市政服務(wù)公眾參與指南

市政服務(wù)公眾參與指南合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（名稱、地址、聯(lián)系方式）乙方：（名稱、地址、聯(lián)系方式）鑒于：甲方為提供優(yōu)質(zhì)的市政服務(wù)，提高公眾參與度，確保公共利益的實(shí)現(xiàn)，特制定本合同。乙方為實(shí)現(xiàn)自身權(quán)益，積極參與甲方市政服務(wù)的提供和管理，特向甲方申請(qǐng)成為合同乙方。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的市政服務(wù)包括但不限于：城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、公共設(shè)施管理、環(huán)境保護(hù)、交通管理、公共衛(wèi)生、園林綠化等。1.2乙方應(yīng)積極參與甲方市政服務(wù)的提供和管理，包括但不限于：提出建議和意見(jiàn)、參與公共政策制定、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等。第二條乙方權(quán)益2.1乙方有權(quán)獲得甲方提供的市政服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的市政服務(wù)提出建議和意見(jiàn)，甲方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并及時(shí)回復(fù)。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的市政服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有權(quán)要求甲方及時(shí)處理。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的市政服務(wù)，確保公共利益的實(shí)現(xiàn)。3.2甲方應(yīng)及時(shí)公開(kāi)市政服務(wù)相關(guān)信息，便于乙方了解和參與。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的建議和意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真分析，合理采納，并及時(shí)回復(fù)乙方。3.4甲方應(yīng)對(duì)乙方的監(jiān)督權(quán)予以保障，對(duì)乙方提出的問(wèn)題及時(shí)處理，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定提供市政服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3乙方未按照約定參與甲方市政服務(wù)的提供和管理的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方提供的市政服務(wù)相關(guān)信息2.乙方提出的建議和意見(jiàn)3.乙方對(duì)甲方市政服務(wù)的監(jiān)督報(bào)告4.甲方回復(fù)乙方建議和意見(jiàn)的文件5.甲方處理的乙方提出的問(wèn)題的記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供市政服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：2.乙方未按照約定參與甲方市政服務(wù)的提供和管理：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：failuretoprovidesuggestionsandopinions,participateinpolicyformulation,andsuperviseservicequalityasagreed.三、法律名詞及解釋?zhuān)?.市政服務(wù)：publicservicesprovidedthemunicipalgovernment,includinginfrastructuremaintenance,publicfacilitymanagement,environmentalprotection,trafficcontrol,publichealth,andgreening.2.公眾參與：publicparticipationintheprovisionandmanagementofmunicipalservices,includingprovidingsuggestionsandopinions,participatinginpolicyformulation,andsupervisingservicequality.四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：Lackoftransparencyintheprovisionofmunicipalservices.解決辦法：Requesttheotherpartytoproviderelevantinformationinatimelymanner.2.問(wèn)題：Failureoftheotherpartytoprovideservicesorservicequalitydoesnotmeettheagreedstandards.解決辦法：Requesttheotherpartytoassumebreachofcontractliabilityandtakecorrectiveactions.五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.Urbaninfrastructuremaintenance.2.Publicfacilitymanagement.3.Environmentalprotection.4.Trafficcontrol.5.Publichealth.6.Greeningproject