2025年企業(yè)寬帶服務(wù)協(xié)約

2025年企業(yè)寬帶服務(wù)協(xié)約合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方：[甲方全稱]

乙方：[乙方全稱]

鑒于甲方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為滿足甲方網(wǎng)絡(luò)使用需求，乙方愿意提供寬帶接入服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在寬帶接入服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保甲方能夠獲得穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

二、簽訂背景

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，計(jì)劃接入乙方提供的寬帶服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供穩(wěn)定的寬帶接入服務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)托管等。

1.2乙方應(yīng)按照甲方需求，提供相應(yīng)的帶寬、IP地址、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資源。

二、服務(wù)質(zhì)量

2.1乙方應(yīng)保證寬帶服務(wù)的可用性達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、高速。

2.2乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常，如出現(xiàn)故障，應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)修復(fù)。

2.3乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)性能符合合同約定。

三、價(jià)格支付

3.1寬帶服務(wù)費(fèi)用按乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。

3.2甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，逾期未付款的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

3.3若乙方提供的服務(wù)超出合同約定的范圍，超出部分費(fèi)用由甲方另行支付。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

5.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

5.3乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1雙方在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況之一，有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)未予改正；

（2）出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（3）雙方經(jīng)協(xié)商一致決定解除合同。

八、合同生效

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供寬帶接入服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高速。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。

（3）甲方有權(quán)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，要求乙方履行合同義務(wù)。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，確保按時(shí)足額支付。

（2）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，避免損壞或遺失。

（3）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級(jí)工作。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定。

（3）乙方有權(quán)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供穩(wěn)定的寬帶接入服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

（2）乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。

（3）乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)性能，滿足甲方需求。

（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保寬帶網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定。

（5）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和培訓(xùn)。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)通過書面形式就合同履行過程中的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。

3.2雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、費(fèi)用支付、服務(wù)改進(jìn)等方面進(jìn)行溝通。

3.3乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方提出的網(wǎng)絡(luò)問題和咨詢。

3.4甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況和需求。

四、合同變更與解除

4.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.2在合同履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

4.3雙方在合同解除前，應(yīng)妥善處理尚未完成的合同義務(wù)。

五、合同終止

5.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。

5.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備回收、費(fèi)用結(jié)算等。

六、其他

6.1雙方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

6.2雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互尊重，保持友好合作關(guān)系。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年，除非一方提前____天書面通知對(duì)方終止合同。

二、合同變更

2.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，對(duì)本合同原有條款的變更或補(bǔ)充，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

三、合同終止

3.1合同終止條件如下：

（1）合同期滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）一方違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)未予改正；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備回收、費(fèi)用結(jié)算等。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，不得影響合同的正常履行。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除或終止以及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款應(yīng)視為無(wú)效，但不影響本合同其他條款的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)其在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

5.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原有合同內(nèi)容的補(bǔ)充或變更，經(jīng)雙方協(xié)商一致后達(dá)成的書面協(xié)議。

6.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過程中出現(xiàn)的分歧和矛盾的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。

7.法律適用：指合同當(dāng)事人根據(jù)法律規(guī)定選擇適用的法律來(lái)解決合同糾紛。

8.管轄法院：指對(duì)合同糾紛案件具有管轄權(quán)的人民法院。

9.法律約束力：指法律對(duì)當(dāng)事人具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定。

10.無(wú)效條款：指違反法律規(guī)定，不具有法律效力的合同條款。

11.法律法規(guī)：指國(guó)家制定或認(rèn)可，以國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范。

12.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

13.技術(shù)秘密：指涉及技術(shù)領(lǐng)域的秘密信息，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、配方等。

14.仲裁：指當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，裁決具有法律效力的爭(zhēng)議解決方式。

15.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審判的司法程序。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：服務(wù)中斷或網(wǎng)絡(luò)故障

注意事項(xiàng)：確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，及時(shí)修復(fù)故障。

解決辦法：乙方應(yīng)在接到故障通知后第一時(shí)間響應(yīng)，盡快修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，并通知甲方故障修復(fù)情況。

2.問題：費(fèi)用支付爭(zhēng)議

注意事項(xiàng)：明確費(fèi)用支付方式和期限。

解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確費(fèi)用支付的具體方式和時(shí)間，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，可通過協(xié)商或仲裁解決。

3.問題：服務(wù)內(nèi)容不符合預(yù)期

注意事項(xiàng)：合同中應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出服務(wù)不符合預(yù)期的問題，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行改進(jìn)或提供補(bǔ)償。

4.問題：保密信息泄露

注意事項(xiàng)：加強(qiáng)保密措施，明確保密責(zé)任。

解決辦法：雙方應(yīng)建立保密制度，對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)，必要時(shí)可訴諸法律。

5.問題：合同變更或解除爭(zhēng)議

注意事項(xiàng)：明確合同變更或解除的條件和程序。

解決辦法：任何變更或解除合同的行為均需雙方書面同意，并按照合同約定的程序進(jìn)行。

6.問題：爭(zhēng)議解決困難

注意事項(xiàng)：選擇合適的爭(zhēng)議解決方式。

解決辦法：雙方應(yīng)在合同中約定爭(zhēng)議解決的途徑，如協(xié)商不成，可尋求仲裁或訴訟。

7.問題：合同履行過程中溝通不暢

注意事項(xiàng)：建立有效的溝通機(jī)制。

解決辦法：雙方應(yīng)定期舉行會(huì)議或通過書面方式保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中的問題。

8.問題：不可抗力事件影響合同履行

注意事項(xiàng)：明確不可抗力事件的處理規(guī)則。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力事件處理規(guī)則，合理調(diào)整合同履行計(jì)劃。

9.問題：合同條款理解不一致

注意事項(xiàng)：確保合同條款清晰、明確。

解決辦法：在簽訂合同前，雙方應(yīng)對(duì)合同條款進(jìn)行充分討論，確保對(duì)條款的理解一致。

10.問題：合同期滿后的續(xù)約問題

注意事項(xiàng)：提前溝通續(xù)約意向。

解決辦法：合同期滿前，雙方應(yīng)提前溝通續(xù)約意向，避免因續(xù)約問題影響合同履行。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.企業(yè)或個(gè)人用戶與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之間建立寬帶接入服務(wù)關(guān)系。

2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)升級(jí)或改造，與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商簽訂服務(wù)合同。

3.企業(yè)或個(gè)人用戶需要穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

4.當(dāng)事雙方希望在合同中明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。

5.雙方在寬帶服務(wù)中可能出現(xiàn)的費(fèi)用支付、服務(wù)內(nèi)容、保密等方面的爭(zhēng)議預(yù)防和解決。

6.需要在合同中設(shè)定明確的違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

7.合同雙方希望明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性和性能。

8.企業(yè)或個(gè)人用戶在合同期滿后，需要與供應(yīng)商協(xié)商續(xù)約或終止服務(wù)的情況。

9.需要在合同中包含不可抗力條款，以應(yīng)對(duì)可能影響合同履行的外部因素。

10.當(dāng)事雙方希望在合同中包含保密條款，以保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。

11.需要在合同中設(shè)定合理的變更和解除條款，以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化或外部環(huán)境的變化。

12.當(dāng)事雙方希望通過合同明確法律適用和管轄法院，以便在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)能夠快速、有效地解決。

所需附件列表：

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或相關(guān)證明文件。

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或相關(guān)證明文件。

3.網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備清單，包括但不限于路由器、交換機(jī)等。

4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置參數(shù)，如IP地址、帶寬等。

5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。

6.保密協(xié)議，如涉及商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的交換。

7.不可抗力事件清單，包括可能影響合同履行的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

8.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），詳細(xì)說明服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9.合同變更記錄，記錄合同履行過程中的任何變更。

10.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議或附件，如針對(duì)特定服務(wù)的補(bǔ)充條款。

11.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件，包括仲裁協(xié)議或訴訟授權(quán)書等。

12.任何其他雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表簽字：[甲方代表姓名