2024版物業(yè)公司物業(yè)服務合同9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)公司物業(yè)服務合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.當事人信息2.1物業(yè)公司基本信息2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會基本信息2.3相關方基本信息3.服務范圍3.1基礎物業(yè)管理服務3.2公共區(qū)域清潔維護3.3安全管理與服務3.4設施設備維護與管理3.5專項服務內容4.服務標準與要求4.1服務質量標準4.2服務時間要求4.3服務人員資質要求5.服務費用5.1服務費用構成5.2費用收取方式5.3費用調整機制6.付款方式與期限6.1付款方式6.2付款期限6.3逾期付款處理7.維修與維護7.1設施設備維修7.2公共區(qū)域維護7.3報修流程與處理8.損害賠償8.1損害賠償原則8.2責任界定8.3賠償程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.合同終止后的義務與責任12.1合同終止后物業(yè)公司的義務12.2合同終止后業(yè)主的義務12.3合同終止后的責任承擔13.其他約定事項13.1通知方式與送達13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期14.3合同備案與登記第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《物業(yè)管理條例》1.1.3《業(yè)主大會規(guī)程》等相關法律法規(guī)1.2合同訂立的目的1.2.1明確物業(yè)公司的服務范圍和標準1.2.2規(guī)范物業(yè)服務行為，保障業(yè)主權益1.2.3促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展2.當事人信息2.1物業(yè)公司基本信息2.1.1公司名稱：物業(yè)管理有限公司2.1.2法定代表人：2.1.3注冊資本：1000萬元2.1.4注冊地址：省市區(qū)路號2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會基本信息2.2.1業(yè)主大會名稱：小區(qū)業(yè)主大會2.2.2業(yè)主委員會成員：、、趙六2.2.3業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號2.3相關方基本信息2.3.1業(yè)主姓名：、、等2.3.2業(yè)主地址：省市區(qū)路號3.服務范圍3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理3.1.2公共設施的日常維護與管理3.1.3業(yè)主投訴與建議的處理3.2公共區(qū)域清潔維護3.2.1公共區(qū)域的日常清潔3.2.2綠化帶的養(yǎng)護與管理3.2.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督3.3安全管理與服務3.3.1小區(qū)安全巡邏3.3.2入住、退住登記與審核3.3.3電梯、消防等設施設備的檢查與維護3.4設施設備維護與管理3.4.1小區(qū)供水、供電、供氣等設施的維護3.4.2電梯、消防等設施的定期檢查與維修3.4.3建筑物的維修與養(yǎng)護3.5專項服務內容3.5.1小區(qū)文化活動組織與實施3.5.2小區(qū)綠化、環(huán)境整治與提升3.5.3小區(qū)設施設備更新改造4.服務標準與要求4.1服務質量標準4.1.1嚴格按照國家、行業(yè)和地方標準執(zhí)行4.1.2定期對服務質量進行評估與改進4.1.3提供優(yōu)質、高效的服務4.2服務時間要求4.2.124小時值班制度4.2.27×24小時服務4.2.3緊急情況即時響應4.3服務人員資質要求4.3.1服務人員須具備相應資質證書4.3.2定期對服務人員進行培訓與考核4.3.3服務人員須遵守職業(yè)道德規(guī)范5.服務費用5.1服務費用構成5.1.1物業(yè)服務費5.1.2維修基金5.1.3公用設施設備維護費5.2費用收取方式5.2.1按月或按季度收取5.2.2通過銀行轉賬、現(xiàn)金或POS機等方式支付5.3費用調整機制5.3.1按國家、地方政策調整5.3.2經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過6.付款方式與期限6.1付款方式6.1.1預付制或按月/季度結算制6.2付款期限6.2.1按約定的繳費期限支付6.2.2逾期付款每日按應付款項的萬分之五支付滯納金6.3逾期付款處理6.3.1物業(yè)公司有權采取催告、停水停電等措施6.3.2逾期付款超過一定期限，物業(yè)公司有權解除合同8.損害賠償8.1損害賠償原則8.1.1按照法律法規(guī)和合同約定承擔損害賠償責任8.1.2公平、合理地處理損害賠償事宜8.2責任界定8.2.1物業(yè)公司因自身過錯導致業(yè)主權益受損，應承擔相應責任8.2.2業(yè)主因自身原因導致他人權益受損，應承擔相應責任8.3賠償程序8.3.1業(yè)主提出損害賠償請求8.3.2物業(yè)公司進行調查核實8.3.3雙方協(xié)商解決或提交仲裁、訴訟9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務9.1.2業(yè)主未按合同約定支付費用9.1.3雙方約定的其他違約情形9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任9.2.2違約方應支付違約金9.2.3給對方造成損失的，應賠償損失9.3違約處理9.3.1違約方應及時采取補救措施9.3.2受害方有權要求違約方承擔違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議雙方協(xié)商解決10.1.2爭議提交仲裁委員會仲裁10.1.3爭議提交人民法院訴訟10.2爭議解決機構10.2.1爭議雙方協(xié)商確定的仲裁委員會10.2.2當?shù)刂俨梦瘑T會10.2.3當?shù)厝嗣穹ㄔ?0.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方提交書面仲裁申請或起訴狀10.3.2仲裁委員會或人民法院受理案件10.3.3仲裁委員會或人民法院審理案件并作出裁決或判決11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽訂合同11.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章11.1.3合同經(jīng)有關部門備案或登記11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致11.2.2簽訂書面變更協(xié)議11.2.3變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章11.3合同解除條件11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同11.3.2一方違約，經(jīng)對方催告后仍不履行11.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件12.合同終止后的義務與責任12.1合同終止后物業(yè)公司的義務12.1.1維護物業(yè)管理區(qū)域的安全與秩序12.1.2妥善處理合同終止前的遺留問題12.1.3退還業(yè)主預付的服務費用12.2合同終止后業(yè)主的義務12.2.1移交物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備12.2.2結清合同終止前的費用12.2.3遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度12.3合同終止后的責任承擔12.3.1合同終止前發(fā)生的違約責任，由違約方承擔12.3.2合同終止后發(fā)生的違約責任，由違約方承擔13.其他約定事項13.1通知方式與送達13.1.1以書面形式通知對方13.1.2通過掛號信、快遞等方式送達13.1.3送達至雙方約定的地址13.2不可抗力條款13.2.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任13.2.2不可抗力事件發(fā)生后，應及時通知對方13.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同暫停履行13.3合同附件13.3.1業(yè)主大會議事規(guī)則13.3.2物業(yè)服務收費標準13.3.3其他相關文件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂日期14.1.1雙方簽訂合同的日期14.2合同生效日期14.2.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同備案與登記14.3.1合同簽訂后，應及時到相關部門備案或登記14.3.2備案或登記手續(xù)完成后，合同正式生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指本合同當事人以外的獨立法人、非法人組織或個人。1.2.1爭議解決：仲裁、訴訟等。1.2.2專業(yè)服務：法律咨詢、審計、評估等。1.2.3技術支持：設施設備維護、安全監(jiān)控等。1.2.4財務審計：費用審計、財務報告等。2.第三方介入的約定2.1當事人雙方在合同中明確約定第三方介入的條件和程序。2.2第三方介入需經(jīng)當事人雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。3.甲乙方的額外條款3.1.1甲方和乙方應向第三方提供必要的信息和資料，以支持其工作。3.1.2甲方和乙方應配合第三方的工作，包括但不限于提供必要的協(xié)助和便利。3.1.3甲方和乙方應遵守第三方的建議和決定，除非這些建議和決定違反了本合同的約定。4.第三方的責任限額4.1.1第三方的賠償責任不超過其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的責任限額。4.1.2如果第三方因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權要求第三方按照協(xié)議約定進行賠償。4.1.3第三方的責任限額應由甲方或乙方在簽訂協(xié)議時與第三方協(xié)商確定。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在執(zhí)行本合同時，應明確其服務范圍和責任，并與甲方或乙方簽訂獨立的協(xié)議。5.2第三方不得以任何方式影響甲方或乙方之間的權利義務關系。5.3甲方或乙方不得要求第三方承擔本合同約定的甲方或乙方的責任。5.4第三方在執(zhí)行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。6.第三方介入的程序6.1當事人雙方在合同中約定第三方介入的程序，包括：6.1.1第三方介入的申請和批準。6.1.2第三方的選擇和確認。6.1.3第三方工作的啟動和監(jiān)督。6.1.4第三方工作的報告和反饋。6.2第三方介入的程序應確保其獨立性和公正性，不得損害甲方或乙方的合法權益。7.第三方的權利7.1.1獲取甲方或乙方提供的信息和資料。7.1.2要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利。7.1.3依法維護自身的合法權益。8.第三方的義務8.1.1嚴格按照本合同的約定提供專業(yè)服務。8.1.2保證其提供的服務質量符合行業(yè)標準。8.1.3對甲方或乙方提供的信息和資料保密。8.1.4按時完成工作任務，并及時向甲方或乙方報告工作進展。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主大會決議書1.1附件內容：業(yè)主大會通過的決議內容1.2要求：決議需有業(yè)主大會成員簽字或蓋章1.3說明：決議書為合同生效的前提條件之一2.物業(yè)服務收費標準2.1附件內容：物業(yè)服務收費標準的具體內容2.2要求：收費標準需符合國家、地方相關法律法規(guī)2.3說明：收費標準為合同約定的服務費用依據(jù)3.物業(yè)服務合同3.1附件內容：物業(yè)服務合同的具體條款3.2要求：合同需有甲方、乙方簽字或蓋章3.3說明：合同為雙方履行義務的法律依據(jù)4.物業(yè)管理區(qū)域設施設備清單4.1附件內容：物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備清單4.2要求：清單需詳細列出設施設備名稱、型號、數(shù)量等4.3說明：清單為合同約定的設施設備維護依據(jù)5.物業(yè)管理區(qū)域平面圖5.1附件內容：物業(yè)管理區(qū)域的平面圖5.2要求：平面圖需標明物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、公共設施等5.3說明：平面圖為合同約定的公共區(qū)域維護依據(jù)6.物業(yè)服務人員資質證明6.1附件內容：物業(yè)服務人員資質證明的復印件6.2要求：證明需為相關主管部門頒發(fā)的有效證件6.3說明：證明為合同約定的服務人員資質依據(jù)7.不可抗力事件證明7.1附件內容：不可抗力事件的證明材料7.2要求：證明材料需為相關部門出具的有效證明7.3說明：證明為合同約定的不可抗力條款依據(jù)8.其他相關附件8.1附件內容：與合同履行相關的其他證明材料8.2要求：附件內容需與合同條款相符8.3說明：附件為合同履行過程中的補充依據(jù)說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付服務費用1.1.2違反合同約定的服務標準1.1.3未按約定履行合同約定的義務1.2乙方違約行為1.2.1未按時提供服務1.2.2服務質量不符合合同約定1.2.3未按約定履行合同約定的義務2.違約責任認定標準2.1甲方違約責任認定標準2.1.1按照合同約定的違約金標準計算2.1.2給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任2.2乙方違約責任認定標準2.2.1按照合同約定的違約金標準計算2.2.2給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任3.違約責任示例說明3.1甲方違約示例3.1.1甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并按日計收滯納金。3.2乙方違約示例3.2.1乙方未按時提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并按日計收滯納金。全文完。2024版物業(yè)公司物業(yè)服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司注冊地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.服務范圍和內容2.1基礎物業(yè)管理服務2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.3公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.4公共區(qū)域安全監(jiān)控2.5公共設施設備維護2.6公共區(qū)域秩序維護2.7業(yè)主投訴處理3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3服務期限的延長條件4.服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.服務質量和標準5.1服務質量考核標準5.2服務效果評估方法5.3質量投訴處理程序6.物業(yè)維修基金6.1維修基金管理6.2維修基金使用范圍6.3維修基金提取和使用程序7.業(yè)主權利和義務7.1業(yè)主權利7.2業(yè)主義務8.物業(yè)公司權利和義務8.1物業(yè)公司權利8.2物業(yè)公司義務9.違約責任9.1業(yè)主違約責任9.2物業(yè)公司違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：服務項目明細表12.2附件二：收費標準明細表12.3附件三：維修基金使用明細表13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.2合同解除條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2物業(yè)公司注冊地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人：2.服務范圍和內容2.1基礎物業(yè)管理服務：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的日常維護、清潔、綠化、安全監(jiān)控等。2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日進行公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境整潔。2.3公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：定期對公共區(qū)域內的綠化植物進行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作。2.4公共區(qū)域安全監(jiān)控：24小時不間斷對小區(qū)進行安全監(jiān)控，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。2.5公共設施設備維護：定期對小區(qū)內的公共設施設備進行檢查、維修，確保其正常運行。2.6公共區(qū)域秩序維護：維護小區(qū)公共秩序，確保業(yè)主正常生活秩序。2.7業(yè)主投訴處理：接到業(yè)主投訴后，及時進行處理，并在規(guī)定時間內回復業(yè)主。3.服務期限3.1服務開始日期：2024年1月1日3.2服務結束日期：2027年12月31日3.3服務期限的延長條件：在服務期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可延長服務期限。4.服務費用4.1服務費用標準：根據(jù)政府相關部門的規(guī)定，按每平方米每月元收取物業(yè)服務費。4.2費用支付方式：業(yè)主應于每月的日前，將物業(yè)服務費繳納至物業(yè)公司指定的賬戶。4.3費用調整機制：如遇政府政策調整或物價上漲，物業(yè)服務費可進行相應調整。5.服務質量和標準5.1服務質量考核標準：參照國家物業(yè)管理服務標準，定期對物業(yè)公司進行服務質量考核。5.2服務效果評估方法：通過業(yè)主滿意度調查、日常檢查等方式，評估服務效果。5.3質量投訴處理程序：接到業(yè)主投訴后，物業(yè)公司應在24小時內進行處理，并在3個工作日內回復業(yè)主。6.物業(yè)維修基金6.1維修基金管理：物業(yè)公司負責維修基金的管理，并定期向業(yè)主委員會報告使用情況。6.2維修基金使用范圍：主要用于小區(qū)公共設施的維修、更新和改造。6.3維修基金提取和使用程序：維修基金提取和使用需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并按照相關規(guī)定執(zhí)行。7.業(yè)主權利和義務7.1業(yè)主權利7.1.1享有物業(yè)服務合同約定的各項服務。7.1.2享有對物業(yè)服務的監(jiān)督、評價和建議權。7.1.3享有參與業(yè)主大會的權利。7.1.4享有對小區(qū)公共設施的合理使用權利。7.1.5享有對物業(yè)公司服務不滿意時的投訴權利。7.2業(yè)主義務7.2.1遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度。7.2.2維護小區(qū)公共秩序，愛護公共設施。7.2.3交納物業(yè)服務費用。7.2.4積極配合物業(yè)公司的管理工作。7.2.5不得擅自改變房屋結構及用途。8.物業(yè)公司權利和義務8.1物業(yè)公司權利8.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務。8.1.2依照規(guī)定收取物業(yè)服務費用。8.1.3依法對業(yè)主違規(guī)行為進行處理。8.1.4享有小區(qū)公共設施的經(jīng)營權。8.1.5享有合同約定的其他權利。8.2物業(yè)公司義務8.2.1依照合同約定提供優(yōu)質的物業(yè)服務。8.2.2保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。8.2.3定期向業(yè)主委員會報告工作。8.2.4依法維護業(yè)主合法權益。8.2.5不得擅自改變小區(qū)公共設施用途。9.違約責任9.1業(yè)主違約責任9.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的，應向物業(yè)公司支付滯納金。9.1.2業(yè)主違規(guī)改變房屋結構及用途的，物業(yè)公司有權要求恢復原狀。9.2物業(yè)公司違約責任9.2.1物業(yè)公司未按約定提供服務的，應向業(yè)主賠償損失。9.2.2物業(yè)公司擅自改變小區(qū)公共設施用途的，應承擔相應法律責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應通過協(xié)商解決爭議。10.2爭議解決機構：如協(xié)商不成，任何一方均可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一：服務項目明細表12.2附件二：收費標準明細表12.3附件三：維修基金使用明細表13.合同變更與解除13.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。13.2合同解除條件：發(fā)生不可抗力因素或雙方協(xié)商一致，可解除合同。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念界定15.1.1第三方是指在物業(yè)服務合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關事務的獨立第三方。15.1.2第三方可以是中介機構、評估機構、法律顧問、技術顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應在合同約定的范圍內進行。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。15.3.2第三方責任限額應在合同中明確約定。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質、能力、責任等進行充分評估。15.4.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質。16.1.2甲方應對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其符合合同約定。16.1.3甲方應承擔因第三方違約而產(chǎn)生的全部責任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2.3乙方應對第三方的工作成果進行驗收，并承擔相應的責任。17.第三方責權利界定17.1第三方權利17.1.1第三方有權按照合同約定，獨立開展相關工作。17.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資源。17.1.3第三方有權獲得合同約定的報酬。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照合同約定，履行相關職責。17.2.2第三方應保證其工作符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3第三方責任17.3.1第三方因自身原因造成合同履行障礙的，應承擔相應的責任。17.3.2第三方在合同履行過程中違反法律法規(guī)或行業(yè)標準的，應承擔相應的法律責任。18.第三方與其他各方的關系劃分18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方之間是委托代理關系。18.1.2第三方應按照甲方的委托事項開展工作。18.1.3第三方應向甲方報告工作進展情況。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方之間是服務提供關系。18.2.2第三方應按照合同約定，為乙方提供服務。18.2.3第三方應接受乙方的監(jiān)督和指導。18.3第三方與業(yè)主的關系18.3.1第三方與業(yè)主之間是服務對象關系。18.3.2第三方應尊重業(yè)主的合法權益。18.3.3第三方應向業(yè)主提供優(yōu)質的服務。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行過程中，第三方應按照甲乙雙方的要求，獨立履行合同義務。19.2第三方在履行合同過程中，如遇到無法解決的問題，應及時通知甲乙雙方。19.3甲乙雙方應就第三方介入后的合同履行情況進行協(xié)商，確保合同目標的實現(xiàn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目明細表詳細要求：列明物業(yè)服務的具體項目，包括服務內容、服務標準、服務時間等。附件說明：此表格用于明確物業(yè)服務的具體內容和標準，為雙方提供服務時的依據(jù)。2.收費標準明細表詳細要求：列明物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、收費項目等。附件說明：此表格用于明確物業(yè)服務費用的構成，為業(yè)主繳納費用提供依據(jù)。3.維修基金使用明細表詳細要求：記錄維修基金的收支情況，包括維修項目、費用金額、使用情況等。附件說明：此表格用于監(jiān)督維修基金的使用，確保資金使用的透明度和合理性。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方的身份、職責、權利和義務，以及介入的具體事項。附件說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，保障各方的權益。5.業(yè)主大會決議詳細要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、決議內容等。附件說明：此決議用于證明業(yè)主大會的決策有效性，為合同執(zhí)行提供法律依據(jù)。6.違約責任認定書詳細要求：記錄違約行為的具體情況、違約方的責任認定及處理措施。附件說明：此文件用于明確違約行為的處理結果，保障合同的嚴肅性和執(zhí)行力。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。附件說明：此協(xié)議用于規(guī)范爭議解決過程，保障雙方的合法權益。8.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內容、變更原因、變更日期等。附件說明：此協(xié)議用于明確合同變更的具體情況，保障合同的變更有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：未按時繳納物業(yè)服務費用。責任認定標準：按合同約定的滯納金比例計算滯納金。示例說明：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務費一個月，應支付元滯納金。2.物業(yè)公司違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供物業(yè)服務。責任認定標準：根據(jù)業(yè)主遭受的損失，賠償相應金額。示例說明：物業(yè)公司未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，導致業(yè)主遭受元損失，應賠償業(yè)主元。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按合同約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔相應的違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方在提供服務過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失，應賠償業(yè)主元。4.合同解除違約行為及責任認定違約行為：一方未經(jīng)對方同意擅自解除合同。責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：甲方未經(jīng)乙方同意擅自解除合同，應賠償乙方元。全文完。2024版物業(yè)公司物業(yè)服務合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2物業(yè)服務范圍1.3物業(yè)服務費用1.4合同期限2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.2專項物業(yè)服務2.3特殊服務項目3.物業(yè)服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準4.物業(yè)管理費收取與支付4.1收費依據(jù)4.2收費標準4.3收費時間4.4逾期支付處理5.物業(yè)專項維修基金5.1基金設立5.2基金使用5.3基金管理6.物業(yè)使用與管理6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)管理規(guī)定6.3物業(yè)使用爭議處理7.物業(yè)維修與維護7.1維修范圍7.2維修責任7.3維修費用7.4維修時間8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.2安全責任8.3事故處理9.業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)關系9.1業(yè)主委員會職責9.2服務企業(yè)配合義務9.3雙方溝通機制10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當事人1.1.2.1業(yè)主代表：[業(yè)主代表姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]。1.2物業(yè)服務范圍1.2.1本合同約定的物業(yè)服務范圍為[具體小區(qū)名稱]的住宅小區(qū)，包括但不限于房屋本體及配套設施、公共區(qū)域、綠化帶等。1.2.2.1住宅小區(qū)的日常管理、維護、清潔、綠化等工作。1.2.2.2保障小區(qū)公共設施的正常運行。1.2.2.3保障小區(qū)內公共秩序的安全與維護。1.2.2.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會的日常協(xié)調與溝通。1.3物業(yè)服務費用1.3.1物業(yè)服務費用按月計收，收費標準依據(jù)當?shù)卣?guī)定的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行。1.3.2物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金使用費等。1.4合同期限1.4.1本合同期限自[合同簽訂日期]起至[合同終止日期]止，共計[合同期限年數(shù)]年。第二條物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.1.124小時值班服務2.1.2公共區(qū)域清潔2.1.3公共設施維護2.2專項物業(yè)服務2.2.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的日常服務2.2.2業(yè)主投訴處理2.2.3業(yè)主活動組織2.3特殊服務項目2.3.1應業(yè)主要求提供的個性化服務2.3.2應政府要求或應急情況下的服務第三條物業(yè)服務標準3.1服務質量標準3.1.1物業(yè)服務人員應具備相應的專業(yè)技能和服務意識。3.1.2物業(yè)服務應及時、高效，確保業(yè)主的居住安全和舒適。3.2服務效率標準3.2.1物業(yè)服務人員在接到業(yè)主報修后，應在[具體時間]內到達現(xiàn)場。3.2.2物業(yè)服務人員在處理業(yè)主投訴時，應在[具體時間]內給予答復。3.3服務安全標準3.3.1物業(yè)服務人員應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。3.3.2物業(yè)服務應確保小區(qū)內的公共秩序和安全。第四條物業(yè)管理費收取與支付4.1收費依據(jù)4.1.1物業(yè)服務費用依據(jù)本合同約定及政府相關收費標準執(zhí)行。4.2收費標準4.2.1物業(yè)管理費按每平方米[具體金額]計算，業(yè)主應按月支付。4.3收費時間4.3.1物業(yè)服務費用應在每月的[具體日期]前支付。4.4逾期支付處理4.4.1業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務費用的，物業(yè)公司有權按日收取滯納金，滯納金比例為[具體百分比]%。第五條物業(yè)專項維修基金5.1基金設立5.1.1專項維修基金由業(yè)主按物業(yè)面積比例繳納，用于小區(qū)公共設施的大修、更新和改造。5.2基金使用5.2.1專項維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決通過。5.2.2專項維修基金的使用情況應定期向業(yè)主公示。5.3基金管理5.3.1專項維修基金由物業(yè)公司代為管理，并設立專戶存儲。第六條物業(yè)使用與管理6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)及本合同約定，合理使用物業(yè)。6.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結構及用途。6.2物業(yè)管理規(guī)定6.2.1物業(yè)公司應根據(jù)本合同約定，制定小區(qū)管理制度，并公示于小區(qū)內。6.2.2物業(yè)公司應定期對小區(qū)進行巡查，確保物業(yè)管理制度的落實。6.3物業(yè)使用爭議處理6.3.1業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生物業(yè)使用爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.3.2協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請調解或提起訴訟。第七條物業(yè)維修與維護7.1維修范圍7.1.1物業(yè)公司負責小區(qū)公共設施的日常維護和保養(yǎng)。7.1.2業(yè)主自用設施損壞，業(yè)主應自行負責維修。7.2維修責任7.2.1物業(yè)公司負責公共設施的維修責任，確保設施的正常運行。7.2.2業(yè)主自用設施的維修責任由業(yè)主自行承擔。7.3維修費用7.3.1公共設施的維修費用由專項維修基金支付。7.3.2業(yè)主自用設施的維修費用由業(yè)主自行承擔。7.4維修時間7.4.1物業(yè)公司應在接到報修后[具體時間]內到達現(xiàn)場進行維修。7.4.2物業(yè)公司應在[具體時間]內完成維修工作。第八條物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.1.1物業(yè)公司應建立健全小區(qū)的安全防范制度。8.1.2物業(yè)公司應配備專職或兼職安保人員，負責小區(qū)的安全巡邏。8.1.3物業(yè)公司應在小區(qū)內設置監(jiān)控設備，確保重要區(qū)域的監(jiān)控覆蓋。8.2安全責任8.2.1物業(yè)公司對小區(qū)內發(fā)生的盜竊、火災等安全事故負有預防責任。8.2.2物業(yè)公司對業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全負有保護責任。8.3事故處理8.3.1發(fā)生安全事故后，物業(yè)公司應及時采取應急措施，防止事態(tài)擴大。8.3.2物業(yè)公司應在事故發(fā)生后[具體時間]內向業(yè)主委員會或業(yè)主通報事故情況。8.3.3物業(yè)公司應配合相關部門進行調查和處理。第九條業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)關系9.1業(yè)主委員會職責9.1.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)公司的物業(yè)服務工作。9.1.2業(yè)主委員會負責組織業(yè)主大會，討論決定小區(qū)的重大事項。9.2服務企業(yè)配合義務9.2.1物業(yè)公司應積極配合業(yè)主委員會的工作，及時回應業(yè)主委員會的咨詢和請求。9.2.2物業(yè)公司應定期向業(yè)主委員會報告物業(yè)服務工作情況。9.3雙方溝通機制9.3.1物業(yè)公司應設立專門的溝通渠道，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的咨詢和投訴。9.3.2業(yè)主委員會和物業(yè)公司應定期舉行會議，討論小區(qū)的物業(yè)服務和發(fā)展規(guī)劃。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。10.1.2合同變更需以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。10.2合同解除條件10.2.1如一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3合同解除程序10.3.1解除合同需提前[具體時間]通知對方。10.3.2合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項。第十一條違約責任11.1違約行為11.1.1違約行為包括但不限于未按合同約定提供物業(yè)服務、未按時繳納物業(yè)服務費用等。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償11.3.1違約金按未履行義務的金額的一定比例計算。11.3.2賠償損失按實際損失計算。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1爭議雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請調解或提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構包括但不限于物業(yè)管理委員會、人民法院等。12.2.2雙方可協(xié)商選擇爭議解決的機構。12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.3合同終止程序13.3.1合同終止需以書面形式通知對方。13.3.2合同終止后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事項。第十四條其他約定14.1通知與送達14.1.1任何通知或文件均應以書面形式送達。14.1.2通知或文件送達地址為本合同約定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權14.3.1本合同解釋權歸物業(yè)公司所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與界定15.1第三方是指除合同當事人（甲乙雙方）之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：技術服務、咨詢服務、中介服務、評估服務、監(jiān)理服務、仲裁服務等。16.第三方介入的引入與審批16.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需引入第三方，應提前[具體時間]向對方書面提出申請。16.2對方應在[具體時間]內對第三方介入的申請進行審查，并給予書面答復。16.3.1第三方具備相應的資質和條件，能夠滿足合同履行需求。16.3.2第三方介入不會影響合同履行的安全性和有效性。17.第三方介入的責任與權利17.1第三方在合同履行過程中，應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定，并承擔相應的責任。17.2第三方的權利包括但不限于：17.2.1獲得合理的報酬和服務費用。17.2.2在合同約定的范圍內，獨立行使職權，提出建議和意見。17.2.3在合同履行過程中，享有知情權和監(jiān)督權。18.第三方責任限額18.1第三方在合同履行過程中，因其過錯導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。18.3第三方的責任限額包括但不限于：18.3.1直接經(jīng)濟損失。18.3.2間接經(jīng)濟損失。18.3.3潛在風險損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立合同關系，第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任。19.2第三方與業(yè)主的關系為服務關系，第三方應按照合同約定為業(yè)主提供服務。19.3第三方與物業(yè)管理委員會的關系為咨詢或協(xié)助關系，第三方應積極配合物業(yè)管理委員會的工作。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。20.2第三方介入的合同履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。20.3協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請調解或提起訴訟。21.第三方介入的變更與解除21.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并通知第三方。21.2.1第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方書面通知后仍不改正。21.2.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務。21.3第三方介入的變更與解除程序應遵循本合同的相關規(guī)定。22.第三方介入的記錄與檔案管理22.1甲乙雙方應建立第三方介入的記錄和檔案，包括第三方介入?yún)f(xié)議、服務記錄、費用結算等。22.2第三方介入的記錄和檔案應妥善保管，以備日后查閱。23.第三方介入的保密條款23.1第三方在合同履行過程中，應遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個人信息。24.第三方介入的法律適用與爭議解決24.1第三方介入的法律適用應遵循我國相關法律法規(guī)。24.2第三方介入的爭議解決應按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求和說明：合同及所有條款的詳細說明，包括但不限于服務范圍、費用、期限等。2.物業(yè)服務收費標準詳細要求和說明：明確物業(yè)服務費用的計算方式、收費項目和標準，以及費用的調整機制。3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程詳細要求和說明：規(guī)定業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組織結構、職責權限、工作程序等。4.物業(yè)專項維修基金管理協(xié)議詳細要求和說明：明確專項維修基金的設立、使用、管理和監(jiān)督等事項。5.物業(yè)安全管理制度詳細要求和說明：規(guī)定小區(qū)的安全防范措施、安全責任、事故處理流程等。6.物業(yè)服務人員崗位職責詳細要求和說明：明確物業(yè)服務人員的工作職責、服務標準和工作要求。7.物業(yè)服務合同補充協(xié)議詳細要求和說明：針對合同履行過程中的特殊情況或變更，簽訂的補充協(xié)議。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的范圍、職責、權利、責任和費用等事項。9.物業(yè)服務費用結算清單詳細要求和說明：記錄物業(yè)服務費用的收取、支付和結算情況。10.物業(yè)服務糾紛處理記錄詳細要求和說明：記錄物業(yè)服務過程中發(fā)生的糾紛、處理結果和后續(xù)措施。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定1.1逾期支付物業(yè)服務費用責任認定：業(yè)主應按合同約定支付物業(yè)服務費用，逾期未支付則應支付滯納金。示例：業(yè)主逾期未支付3個月物業(yè)服務費用，應支付相應比例的滯納金。1.2違反物業(yè)管理規(guī)定責任認定：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，如擅自改變房屋結構、占用公共區(qū)域等，應承擔相應責任。示例：業(yè)主擅自改變房屋結構，物業(yè)公司有權要求其恢復原狀，并承擔相應費用。2.物業(yè)公司違約行為及責任認定2.1未按合同約定提供物業(yè)服務責任認定：物業(yè)公司未按合同約定提供物業(yè)服務，應承擔違約責任，如賠償業(yè)主損失。示例：物業(yè)公司未按合同約定提供清潔服務，業(yè)主有權要求物業(yè)公司進行整改，并賠償損失。2.2逾期維修公共設施責任認定：物業(yè)公司未按合同約定及時維修公共設施，應承擔違約責任，如賠償業(yè)主損失。示例：公共設施損壞，物業(yè)公司未在[具體時間]內維修，業(yè)主有權要求物業(yè)公司賠償損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按協(xié)議約定提供專業(yè)服務責任認定：第三方未按協(xié)議約定提供專業(yè)服務，應承擔違約責任，如賠償甲乙雙方損失。示例：第三方未按協(xié)議約定完成監(jiān)理任務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。3.2第三方泄露商業(yè)秘密或個人信息責任認定：第三方泄露商業(yè)秘密或個人信息，應承擔違約責任，如賠償相關損失。示例：第三方泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主有權要求第三方承擔賠償責任。全文完。2024版物業(yè)公司物業(yè)服務合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2術語解釋2.合同主體2.1物業(yè)服務方2.2業(yè)主方2.3第三方3.服務內容3.1基礎物業(yè)服務3.2專項物業(yè)服務3.3附加物業(yè)服務4.服務標準4.1基礎服務標準4.2專項服務標準4.3附加服務標準5.服務費用5.1費用構成5.2費用計算方式5.3費用支付方式6.服務期限6.1服務開始時間6.2服務結束時間6.3服務續(xù)約條件7.業(yè)主權利義務7.1業(yè)主權利7.2業(yè)主義務8.物業(yè)服務方權利義務8.1物業(yè)服務方權利8.2物業(yè)服務方義務9.服務質量監(jiān)督9.1監(jiān)督機構9.2監(jiān)督方式9.3違約處理10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“物業(yè)服務”是指物業(yè)服務方根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進行管理、維護、維修和服務的行為。1.1.2“業(yè)主”是指物業(yè)管理區(qū)域內擁有房屋或者其他物業(yè)權利的自然人、法人或者其他組織。1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”是指物業(yè)服務方負責管理的建筑物、設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等范圍。1.1.4“物業(yè)服務合同”是指業(yè)主方與物業(yè)服務方簽訂的關于物業(yè)服務權利義務的書面協(xié)議。1.2術語解釋1.2.1“基礎物業(yè)服務”是指物業(yè)服務方按照國家規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供的最基本的物業(yè)管理服務。1.2.2“專項物業(yè)服務”是指物業(yè)服務方根據(jù)業(yè)主需求，提供的特定服務項目。1.2.3“附加物業(yè)服務”是指物業(yè)服務方在基礎服務基礎上，為滿足業(yè)主個性化需求而提供的服務。2.合同主體2.1物業(yè)服務方2.1.1物業(yè)服務方名稱：[物業(yè)服務方名稱]2.1.2物業(yè)服務方注冊地址：[物業(yè)服務方注冊地址]2.1.3物業(yè)服務方法定代表人：[物業(yè)服務方法定代表人姓名]2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主方名稱：[業(yè)主方名稱]2.2.2業(yè)主方注冊地址：[業(yè)主方注冊地址]2.2.3業(yè)主方法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]2.3第三方2.3.1第三方名稱：[第三方名稱]2.3.2第三方注冊地址：[第三方注冊地址]2.3.3第三方法定代表人：[第三方法定代表人姓名]3.服務內容3.1基礎物業(yè)服務3.1.1清潔服務3.1.2維護保養(yǎng)服務3.1.3安全防范服務3.1.4綠化管理服務3.1.5環(huán)境衛(wèi)生服務3.2專項物業(yè)服務3.2.1電梯維修保養(yǎng)3.2.2公共設施維修保養(yǎng)3.2.3房屋維修服務3.3附加物業(yè)服務3.3.1社區(qū)文化活動組織3.3.2社區(qū)設施租賃3.3.3社區(qū)安保服務4.服務標準4.1基礎服務標準4.1.1清潔服務：每周至少進行兩次全面清潔，保持公共區(qū)域衛(wèi)生。4.1.2維護保養(yǎng)服務：確保設施設備正常運行，及時維修。4.1.3安全防范服務：24小時安保巡邏，確保社區(qū)安全。4.1.4綠化管理服務：定期修剪綠化，保持綠化帶美觀。4.1.5環(huán)境衛(wèi)生服務：每日清理公共區(qū)域垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。4.2專項服務標準4.2.1電梯維修保養(yǎng)：每月進行一次全面檢查，確保電梯安全運行。4.2.2公共設施維修保養(yǎng)：每季度對公共設施進行一次檢查，及時維修。4.2.3房屋維修服務：接到業(yè)主報修后，24小時內響應，48小時內完成維修。4.3附加服務標準4.3.1社區(qū)文化活動組織：每年至少舉辦兩次大型社區(qū)活動。4.3.2社區(qū)設施租賃：提供租賃服務，租金根據(jù)實際情況確定。4.3.3社區(qū)安保服務：24小時安保，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。8.業(yè)主權利義務8.1業(yè)主權利8.1.1享有物業(yè)服務合同約定的各項服務。8.1.2參與業(yè)主大會，行使投票權。8.1.3依法轉讓、出租、抵押其物業(yè)。8.1.4對物業(yè)服務提出意見和建議。8.1.5依法維護自身合法權益。8.2業(yè)主義務8.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。8.2.2按時繳納物業(yè)服務費用。8.2.3不得損害他人合法權益。8.2.4不得擅自改變物業(yè)結構及用途。8.2.5維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境。9.物業(yè)服務方權利義務9.1物業(yè)服務方權利9.1.1收取物業(yè)服務費用。9.1.2依法使用物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備。9.1.3對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行勸阻和制止。9.1.4依法維護物業(yè)服務方的合法權益。9.2物業(yè)服務方義務9.2.1提供合同約定的各項服務。9.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境。9.2.3依法履行物業(yè)管理職責。9.2.4及時處理業(yè)主的投訴和建議。9.2.5保障業(yè)主的合法權益。10.服務質量監(jiān)督10.1監(jiān)督機構10.1.1業(yè)主委員會10.1.2政府物業(yè)管理主管部門10.2監(jiān)督方式10.2.1定期檢查服務質量和效果。10.2.2接受業(yè)主和第三方監(jiān)督。10.2.3開展服務質量評估。10.3違約處理10.3.1物業(yè)服務方未履行服務義務，業(yè)主有權要求其整改。10.3.2物業(yè)服務方拒不整改，業(yè)主可以向監(jiān)督機構投訴。10.3.3違約行為給業(yè)主造成損失的，物業(yè)服務方應承擔賠償責任。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內容。11.1.2變更內容應以書面形式確認。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.2因物業(yè)服務方違約，業(yè)主有權解除合同。11.2.3因業(yè)主違約，物業(yè)服務方有權解除合同。12.違約責任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務方未履行服務義務。12.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。12.1.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度。12.2違約責任承擔12.2.1物業(yè)服務方違約，應承擔相應違約責任。12.2.2業(yè)主違約，應承擔相應違約責任。12.2.3違約行為給對方造成損失的，應承擔賠償責任。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2請求物業(yè)管理主管部門調解。13.1.3向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門申請調解。13.2.3調解不成的，可以向人民法院提起訴訟。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.1.2不可抗力發(fā)生后，應及時通知對方。14.2合同附件14.2.1物業(yè)管理規(guī)章制度。14.2.2物業(yè)服務費用清單。14.2.3其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正1.定義與解釋1.1第三方1.1.1“第三方”是指在本合同中，除業(yè)主方和物業(yè)服務方之外的任何個人、法人或者其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、維修保養(yǎng)方等。1.2第三方介入1.2.1“第三方介入”是指在本合同履行過程中，因特定原因，經(jīng)業(yè)主方和物業(yè)服務方同意，引入第三方參與合同相關事項的處理或服務提供。2.第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1第三方介入必須符合本合同目的和原則。2.1.2第三方介入需經(jīng)業(yè)主方和物業(yè)服務方書面同意。2.1.3第三方介入的事項應在本合同約定的范圍內。2.2程序2.2.1業(yè)主方和物業(yè)服務方就第三方介入事項進行協(xié)商，達成一致意見。2.2.2簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利義務。2.2.3通知第三方介入，并告知其介入的具體事項和期限。3.第三方的責任限額3.1責任限額3.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、服務質量、行業(yè)標準等因素確定。3.1.2第三方責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。3.1.3第三方責任限額不得超過其提供的服務的市場價值。3.2責任承擔3.2.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)服務方損失的，應承擔相應賠償責任。3.2.2第三方責任承擔方式包括但不限于經(jīng)濟賠償、修復、更換等。4.第三方的權利與義務4.1權利4.1.1第三方有權按照協(xié)議約定，獨立行使職責，提供專業(yè)服務。4.1.2第三方有權要求業(yè)主方和物業(yè)服務方提供必要的協(xié)助和支持。4.2義務4.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同約定。4.2.2第三方應按照協(xié)議約定，履行職責，確保服務質量。4.2.3第三方應及時向業(yè)主方和物業(yè)服務方報告工作進展和問題。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1業(yè)主方與第三方5.1.1業(yè)主方與第三方之間的關系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。5.1.2業(yè)主方對第三方的工作成果有監(jiān)督和評價的權利。5.2物業(yè)服務方與第三方5.2.1物業(yè)服務方與第三方之間的關系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。5.2.2物業(yè)服務方對第三方的工作成果有監(jiān)督和評價的權利。5.2.3物業(yè)服務方有義務協(xié)調第三方與業(yè)主方之間的關系。5.3第三方與業(yè)主方5.3.1第三方應尊重業(yè)主方的合法權益，不得損害業(yè)主方的利益。5.3.2第三方應與業(yè)主方保持良好溝通，及時解決問題。6.第三方介入后的合同變更6.1變更程序6.1.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)業(yè)主方、物業(yè)服務方和第三方協(xié)商一致。6.1.2變更內容應以書面形式確認，并作為本合同附件。6.2變更內容6.2.1第三方介入的具體事項、范圍和期限。6.2.2第三方的責任限額和服務標準。6.2.3第三方與其他各方之間的權利義務劃分。7.第三方介入的終止7.1終止條件7.1.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿。7.1.2第三方完成協(xié)議約定的任務。7.1.3業(yè)主方、物業(yè)服務方或第三方提出終止請求，并經(jīng)另一方同意。7.2終止程序7.2.1提出終止請求的一方應以書面形式通知其他各方。7.2.2第三方應在接到終止通知后，按照協(xié)議約定完成現(xiàn)有工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求：合同文本應包括雙方的基本信息、服務內容、費用、期限、違約責任、爭議解決等條款，并由雙方簽字蓋章。附件說明：本合同是雙方履行權利和義務的基礎文件。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方介入的具體事項、范圍、期限、費用、責任限額等，并由三方簽字蓋章。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與合同履行的重要文件。3.物業(yè)服務費用清單詳細要求：清單應詳細列出各項服務費用及其計算方式，并由物業(yè)服務方提供。附件說明：費用清單是業(yè)主方繳納費用的依據(jù)。4.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：規(guī)章制度應包括物業(yè)管理的基本原則、服務規(guī)范、業(yè)主權利義務等，并由物業(yè)管理方制定。附件說明：規(guī)章制度是規(guī)范物業(yè)管理行為的標準。5.業(yè)主大會決議詳細要求：決議應包括業(yè)主大會的召開、表決結果等，并由業(yè)主大會秘書處提供。附件說明：業(yè)主大會決議是業(yè)主方共同決定重大事項的依據(jù)。6.業(yè)主方授權委托書詳細要求：委托書應明確授權內容、授權期限、授權代表等，并由業(yè)主方簽字蓋章。附件說明：授權委托書是業(yè)主方委托第三方代表其行使權利的依據(jù)。7.違約通知詳細要求：通知應明確違約行為、違約方、違約責任等，并由違約方簽字確認。附件說明：違約通知是違約方收到違約通知的證明。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決方式、程序、期限等，并由雙方簽字蓋章。附件說明：爭議解決協(xié)議是雙方解決爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務。1.2業(yè)主方未按照合同約定繳納物業(yè)服務費用。1.3任何一方違反合同約定的其他義務。2.責任認定標準2.1違約行為的認定應根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行。2.2責任認定應根據(jù)違約行為的性質、嚴重程度和后果進行。3.違約責任3.1物業(yè)服務方未提供服務或服務不符合約定的，應承擔相應賠償責任。3.2業(yè)主方未繳納費用的，應按照合同約定支付滯納金。3.3任何一方違反合同約定的其他義務，應根據(jù)違約行為的性質和后果承擔相應責任。示例說明：1.物業(yè)服務方未按照合同約定提供清潔服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主方有權要求物業(yè)服務方進行整改，并承擔相應的賠償責任。2.業(yè)主方未按照合同約定繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務方有權向業(yè)主方收取滯納金，并采取相應的催繳措施。3.任何一方違反合同約定的保密義務，應承擔相應的法律責任。全文完。2024版物業(yè)公司物業(yè)服務合同4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.服務內容2.1基礎服務2.2專項服務2.3附加服務2.4服務標準3.服務費用3.1費用組成3.2收費標準3.3費用支付方式3.4費用調整4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務結束日期4.3服務期限延長5.服務區(qū)域5.1服務范圍5.2服務區(qū)域調整5.3服務區(qū)域變更6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務6.3業(yè)主責任7.物業(yè)公司權利與義務7.1物業(yè)公司權利7.2物業(yè)公司義務7.3物業(yè)公司責任8.維修與養(yǎng)護8.1維修范圍8.2報修程序8.3養(yǎng)護計劃8.4養(yǎng)護費用9.安全與應急管理9.1安全責任9.2應急預案9.3事故處理9.4安全宣傳10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開10.2業(yè)主委員會組成10.3業(yè)主大會決議10.4業(yè)主委員會職責11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同終止條件13.4合同終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024版物業(yè)公司物業(yè)服務合同”。1.2合同雙方甲方（業(yè)主）：_____________________乙方（物業(yè)公司）：_____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.服務內容2.1基礎服務（1）物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔；（2）公共設施設備的日常維護和管理；（3）公共區(qū)域的秩序維護；（4）公共區(qū)域的安全防范；2.2專項服務（1）停車場管理；（2）家政服務；（3）快遞收發(fā)；2.3附加服務（1）智能家居系統(tǒng)維護；（2）房屋租賃；（3）社區(qū)文化活動組織；2.4服務標準乙方提供的服務應達到國家、行業(yè)及當?shù)卣?guī)定的相關標準。3.服務費用3.1費用組成本合同服務費用包括物業(yè)管理費、專項服務費、附加服務費等。3.2收費標準專項服務費按實際發(fā)生費用收取。附加服務費按約定標準收取。3.3費用支付方式業(yè)主應于每月____日前支付物業(yè)管理費。專項服務費和附加服務費按約定支付。3.4費用調整物業(yè)管理費調整按當?shù)卣嚓P規(guī)定執(zhí)行。4.服務期限4.1服務起始日期本合同服務期限自____年____月____日起。4.2服務結束日期本合同服務期限至____年____月____日止。4.3服務期限延長如需延長服務期限，雙方應在本合同到期前____日內協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。5.服務區(qū)域5.1服務范圍本合同服務范圍為甲方物業(yè)管理區(qū)域內。5.2服務區(qū)域調整如需調整服務區(qū)域，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。5.3服務區(qū)域變更如服務區(qū)域發(fā)生變更，乙方應立即通知甲方，并簽訂補充協(xié)議。6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利（1）享有物業(yè)服務；（2）參與業(yè)主大會；（3）監(jiān)督物業(yè)服務；6.2業(yè)主義務（1）遵守本合同及物業(yè)管理規(guī)定；（2）按時繳納物業(yè)服務費用；（3）維護物業(yè)管理秩序；6.3業(yè)主責任業(yè)主應對其物業(yè)及使用行為承擔相應責任。8.物業(yè)公司權利與義務8.1物業(yè)公司權利8.1.1收取物業(yè)管理服務費用，并按合同約定提供相應服務；8.1.2對物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域進行管理、維護和養(yǎng)護；8.1.3對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正；8.1.4擁有物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的運營權；8.1.5在合同約定的范圍內，對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行臨時占用或改變用途；8.2物業(yè)公司義務8.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務，保證服務質量；8.2.2定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，確保公共安全；8.2.3及時處理業(yè)主的報修和投訴；8.2.4保障業(yè)主的合法權益，維護物業(yè)管理秩序；8.2.5定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告工作。9.維修與養(yǎng)護9.1維修范圍9.1