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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME催款專員授權(quán)本合同目錄一覽1.1催款專員的基本信息1.2授權(quán)范圍1.3授權(quán)期限1.4授權(quán)費(fèi)用1.5授權(quán)撤銷1.6授權(quán)監(jiān)督1.7信息保密1.8責(zé)任承擔(dān)1.9違約責(zé)任1.10合同解除1.11法律適用1.12爭議解決1.13合同生效1.14其他約定第一部分:合同如下:第一條催款專員的基本信息1.1.1催款專員姓名:_______1.1.2催款專員身份證號碼:_______1.1.3催款專員聯(lián)系方式:電話_______,郵箱_______1.1.4催款專員所在單位:_______第二條授權(quán)范圍2.1催款專員被授權(quán)對甲方欠款進(jìn)行催收。2.2催款專員有權(quán)與欠款人進(jìn)行溝通,要求其償還欠款。2.3催款專員有權(quán)采取合法手段進(jìn)行催收,包括但不限于電話、短信、信函等。2.4催款專員不得采取暴力、恐嚇、侮辱等違法手段進(jìn)行催收。第三條授權(quán)期限3.1本合同授權(quán)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2如需延長授權(quán)期限,雙方應(yīng)提前_______日書面協(xié)商一致。第四條授權(quán)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付給催款專員授權(quán)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_______元/月。4.2甲方應(yīng)在授權(quán)期限開始前支付首月授權(quán)費(fèi)用。4.3授權(quán)費(fèi)用支付方式:_______第五條授權(quán)撤銷5.1如甲方認(rèn)為催款專員違反本合同約定,甲方有權(quán)單方面撤銷授權(quán)。5.2如撤銷授權(quán),甲方應(yīng)提前_______日書面通知催款專員。5.3撤銷授權(quán)后,催款專員應(yīng)立即停止催收工作。第六條授權(quán)監(jiān)督6.1甲方有權(quán)對催款專員的催收工作進(jìn)行監(jiān)督。6.2催款專員應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,提供相關(guān)催收資料。6.3如發(fā)現(xiàn)催款專員存在違規(guī)行為,甲方有權(quán)要求其改正。第七條信息保密7.1催款專員在授權(quán)期限內(nèi)獲取的甲方及欠款人的信息,應(yīng)予以保密。7.2催款專員不得泄露、傳播或利用上述信息謀取不正當(dāng)利益。7.3本保密條款在本合同終止后仍然有效。第八條責(zé)任承擔(dān)8.1催款專員在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的催收活動,如因催收行為造成甲方損失的,由催款專員承擔(dān)全部責(zé)任。8.2催款專員在授權(quán)范圍內(nèi)采取的催收措施,如因措施不當(dāng)導(dǎo)致欠款人權(quán)益受損,甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.3催款專員在執(zhí)行職務(wù)過程中因故意或重大過失造成甲方損失的,甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.4催款專員因不可抗力原因?qū)е麓呤展ぷ鳠o法正常進(jìn)行的,不負(fù)責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1如催款專員未按約定履行職責(zé),甲方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如催款專員違反本合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求其賠償因此造成的損失。9.3如甲方未按約定支付授權(quán)費(fèi)用,催款專員有權(quán)要求甲方支付逾期費(fèi)用,并有權(quán)暫停催收工作。9.4雙方任何一方違反本合同約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條合同解除10.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除。10.2如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.3合同解除后,雙方應(yīng)立即終止一切授權(quán)范圍內(nèi)的行為。10.4合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事務(wù)。第十一條法律適用11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2如合同條款與法律規(guī)定相沖突,以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十二條爭議解決12.1雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起,對雙方具有約束力。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,因本合同目的需要介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、律師、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形1.協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行債務(wù)催收;2.提供專業(yè)法律咨詢或代理訴訟;3.提供財(cái)務(wù)、審計(jì)或評估服務(wù);4.提供其他與本合同履行相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在履行本合同過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方或任何第三方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.以合同約定的金額為限;2.以實(shí)際損失為限,但不得超過合同約定的最高賠償限額;3.由第三方自行承擔(dān),不涉及甲乙雙方。15.4第三方介入的流程15.4.1甲乙雙方需書面同意第三方介入本合同履行過程。15.4.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方在本合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。15.4.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:1.第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系,第三方僅作為合同履行過程中的輔助者;2.第三方對甲乙雙方不承擔(dān)直接責(zé)任,但根據(jù)本合同約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的間接責(zé)任。15.5.2第三方與欠款人的關(guān)系:1.第三方與欠款人之間不存在合同關(guān)系,第三方僅代表甲乙雙方與欠款人進(jìn)行溝通;2.第三方在催收過程中,應(yīng)尊重欠款人的合法權(quán)益,不得采取違法手段。15.5.3第三方與其他第三方的劃分說明:1.如存在多個(gè)第三方介入本合同履行過程,各方應(yīng)明確各自的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任;2.各第三方之間應(yīng)相互配合,共同完成合同目的;3.如第三方之間存在爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.6第三方介入后的額外條款15.6.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,繼續(xù)履行各自的義務(wù)。15.6.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜保持溝通,確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.6.3第三方介入后,如甲乙雙方對第三方介入事宜存在分歧,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:催款專員授權(quán)書詳細(xì)要求:授權(quán)書應(yīng)載明授權(quán)期限、授權(quán)范圍、授權(quán)費(fèi)用、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容,并由甲方蓋章、法定代表人或授權(quán)代表簽字。說明:授權(quán)書是證明催款專員有權(quán)代表甲方進(jìn)行催收工作的法律文件。2.附件二:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方的名稱、介入事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容,并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方在合同履行過程中權(quán)利義務(wù)的重要文件。3.附件三:催收記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包括催收時(shí)間、地點(diǎn)、對象、方式、結(jié)果等內(nèi)容,并由催款專員簽字確認(rèn)。說明:催收記錄是證明催收過程的重要證據(jù)。4.附件四:溝通記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包括溝通時(shí)間、方式、內(nèi)容、參與人員等信息,并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。說明:溝通記錄是證明雙方溝通過程的重要文件。5.附件五:違約通知書詳細(xì)要求:通知書應(yīng)明確違約行為、違約責(zé)任等內(nèi)容,并由違約方簽字確認(rèn)。說明:違約通知書是提醒違約方履行合同義務(wù)的重要文件。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)或法院等信息,并由雙方簽字蓋章。說明:爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的重要文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按合同約定支付授權(quán)費(fèi)用;催款專員未按授權(quán)范圍進(jìn)行催收;第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé);違反合同約定的保密條款;未按約定解除合同;違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為造成的損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的第三方損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:甲未按約定支付催款專員授權(quán)費(fèi)用,導(dǎo)致催收工作中斷,乙有權(quán)要求甲支付逾期費(fèi)用,并要求其賠償因中斷造成的損失。催款專員未按授權(quán)范圍進(jìn)行催收,造成欠款人投訴,甲有權(quán)要求催款專員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償因投訴造成的損失。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。催款專員授權(quán)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.授權(quán)范圍2.1授權(quán)范圍概述2.2具體授權(quán)事項(xiàng)3.授權(quán)期限3.1授權(quán)期限起止時(shí)間3.2授權(quán)期限延期條件4.授權(quán)對象4.1授權(quán)對象資格要求4.2授權(quán)對象變更5.權(quán)限與義務(wù)5.1權(quán)限5.2義務(wù)6.費(fèi)用與報(bào)酬6.1費(fèi)用6.2報(bào)酬7.信息保密7.1保密義務(wù)7.2保密信息范圍8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2其他約定條款13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“催款專員”指被授權(quán)方,即具備催收款項(xiàng)職責(zé)的人員。1.1.2“授權(quán)方”指委托催收款項(xiàng)的一方,即具有授權(quán)權(quán)利的一方。1.1.3“合同”指本催款專員授權(quán)合同。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語,除非上下文另有說明,否則均應(yīng)按照其定義進(jìn)行解釋。2.授權(quán)范圍2.1授權(quán)范圍概述2.1.1授權(quán)方授予催款專員在合同有效期內(nèi),對授權(quán)方指定債務(wù)人的應(yīng)收賬款進(jìn)行催收的權(quán)利。2.1.2授權(quán)范圍包括但不限于電話催收、書面催收、上門催收等。2.2具體授權(quán)事項(xiàng)2.2.1催款專員有權(quán)向債務(wù)人發(fā)出催收通知,要求其履行還款義務(wù)。2.2.2催款專員有權(quán)采取合法手段,促使債務(wù)人還款,包括但不限于發(fā)送催收函、發(fā)送短信、撥打催收電話等。2.2.3催款專員有權(quán)與債務(wù)人協(xié)商還款事宜,并記錄協(xié)商結(jié)果。3.授權(quán)期限3.1授權(quán)期限起止時(shí)間3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,授權(quán)期限為一年。3.1.2如無特別約定,本合同授權(quán)期限屆滿后自動終止。3.2授權(quán)期限延期條件3.2.1如授權(quán)方認(rèn)為有必要,可在授權(quán)期限屆滿前向催款專員提出延期申請。3.2.2催款專員同意延期的,雙方應(yīng)重新簽訂延期合同。4.授權(quán)對象4.1授權(quán)對象資格要求4.1.2催款專員應(yīng)具有完全民事行為能力,無不良信用記錄。4.2授權(quán)對象變更4.2.1如授權(quán)方認(rèn)為有必要更換催款專員,應(yīng)提前通知催款專員,并辦理相關(guān)變更手續(xù)。5.權(quán)限與義務(wù)5.1權(quán)限5.1.1催款專員有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi),采取合法手段進(jìn)行催收。5.1.2催款專員有權(quán)要求債務(wù)人提供相關(guān)證明材料,以核實(shí)債務(wù)情況。5.2義務(wù)5.2.1催款專員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵循誠信原則,不得采取非法手段進(jìn)行催收。5.2.2催款專員應(yīng)保守授權(quán)方商業(yè)秘密,不得泄露授權(quán)方信息。6.信息保密6.1保密義務(wù)6.1.1催款專員應(yīng)對授權(quán)方提供的債務(wù)人信息保密,不得向任何第三方泄露。6.1.2催款專員在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密,應(yīng)予以保密。6.2保密信息范圍6.2.1保密信息包括但不限于債務(wù)人姓名、地址、聯(lián)系方式、債務(wù)金額等。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1除非雙方另有約定,爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)依照中華人民共和國法律解釋和適用。9.2管轄法院9.2.1本合同的爭議應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1任何一方欲變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可生效。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同條款。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)書面通知違約方解除本合同。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后,立即具有法律效力。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿且無續(xù)簽意向的;11.2.2因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同的。12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1.2本合同如有附件,附件與本合同具有同等法律效力。12.2其他約定條款12.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1除非另有約定,通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.1.2通知可以采取郵件、快遞、傳真或?qū)H诉f送等方式。13.2送達(dá)地址13.2.1授權(quán)方的送達(dá)地址為:[授權(quán)方詳細(xì)地址]。13.2.2催款專員的送達(dá)地址為:[催款專員詳細(xì)地址]。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于:14.1.1催款專員授權(quán)書;14.1.2債務(wù)人信息清單;14.1.3催收記錄及報(bào)告。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同授權(quán)范圍內(nèi),經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行的中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等獨(dú)立第三方。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高合同履行的效率。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.3.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)向第三方提供必要的資料和信息。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí),甲乙雙方的責(zé)任不因第三方的介入而免除或轉(zhuǎn)移。16.2.1甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各自義務(wù)。16.2.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定分擔(dān)。17.第三方責(zé)任17.1第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵循誠實(shí)信用原則。17.2第三方的責(zé)任限額17.2.1第三方因介入合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2.2如第三方責(zé)任超過約定的責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行合同所需的資料和信息。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。19.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.3第三方與其他各方(如債務(wù)人)的關(guān)系,由第三方在介入合同履行過程中自行處理。20.第三方介入?yún)f(xié)議20.1.1第三方的名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人。20.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)限。20.1.3第三方介入的費(fèi)用及支付方式。20.1.4第三方的責(zé)任限額。20.1.5第三方介入的期限。20.1.6第三方介入的終止條件。20.1.7第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件。21.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除21.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更,需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。21.2.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的解除條件成就。21.2.2甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。21.2.3第三方嚴(yán)重違約,經(jīng)甲乙雙方書面通知后,第三方未在合理期限內(nèi)糾正。22.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止22.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。22.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止,按照本合同第10.2條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.催款專員授權(quán)書詳細(xì)要求:授權(quán)書應(yīng)明確授權(quán)范圍、期限、權(quán)限及義務(wù),并由授權(quán)方和催款專員簽字蓋章。說明:授權(quán)書是證明催款專員有權(quán)進(jìn)行催收的重要文件。2.債務(wù)人信息清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)包括債務(wù)人姓名、地址、聯(lián)系方式、債務(wù)金額等信息。說明:信息清單用于幫助催款專員識別債務(wù)人,并采取相應(yīng)的催收措施。3.催收記錄及報(bào)告詳細(xì)要求:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄催收過程中的溝通內(nèi)容、采取的措施、債務(wù)人反饋等信息。說明:催收記錄及報(bào)告是評估催收效果的重要依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方介入行為的重要文件。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄變更的內(nèi)容、原因、生效日期等信息。說明:合同變更協(xié)議是雙方就合同內(nèi)容達(dá)成一致變更的書面證明。6.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確解除合同的原因、生效日期等信息。說明:合同解除協(xié)議是雙方就合同解除達(dá)成一致的法律文件。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。說明:爭議解決協(xié)議是雙方就爭議解決達(dá)成一致的法律文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.催款專員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按照合同約定采取催收措施,或采取非法手段進(jìn)行催收。責(zé)任認(rèn)定:催款專員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償授權(quán)方因此遭受的損失。2.授權(quán)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按照合同約定提供債務(wù)人信息,或提供虛假信息。責(zé)任認(rèn)定:授權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償催款專員因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按照協(xié)議約定履行職責(zé),或泄露授權(quán)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按照協(xié)議約定參加爭議解決程序。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償其他方因此遭受的損失。示例說明:如果催款專員在催收過程中泄露了債務(wù)人隱私,導(dǎo)致債務(wù)人遭受名譽(yù)損害,催款專員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償債務(wù)人因此遭受的損失。如果授權(quán)方未按照合同約定提供準(zhǔn)確債務(wù)人信息,導(dǎo)致催款專員無法有效進(jìn)行催收,授權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償催款專員因此遭受的損失。催款專員授權(quán)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2專用術(shù)語1.3定義2.授權(quán)范圍2.1授權(quán)主體2.2授權(quán)事項(xiàng)2.3授權(quán)期限3.授權(quán)程序3.1授權(quán)申請3.2授權(quán)審批3.3授權(quán)通知4.權(quán)限與責(zé)任4.1權(quán)限4.2責(zé)任4.3限制5.款項(xiàng)收取與支付5.1收款5.2付款5.3款項(xiàng)記錄6.通訊與報(bào)告6.1通訊方式6.2報(bào)告要求6.3報(bào)告內(nèi)容7.保密與合規(guī)7.1保密要求7.2合規(guī)要求7.3違規(guī)責(zé)任8.監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式8.2考核標(biāo)準(zhǔn)8.3考核結(jié)果9.終止與解除9.1終止條件9.2解除程序9.3終止后果10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決10.3爭議解決方式11.其他11.1不可抗力11.2合同變更11.3通知12.合同附件12.1附件一12.2附件二12.3附件三13.合同簽署與生效13.1簽署13.2生效13.3生效日期14.合同解除與終止第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義1.2專用術(shù)語(1)催款專員:指受委托方委托,負(fù)責(zé)催收款項(xiàng)的人員。(2)款項(xiàng):指委托方欠付款項(xiàng)。1.3定義本合同中未定義的術(shù)語,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。2.授權(quán)范圍2.1授權(quán)主體專員系委托方授權(quán)的催款專員,有權(quán)代表委托方進(jìn)行催收款項(xiàng)。2.2授權(quán)事項(xiàng)專員授權(quán)事項(xiàng)包括但不限于:(1)向欠款方發(fā)送催款通知;(2)與欠款方進(jìn)行溝通協(xié)商;(3)采取法律手段催收款項(xiàng);(4)處理與催收款項(xiàng)相關(guān)的其他事宜。2.3授權(quán)期限本合同授權(quán)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。3.授權(quán)程序3.1授權(quán)申請專員需向委托方提出書面授權(quán)申請,內(nèi)容包括授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)期限等。3.2授權(quán)審批委托方應(yīng)在收到專員授權(quán)申請后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批,并書面通知專員審批結(jié)果。3.3授權(quán)通知委托方應(yīng)將授權(quán)結(jié)果以書面形式通知專員,專員收到授權(quán)通知后視為授權(quán)生效。4.權(quán)限與責(zé)任4.1權(quán)限專員在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)采取一切必要措施,以實(shí)現(xiàn)催收款項(xiàng)的目的。4.2責(zé)任專員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),誠信履行職責(zé),確保催收工作的順利進(jìn)行。4.3限制專員在執(zhí)行授權(quán)事項(xiàng)時(shí),不得采取違法、違規(guī)的手段,不得損害委托方及欠款方的合法權(quán)益。5.款項(xiàng)收取與支付5.1收款專員在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)收取欠款,并將收取的款項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)交給委托方。5.2付款專員不得以任何形式向欠款方支付款項(xiàng)。5.3款項(xiàng)記錄專員應(yīng)詳細(xì)記錄催收過程中的款項(xiàng)收取、支付等情況,并及時(shí)向委托方報(bào)告。6.通訊與報(bào)告6.1通訊方式專員與委托方的通訊方式為電話、電子郵件等。6.2報(bào)告要求專員應(yīng)定期向委托方報(bào)告催收工作進(jìn)展情況,包括但不限于:(1)催收款項(xiàng)總額;(2)已收回款項(xiàng);(3)未收回款項(xiàng);(4)催收過程中遇到的問題及解決方案。6.3報(bào)告內(nèi)容報(bào)告內(nèi)容包括但不限于:(1)催收工作進(jìn)展情況;(2)與欠款方的溝通記錄;(3)采取的措施及效果;(4)遇到的問題及解決方案。7.保密與合規(guī)7.1保密要求專員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則,對委托方、欠款方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等予以保密。7.2合規(guī)要求專員在執(zhí)行授權(quán)事項(xiàng)時(shí),應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及委托方的相關(guān)規(guī)定。7.3違規(guī)責(zé)任專員如違反保密或合規(guī)要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式委托方有權(quán)對專員的工作進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于:(1)定期檢查專員的催收工作記錄;(2)隨機(jī)抽查專員的溝通記錄;8.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:(1)催收效率;(2)款項(xiàng)回收率;(3)客戶滿意度;(4)工作紀(jì)律。8.3考核結(jié)果考核結(jié)果將作為專員續(xù)約、獎懲的依據(jù)。9.終止與解除9.1終止條件(1)授權(quán)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)專員嚴(yán)重違反合同約定。9.2解除程序任何一方要求解除合同時(shí),應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。9.3終止后果合同終止后,專員應(yīng)立即停止催收工作,并將所有相關(guān)資料及款項(xiàng)上交委托方。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.其他11.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件,致使本合同無法履行或履行成本增加,雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.2合同變更任何對本合同的變更,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.3通知除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址,或以其他雙方認(rèn)可的通訊方式送達(dá)。12.合同附件12.1附件一附件一為授權(quán)書,詳細(xì)列明專員的授權(quán)范圍、期限等。12.2附件二附件二為專員工作手冊,包含工作流程、注意事項(xiàng)等。12.3附件三附件三為保密協(xié)議,明確專員的保密義務(wù)。13.合同簽署與生效13.1簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期為簽署日期。14.合同解除與終止14.1解除條件(1)一方違約,另一方給予寬限期后違約方仍未改正;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。14.2終止條件(1)授權(quán)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方解除合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、律師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)合同執(zhí)行過程中需要專業(yè)意見或服務(wù);(2)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議;(3)提高合同執(zhí)行效率;(4)甲乙雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致意見;15.3.2雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任和費(fèi)用;15.3.3雙方書面通知第三方介入事項(xiàng)及要求。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,包括但不限于:(1)因第三方自身原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行;(2)因第三方違反合同約定造成的損失;(3)因第三方提供的專業(yè)意見或服務(wù)存在缺陷導(dǎo)致的損失。第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則第三方責(zé)任限額為第三方介入費(fèi)用的三倍。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在授權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé),其行為視為甲乙雙方共同行為;16.2.2第三方在授權(quán)范圍外造成的損失,由第三方自行承擔(dān);16.2.3因第三方原因?qū)е碌膿p失,甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。17.第三方權(quán)利(1)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)意見或服務(wù);(2)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;(3)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。17.2第三方在授權(quán)范圍外的權(quán)利,由甲乙雙方另行約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分說明(1)第三方在授權(quán)范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù),其行為視為甲方行為;(2)第三方在授權(quán)范圍外對甲方造成的損失,由第三方自行承擔(dān);(3)甲方有權(quán)要求第三方在授權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé),并有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的劃分說明(1)第三方在授權(quán)范圍內(nèi)為乙方提供服務(wù),其行為視為乙方行為;(2)第三方在授權(quán)范圍外對乙方造成的損失,由第三方自行承擔(dān);(3)乙方有權(quán)要求第三方在授權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé),并有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利與義務(wù)(1)甲乙雙方應(yīng)共同保證第三方在授權(quán)范圍內(nèi)的合法權(quán)益;(2)甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方在授權(quán)范圍內(nèi)的行為;(3)甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方在授權(quán)范圍內(nèi)造成的損失。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更,甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見,并以書面形式修改合同。20.第三方介入的合同終止20.1第
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