2024小區(qū)物業(yè)智慧社區(qū)生活服務承包合同書3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024小區(qū)物業(yè)智慧社區(qū)生活服務承包合同書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2小區(qū)名稱、地址、業(yè)主委員會代表2.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)服務內(nèi)容2.2智慧社區(qū)生活服務內(nèi)容2.3合同期限3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3付款時間4.物業(yè)服務標準及要求4.1物業(yè)服務標準4.2智慧社區(qū)生活服務標準4.3質(zhì)量保證措施5.物業(yè)服務企業(yè)責任5.1日常管理責任5.2安全管理責任5.3設施設備維護責任5.4業(yè)主投訴處理責任6.業(yè)主權利及義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.合同履行及變更7.1合同履行7.2合同變更8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同解釋13.合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效14.合同附件清單14.1物業(yè)服務標準及要求14.2智慧社區(qū)生活服務標準14.3合同附件其他內(nèi)容第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址:省市區(qū)路號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人:1.4小區(qū)名稱:小區(qū)1.5小區(qū)地址:省市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會代表姓名:1.7業(yè)主委員會代表聯(lián)系方式:138xxxx56782.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)服務內(nèi)容:2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明、衛(wèi)生、秩序維護等日常管理2.1.2小區(qū)公共設施設備的日常維護和保養(yǎng)2.1.3小區(qū)業(yè)主投訴處理及協(xié)調(diào)2.1.4小區(qū)安全防范及消防管理2.2智慧社區(qū)生活服務內(nèi)容:2.2.1智能門禁系統(tǒng)管理2.2.2智能停車管理系統(tǒng)2.2.3智能監(jiān)控系統(tǒng)2.2.4智能家居服務2.3合同期限:自2024年1月1日起至2025年12月31日止3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用標準:3.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明、衛(wèi)生、秩序維護等日常管理費用為每月每平方米0.5元3.1.2小區(qū)公共設施設備維護費用為每月每平方米0.3元3.1.3智慧社區(qū)生活服務費用為每月每戶100元3.2費用支付方式:3.2.1業(yè)主應于每月的1日至5日內(nèi),向物業(yè)服務企業(yè)繳納當月物業(yè)服務費用3.2.2業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或刷卡等方式支付物業(yè)服務費用3.3付款時間:3.3.1業(yè)主應在物業(yè)服務企業(yè)規(guī)定的付款時間內(nèi)完成繳費4.物業(yè)服務標準及要求4.1物業(yè)服務標準:4.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明、衛(wèi)生、秩序維護等日常管理達到國家相關標準4.1.2小區(qū)公共設施設備維護保養(yǎng)達到設備廠家規(guī)定標準4.1.3業(yè)主投訴處理在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復,并在3個工作日內(nèi)解決問題4.2智慧社區(qū)生活服務標準:4.2.1智能門禁系統(tǒng)確保24小時正常運行,有效保障業(yè)主安全4.2.2智能停車管理系統(tǒng)確保車輛停放有序,提高停車效率4.2.3智能監(jiān)控系統(tǒng)確保小區(qū)公共區(qū)域安全,實時監(jiān)控小區(qū)動態(tài)4.2.4智能家居服務滿足業(yè)主個性化需求,提供便捷生活體驗4.3質(zhì)量保證措施:4.3.1物業(yè)服務企業(yè)設立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門,負責監(jiān)督服務質(zhì)量4.3.2定期對服務質(zhì)量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改5.物業(yè)服務企業(yè)責任5.1日常管理責任:5.1.1負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、衛(wèi)生、秩序維護等日常管理工作5.1.2負責小區(qū)公共設施設備的日常維護和保養(yǎng)5.1.3負責處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主問題5.2安全管理責任:5.2.1負責小區(qū)安全防范及消防管理工作5.2.2定期進行安全檢查,確保小區(qū)安全無隱患5.2.3對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正5.3設施設備維護責任:5.3.1負責小區(qū)公共設施設備的日常維護和保養(yǎng)5.3.2及時修復損壞的設施設備,確保設施設備正常運行5.3.3定期對設施設備進行檢查,預防設施設備故障5.4業(yè)主投訴處理責任:5.4.1負責接收業(yè)主投訴,及時處理并給予回復5.4.2對業(yè)主投訴事項進行跟蹤,確保問題得到解決5.4.3定期向業(yè)主反饋投訴處理結果8.違約責任8.1違約情形:8.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務,導致業(yè)主權益受損8.1.2物業(yè)服務企業(yè)未按時收取物業(yè)服務費用8.1.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用8.1.4物業(yè)服務企業(yè)違反安全管理規(guī)定,導致安全事故發(fā)生8.2違約責任承擔:8.2.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務,應向業(yè)主賠償損失8.2.2物業(yè)服務企業(yè)未按時收取物業(yè)服務費用,應向業(yè)主支付違約金8.2.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用,應向物業(yè)服務企業(yè)支付違約金8.2.4物業(yè)服務企業(yè)違反安全管理規(guī)定,導致安全事故發(fā)生,應承擔相應法律責任9.爭議解決9.1爭議解決方式:9.1.1雙方友好協(xié)商解決9.1.2向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解9.1.3向人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構:9.2.1物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商解決爭議9.2.2向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解9.2.3向有管轄權的人民法院提起訴訟10.合同解除及終止10.1合同解除條件:10.1.1合同一方嚴重違約10.1.2合同履行過程中發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行10.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同終止條件:10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3合同雙方協(xié)商一致終止合同11.合同生效及終止11.1合同生效條件:11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同雙方按照約定完成合同備案手續(xù)11.2合同終止條件:11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3合同雙方協(xié)商一致終止合同12.其他約定事項12.1通知與送達:12.1.1通知應以書面形式發(fā)送至對方約定的地址或電子郵箱12.1.2送達視為通知發(fā)出之日起生效12.2合同附件:12.2.1本合同12.2.2物業(yè)服務標準及要求12.2.3智慧社區(qū)生活服務標準12.2.4合同附件其他內(nèi)容12.3合同解釋:12.3.1本合同未盡事宜,雙方應友好協(xié)商解決12.3.2本合同解釋權歸物業(yè)服務企業(yè)所有13.合同簽署及生效13.1合同簽署:13.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章13.1.2合同雙方簽署日期13.2合同生效:13.2.1合同自雙方簽署之日起生效14.合同附件清單14.1物業(yè)服務標準及要求14.2智慧社區(qū)生活服務標準14.3合同附件其他內(nèi)容第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義:第三方是指在物業(yè)服務合同中,除物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主之外的,為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的獨立主體,包括但不限于中介機構、專業(yè)顧問、仲裁機構、司法機構等。1.2第三方介入的范圍:1.2.1協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)進行服務質(zhì)量評估1.2.2協(xié)助業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)進行溝通協(xié)調(diào)1.2.3解決業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的爭議1.2.4提供專業(yè)咨詢服務2.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方的額外條款:2.1.1甲方向第三方提供必要的信息和資料,包括但不限于小區(qū)管理情況、業(yè)主意見等。2.1.2甲方向第三方支付必要的費用,包括但不限于評估費、咨詢費、仲裁費等。2.1.3甲方向第三方提供必要的便利,包括但不限于場地、設施等。2.2乙方的額外條款:2.2.1乙方應積極配合第三方的工作,提供真實、完整的信息。2.2.2乙方應按照第三方的建議或決定采取相應措施,確保合同履行。2.2.3乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。3.第三方的責任限額3.1第三方的責任限額:3.1.1第三方在提供專業(yè)服務過程中,因自身原因?qū)е碌姆帐д`,其責任限額由雙方在合同中約定。3.1.2第三方在解決爭議過程中,因自身原因?qū)е聽幾h處理不當,其責任限額由雙方在合同中約定。3.1.3第三方在提供咨詢服務過程中,因自身原因?qū)е聵I(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)受損,其責任限額由雙方在合同中約定。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與物業(yè)服務企業(yè)的關系:4.1.1第三方作為物業(yè)服務企業(yè)的協(xié)助者,其行為視為物業(yè)服務企業(yè)的行為。4.1.2第三方在履行職責過程中,應遵守物業(yè)服務企業(yè)的規(guī)定和指示。4.2第三方與業(yè)主的關系:4.2.1第三方作為業(yè)主的協(xié)助者,其行為視為業(yè)主的行為。4.2.2第三方在履行職責過程中,應尊重業(yè)主的意愿和權益。4.3第三方與其他第三方的責任劃分:4.3.1若第三方與其他第三方合作,應明確各自的責任范圍和責任限額。4.3.2各第三方之間的責任劃分應遵循公平、公正、合理的原則。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申請:5.1.1業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)向第三方提出介入申請。5.1.2第三方在收到申請后,進行初步審查,決定是否介入。5.2第三方介入的實施:5.2.1第三方根據(jù)合同約定和實際需要,制定介入方案。5.2.2第三方在介入過程中,與業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)保持溝通,確保工作順利進行。5.3第三方介入的終止:5.3.1第三方完成工作任務后,向業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)提交報告。5.3.2業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)第三方報告,決定是否繼續(xù)合作或終止合作。6.第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用:6.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用包括但不限于評估費、咨詢費、仲裁費等。6.1.2費用承擔方式由合同約定。6.2費用承擔方式:6.2.1業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按比例承擔費用。6.2.2費用由業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)全額承擔。6.2.3費用由第三方自行承擔。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務標準及要求1.1附件名稱:小區(qū)物業(yè)服務標準及要求1.2詳細要求:包括小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明、衛(wèi)生、秩序維護等日常管理標準,公共設施設備維護保養(yǎng)標準,業(yè)主投訴處理及協(xié)調(diào)標準。1.3附件說明:本附件作為合同附件,詳細規(guī)定了物業(yè)服務企業(yè)的服務標準和要求,是物業(yè)服務企業(yè)履行合同義務的重要依據(jù)。2.智慧社區(qū)生活服務標準2.1附件名稱:小區(qū)智慧社區(qū)生活服務標準2.2詳細要求:包括智能門禁系統(tǒng)、智能停車管理系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、智能家居服務等智慧社區(qū)生活服務標準。2.3附件說明:本附件作為合同附件,詳細規(guī)定了智慧社區(qū)生活服務的標準和要求,是物業(yè)服務企業(yè)提供智慧社區(qū)生活服務的重要依據(jù)。3.物業(yè)服務合同3.1附件名稱:小區(qū)物業(yè)服務合同3.2詳細要求:包括合同雙方基本信息、合同標的及服務范圍、物業(yè)服務費用及支付方式、物業(yè)服務標準及要求、物業(yè)服務企業(yè)責任、業(yè)主權利及義務等內(nèi)容。3.3附件說明:本附件作為合同附件,是物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主簽訂的正式合同文本,明確了雙方的權利和義務。4.業(yè)主委員會成立文件4.1附件名稱:小區(qū)業(yè)主委員會成立文件4.2詳細要求:包括業(yè)主委員會的成立時間、成員名單、職責等內(nèi)容。4.3附件說明:本附件作為合同附件,是證明業(yè)主委員會合法成立的重要文件。5.物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書5.1附件名稱:物業(yè)管理有限公司資質(zhì)證書5.2詳細要求:包括物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)等級、有效期、經(jīng)營范圍等內(nèi)容。5.3附件說明:本附件作為合同附件,是證明物業(yè)服務企業(yè)具備相應資質(zhì)的重要文件。6.其他相關文件6.1附件名稱:其他相關文件6.2詳細要求:包括但不限于小區(qū)規(guī)劃圖、小區(qū)管理制度、業(yè)主公約等。6.3附件說明:本附件作為合同附件,是補充說明合同相關內(nèi)容的文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務企業(yè)未按時收取物業(yè)服務費用1.2物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務1.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用1.4物業(yè)服務企業(yè)違反安全管理規(guī)定,導致安全事故發(fā)生1.5第三方在提供專業(yè)服務過程中,因自身原因?qū)е路帐д`2.違約責任認定標準:2.1物業(yè)服務企業(yè)未按時收取物業(yè)服務費用,每逾期一天,應向業(yè)主支付違約金,違約金金額為應繳費用總額的1%。2.2物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務,每逾期一天,應向業(yè)主支付違約金,違約金金額為應繳費用總額的1%。2.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用,每逾期一天,應向物業(yè)服務企業(yè)支付違約金,違約金金額為應繳費用總額的1%。2.4物業(yè)服務企業(yè)違反安全管理規(guī)定,導致安全事故發(fā)生,應承擔相應法律責任。2.5第三方在提供專業(yè)服務過程中,因自身原因?qū)е路帐д`,應承擔相應責任。3.違約行為示例說明:3.1物業(yè)服務企業(yè)未按時收取物業(yè)服務費用:物業(yè)服務企業(yè)應在每月的1日至5日內(nèi)收取當月物業(yè)服務費用,若逾期收取,則構成違約。3.2物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務:物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔,導致業(yè)主權益受損,則構成違約。3.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用:業(yè)主應在每月的1日至5日內(nèi)繳納當月物業(yè)服務費用,若逾期繳納,則構成違約。3.4物業(yè)服務企業(yè)違反安全管理規(guī)定,導致安全事故發(fā)生:物業(yè)服務企業(yè)未對小區(qū)消防設施進行檢查,導致火災發(fā)生,則構成違約。3.5第三方在提供專業(yè)服務過程中,因自身原因?qū)е路帐д`:第三方在提供咨詢服務時,因未提供準確信息導致業(yè)主受損,則構成違約。全文完。2024小區(qū)物業(yè)智慧社區(qū)生活服務承包合同書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)智慧社區(qū)生活服務內(nèi)容2.2服務區(qū)域及設施3.服務內(nèi)容及標準3.1智慧物業(yè)管理3.2智慧社區(qū)生活服務3.3服務質(zhì)量標準4.服務期限及費用4.1服務期限4.2費用構成及支付方式4.3費用調(diào)整機制5.雙方權利義務5.1承包方權利義務5.2業(yè)主方權利義務5.3第三方權利義務6.服務交付及驗收6.1服務交付6.2服務驗收6.3驗收標準7.服務質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量問題處理7.3違約責任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更及補充11.1合同變更11.2合同補充12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱(1)甲方:小區(qū)業(yè)主委員會(2)乙方:智慧社區(qū)服務有限公司1.2雙方地址(1)甲方地址:市區(qū)小區(qū)(2)乙方地址:市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系人:(2)甲方聯(lián)系電話:138(3)乙方聯(lián)系人:(4)乙方聯(lián)系電話:1395678第二條合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)智慧社區(qū)生活服務內(nèi)容(1)智慧物業(yè)管理(2)智慧社區(qū)生活服務2.2服務區(qū)域及設施(1)服務區(qū)域:小區(qū)全部區(qū)域(2)服務設施:小區(qū)內(nèi)所有公共設施及配套設施第三條服務內(nèi)容及標準3.1智慧物業(yè)管理(1)物業(yè)費收繳及管理(2)公共區(qū)域清潔及綠化(3)設施設備維護與管理3.2智慧社區(qū)生活服務(1)社區(qū)活動組織(2)家政服務(3)快遞收發(fā)3.3服務質(zhì)量標準(1)物業(yè)管理服務:按時完成日常維護保養(yǎng),確保設施設備正常運行(2)社區(qū)生活服務:提供便捷、高效、安全的社區(qū)生活服務第四條服務期限及費用4.1服務期限(1)合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2費用構成及支付方式(1)費用構成:物業(yè)費、服務費(2)支付方式:按月支付,每月5日前支付當月費用4.3費用調(diào)整機制(1)費用調(diào)整:根據(jù)市場行情及成本變化,雙方協(xié)商調(diào)整第五條雙方權利義務5.1承包方權利義務(1)提供優(yōu)質(zhì)服務,滿足業(yè)主需求(2)遵守國家法律法規(guī),維護小區(qū)秩序5.2業(yè)主方權利義務(1)支付物業(yè)服務費用(2)配合承包方開展相關工作5.3第三方權利義務(1)遵守小區(qū)管理規(guī)定(2)尊重業(yè)主及承包方合法權益第六條服務交付及驗收6.1服務交付(1)承包方應在合同生效后30日內(nèi)完成服務交付6.2服務驗收(1)驗收標準:符合國家相關標準和合同約定(2)驗收程序:雙方共同驗收,形成驗收報告第七條服務質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施(1)建立健全服務質(zhì)量管理體系(2)定期對服務質(zhì)量進行檢查與評估7.2質(zhì)量問題處理(1)發(fā)現(xiàn)問題及時整改(2)對業(yè)主投訴進行認真調(diào)查處理7.3違約責任(1)因承包方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標,甲方有權要求乙方承擔違約責任(2)違約責任包括但不限于賠償損失、恢復原狀等第八條保密條款8.1保密內(nèi)容(1)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等8.2保密期限(1)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年8.3違約責任(1)任何一方泄露保密信息,應立即停止泄露行為(2)泄露方應對泄露的保密信息承擔全部責任,包括但不限于賠償損失第九條爭議解決9.1爭議解決方式(1)雙方應友好協(xié)商解決合同履行中的爭議9.2爭議解決機構(1)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭議解決程序(1)提起訴訟前,應書面通知對方,給予對方合理期限的答辯機會第十條合同生效及終止10.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章后生效10.2合同終止條件(1)合同期滿(2)因不可抗力導致合同無法履行(3)雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除條件(1)一方嚴重違約(2)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方確認無法履行合同(3)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件第十一條合同變更及補充11.1合同變更(1)任何一方提出變更合同內(nèi)容的,應書面通知對方(2)變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認11.2合同補充(1)合同履行過程中,如需補充內(nèi)容,雙方可簽訂補充協(xié)議第十二條違約責任12.1違約情形(1)一方未按合同約定履行義務(2)一方違反保密條款(3)一方違反爭議解決條款12.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金(2)因違約行為導致合同無法履行的,違約方應承擔全部責任12.3違約賠償(1)違約賠償金額根據(jù)實際損失及合同約定確定第十三條合同解除13.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就(2)一方違約,另一方解除合同13.2合同解除程序(1)解除合同應書面通知對方(2)解除合同后,雙方應按照合同約定處理未履行部分13.3合同解除后果(1)解除合同后,雙方應相互返還已收到的款項(2)解除合同后,雙方不再承擔合同約定的義務第十四條其他約定14.1法律適用(1)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)14.2合同份數(shù)(1)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份14.3合同附件(1)本合同附件包括但不限于服務內(nèi)容明細、費用明細等第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與定義15.1第三方的概念(1)第三方是指在合同履行過程中,因特定原因被引入合同關系的獨立主體。(2)第三方可以是中介機構、技術服務提供商、專業(yè)顧問等。15.2第三方的定義(1)中介方:在合同履行過程中,為雙方提供信息、撮合交易或提供專業(yè)服務的第三方。(2)技術服務提供商:為合同履行提供技術支持、設備維護或?qū)I(yè)服務的第三方。(3)專業(yè)顧問:為合同履行提供專業(yè)意見、評估或咨詢服務的第三方。第十六條第三方的責任與權利16.1第三方的責任(1)中介方:負責提供真實、準確的信息,協(xié)助雙方達成交易,但不承擔交易本身的風險。(2)技術服務提供商:負責提供符合合同約定的技術服務,保證服務質(zhì)量,承擔相應的技術責任。(3)專業(yè)顧問:提供專業(yè)意見,但不承擔因意見采納導致的直接或間接損失。16.2第三方的權利(1)中介方:有權收取中介服務費用,并有權要求甲方或乙方支付。(2)技術服務提供商:有權要求甲方或乙方支付技術服務費用,并有權獲得合同約定的報酬。(3)專業(yè)顧問:有權要求甲方或乙方支付咨詢費用,并有權獲得合同約定的報酬。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分(1)甲方應與第三方明確各自的權利和義務,并在合同中予以體現(xiàn)。(2)甲方應向第三方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供合同履行所需的資料和條件。17.2第三方與乙方的劃分(1)乙方應與第三方明確各自的權利和義務,并在合同中予以體現(xiàn)。(2)乙方應向第三方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供合同履行所需的資料和條件。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額的確定(1)第三方責任限額應根據(jù)合同約定、服務內(nèi)容、市場行情等因素確定。(2)責任限額應以書面形式在合同中明確。18.2責任限額的適用(1)第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,應按照合同約定的責任限額承擔責任。(2)如第三方責任超過合同約定的責任限額,甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。第十九條第三方介入的合同變更19.1合同變更程序(1)甲方或乙方需引入第三方時,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)合同變更需以書面形式確認,并作為合同附件。19.2合同變更內(nèi)容(1)明確第三方的角色、責任、權利和義務。(2)調(diào)整合同相關條款,以適應第三方介入后的情況。第二十條第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式(1)第三方介入后的爭議,仍適用本合同約定的爭議解決方式。20.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,甲方、乙方和第三方應友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務內(nèi)容明細詳細列出智慧物業(yè)管理、智慧社區(qū)生活服務的具體內(nèi)容和標準包括服務項目、服務時間、服務標準、服務費用等2.費用明細列出物業(yè)費、服務費的具體構成和計算方式包括收費項目、收費標準、收費周期等3.服務質(zhì)量標準明確服務質(zhì)量的標準和要求包括服務響應時間、服務滿意度、服務效果等4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體情況、責任、權利和義務包括第三方類型、服務內(nèi)容、費用、責任限額等5.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的途徑、程序和規(guī)則包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等6.合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事項和變更情況包括服務交付、驗收、費用支付等7.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務包括保密內(nèi)容、保密期限、保密措施等8.違約責任認定標準列出各種違約行為的認定標準和相應的責任包括違約情形、違約責任、賠償標準等說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定未按時支付物業(yè)服務費用責任認定:甲方應支付滯納金,并承擔違約責任未配合乙方開展相關工作責任認定:甲方應承擔相應責任,并賠償乙方因此遭受的損失2.乙方違約行為及責任認定服務質(zhì)量不達標責任認定:乙方應立即整改,并承擔違約責任未按時完成服務交付責任認定:乙方應支付違約金,并承擔違約責任3.第三方違約行為及責任認定提供虛假信息或服務責任認定:第三方應承擔違約責任,并賠償甲方或乙方的損失未履行保密義務責任認定:第三方應承擔違約責任,并賠償甲方或乙方的損失示例說明:1.甲方未按時支付物業(yè)服務費用,乙方有權要求甲方支付滯納金,并承擔違約責任。如甲方逾期未支付,乙方有權解除合同,并要求甲方賠償因此遭受的損失。2.乙方未按時完成服務交付,甲方有權要求乙方支付違約金,并承擔違約責任。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成服務,甲方有權解除合同,并要求乙方賠償因此遭受的損失。全文完。2024小區(qū)物業(yè)智慧社區(qū)生活服務承包合同書2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的經(jīng)濟背景1.3合同訂立的技術背景2.合同雙方的基本信息2.1物業(yè)服務企業(yè)基本信息2.2小區(qū)業(yè)主委員會基本信息3.服務范圍與內(nèi)容3.1基礎物業(yè)管理服務3.2智慧社區(qū)生活服務項目3.3專項服務項目4.服務期限與起止日期4.1服務期限4.2服務起止日期5.服務費用與支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務質(zhì)量標準與考核6.1服務質(zhì)量標準6.2考核方式6.3考核結果處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任與爭議解決8.1違約情形8.2違約責任8.3爭議解決方式9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3終止后的處理11.合同附件11.1附件一:服務明細表11.2附件二:設備清單11.3附件三:其他相關文件12.其他約定事項12.1雙方責任12.2合作關系12.3通知與送達13.合同簽署與生效13.1簽署時間13.2簽署地點13.3生效時間14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2份數(shù)分配14.3保管責任第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《物業(yè)管理條例》1.1.3《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》1.2合同訂立的經(jīng)濟背景1.2.1當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平1.2.2物業(yè)服務市場需求1.3合同訂立的技術背景1.3.1智慧社區(qū)技術發(fā)展趨勢1.3.2物業(yè)管理信息化技術應用2.合同雙方的基本信息2.1物業(yè)服務企業(yè)基本信息2.1.1企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司2.1.2法定代表人:2.1.3注冊資本:1000萬元2.1.4注冊地址:市區(qū)路號2.2小區(qū)業(yè)主委員會基本信息2.2.1業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會2.2.2主任姓名:2.2.3住所地址:市區(qū)路號3.服務范圍與內(nèi)容3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理3.1.2公共設施設備維護3.1.3安全巡邏與監(jiān)控3.2智慧社區(qū)生活服務項目3.2.1智能家居系統(tǒng)3.2.2社區(qū)信息發(fā)布與互動3.2.3停車管理與服務3.3專項服務項目3.3.1健身設施管理3.3.2社區(qū)文化活動組織3.3.3垃圾分類與處理4.服務期限與起止日期4.1服務期限4.1.1合同服務期限為三年4.1.2自合同簽訂之日起生效4.2服務起止日期4.2.1服務起始日期:2024年1月1日4.2.2服務終止日期:2027年12月31日5.服務費用與支付方式5.1服務費用總額5.1.1服務費用總額為人民幣100萬元/年5.2費用支付方式5.2.1按季度支付5.2.2每季度末前五日內(nèi)支付5.3費用支付時間5.3.1第一季度支付時間為2024年4月30日前5.3.2后續(xù)季度支付時間分別為同年7月30日、10月30日、次年1月30日前6.服務質(zhì)量標準與考核6.1服務質(zhì)量標準6.1.1嚴格按照國家及地方相關標準執(zhí)行6.2考核方式6.2.1定期進行服務質(zhì)量檢查6.2.2定期收集業(yè)主意見6.3考核結果處理6.3.1對考核不合格的,物業(yè)服務企業(yè)應立即整改6.3.2對連續(xù)兩次考核不合格的,業(yè)主委員會有權解除合同7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1合同雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密7.1.2合同雙方在合同履行過程中所知悉的小區(qū)業(yè)主個人信息7.2保密期限7.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后三年7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失8.違約責任與爭議解決8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務的8.1.2物業(yè)服務企業(yè)未按時繳納相關費用的8.1.3業(yè)主委員會未按合同約定支付費用的8.1.4任何一方違反合同約定的保密條款的8.2違約責任8.2.1違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金8.2.2違約金數(shù)額為違約金額的10%,最高不超過合同總金額的5%8.2.3違約金支付后,不免除違約方繼續(xù)履行合同的責任8.3爭議解決方式8.3.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議8.3.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致,且不違反法律法規(guī)的變更9.2合同解除條件9.2.1因不可抗力導致合同無法履行的9.2.2一方嚴重違約,另一方有權解除合同的9.3解除程序9.3.1提前30日書面通知對方9.3.2解除合同后,雙方應按照合同約定進行善后處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同簽訂地公證機關公證10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿10.2.2合同解除10.3終止后的處理10.3.1雙方應按照合同約定進行結算10.3.2雙方應妥善處理遺留問題11.合同附件11.1附件一:服務明細表11.1.1服務項目名稱11.1.2服務內(nèi)容11.1.3服務標準11.2附件二:設備清單11.2.1設備名稱11.2.2設備型號11.2.3設備數(shù)量11.3附件三:其他相關文件11.3.1相關法律法規(guī)11.3.2政府部門審批文件12.其他約定事項12.1雙方責任12.1.1物業(yè)服務企業(yè)應保證服務質(zhì)量,維護小區(qū)環(huán)境12.1.2業(yè)主委員會應配合物業(yè)服務企業(yè)開展工作,監(jiān)督服務質(zhì)量12.2合作關系12.3通知與送達12.3.1任何一方發(fā)出的通知,應以書面形式送達對方12.3.2送達地址為合同約定的地址13.合同簽署與生效13.1簽署時間13.1.1合同簽署時間為2024年3月1日13.2簽署地點13.2.1合同簽署地為市區(qū)路號13.3生效時間13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.1.1合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份14.2份數(shù)分配14.2.1物業(yè)服務企業(yè)一份14.2.2小區(qū)業(yè)主委員會一份14.2.3合同簽訂地公證機關一份14.2.4歸檔一份14.3保管責任14.3.1雙方應妥善保管合同原件,不得泄露合同內(nèi)容第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方邀請或委托的,非合同主體的第三方機構或個人。15.1.2第三方可以是技術支持服務提供商、咨詢機構、審計機構、法律顧問等。15.2第三方的引入目的15.2.1提高服務質(zhì)量15.2.2解決合同履行過程中的爭議15.2.3提供專業(yè)意見和建議16.第三方的責權利16.1第三方的責任16.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、公正的服務。16.1.2第三方對在服務過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。16.2.2第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。16.3第三方的義務16.3.1第三方應按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準提供服務。16.3.2第三方應積極配合甲乙雙方的工作,確保合同目標的實現(xiàn)。17.第三方介入的具體條款17.1第三方的選擇17.1.1甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方。17.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。17.2第三方的介入程序17.2.1第三方介入前,甲乙雙方應簽訂第三方服務協(xié)議。17.2.2第三方介入后,甲乙雙方應保持溝通,及時反饋信息。17.3第三方的退出機制17.3.1第三方在合同履行完畢或

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