智能物流系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同

智能物流系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────甲方名稱：__________法定地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────乙方名稱：__________法定地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────1.1本合同所指“智能物流系統(tǒng)”，是指由甲方擁有并使用的，位于其法定地址內(nèi)的自動化物流系統(tǒng)。1.2“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的包括但不限于維修、保養(yǎng)、升級、技術(shù)咨詢等與智能物流系統(tǒng)相關(guān)的服務(wù)。1.3“服務(wù)期間”是指自本合同生效之日起至合同終止或完成全部服務(wù)之日止的期間。第二章：服務(wù)內(nèi)容─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對智能物流系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和故障排除。2.2乙方應(yīng)保證智能物流系統(tǒng)的軟件和硬件處于良好的工作狀態(tài)，并提供必要的升級服務(wù)。2.3乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后，及時響應(yīng)并采取措施解決問題。2.4乙方應(yīng)提供以下具體服務(wù)：2.4.1每月至少一次的系統(tǒng)全面檢查；2.4.2系統(tǒng)軟件的定期更新和優(yōu)化；2.4.3硬件設(shè)備的故障修復(fù)和預(yù)防性維護(hù)；2.4.4為甲方的操作人員提供必要的操作和簡易故障排除培訓(xùn)。第三章：服務(wù)期間─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────3.1本合同的服務(wù)期間為自合同簽署之日起算的三年。3.2除非一方提前終止本合同，或雙方另行書面約定延長服務(wù)期間，否則本合同在服務(wù)期間屆滿時自動終止。第四章：費(fèi)用與付款─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────4.1甲方應(yīng)支付給乙方的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣___元整（大寫：___元整）。4.2付款方式：4.2.1甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點(diǎn)向乙方支付費(fèi)用：（1）合同簽署后七個工作日內(nèi)支付首期維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)期間每滿一年后的七個工作日內(nèi)支付下一年度的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2付款方式應(yīng)為銀行轉(zhuǎn)賬，并將轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至乙方指定的聯(lián)系郵箱。第五章：知識產(chǎn)權(quán)─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────5.1甲方對智能物流系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)和商業(yè)秘密享有完全的知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)。5.2乙方在提供服務(wù)過程中可能接觸到的任何甲方信息、數(shù)據(jù)和技術(shù)資料，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.3乙方對因提供服務(wù)而創(chuàng)造的任何新的技術(shù)或知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)，但甲方享有非排他性的使用權(quán)，以支持智能物流系統(tǒng)的正常運(yùn)作。第六章：保密與數(shù)據(jù)保護(hù)─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────6.1除非依法律規(guī)定或獲得對方書面同意，任何一方均不得向第三方泄露本合同的存在、內(nèi)容以及任何與對方商業(yè)秘密相關(guān)的信息。6.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)不被非授權(quán)訪問、使用、披露或損壞。6.3乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，按照甲方的要求，及時歸還或銷毀所有包含甲方數(shù)據(jù)的介質(zhì)。第七章：違約責(zé)任─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────7.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方如未能按約定時間、質(zhì)量完成維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方在指定期限內(nèi)糾正。7.3若甲方未按約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至收到相應(yīng)款項(xiàng)。第八章：不可抗力─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────8.1由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后盡快履行合同義務(wù)。8.3不可抗力事件持續(xù)超過九十天，任何一方均有權(quán)終止本合同。第九章：爭議解決─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更和終止─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────10.1任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2在以下情況下，任何一方有權(quán)立即終止本合同：10.2.1另一方嚴(yán)重違反本合同，且未能在合理期限內(nèi)糾正；10.2.2另一方發(fā)生破產(chǎn)、清算或其他原因不能繼續(xù)履行合同；10.2.3雙方協(xié)商一致終止本合同。10.3合同終止后，雙方應(yīng)按以下規(guī)定處理：10.3.1乙方應(yīng)立即停止提供維護(hù)服務(wù)；10.3.2甲方應(yīng)在合同終止后七個工作日內(nèi)支付乙方尚未支付的款項(xiàng)；10.3.3雙方應(yīng)繼續(xù)遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款的約定。第十一章：責(zé)任限制─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────11.1除非因故意或重大過失造成的損害，乙方不對甲方因使用或無法使用服務(wù)而產(chǎn)生的任何間接、偶然、特殊或后果性損害承擔(dān)責(zé)任。11.2乙方對于因其員工、代理商或分包商的違約行為造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章：保險─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────12.1乙方應(yīng)在其服務(wù)期間，為履行本合同所涉及的風(fēng)險購買適當(dāng)?shù)谋ｋU，包括但不限于責(zé)任保險、意外損壞保險等。12.2乙方應(yīng)提供保險證明文件，以證明其滿足本合同的要求。第十三章：通知─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────13.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)和其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號信、快遞服務(wù)或郵件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址或郵箱。13.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，如果是以掛號信或快遞方式發(fā)送，則以郵戳日期為準(zhǔn)；如果是以郵件發(fā)送，則以發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十四章：適用法律和法規(guī)─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。14.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，并保證本合同的履行不違反任何強(qiáng)制性規(guī)定。第十五章：其他條款─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于智能物流系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的全部理解和協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行