2024年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)承包合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)承包合同協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋1.3上下文解釋2.雙方信息2.1服務(wù)方信息2.2業(yè)主方信息2.3項(xiàng)目信息3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目概述3.2服務(wù)具體內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限調(diào)整5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求6.2服務(wù)規(guī)范執(zhí)行6.3服務(wù)改進(jìn)措施7.服務(wù)交付與驗(yàn)收7.1服務(wù)交付方式7.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收程序與流程8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.其他11.1不可抗力11.2合同變更11.3合同附件12.合同生效與執(zhí)行12.1合同生效條件12.2合同執(zhí)行時(shí)間12.3合同執(zhí)行監(jiān)督13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算13.2服務(wù)終止后的責(zé)任承擔(dān)13.3服務(wù)終止后的其他事項(xiàng)14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋（1）“智慧社區(qū)”指甲方擁有的，采用智能化技術(shù)和管理手段，提供居住、辦公、休閑等綜合服務(wù)的社區(qū)。（2）“物業(yè)服務(wù)”指乙方按照本合同約定，為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于安保、清潔、綠化、維修、公共設(shè)施管理等。1.3上下文解釋本合同中出現(xiàn)的特定名詞、術(shù)語，如在本合同中無明確解釋，應(yīng)按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。2.雙方信息2.1服務(wù)方信息服務(wù)方全稱：___________法定代表人：___________住所地：___________聯(lián)系方式：___________2.2業(yè)主方信息業(yè)主方全稱：___________法定代表人：___________住所地：___________聯(lián)系方式：___________2.3項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱：___________項(xiàng)目地址：___________項(xiàng)目面積：___________項(xiàng)目類型：___________3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目概述（1）安保服務(wù)；（2）清潔服務(wù)；（3）綠化服務(wù)；（4）維修服務(wù)；（5）公共設(shè)施管理；（6）其他相關(guān)服務(wù)。3.2服務(wù)具體內(nèi)容（1）安保服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)社區(qū)的安保工作，包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。（2）清潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)社區(qū)的清潔工作，包括公共區(qū)域、樓道、電梯等。（3）綠化服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)社區(qū)的綠化工作，包括綠化帶養(yǎng)護(hù)、修剪等。（4）維修服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)社區(qū)的維修工作，包括設(shè)施設(shè)備、房屋等。（5）公共設(shè)施管理：乙方負(fù)責(zé)社區(qū)的公共設(shè)施管理，包括設(shè)施維護(hù)、更新等。（6）其他相關(guān)服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）安保服務(wù)：確保社區(qū)安全，無重大安全事故發(fā)生；（2）清潔服務(wù)：保持社區(qū)環(huán)境整潔，無垃圾、污垢；（3）綠化服務(wù)：保持綠化帶美觀，無病蟲害；（4）維修服務(wù)：及時(shí)處理維修事項(xiàng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（5）公共設(shè)施管理：確保公共設(shè)施完好，無安全隱患；（6）其他相關(guān)服務(wù)：滿足甲方合理需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于服務(wù)方提供的服務(wù)方案、技術(shù)資料、管理方法等，均歸服務(wù)方所有。8.3侵權(quán)責(zé)任如因服務(wù)方泄露保密信息或侵犯知識產(chǎn)權(quán)造成甲方損失，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。9.2爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）雙方在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除與終止程序11.其他11.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2合同變更本合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同生效與執(zhí)行12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同執(zhí)行時(shí)間本合同自生效之日起至服務(wù)期限結(jié)束之日止。12.3合同執(zhí)行監(jiān)督雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)，并相互監(jiān)督，確保合同順利履行。13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.2服務(wù)終止后的責(zé)任承擔(dān)13.3服務(wù)終止后的其他事項(xiàng)合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理其他相關(guān)事項(xiàng)。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見或其他輔助服務(wù)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；（2）第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、加快服務(wù)進(jìn)度或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性和具體事項(xiàng)；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方按照約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過本合同服務(wù)費(fèi)用總額的_____%。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或其他非第三方原因造成甲方損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任免除（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或甲方未履行配合義務(wù)等原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲方提供的設(shè)備、設(shè)施不符合要求導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方享有根據(jù)本合同約定提供服務(wù)的權(quán)利；17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為服務(wù)提供關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲方損失，第三方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力或其他非第三方原因造成甲方損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方與其他各方之間，如因第三方原因造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）第三方與其他各方之間，如因不可抗力或其他非第三方原因造成損失，各方根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方變更19.1第三方變更條件（1）經(jīng)甲乙雙方同意；（2）第三方無法繼續(xù)履行合同約定的職責(zé)。19.2第三方變更程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方變更事宜；（2）第三方應(yīng)在接到通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)，與甲乙雙方協(xié)商確定新的第三方。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）第三方無法繼續(xù)履行合同約定的職責(zé)。20.2第三方退出程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方退出事宜；（2）第三方應(yīng)在接到通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)，完成工作交接。21.第三方介入費(fèi)用21.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按約定分擔(dān)；21.2第三方介入費(fèi)用不包括本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。22.第三方介入期限22.1第三方介入期限根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定；22.2第三方介入期限屆滿，如甲乙雙方同意，可延長介入期限。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用總額、各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列明各類違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明不可抗力事件的類型、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.附件八：合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明合同解除與終止的條件、程序、后續(xù)處理等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如未履行或質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。示例說明：乙方未按時(shí)完成清潔工作，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說明：甲方未按約定支付3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)違約金。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說明：第三方在維修過程中損壞甲方設(shè)施，應(yīng)向甲方支付維修費(fèi)用。4.違約行為：合同變更未經(jīng)甲乙雙方書面同意。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，未經(jīng)同意擅自變更合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未與甲方書面同意，擅自更改服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：合同解除與終止未經(jīng)甲乙雙方書面同意。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除與終止需經(jīng)甲乙雙方書面同意，未經(jīng)同意擅自解除或終止合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未與甲方書面同意，擅自解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)承包合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1服務(wù)方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)質(zhì)量6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量投訴處理7.安全管理7.1安全制度7.2應(yīng)急預(yù)案7.3安全責(zé)任8.人員管理8.1人員配置8.2人員培訓(xùn)8.3人員考核9.資產(chǎn)管理9.1資產(chǎn)清單9.2資產(chǎn)維護(hù)9.3資產(chǎn)使用10.物業(yè)維護(hù)與維修10.1維護(hù)范圍10.2維修責(zé)任10.3維修程序11.消防安全管理11.1消防設(shè)施11.2消防巡查11.3消防演練12.環(huán)境管理12.1環(huán)境衛(wèi)生12.2綠化養(yǎng)護(hù)12.3環(huán)保措施13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決期限14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除或終止后的處理第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧社區(qū)”指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，對社區(qū)進(jìn)行智能化管理和服務(wù)，提升社區(qū)居民生活品質(zhì)的社區(qū)形態(tài)。1.1.2“物業(yè)服務(wù)”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對智慧社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、維修和保養(yǎng)等服務(wù)。1.1.3“業(yè)主方”指購買智慧社區(qū)住宅的居民。1.1.4“服務(wù)方”指提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。1.2解釋1.2.1本合同中對相關(guān)術(shù)語的定義和解釋，如無特別說明，均適用于合同全文。第二條合同雙方信息2.1服務(wù)方信息2.1.1服務(wù)方名稱：___________2.1.2服務(wù)方法定代表人：___________2.1.3服務(wù)方住所：___________2.1.4服務(wù)方聯(lián)系方式：___________2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主方名稱：___________2.2.2業(yè)主方法定代表人：___________2.2.3業(yè)主方住所：___________2.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：___________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護(hù)、維修和保養(yǎng)。3.1.2服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)，確保社區(qū)安全。3.1.3服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)保工作。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2.2服務(wù)方應(yīng)確保智慧社區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障業(yè)主正常生活。3.3服務(wù)項(xiàng)目3.3.1公共區(qū)域管理：包括但不限于清潔、綠化、消防、安保等。3.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于電梯、供水、供電、供氣等。3.3.3公共秩序維護(hù)：包括但不限于社區(qū)巡邏、消防巡查、安全宣傳等。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期：____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：____元5.2費(fèi)用支付方式：按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如國家政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，服務(wù)費(fèi)用將相應(yīng)調(diào)整。第六條服務(wù)質(zhì)量6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)方應(yīng)確保智慧社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備整潔、安全、舒適。6.1.2服務(wù)方應(yīng)確保智慧社區(qū)內(nèi)公共秩序良好，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.1.3服務(wù)方應(yīng)確保智慧社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，綠化養(yǎng)護(hù)到位。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1業(yè)主有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，服務(wù)方應(yīng)積極配合。6.2.2業(yè)主可通過電話、信函、現(xiàn)場等方式向服務(wù)方提出意見和建議。6.3質(zhì)量投訴處理6.3.1業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量有投訴時(shí)，應(yīng)向服務(wù)方提出。6.3.2服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在____日內(nèi)解決投訴問題。6.3.3如投訴問題未能解決，業(yè)主可向相關(guān)管理部門投訴。第七條安全管理7.1安全制度7.1.1服務(wù)方應(yīng)建立健全社區(qū)安全管理制度，包括但不限于門禁管理、消防管理、應(yīng)急管理等。7.1.2服務(wù)方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。7.2應(yīng)急預(yù)案7.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。7.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資儲備等內(nèi)容。7.3安全責(zé)任7.3.1服務(wù)方應(yīng)對社區(qū)內(nèi)的安全負(fù)全面責(zé)任，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.3.2業(yè)主應(yīng)遵守社區(qū)安全規(guī)定，共同維護(hù)社區(qū)安全。第八條人員管理8.1人員配置8.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)社區(qū)規(guī)模和物業(yè)服務(wù)需求，合理配置物業(yè)管理服務(wù)人員。8.1.2服務(wù)方應(yīng)確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠勝任工作。8.2人員培訓(xùn)8.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、安全知識等。8.3人員考核8.3.1服務(wù)方應(yīng)建立健全員工考核制度，對員工的工作績效和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核。8.3.2考核結(jié)果應(yīng)作為員工晉升、獎懲的依據(jù)。第九條資產(chǎn)管理9.1資產(chǎn)清單9.1.1服務(wù)方應(yīng)建立詳細(xì)的社區(qū)資產(chǎn)清單，包括公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等。9.1.2資產(chǎn)清單應(yīng)定期更新，確保準(zhǔn)確無誤。9.2資產(chǎn)維護(hù)9.2.1服務(wù)方應(yīng)對社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。9.2.2維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)遵循相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。9.3資產(chǎn)使用9.3.1社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備應(yīng)按照設(shè)計(jì)用途和使用規(guī)范進(jìn)行使用。9.3.2業(yè)主在使用公共設(shè)施、設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。第十條物業(yè)維護(hù)與維修10.1維護(hù)范圍10.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施的日常維護(hù)工作。10.1.2維護(hù)工作包括但不限于清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備巡查等。10.2維修責(zé)任10.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維修工作。10.2.2維修工作應(yīng)在接到報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)完成維修。10.3維修程序10.3.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)方報(bào)修。10.3.2服務(wù)方接到報(bào)修后，應(yīng)盡快安排維修人員進(jìn)行處理。第十一條消防安全管理11.1消防設(shè)施11.1.1服務(wù)方應(yīng)確保社區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好、有效。11.1.2定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查、測試和維護(hù)。11.2消防巡查11.2.1服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行消防巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。11.3消防演練11.3.1服務(wù)方應(yīng)定期組織消防演練，提高業(yè)主和員工的消防安全意識。第十二條環(huán)境管理12.1環(huán)境衛(wèi)生12.1.1服務(wù)方應(yīng)確保社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，無雜物堆積。12.1.2定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔工作。12.2綠化養(yǎng)護(hù)12.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對社區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行修剪、施肥和澆水。12.2.2確保綠化植物生長良好，美化社區(qū)環(huán)境。12.3環(huán)保措施12.3.1服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，減少社區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染。12.3.2推廣使用環(huán)保材料和節(jié)能設(shè)備，提高能源利用效率。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。13.1.2如協(xié)商不成，爭議雙方可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出協(xié)商解決請求。13.2.2協(xié)商不成時(shí)，爭議雙方應(yīng)在____日內(nèi)向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決期限13.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生后計(jì)算，最長不超過____個(gè)月。第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)服務(wù)方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的。14.1.2服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的。14.2合同終止條件14.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。14.2.2任何一方經(jīng)協(xié)商一致同意終止合同。14.3合同解除或終止后的處理14.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余服務(wù)期限內(nèi)的相關(guān)事宜。14.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清合同履行過程中的各項(xiàng)費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，根據(jù)本合同約定，由甲乙雙方共同選定的，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理咨詢、設(shè)施設(shè)備檢測、法律咨詢、安全評估、市場調(diào)研等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)在物業(yè)服務(wù)過程中，針對特定問題或項(xiàng)目進(jìn)行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。3.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。3.2.3第三方責(zé)任限額不得超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____%。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其履行職責(zé)。4.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需經(jīng)甲乙雙方同意。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理。5.2第三方在提供服務(wù)過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的正常運(yùn)營和管理。5.3第三方與業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受服務(wù)者的關(guān)系，第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。第六條第三方介入時(shí)的額外條款及說明6.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。6.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)保證第三方所需資料的完整性和準(zhǔn)確性。6.3第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的支持。6.4第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作不會影響社區(qū)的正常秩序和業(yè)主的正常生活。6.5第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的工作進(jìn)行評估，以確保服務(wù)質(zhì)量。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。7.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的規(guī)定，繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，爭議雙方可向相關(guān)管理部門投訴或向人民法院提起訴訟。8.3第三方介入爭議的解決，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第九條本合同修正9.1本合同修正條款為第三方介入后的附加說明，與本合同具有同等法律效力。9.2本合同修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3本合同修正條款的任何修改，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并重新簽訂本合同修正條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)承包合同協(xié)議詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)清晰、完整，包括合同雙方信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、人員管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)維護(hù)與維修、消防安全管理、環(huán)境管理、爭議解決、合同解除與終止等條款。附件說明：本合同附件一為智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)承包合同協(xié)議的正式文本。2.附件二：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本附件二為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合作協(xié)議。3.附件三：服務(wù)方人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：證明文件應(yīng)包括服務(wù)方員工的身份證、職業(yè)資格證書、健康證明等。附件說明：本附件三為服務(wù)方人員資質(zhì)的證明文件。4.附件四：社區(qū)資產(chǎn)清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等資產(chǎn)的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等信息。附件說明：本附件四為社區(qū)內(nèi)資產(chǎn)的詳細(xì)清單。5.附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、調(diào)整機(jī)制等信息。附件說明：本附件五為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單。6.附件六：安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括門禁管理、消防管理、應(yīng)急管理等內(nèi)容。附件說明：本附件六為社區(qū)安全管理制度。7.附件七：第三方評估報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括第三方對社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的評估結(jié)果和建議。附件說明：本附件七為第三方對社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的評估報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活質(zhì)量下降。業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，影響服務(wù)質(zhì)量。任何一方未按合同約定履行安全責(zé)任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、后果等因素確定。3.違約責(zé)任示例說明：服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致業(yè)主家中電器損壞。服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并收取滯納金。第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)承包合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域及面積2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.3附加物業(yè)服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量控制5.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.3質(zhì)量投訴處理6.人員配置及培訓(xùn)6.1人員配置要求6.2人員培訓(xùn)計(jì)劃6.3人員管理及考核7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃7.2設(shè)施設(shè)備更新改造7.3設(shè)施設(shè)備安全檢查8.安全保衛(wèi)與消防管理8.1安全保衛(wèi)措施8.2消防安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)9.3環(huán)保措施10.物業(yè)管理費(fèi)收支管理10.1物業(yè)管理費(fèi)收入管理10.2物業(yè)管理費(fèi)支出管理10.3財(cái)務(wù)審計(jì)11.合同履行與變更11.1合同履行期限11.2合同變更條件11.3合同解除條件12.違約責(zé)任12.1違約行為及認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：X智慧社區(qū)管理有限責(zé)任公司乙方：X物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：市區(qū)街道小區(qū)乙方地址：市區(qū)街道大廈1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：授權(quán)代表：第二條合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目本合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、消防管理、房屋維修、物業(yè)費(fèi)收繳等。2.2服務(wù)區(qū)域及面積服務(wù)區(qū)域：市區(qū)街道小區(qū)服務(wù)面積：共計(jì)萬平方米2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1環(huán)境衛(wèi)生：每日進(jìn)行小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.1.3安全保障：24小時(shí)巡邏，維護(hù)小區(qū)安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1綠化管理：定期修剪綠化帶，保持綠化景觀美觀。3.2.2房屋維修：及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修的房屋問題，確保居住環(huán)境舒適。3.2.3消防管理：定期進(jìn)行消防演練，確保消防設(shè)施完好。3.3附加物業(yè)服務(wù)3.3.1物業(yè)費(fèi)收繳：按照政府規(guī)定和本合同約定，及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)。3.3.2業(yè)主活動組織：定期舉辦社區(qū)活動，豐富業(yè)主生活。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣元。4.2費(fèi)用支付時(shí)間每月1日至5日為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限。4.3費(fèi)用支付方式業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量控制5.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保業(yè)主滿意。5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量投訴處理業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿時(shí)，可向甲方或乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第六條人員配置及培訓(xùn)6.1人員配置要求乙方應(yīng)按照合同約定配置充足、合格的物業(yè)服務(wù)人員。6.2人員培訓(xùn)計(jì)劃乙方應(yīng)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工服務(wù)水平和專業(yè)技能。6.3人員管理及考核乙方應(yīng)建立健全人員管理制度，對員工進(jìn)行定期考核。第七條設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.2設(shè)施設(shè)備更新改造設(shè)施設(shè)備更新改造需經(jīng)甲方同意，并按照相關(guān)程序進(jìn)行。7.3設(shè)施設(shè)備安全檢查乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保安全運(yùn)行。第八條安全保衛(wèi)與消防管理8.1安全保衛(wèi)措施8.1.124小時(shí)安保人員巡邏，確保小區(qū)安全。8.1.2安裝監(jiān)控?cái)z像頭，覆蓋小區(qū)主要出入口和公共區(qū)域。8.1.3定期對安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。8.2消防安全管理8.2.1定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保完好有效。8.2.2制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練。8.2.3加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)消防通道的管理，確保暢通無阻。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1制定針對自然災(zāi)害、火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。8.3.2定期更新應(yīng)急預(yù)案，確保其有效性。第九條環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.1.1小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域每日至少清掃一次，垃圾每日清運(yùn)。9.1.2保持小區(qū)內(nèi)綠化帶的整潔，定期修剪樹枝和草坪。9.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)9.2.1綠化覆蓋率不低于30%，綠化帶內(nèi)植物品種豐富。9.2.2定期進(jìn)行病蟲害防治，確保植物健康生長。9.3環(huán)保措施9.3.1推廣使用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的影響。9.3.2加強(qiáng)垃圾分類管理，提高垃圾回收利用率。第十條物業(yè)管理費(fèi)收支管理10.1物業(yè)管理費(fèi)收入管理10.1.1嚴(yán)格按照合同約定收繳物業(yè)費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2定期公布物業(yè)管理費(fèi)收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。10.2物業(yè)管理費(fèi)支出管理10.2.1物業(yè)管理費(fèi)支出應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得超支。10.2.2定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范。10.3財(cái)務(wù)審計(jì)10.3.1每年至少進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，審計(jì)結(jié)果向業(yè)主大會報(bào)告。第十一條合同履行與變更11.1合同履行期限合同履行期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。11.2合同變更條件任何一方提出合同變更，需提前一個(gè)月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為及認(rèn)定違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、未按規(guī)定收繳物業(yè)費(fèi)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度確定，具體賠償數(shù)額由雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)判定。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.3爭議解決程序爭議解決程序遵循相關(guān)法律法規(guī)和司法解釋的規(guī)定。第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用繳納明細(xì)表、人員配置表等。14.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入的目的，是為了確保合同的履行、解決合同爭議或提供專業(yè)服務(wù)。第二條第三方介入的流程及權(quán)限2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的具體流程如下：2.1.1雙方確定第三方介入的事項(xiàng)及目的；2.1.2雙方共同邀請第三方介入；2.1.3第三方在接到邀請后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書面回復(fù)是否接受邀請；2.1.4第三方接受邀請后，與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；3.2.2第三方有權(quán)在合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，對甲乙雙方進(jìn)行必要的調(diào)查和核實(shí)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方與甲方的關(guān)系僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方與第三方的其他關(guān)系由雙方另行約定；4.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及甲方與其他方的利益關(guān)系，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方與乙方的關(guān)系僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，乙方與第三方的其他關(guān)系由雙方另行約定；4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及乙方與其他方的利益關(guān)系，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)或其他保障措施確定。5.2如第三方未提供相應(yīng)的保險(xiǎn)或其他保障措施，則第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，但不得超過本合同總金額的10%。5.3第三方責(zé)任限額包括但不限于：5.3.1因第三方故意或重大過失導(dǎo)致的損失；5.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔(dān)。6.2如第三方介入的費(fèi)用超出