電影院座位預定管理規(guī)程

電影院座位預定管理規(guī)程合同編號：__________鑒于甲方為一家合法經營的電影院，乙方為自愿購買電影票的消費者，為了規(guī)范雙方之間的座位預定管理行為，維護雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同范圍1.2本合同不適用于乙方在甲方電影院現(xiàn)場購票的情況。第二條預定規(guī)則2.1乙方可根據(jù)甲方發(fā)布的電影排期表，通過預定平臺選擇影片、場次、座位，并提交預定信息。2.2乙方在預定座位時，應確保所填寫的個人信息真實、準確、完整。如因個人信息不實導致無法觀影或其他問題，由乙方自行承擔責任。2.3乙方預定座位成功后，系統(tǒng)將電子電影票，乙方應按照電子電影票所示的時間、場次、座位觀影。2.4乙方在預定電影座位時，應遵守甲方電影院的相關規(guī)定，如影城規(guī)定購票時需實名制，則乙方需提供有效身份證件。第三條票價與支付3.1乙方的電影票價按照甲方預定平臺所示的價格支付，如有優(yōu)惠活動，以甲方公布的優(yōu)惠政策為準。3.2乙方應在預定成功后按照甲方指定的支付方式支付電影票款。支付成功后，視為預定生效。3.3乙方在支付電影票款后，如因個人原因取消預定，甲方不予退款。第四條觀影憑證4.1乙方持電子電影票及有效身份證件至甲方電影院現(xiàn)場，經工作人員核驗無誤后，可入場觀影。4.2電子電影票僅作為觀影憑證，不作為報銷、退換的依據(jù)。第五條變更與取消5.1乙方如需要變更或取消預定，應提前至少一個工作日通過預定平臺進行操作。5.2乙方變更或取消預定成功后，甲方應及時更新座位狀態(tài)，并將變更或取消信息通知其他預定者。5.3乙方變更或取消預定，甲方不收取任何手續(xù)費。第六條甲方權益6.1甲方擁有本合同的解釋權、修改權，以及根據(jù)法律法規(guī)變化調整本合同內容的權利。6.2甲方有權在預定平臺上發(fā)布電影排期、票價等信息，并有權對預定規(guī)則進行調整。6.3甲方應確保預定平臺的穩(wěn)定運行，保障乙方的正常預定權益。第七條乙方權益7.1乙方有權按照本合同約定預定甲方電影院的座位。7.2乙方有權根據(jù)實際情況變更或取消預定，并享受本合同約定的退款政策。7.3乙方有權要求甲方按照本合同約定提供觀影服務。第八條違約責任8.1甲方未按照本合同約定提供觀影服務的，乙方有權要求甲方退還電影票款。8.2乙方未按照本合同約定觀影的，甲方有權不予提供觀影服務，且不退還電影票款。8.3甲乙雙方如因不可抗力導致無法履行本合同的，雙方互不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同終止之日。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.預定平臺操作指南4.甲方電影院座位分布圖5.電子電影票樣本6.支付成功確認截圖7.電影排期表二、違約行為及認定：1.甲方未按照本合同約定提供觀影服務的，視為違約。2.乙方未按照本合同約定觀影的，視為違約。3.甲方未按照約定時間、場次、座位提供觀影服務的，乙方有權要求退還電影票款。4.乙方未按照預定規(guī)則變更或取消預定的，甲方有權不予提供觀影服務，且不退還電影票款。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指電影院所有權人或者經營管理者。2.乙方：指通過預定平臺購買電影票的消費者。3.預定平臺：指甲方提供用于乙方預定電影座位的在線平臺。4.電子電影票：指乙方通過預定平臺的電影票電子憑證。5.觀影：指乙方按照電子電影票所示的時間、場次、座位觀看電影的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在預定座位時，系統(tǒng)提示預定失敗。解決辦法：檢查乙方填寫的個人信息是否準確，重新提交預定信息。2.問題：乙方在預定成功后，無法進行支付。解決辦法：檢查乙方使用的支付方式是否正確，更換支付方式或聯(lián)系客服協(xié)助解決。3.問題：乙方在觀影當天發(fā)現(xiàn)電影排期有變，無法觀看原預定電影。解決辦法：乙方可提前至少一個工作日通過預定平臺變更或取消預定，選擇其他電影場次觀影。4.問題：甲方未按照約定提供觀影服務。解決辦法：乙方有權要求甲方退還電影票款，并可向相關機構投訴。五、所有應用場景：1.乙方通過預定平