(xùn)，購買圖書、光盤等

培訓(xùn)資料（包括如何做人、做事、提高市場操作技能等）。

4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團

隊，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個

市場，要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報

1、做市場調(diào)研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根

據(jù)競品信息，結(jié)合我們自身資源，調(diào)整銷售方法，使之更適合市

場、更有效。

2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產(chǎn)品進

行提報，供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”，同時為全年

銷售目標完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。

汽車銷售工作計劃范本2024篇5

盡快處理掉倉庫的夏季服裝是當前階段極為重要的銷售任

務(wù)，如果未能在短時間內(nèi)處理掉這批服裝自然會給今后的銷售工

作帶來困擾，作為服裝銷售員自然需要推出相應(yīng)的促銷活動來實

現(xiàn)服裝店的清倉，為此還需要向店長提出建議并對這些服裝進行

降價處理才不會影響到后續(xù)工作的處理，否則的話即便是留存到

明年也會因為存放過久導(dǎo)致服裝出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題，因為貪圖

小利從而導(dǎo)致服裝店的信譽受到損害自然不是自己樂于見到的事

情，所以在我看來還是應(yīng)該盡量在n月份以內(nèi)將這部分衣物都

銷售完畢比較好，這樣的話自己便可以將心思全部放在秋冬季節(jié)

衣物的銷售工作中去。

由于事先便對秋冬季節(jié)衣服進貨的緣故導(dǎo)致店中貨源十分充

足，面對這樣優(yōu)秀的資源自然需要盡自己所能將其銷售給客戶才

行，想到這方面的問題還是要利用語言方面的技巧來讓客戶覺得

服裝十分適合自己，而且在這之中無論是試穿服務(wù)還是其他方面

的優(yōu)惠都要讓客戶感到滿意，即便客戶這次不打算購買服裝也會

因為自己服務(wù)態(tài)度良好而留下較好的印象，這樣的做法也相當于

無形之間為服裝店以后的發(fā)展積累了良好的聲譽。

至于服裝宣傳方面的工作也要給予配合才能擁有更多的客

戶，為此我打算在街道上客流量比較多的時候舉著印有活動標志

的牌子進行吆喝，這樣的話便能夠讓來往的客戶留意到服裝店推

出的活動而選擇進去看看，然后我再根據(jù)客戶的需求找到對方感

興趣的服裝并進行推銷，而且自己在推銷的環(huán)節(jié)中也應(yīng)當詢問客

戶是否有需要添置衣物的家屬，當客戶將思緒轉(zhuǎn)移到這方面的問

題上面也就意味著服裝銷售的利益又擴大了幾分，因此在我看來

做好n月份的服裝銷售工作自然需要做好宣傳以及語言引導(dǎo)。

制定好11月份的服裝銷售工作計劃還應(yīng)當征詢其他人的意

見才行，畢竟想要做好服裝銷售工作還需要店長的領(lǐng)導(dǎo)以及同事

們的配合才行，擁有強大的服裝銷售團隊便意味著原有的業(yè)績可

以隨著眾人的努力而不斷提升。

汽車銷售工作計劃范本2024篇6

尊敬的各經(jīng)銷商總經(jīng)理：

上午好！首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈

的歡迎心得體會4S店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通

力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺，平均每月實現(xiàn)各

個網(wǎng)點銷售100多臺，網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以

上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，

現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié)：

一,二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

公司汽車4s店自成立以來，秉承“業(yè)精于專”的思想理念

致力于SUV專業(yè)化銷售，堅持“市場第一，用戶第一，服務(wù)第

一”的戰(zhàn)略思想，按照集團全國建立省級營銷中心的思路，通過

資源整合，進一步理順銷售渠道，實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷

售，方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對

各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，

人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州

市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過這種嚴格的資格評審

使二級網(wǎng)點均具備了售后服務(wù)，形成了一個全方位，多功能，立

體化，能夠全天24小時為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同

時在品牌意識，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素質(zhì)方面有大

幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)

議的達成，真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。使汽車

在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹立汽車國內(nèi)越野車

第一品牌的形象。

二.價格體系的完善

汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭，價格

體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)

度，車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整

合逐步調(diào)整控制市場的價格，對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制，

在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存

在有一些問題，但整體杰勢向良好方面發(fā)展，二級經(jīng)銷商較以前

有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整，真正能使二級網(wǎng)

點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中，讓車客

戶在二級網(wǎng)點買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對

車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整，在將近一個月的時間

經(jīng)銷商反映強烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過市場的反映程

度，公司的銷售影響相對較少，二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但

相對利潤在增加，相信通過一段時間的整體價格控制過程，二級

網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長，車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)

定體系充滿信心。

三.二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護體系的建立

二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重

要部分，培養(yǎng)忠誠，有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二

級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要

總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護，也需要二者之間的相互促進包

括市場監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準確性。針對

二級市場公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，盡快落

實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶

市場，通過對市場需求的分析，對購買車客戶群進行行業(yè)劃分，

真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷

商通力合作達到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的

市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市

場信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。

四,汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來，市場格局呈

現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限

制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)

地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不

勝理想，為達到各區(qū)域銷售的市場均衡，需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)

作，公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合

二級經(jīng)銷商開拓市場，爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能

達到預(yù)期的效果。

五.經(jīng)銷商管理上的不足之處

健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對于全

省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生

了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員培訓(xùn)，廣

告，售后等給予大力支持，我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同

探討車經(jīng)營的模式，公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我

們管理上的不足之處，確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。

總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互

之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯

大，同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流

的4s營銷中心。

述職人：

20_年—月—日

汽車銷售工作計劃范本2024篇7

一、市場分析

隨著汽車的日益普及化，—市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭

日益激烈，機遇與考驗并存。20__年，銷售工作仍是我們公司的

工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司

銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大

著眼—公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨汽車銷售服務(wù)有

限公司的步驟，在—公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持

做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)

潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固

和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

二、銷量目標

以目前—公司20_年1月一8月銷售159輛汽車，銷售額

1900萬元，盈利20萬元;

上海通用共119臺；別克凱越15臺，新君威13臺（其中

1.6T5臺），新君越3臺，英朗3臺;

雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂風(fēng)10臺，新賽歐15

榮威5502臺；

比亞迪共30臺；其他品牌10臺。

20_年9月一12月銷售具體目標：60臺；

上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5

臺；

上海大眾15臺，上海汽車其余品牌5臺。

三、資金使用

—公司目前總投入資金240萬及其：

公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬

周轉(zhuǎn)資金：160萬，公司展車與流動和保記金。

資金來源：40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約

120萬元自有資金，10%約30萬朋友借款。

近期—公司將80萬元跟隨—公司所有汽車品牌的銷售與售后

的投入。

四、公司團隊

總經(jīng)理一名（兼銷售經(jīng)理）劉瑞喜，財務(wù)會記一名，出納一

名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售顧問6名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名

劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。

五、實施措施

1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人

員的各方面提升。

2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，

與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場

威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客

戶與公司之間的關(guān)系，加強與客戶信息交流，增進感情。

3、10月—公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我

們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將

車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

6、準確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。

7、定期送員工到永守—公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強公司整體的綜

合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于工作中。

8、富順公司與與—公司團結(jié)合作，積極協(xié)助處理整個—市的

緊急事件，把客戶維護好。

六、廣告投放：

1、在道州通往江華及江永、廣東、廣西方向，道州所有公

路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、墻面廣告，

2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，

3、—縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。

汽車銷售工作計劃范本2024篇8

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點：

1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管

理；

2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能；

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路：

1、展廳現(xiàn)場5s管理

A、展廳布置溫馨化-------以顧客為中心營造溫馨舒適的

銷售環(huán)境；

B、銷售工具表格化-------統(tǒng)一印制合同、銷售文件和

DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化；

C、銷售看板實時化-------動態(tài)實時管理銷售團隊目標達

成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

A、儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；

B、接待服務(wù)標準化電話接待流程、來店接待流

程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

C、檢查工作常態(tài)化--------對展廳人員的儀容儀表、接待

流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能

督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化--------晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分

析會、活動總結(jié)會；

B、培訓(xùn)考核細致化--------車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培

訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化--------報價簽約流程、訂單及變更流

程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標

準化。

4、業(yè)務(wù)管理重點

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化--------來店（電）量、試駕率、展廳

成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；

B、銷售模式差異化--------從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模

式，做到人無我有，人有我細；

C、銷售任務(wù)指標化--------從年度計劃細分至季度、月

度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌

握；

D、銷售隊伍競賽化-------通過不定期分組銷售競賽、促

銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競

賽常態(tài)化；

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化-------從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培

訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提

升培訓(xùn)等貫穿全員；

F、活動組織嚴謹化-------嚴謹細致的制定店頭（戶外）

活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確

保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機

事件得到妥善處理；

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

工作重點：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理

能力；

2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化；

3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進；

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體

系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運營指標，降低部門運營成本；

2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫

存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，

做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客

戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)

展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽

車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等；

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客

戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹

等；

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行

工作高效率之星，開展高位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成

員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍；

6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷

改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊

協(xié)作精神;

8、團隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯

進行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心

員工生活注重思想交流；

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2—4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商

與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛

盾，達成一致的目標。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)

算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大

功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準

確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)?/p>

最終用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下

月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，

這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對

市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)

范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

四、銷售策略

1、目標市場

作為首家經(jīng)營汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出

的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于

我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的

首要目標應(yīng)考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型

等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、

燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度

進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供

信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不

但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全

心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)

還優(yōu)質(zhì)。

五、費用預(yù)算

1、計劃進貨臺次臺（具體車型根據(jù)市場情況另訂）；

2、計劃進貨資金約萬。

汽車銷售工作計劃范本2024篇9

（一）細分（鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃）目標市場，大力開展多層

次立體化的營銷推廣活動。

—部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、

公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以

市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸

確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶的策略，

制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大

型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動

等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管

理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場

影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、

行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)

計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖

掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取

新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政

所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面

開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更

大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納

稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工

作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。

（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)

質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少

配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根

據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)

點應(yīng)適當增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品

種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服

務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考

慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的

網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、

服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，

電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時，還要精

耕細作，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分

公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要

在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。

同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子

銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶

解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子

銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高動戶率和客戶使用率。

深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)

代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導(dǎo)

向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管

理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升

—部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與

管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營

銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心

系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備

產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是

建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與

現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)

研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)

金管理品牌策略，以財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌

內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進

行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中加強

財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，

擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新

產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推

廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)

靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機

制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)

市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信

通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)一部門人

才

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立

和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反

饋制度。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理

業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培

訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)

人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

汽車銷售工作計劃范本2024篇10

各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先

衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。

一、項目介紹

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的

項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝

行業(yè)。

我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬

元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所

以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的

規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本

較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算

是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

二、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找

個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不

錯，閔行區(qū)作為發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，又是行的中心，這

里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一

個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘

莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，

平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流

量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成

熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服

店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有

人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，

不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，

消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和

其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營

風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所

找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就

一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的.廠商，開兒童美語就必須找有兒

童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的

裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能

完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面

圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明

清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠

商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣

裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什

么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不

同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔

次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給

人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引

路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會

有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光

（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感

覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見

的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動

人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選

衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

汽車銷售工作計劃范本2024篇11

一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面

的內(nèi)容。

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。

作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽

車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客

戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜

訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目

標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量

最高的是多少；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要

懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找

出對策。

二、技能的總結(jié)分析。

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解

自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不

能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培

訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻

的客戶來談。

2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進步;

3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為

工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)

系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，

還有和客戶之間的關(guān)系。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售

導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保

險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代

辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)

務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以，和其他部門的

配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回

顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、

膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的

結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作

少走彎路，多出成果。

1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料。

5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

6、填寫銷售報告、表卡。

汽車銷售工作計劃范本2024篇12

一。規(guī)范并落實接待流程（售前售后）

L銷售接待話術(shù)規(guī)范化。

可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術(shù)，

導(dǎo)致客戶迷茫。

2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。

為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名

度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標準話術(shù)。

“您好，歡迎光臨紳雅汽車”“您好，歡迎致電紳雅汽車”

3.銷售過程規(guī)范化。

在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位，

很多登記信息過于簡單，普遍達不到廠方要求A/C的規(guī)范標準。

面對月底的神秘客戶，銷售過程的規(guī)范化為重中之重。

二.制定并落實獎懲制度（售前售后）

L沒有規(guī)矩不成方圓，一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷

售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解并懂得，自身的責(zé)任及義

務(wù)。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)

行，需要長期的，強有力的監(jiān)管，實施。只有貫徹執(zhí)行才有實際

的價值。

三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容

L針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會并溫

習(xí)森雅汽車產(chǎn)品知識。學(xué)習(xí)新的激勵政策下達后，大家的面對新

的

挑戰(zhàn)怎么面對，及達到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并

討論提高銷量的實際操作方法。

四.規(guī)劃巡展，定展的路線及區(qū)域。

2.落實小組的巡展定展的時間及日期，及事后報告。及不定

期的現(xiàn)場抽查。

五.落實貫徹5-7月份的促銷政策。

L為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管

理，指標不光分配到月。還要分配到小組，分配到個人。每周討

論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上墻，銷售指標上

墻。每天更新，大家監(jiān)督。大家比較。做到公平，公正，公開。

造成銷售團隊良性競爭?；钴S展廳及團隊氣氛。

六.落實銜接好售前售后的配合工作。

L銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同

為一家人，都為兄弟姐妹。怎么樣，售前，售后一條心，擰成一

股繩。心往一處想，力往一處使。

力。

汽車銷售工作計劃范本2024篇13

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活

動。

—部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、

公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以

市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸

確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，

制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大

型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動

等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服

務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影

響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行

業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計

切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘

深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新

增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基

礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源?！昴暝?/p>

去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)

臉，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場

營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶

比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好

公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸

戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行

的結(jié)算市場份額。一年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)

算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政

所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面

開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更

大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前

8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工

作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。

（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活

動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)

質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少

配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根

據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)

點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品

種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服

務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考

慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的

網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、

服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，

電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要

“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利

用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工

作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深

度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶

支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問

題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客

戶使用率，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為

中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需

求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強

服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全

面提升—部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與

管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營

銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心

系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備

產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是

建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與

現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)

研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)

金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品

牌，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行

品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強

財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,

擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集

和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角

廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新

產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能

夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單

位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)一部門人

才

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立

和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反

饋制度。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理

業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培

訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)

人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

（五）強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品

創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實

的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入

的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢

查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)

現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

首先1、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，

直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除

按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時

期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好

管-理-員工的方式&&按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我

們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入

的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每

個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制

度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可

以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事

情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減

少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大

家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每

一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：（1）、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商

最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在

07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是

價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他

公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在

銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占

有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在

4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威

脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整

車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更

多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信

度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，

也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對

銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。（3）、結(jié)合

市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度

和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶

隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本

職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

汽車銷售工作計劃范本2024篇14

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，世界汽車產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻

的變革與調(diào)整，而20_年以美國次貸危機為代表的全球性金融

危機的發(fā)生使全球汽車產(chǎn)業(yè)進入寒冬，包括日本豐田汽車公司在

內(nèi)的全球各主要汽車生產(chǎn)商面臨新一輪汽車生產(chǎn)方式和營銷模式

的變革與創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)。20_年豐田汽車召回?zé)o疑給豐田汽

車公司的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)，但盡管如此20_年豐田汽車公司

一度取代美國通用汽車公司成為全球產(chǎn)銷量第一的汽車生產(chǎn)集

團。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產(chǎn)管理方式

和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的

市場營銷模式及豐田汽車公司在產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價策劃、產(chǎn)品

推廣策劃、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨特性，組織開展一次關(guān)于豐

田品牌汽車營銷模式策劃，從中汲取豐田汽車公司發(fā)展的成功經(jīng)

驗，探索中國自主汽車品牌發(fā)展的新模式，實現(xiàn)中國自主品牌汽

車的迅猛發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實和戰(zhàn)略意義。

一、豐田汽車品牌簡介

豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司，日本最大的汽車

公司，于1937年成立于日本愛知縣豐田市，20_年日本豐田汽

車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商，

豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各

個階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗。“從汽車出發(fā)“在這個堅強的理念

指引下，豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產(chǎn)業(yè)

的目標”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來，積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)

域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營理念是：開放公平、努力成為有

信于社會的汽車企業(yè)，提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，創(chuàng)造更加富裕的

社會，發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風(fēng)，以開放

型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮。

二、豐田品牌策劃背景

豐田汽車作為國際著名的汽車品牌，在全球汽車市場占有的

重要的市場份額，然而20—年豐田汽車公司汽車“召回門”事

件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，

本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背

景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實背景下對豐田汽車

的品牌市場營銷模式進行探索和策劃，重新樹立豐田汽車品牌的

社會影響力和形象。

三、豐田品牌汽市場前景調(diào)查

（一）、調(diào)查問卷概況

為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社

會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習(xí)慣，我們

小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對象，采用隨機發(fā)

放問卷調(diào)查的方式，隨機發(fā)放調(diào)查問卷60份，有效回收調(diào)查問

卷60份，回收率達100%經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出

如下重要結(jié)論（1）豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊，消費

群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢；（2）汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為

影響人們購車的關(guān)鍵因素，建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成

為豐田汽車提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。（3）豐田汽車“召回門”事

件的社會影響較大，重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為

豐田汽車公司擴大市場分額的重要手段。

（二）、豐田汽車營銷環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境分析

（1）20_年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年，同時也是包括豐

田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴大在華汽車市場份額的機

遇一年，隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的

政策總基調(diào)的不變，與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新

政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的

發(fā)展條件，豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機遇，實現(xiàn)

豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。

（2）市場消費潛力：從市場消費潛力層面看，維持我國汽車

消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變，人們生活水平的提高使得中

國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五

線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅，汽車消費市場潛力

廣闊。

(3)人口環(huán)境：中國作為世界性人口大國，同時隨著中國人

們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大，另外豐田

汽車進入中國汽車市場的時間比較晚，因此汽車市場前景廣闊。

(4)國際環(huán)境：20—年國際金融危機使全球汽車市場萎縮，

世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額，豐田汽

車公司應(yīng)把握難得的機遇，加快自身發(fā)展。

四、豐田品牌SWOT分析

豐田汽車市場在各個領(lǐng)域都有自己的市場份額，對于現(xiàn)在不

同的人的不同消費能力，豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不

同選擇。

4.1品牌優(yōu)勢

豐田汽車的優(yōu)勢很多，因為日系車是公認的人性化，日系車

在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀

的設(shè)計，非常符合國人的審美觀念，深得消費者的認可。

4.2品牌劣勢

豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象，從卡羅拉、佳美

等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好

評。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降，最加上德系四劍客奧

迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額，國產(chǎn)汽車的崛起使得

豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。

4.3品牌機會

豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬，但它以其出色的性

能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之

地。

4.4品牌威脅

人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相

對于德系車有所劣勢，影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著

德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。

五、品牌技術(shù)優(yōu)勢

5.1采用雙VVT-發(fā)動機

采用雙VVT-i發(fā)動機，可以根據(jù)汽車發(fā)動機轉(zhuǎn)速等汽車行駛

狀況信號，通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控

制，以實現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。

5.2采用GOA車身

獨有的GOA車身，可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞

能量，有效分散車身碰撞能量，實現(xiàn)對駕乘人員的安全保護，實

現(xiàn)汽車高水準的安全性能。

六、競爭對手營銷狀況分析

豐田汽車進入中國市場的時間比較晚，在中國汽車市場主要

的的競爭汽車品牌有本田、通用等，下面我就廣州本田的汽車營

銷策略進行分析

廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場營銷理念，以“4S營

銷模式為基礎(chǔ)，以“4P服務(wù)策略”為主要內(nèi)容，這是它在中高

檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵；但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴大和汽車

市場競爭的加劇，廣州本田公司及時調(diào)整汽車營銷策略，采取差

異化的營銷策略，加強營銷成本控制，加速營銷創(chuàng)新，更加注重

汽車后市場的開發(fā)與管理。