北京技術服務品質保證合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME北京技術服務品質保證合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容及要求2.1服務項目2.2服務質量標準2.3服務期限2.4服務地點3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3付款時間及期限3.4付款方式變更4.服務交付及驗收4.1服務交付方式4.2服務驗收標準4.3驗收時間及地點4.4驗收程序5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違反保密責任7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3解除后的責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同終止條件9.4合同終止日期10.其他約定10.1不可抗力10.2通知方式10.3合同份數(shù)10.4合同附件11.合同簽署11.1簽署時間11.2簽署地點11.3簽署人員12.合同附件12.1附件一：服務方案12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：其他相關文件13.合同修訂13.1修訂程序13.2修訂生效日期14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：_______乙方：_______1.2合同雙方地址甲方地址：_______乙方地址：_______1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：_______乙方法定代表人：_______1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：_______乙方聯(lián)系方式：_______第二條服務內(nèi)容及要求2.1服務項目技術支持系統(tǒng)維護故障排除技術培訓2.2服務質量標準服務響應時間不超過2小時故障修復時間不超過24小時2.3服務期限本合同服務期限為_______個月，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.4服務地點乙方應在甲方指定的地點提供服務，地點為_______。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣_______元。3.2費用支付方式首付款：合同簽訂后_______日內(nèi)支付總額的30%進度款：每月支付總額的25%尾款：服務期限屆滿后_______日內(nèi)支付剩余的45%3.3付款時間及期限甲方應按照約定的付款時間及期限支付服務費用，逾期支付應按每日萬分之五支付滯納金。3.4付款方式變更任何付款方式的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第四條服務交付及驗收4.1服務交付方式乙方應按照合同約定的服務內(nèi)容和質量標準，按時、按質完成服務，并將服務成果交付甲方。4.2服務驗收標準服務是否符合合同約定的內(nèi)容服務是否達到合同約定的質量標準4.3驗收時間及地點驗收時間：_______驗收地點：_______4.4驗收程序甲方在驗收前向乙方提出驗收通知乙方在驗收時間內(nèi)完成服務成果的交付甲方進行驗收，并出具驗收報告第五條違約責任5.1違約情形乙方未按時、按質完成服務乙方違反保密條款甲方未按時支付服務費用5.2違約責任承擔乙方未按時、按質完成服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：退還已收費用重新提供服務支付違約金乙方違反保密條款的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金恢復被泄露的保密信息甲方未按時支付服務費用的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付滯納金支付違約金5.3違約賠償違約方應按照本合同約定承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：雙方的商業(yè)秘密技術信息服務內(nèi)容6.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起_______年。6.3違反保密責任任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于：支付違約金恢復被泄露的保密信息損害賠償?shù)谄邨l合同解除7.1合同解除條件合同期限屆滿雙方協(xié)商一致一方違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)未采取補救措施7.2合同解除程序解除合同需書面通知對方解除通知到達對方時合同解除7.3解除后的責任承擔合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務合同解除后，雙方應相互退還已收款項合同解除后，任何一方不得要求對方承擔解除合同前的違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構仲裁機構：_______仲裁委員會8.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同生效日期合同生效日期：_______年_______月_______日。9.3合同終止條件本合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導致合同無法履行一方違約，另一方解除合同9.4合同終止日期合同終止日期：_______年_______月_______日。第十條其他約定10.1不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方應協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可解除合同，并互不承擔責任。10.2通知方式郵寄傳真電子郵件當面交付10.3合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。10.4合同附件本合同附件包括但不限于：附件一：服務方案附件二：服務費用明細表附件三：其他相關文件第十一條合同簽署11.1簽署時間本合同簽署時間為_______年_______月_______日。11.2簽署地點本合同簽署地點：_______。11.3簽署人員甲方代表簽字：_______乙方代表簽字：_______第十二條合同附件清單12.1附件一附件一：服務方案12.2附件二附件二：服務費用明細表12.3附件三附件三：其他相關文件第十三條合同修訂13.1修訂程序對本合同的任何修訂，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。13.2修訂生效日期修訂后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同附件清單14.1附件一附件一：服務方案14.2附件二附件二：服務費用明細表14.3附件三附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時，由甲方或乙方邀請或授權，參與合同執(zhí)行或提供相關服務的獨立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術服務提供方等。第二條第三方責任2.1第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關約定。2.2第三方應承擔因其自身原因導致的違約責任，包括但不限于：未按時、按質完成其職責范圍內(nèi)的服務提供虛假信息或誤導性建議侵犯他人合法權益第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額為本合同服務費用總額的_______%，具體數(shù)額由雙方在合同中約定。3.2如第三方責任超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。第四條第三方介入程序4.1甲方或乙方需在合同履行過程中，根據(jù)實際情況，邀請或授權第三方介入。4.2第三方介入前，甲方或乙方應向對方通報第三方的相關信息，包括但不限于：第三方名稱第三方資質第三方服務內(nèi)容第三方責任限額4.3甲方或乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。第五條第三方權利獲取甲方或乙方提供的相關資料和信息按照合同約定，獨立開展其職責范圍內(nèi)的服務要求甲方或乙方履行合同約定的義務第六條第三方義務按照合同約定，按時、按質完成其職責范圍內(nèi)的服務保守甲方或乙方的商業(yè)秘密和技術秘密遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關約定第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲方、乙方之間的關系為獨立服務關系，第三方不承擔甲方或乙方的主體責任。7.2第三方在履行本合同時，應獨立承擔其責任，甲方或乙方不因第三方的原因而承擔第三方責任。7.3甲方或乙方與第三方之間的爭議，由雙方自行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方變更8.1如需更換第三方，甲方或乙方應提前_______日書面通知對方，并取得對方的同意。8.2更換第三方后，原第三方與甲方或乙方之間的權利義務關系終止，新第三方與甲方或乙方之間的權利義務關系由新簽訂的協(xié)議約定。第九條第三方退出9.1如第三方因故退出，甲方或乙方應提前_______日書面通知對方，并取得對方的同意。第十條第三方介入的合同履行10.1第三方介入后，本合同中甲方或乙方的權利義務不變。10.2第三方在履行本合同時，應遵守本合同的相關約定，不得損害甲方或乙方的合法權益。第十一條爭議解決11.1第三方介入后的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十二條其他12.1本合同中關于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。12.2本合同中關于第三方介入的條款，如與后續(xù)簽訂的協(xié)議相沖突，以后續(xù)簽訂的協(xié)議為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務方案詳細要求：包括服務內(nèi)容、服務標準、服務流程、服務時間表等。說明：此附件為合同附件，詳細列出了乙方提供服務的具體方案，是合同執(zhí)行的重要依據(jù)。2.附件二：服務費用明細表詳細要求：包括服務項目、費用標準、支付方式、支付時間等。說明：此附件為合同附件，列出了各項服務的費用明細，是雙方結算費用的依據(jù)。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括但不限于技術規(guī)格書、驗收標準、保密協(xié)議等。說明：此附件為合同附件，包含了與合同履行相關的其他文件，用于補充和說明合同內(nèi)容。4.附件四：第三方協(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、服務內(nèi)容、責任范圍、費用等。說明：此附件為合同附件，明確了第三方在合同中的角色和責任，是合同履行的一部分。5.附件五：驗收報告詳細要求：包括驗收時間、地點、驗收人員、驗收結果等。說明：此附件為合同附件，記錄了服務驗收的結果，是服務完成的標志。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：此附件為合同附件，規(guī)定了雙方的保密義務，是合同中的重要條款。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決費用等。說明：此附件為合同附件，明確了雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，是合同的重要組成部分。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時、按質完成服務。甲方未按時支付服務費用。第三方泄露商業(yè)秘密或技術秘密。任何一方違反保密條款。任何一方未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：乙方未按時、按質完成服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：退還已收費用。重新提供服務。支付違約金。甲方未按時支付服務費用的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付滯納金。支付違約金。第三方泄露商業(yè)秘密或技術秘密的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金?；謴捅恍孤兜谋Ｃ苄畔?。損害賠償。任何一方違反保密條款的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金。恢復被泄露的保密信息。損害賠償。3.示例說明：示例一：乙方未能在合同約定的服務期限內(nèi)完成系統(tǒng)維護工作，導致甲方業(yè)務受影響。乙方應退還已收費用，并支付合同金額的_______%作為違約金。示例二：甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付_______%的滯納金。示例三：第三方在提供服務過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，應支付合同金額的_______%作為違約金，并承擔相應的損害賠償責任。北京技術服務品質保證合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的和背景2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.合同主體3.1服務方3.2客戶方3.3合同履行地點4.服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容4.2服務標準4.3服務質量保證5.服務期限5.1服務期限的起始和終止時間5.2服務期限的延長6.服務費用6.1服務費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護7.3違約責任8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2知識產(chǎn)權的許可9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.其他12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止12.4合同附件13.合同附件清單13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.2附件二：服務標準明細13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：知識產(chǎn)權許可協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國技術服務合同條例》及相關法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的和背景2.定義與解釋2.1定義在本合同中，下列術語的含義如下：（1）“技術服務”指乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)技術支持、咨詢、培訓、維護等服務。（2）“服務內(nèi)容”指乙方應提供的具體技術服務項目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術咨詢等。（3）“服務標準”指乙方提供技術服務應達到的質量、效率、安全性等要求。2.2解釋本合同中未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向合同履行地人民法院提起訴訟。3.合同主體3.1服務方3.2客戶方3.3合同履行地點本合同履行地點為甲方指定地點，具體地址為：____________________。4.服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容（1）軟件開發(fā)與維護；（2）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（3）技術咨詢與培訓；（4）網(wǎng)絡安全保障；（5）其他相關技術服務。4.2服務標準（1）確保技術服務質量，滿足甲方需求；（2）按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，完成技術服務；（3）保證技術服務過程中的數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定；（4）提供及時、有效的技術支持。5.服務期限5.1服務期限的起始和終止時間本合同服務期限自雙方簽字之日起開始，至甲方需求終止或雙方協(xié)商一致解除合同之日止。5.2服務期限的延長如需延長服務期限，雙方應在本合同服務期限到期前30日內(nèi)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。6.服務費用6.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣________________元。6.2費用支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付合同總額的30%作為預付款；（2）乙方完成第一階段技術服務后，甲方支付合同總額的30%；（3）乙方完成第二階段技術服務后，甲方支付合同總額的30%；（4）合同履行完畢，甲方支付合同總額的10%作為質保金。6.3費用支付時間甲方應按照本合同約定的時間節(jié)點支付服務費用。如甲方未按時支付，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。7.保密條款7.1保密信息的定義在本合同履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等均屬于保密信息。7.2保密信息的保護雙方應對保密信息進行嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。7.3違約責任如一方違反保密條款，導致對方遭受損失的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬本合同項下，乙方獨立開發(fā)或提供的任何技術成果，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。在服務過程中，如產(chǎn)生新的知識產(chǎn)權，其歸屬按雙方另行簽訂的知識產(chǎn)權協(xié)議執(zhí)行。8.2知識產(chǎn)權的許可甲方在支付完相應的服務費用后，獲得在合同有效期內(nèi)，在甲方業(yè)務范圍內(nèi)使用乙方提供的知識產(chǎn)權的權利，但不包括轉讓、出租、出借或以其他方式許可第三方使用。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供技術服務，或提供的服務不符合約定的服務標準；（2）甲方未按合同約定支付服務費用；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同約定的其他義務。9.2違約責任承擔（1）對于乙方違約，甲方有權要求乙方采取補救措施，包括但不限于修復缺陷、重新提供服務、退還部分或全部服務費用等；（2）對于甲方違約，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用的10%，但最高不超過合同總金額的20%；（3）對于任何一方違反保密條款，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。10.合同解除10.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；（2）接到通知的一方應在接到通知之日起5個工作日內(nèi)回復是否同意解除；（3）雙方同意解除合同的，應簽訂解除合同協(xié)議，明確解除合同的日期和后續(xù)事宜。10.3合同解除后的責任（1）解除合同后，雙方應按照合同約定結算已履行部分的服務費用；（2）雙方應立即停止合同約定的權利義務；（3）因解除合同而產(chǎn)生的任何損失，雙方應根據(jù)各自的過錯承擔相應責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同履行地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，可提交下列機構進行仲裁：（1）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；（2）根據(jù)雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議指定的其他仲裁機構。11.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。12.其他12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止合同因任何原因終止，不影響雙方已履行部分的權利和義務。12.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同附件清單13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.2附件二：服務標準明細13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：知識產(chǎn)權許可協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起簽署。14.2合同生效日期本合同自合同簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術顧問、審計機構、律師事務所等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行過程中，如甲方或乙方需要引入第三方提供專業(yè)服務、咨詢或協(xié)助；（2）因合同履行需要，甲方或乙方同意第三方作為代理人、見證人或擔保人；（3）雙方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方責權利（1）第三方應根據(jù)甲方或乙方的委托事項，履行相應的職責，并享有相應的權利；（2）第三方在履行職責過程中，應遵守相關法律法規(guī)，維護甲方和乙方的合法權益；（3）第三方不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得利用介入機會謀取不正當利益。16.甲乙方責任劃分16.1甲方責任（1）甲方應向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠正常履行職責；（2）甲方應對第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的合理費用承擔責任；（3）甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.2乙方責任（1）乙方應向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠正常履行職責；（2）乙方應對第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的合理費用承擔責任；（3）乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任范圍第三方在本合同項下的責任僅限于其直接履行職責的行為，不包括因甲方或乙方違反合同約定而產(chǎn)生的責任。17.2第三方責任限額（1）第三方在本合同項下的責任限額為人民幣________________元；（2）如第三方因履行職責導致甲方或乙方遭受損失，超過責任限額的部分，由甲方和乙方按照各自過錯承擔相應責任。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1協(xié)議簽訂甲方或乙方與第三方達成介入意向后，應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。18.2協(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。19.第三方變更19.1協(xié)議變更如需變更第三方介入?yún)f(xié)議，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2協(xié)議解除如第三方介入?yún)f(xié)議出現(xiàn)不可抗力、違約或其他導致協(xié)議無法履行的情況，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。20.第三方介入的保密條款20.1保密信息定義在本合同及第三方介入?yún)f(xié)議中，“保密信息”指甲方、乙方或第三方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。20.2保密信息保護（1）第三方在履行職責過程中，應遵守保密條款，不得泄露保密信息；（2）第三方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方、乙方因此遭受的全部損失。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式與本合同爭議解決方式相同。21.2爭議解決機構第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決機構與本合同爭議解決機構相同。21.3爭議解決費用第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決費用由違約方承擔，除非協(xié)議另有規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細詳細要求：列明服務項目、服務標準、服務期限、預期成果等具體信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對服務內(nèi)容的理解和約定。2