勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義1.2相關(guān)法律、法規(guī)和政策的引用1.3合同術(shù)語的解釋2.預(yù)防措施2.1人力資源管理制度的制定與執(zhí)行2.2勞動(dòng)合同的簽訂與管理2.3員工培訓(xùn)與溝通2.4工作環(huán)境與勞動(dòng)條件的改善3.爭(zhēng)議處理程序3.1爭(zhēng)議的提起與受理3.2爭(zhēng)議調(diào)解的程序與規(guī)則3.3爭(zhēng)議仲裁的程序與規(guī)則3.4爭(zhēng)議訴訟的程序與規(guī)則4.責(zé)任與義務(wù)4.1用人單位的責(zé)任與義務(wù)4.2員工的責(zé)任與義務(wù)4.3第三方的責(zé)任與義務(wù)5.爭(zhēng)議解決方式5.1調(diào)解5.2仲裁5.3訴訟6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬6.2保密條款的約定7.違約責(zé)任7.1用人單位的違約責(zé)任7.2員工的違約責(zé)任7.3第三方的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議管轄與法律適用8.1爭(zhēng)議管轄的約定8.2法律適用的規(guī)定9.合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改的程序9.2合同補(bǔ)充的規(guī)定10.合同的生效與終止10.1合同生效的條件10.2合同終止的條件11.通知與送達(dá)11.1通知的形式與方式11.2送達(dá)的規(guī)定12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理13.合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.2合同終止的條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義：本合同所指的勞動(dòng)爭(zhēng)議，是指用人單位與勞動(dòng)者之間因履行勞動(dòng)合同而產(chǎn)生的，關(guān)于勞動(dòng)權(quán)利、義務(wù)、待遇等方面的糾紛。1.2相關(guān)法律、法規(guī)和政策的引用：本合同遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)和政策。1.3合同術(shù)語的解釋：本合同中使用的術(shù)語，如無特殊說明，均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.預(yù)防措施2.1人力資源管理制度的制定與執(zhí)行：用人單位應(yīng)制定完善的人力資源管理制度，確保制度的公開、公平、公正，并嚴(yán)格執(zhí)行。2.2勞動(dòng)合同的簽訂與管理：用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)依法簽訂書面勞動(dòng)合同，并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行妥善保管。2.3員工培訓(xùn)與溝通：用人單位應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和法律意識(shí)，加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)了解員工的需求和意見。2.4工作環(huán)境與勞動(dòng)條件的改善：用人單位應(yīng)不斷改善工作環(huán)境，保障勞動(dòng)條件符合國(guó)家規(guī)定，確保員工身心健康。3.爭(zhēng)議處理程序3.1爭(zhēng)議的提起與受理：勞動(dòng)者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害，可以向用人單位提出書面投訴，用人單位應(yīng)在接到投訴之日起15日內(nèi)予以受理。3.2爭(zhēng)議調(diào)解的程序與規(guī)則：爭(zhēng)議雙方可以自愿選擇調(diào)解方式解決爭(zhēng)議，調(diào)解應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力。3.3爭(zhēng)議仲裁的程序與規(guī)則：爭(zhēng)議雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議或調(diào)解失敗的，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁程序應(yīng)遵循《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法》的規(guī)定。3.4爭(zhēng)議訴訟的程序與規(guī)則：爭(zhēng)議雙方對(duì)仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。4.責(zé)任與義務(wù)4.1用人單位的責(zé)任與義務(wù)：用人單位應(yīng)依法保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，按時(shí)足額支付勞動(dòng)者工資，提供相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)措施，維護(hù)勞動(dòng)者的工作安全和健康。4.2員工的責(zé)任與義務(wù)：?jiǎn)T工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和用人單位的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保守用人單位的商業(yè)秘密。4.3第三方的責(zé)任與義務(wù)：第三方在參與勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防和處理過程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，協(xié)助用人單位和勞動(dòng)者解決爭(zhēng)議。5.爭(zhēng)議解決方式5.1調(diào)解：爭(zhēng)議雙方可以自愿選擇調(diào)解方式解決爭(zhēng)議，調(diào)解應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力。5.2仲裁：爭(zhēng)議雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議或調(diào)解失敗的，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁程序應(yīng)遵循《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法》的規(guī)定。5.3訴訟：爭(zhēng)議雙方對(duì)仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬：用人單位對(duì)員工在工作中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，但員工對(duì)個(gè)人成果享有署名權(quán)和獲取報(bào)酬的權(quán)利。6.2保密條款的約定：?jiǎn)T工在任職期間及離職后，應(yīng)保守用人單位的商業(yè)秘密，未經(jīng)用人單位同意，不得泄露或使用相關(guān)保密信息。7.違約責(zé)任7.1用人單位的違約責(zé)任：用人單位未按合同約定支付工資、賠償金等費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。7.2員工的違約責(zé)任：?jiǎn)T工違反合同約定，給用人單位造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。7.3第三方的違約責(zé)任：第三方違反合同約定，給用人單位或勞動(dòng)者造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。8.爭(zhēng)議管轄與法律適用8.1爭(zhēng)議管轄的約定：本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向勞動(dòng)合同履行地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用的規(guī)定：本合同的解釋、履行、變更、解除、終止以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。9.合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改的程序：對(duì)本合同的修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.2合同補(bǔ)充的規(guī)定：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同的生效與終止10.1合同生效的條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。a.合同約定的期限屆滿；b.用人單位依法終止勞動(dòng)合同；c.員工依法解除勞動(dòng)合同；d.合同約定的其他終止條件。11.通知與送達(dá)11.1通知的形式與方式：通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過掛號(hào)信、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。11.2送達(dá)的規(guī)定：通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，但以實(shí)際收到為準(zhǔn)。12.不可抗力12.1不可抗力的定義：本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.合同的解除與終止a.雙方協(xié)商一致；b.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的解除合同的情形；c.出現(xiàn)合同約定的解除合同的情形。a.合同期限屆滿；b.合同解除；c.合同約定的其他終止條件。14.其他約定事項(xiàng)14.1爭(zhēng)議解決：本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件：本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義：本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或組織。1.2第三方的范圍：第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、專家證人等。2.第三方的選擇與授權(quán)2.1第三方的選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行其職責(zé)的能力和資質(zhì)。2.2第三方的授權(quán)：甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方參與本合同的履行，并明確第三方的具體職責(zé)和權(quán)限。3.第三方的職責(zé)與義務(wù)a.提供專業(yè)服務(wù)，如咨詢、評(píng)估、審計(jì)等；b.監(jiān)督合同履行情況，確保合同條款得到遵守；c.提供必要的技術(shù)支持或協(xié)助；d.在必要時(shí)，提供法律意見或解決方案。a.保守秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；b.獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；c.按時(shí)提交工作成果或報(bào)告；d.對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.第三方的權(quán)利a.收取合理的費(fèi)用；b.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；c.在必要時(shí)，要求甲乙雙方提供協(xié)助；d.對(duì)其工作成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的定義：本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中因自身過錯(cuò)造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。5.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容和合同金額等因素協(xié)商確定，并在合同中明確。5.3責(zé)任限額的適用：第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身過錯(cuò)造成甲乙雙方損失，其賠償金額不得超過合同約定的責(zé)任限額。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分：第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身過錯(cuò)造成甲乙雙方損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，則由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。6.2信息共享：甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，第三方應(yīng)確保信息的安全和保密，不得泄露給任何第三方。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有，除非甲乙雙方另有約定。7.第三方的更換與終止7.1第三方的更換：如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知第三方，并協(xié)商確定新的第三方。7.2第三方的終止：如第三方無法履行職責(zé)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.第三方的責(zé)任保險(xiǎn)8.1第三方責(zé)任保險(xiǎn)的定義：本合同所指的第三方責(zé)任保險(xiǎn)，是指第三方為自身可能承擔(dān)的責(zé)任購(gòu)買的保險(xiǎn)。8.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)的購(gòu)買：第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)金額不低于合同約定的責(zé)任限額。8.3保險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)：如第三方在履行職責(zé)過程中造成損失，其責(zé)任保險(xiǎn)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：勞動(dòng)合同要求：勞動(dòng)合同應(yīng)包含雙方的基本信息、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、合同期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款。說明：勞動(dòng)合同是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)文件，應(yīng)詳細(xì)列明雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：保密協(xié)議要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等條款。說明：保密協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.附件三：?jiǎn)T工手冊(cè)要求：?jiǎn)T工手冊(cè)應(yīng)包含公司的規(guī)章制度、工作流程、員工福利等。說明：?jiǎn)T工手冊(cè)是員工了解公司文化和管理制度的重要資料。4.附件四：培訓(xùn)記錄要求：培訓(xùn)記錄應(yīng)包含培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說明：培訓(xùn)記錄用于證明員工接受過相應(yīng)的培訓(xùn)。5.附件五：工資支付憑證要求：工資支付憑證應(yīng)包含支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。說明：工資支付憑證是證明工資支付情況的重要證據(jù)。6.附件六：考勤記錄要求：考勤記錄應(yīng)包含工作時(shí)間、休息時(shí)間、加班時(shí)間等。說明：考勤記錄用于計(jì)算員工的工資和福利。7.附件七：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議要求：調(diào)解協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果、雙方簽字等。說明：調(diào)解協(xié)議是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的書面文件。8.附件八：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決書要求：仲裁裁決書應(yīng)包含爭(zhēng)議內(nèi)容、裁決結(jié)果、裁決依據(jù)等。說明：仲裁裁決書是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的最終結(jié)果。9.附件九：勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟判決書要求：判決書應(yīng)包含爭(zhēng)議內(nèi)容、判決結(jié)果、判決依據(jù)等。說明：判決書是勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的最終結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用人單位未按時(shí)足額支付勞動(dòng)者工資。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用人單位應(yīng)支付相當(dāng)于未支付工資部分25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。示例：若用人單位未支付勞動(dòng)者工資1000元，應(yīng)支付250元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.違約行為：勞動(dòng)者未按合同約定完成工作任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：勞動(dòng)者應(yīng)賠償用人單位因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為：用人單位未提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)條件。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用人單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等。示例：若用人單位未提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)條件導(dǎo)致勞動(dòng)者受傷，用人單位應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等。4.違約行為：勞動(dòng)者泄露用人單位的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：勞動(dòng)者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：若勞動(dòng)者泄露用人單位的商業(yè)秘密導(dǎo)致?lián)p失10000元，勞動(dòng)者應(yīng)賠償10000元。5.違約行為：第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失5000元，第三方應(yīng)賠償5000元。勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義1.2預(yù)防措施的定義1.3處理程序的定義1.4爭(zhēng)議解決方式1.5相關(guān)法律、法規(guī)和政策的引用2.預(yù)防措施2.1工作環(huán)境與條件2.2培訓(xùn)與教育2.3溝通與交流2.4薪酬與福利2.5工作時(shí)間與休息2.6工作評(píng)價(jià)與考核2.7勞動(dòng)關(guān)系管理3.爭(zhēng)議報(bào)告與記錄3.1報(bào)告程序3.2記錄要求3.3報(bào)告期限3.4內(nèi)部調(diào)查4.處理程序4.1初步調(diào)解4.2中級(jí)調(diào)解4.3高級(jí)調(diào)解4.4法律訴訟4.5和解協(xié)議4.6處理期限5.責(zé)任與義務(wù)5.1用人單位的責(zé)任5.2勞動(dòng)者的責(zé)任5.3第三方的責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1信息保密6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任7.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.1內(nèi)部爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2外部爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3機(jī)構(gòu)選擇與更換8.程序變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更通知9.緊急情況處理9.1緊急情況定義9.2應(yīng)急措施9.3處理結(jié)果報(bào)告10.糾紛解決后的恢復(fù)措施10.1恢復(fù)措施10.2恢復(fù)期限10.3恢復(fù)效果評(píng)估11.爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.1費(fèi)用承擔(dān)11.2費(fèi)用計(jì)算方法11.3費(fèi)用支付方式12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件12.4終止程序13.違約責(zé)任13.1違約定義13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.其他14.1不可抗力14.2合同爭(zhēng)議解決14.3合同生效與終止14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義：指勞動(dòng)者與用人單位之間因勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的糾紛，包括但不限于工資、工時(shí)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)等方面的問題。1.2預(yù)防措施的定義：指用人單位采取的旨在預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的措施，包括改善勞動(dòng)條件、加強(qiáng)勞動(dòng)法律知識(shí)培訓(xùn)等。1.3處理程序的定義：指用人單位在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，按照法定程序進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟等解決爭(zhēng)議的過程。1.4爭(zhēng)議解決方式：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式。1.5相關(guān)法律、法規(guī)和政策的引用：本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)和政策制定。2.預(yù)防措施2.1工作環(huán)境與條件：用人單位應(yīng)確保工作場(chǎng)所安全、衛(wèi)生，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施。2.2培訓(xùn)與教育：用人單位應(yīng)定期組織勞動(dòng)法律知識(shí)培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者法律意識(shí)。2.3溝通與交流：用人單位應(yīng)建立健全溝通機(jī)制，及時(shí)解決勞動(dòng)者提出的合理訴求。2.4薪酬與福利：用人單位應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付勞動(dòng)者工資，提供合法福利待遇。2.5工作時(shí)間與休息：用人單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度，保障勞動(dòng)者休息時(shí)間。2.6工作評(píng)價(jià)與考核：用人單位應(yīng)建立公平、公正的評(píng)價(jià)和考核制度，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。2.7勞動(dòng)關(guān)系管理：用人單位應(yīng)加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。3.爭(zhēng)議報(bào)告與記錄3.1報(bào)告程序：勞動(dòng)者發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)向用人單位提出書面報(bào)告，用人單位收到報(bào)告后應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。3.2記錄要求：用人單位對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)查過程應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等。3.3報(bào)告期限：勞動(dòng)者應(yīng)在發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議后30日內(nèi)向用人單位提出報(bào)告。3.4內(nèi)部調(diào)查：用人單位應(yīng)在收到報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)完成內(nèi)部調(diào)查，并向勞動(dòng)者反饋調(diào)查結(jié)果。4.處理程序4.1初步調(diào)解：用人單位應(yīng)在內(nèi)部調(diào)查結(jié)束后，組織雙方進(jìn)行初步調(diào)解。4.2中級(jí)調(diào)解：若初步調(diào)解無效，雙方可申請(qǐng)中級(jí)調(diào)解。4.3高級(jí)調(diào)解：若中級(jí)調(diào)解無效，雙方可申請(qǐng)高級(jí)調(diào)解。4.4法律訴訟：若調(diào)解無效，勞動(dòng)者可依法向人民法院提起訴訟。4.5和解協(xié)議：在爭(zhēng)議處理過程中，雙方可達(dá)成和解協(xié)議，并簽訂書面協(xié)議。4.6處理期限：爭(zhēng)議處理期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)。5.責(zé)任與義務(wù)5.1用人單位的責(zé)任：用人單位應(yīng)依法履行勞動(dòng)合同，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。5.2勞動(dòng)者的責(zé)任：勞動(dòng)者應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行勞動(dòng)合同約定的義務(wù)。5.3第三方的責(zé)任：第三方在爭(zhēng)議處理過程中應(yīng)積極配合，提供相關(guān)證據(jù)和證明。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1信息保密：用人單位和勞動(dòng)者應(yīng)保守雙方在爭(zhēng)議處理過程中獲得的信息，不得泄露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：勞動(dòng)者在爭(zhēng)議處理過程中產(chǎn)生的作品、成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用人單位所有。6.3侵權(quán)責(zé)任：用人單位和勞動(dòng)者在爭(zhēng)議處理過程中如有侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.1內(nèi)部爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：用人單位應(yīng)設(shè)立內(nèi)部爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。7.2外部爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：內(nèi)部爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無法解決爭(zhēng)議時(shí)，可申請(qǐng)外部爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)助。7.3機(jī)構(gòu)選擇與更換：用人單位和勞動(dòng)者可協(xié)商選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如需更換，應(yīng)書面通知對(duì)方。8.程序變更8.1變更條件：在爭(zhēng)議處理過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更處理程序。8.2變更程序：變更處理程序需雙方書面同意，并通知相關(guān)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3變更通知：變更通知應(yīng)在變更生效前至少3個(gè)工作日送達(dá)對(duì)方。9.緊急情況處理9.1緊急情況定義：緊急情況指可能對(duì)勞動(dòng)者人身安全或重大財(cái)產(chǎn)權(quán)益造成損害的情況。9.2應(yīng)急措施：在緊急情況下，用人單位應(yīng)立即采取必要措施，保障勞動(dòng)者安全。9.3處理結(jié)果報(bào)告：緊急情況處理后，用人單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向勞動(dòng)者和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)報(bào)告處理結(jié)果。10.糾紛解決后的恢復(fù)措施10.1恢復(fù)措施：糾紛解決后，用人單位應(yīng)根據(jù)協(xié)議或判決采取恢復(fù)措施。10.2恢復(fù)期限：恢復(fù)措施應(yīng)在糾紛解決后15個(gè)工作日內(nèi)完成。10.3恢復(fù)效果評(píng)估：恢復(fù)措施完成后，雙方應(yīng)共同評(píng)估恢復(fù)效果。11.爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.1費(fèi)用承擔(dān)：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由雙方根據(jù)爭(zhēng)議性質(zhì)和解決方式協(xié)商承擔(dān)。11.2費(fèi)用計(jì)算方法：費(fèi)用計(jì)算方法應(yīng)明確，如涉及仲裁或訴訟，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.3費(fèi)用支付方式：費(fèi)用支付方式應(yīng)在協(xié)議中明確，通常為分期支付或一次性支付。12.合同解除與終止12.1解除條件：合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和雙方約定。12.2解除程序：合同解除需書面通知對(duì)方，并按照法定程序辦理。12.3終止條件：合同終止可因合同履行完畢、雙方協(xié)商一致或法定情形發(fā)生。12.4終止程序：合同終止需辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于解除勞動(dòng)合同、返還物品等。13.違約責(zé)任13.1違約定義：違約指一方違反合同約定，未履行合同義務(wù)。13.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。13.3違約賠償：賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)、損失程度等因素確定。14.其他14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同爭(zhēng)議解決：合同爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。14.3合同生效與終止：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的終止條件成就時(shí)終止。14.4合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義：在本合同中，第三方指除甲、乙雙方以外的，參與合同履行、爭(zhēng)議解決或提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方的范圍：包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的條件與程序2.1介入條件：甲、乙雙方協(xié)商一致，或根據(jù)本合同約定，需第三方介入以協(xié)助履行合同或解決爭(zhēng)議。2.2介入程序：甲、乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和權(quán)限。3.第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，以約定的金額為限。3.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，可根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。3.3超過責(zé)任限額的處理：若第三方責(zé)任超出限額，甲、乙雙方應(yīng)按照本合同約定分擔(dān)超出部分。4.第三方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：4.1.1根據(jù)甲、乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或服務(wù)。4.1.2在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)，不受甲、乙雙方干涉。4.1.3獲得甲、乙雙方支付的合理報(bào)酬。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1嚴(yán)格遵守本合同及法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。4.2.2對(duì)甲、乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。4.2.3按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分：第三方僅對(duì)甲、乙雙方提供的任務(wù)負(fù)責(zé)，不承擔(dān)因甲、乙雙方自身原因?qū)е碌膿p失。5.2權(quán)利劃分：第三方在合同項(xiàng)下的權(quán)利僅限于合同約定，不得損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。5.3溝通與協(xié)調(diào)：甲、乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的事項(xiàng)：包括但不限于合同履行監(jiān)督、爭(zhēng)議調(diào)解、專業(yè)評(píng)估等。6.2第三方的選擇：甲、乙雙方可協(xié)商確定第三方，或根據(jù)行業(yè)慣例選擇。6.3第三方的報(bào)酬：報(bào)酬應(yīng)在合同中明確，可按工作量、時(shí)間或成果支付。7.第三方介入的終止7.1終止條件：第三方介入的終止條件包括合同履行完畢、爭(zhēng)議解決、任務(wù)完成或雙方協(xié)商一致。7.2終止程序：終止第三方介入需書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.第三方介入的記錄與報(bào)告8.1記錄要求：第三方應(yīng)詳細(xì)記錄介入過程中的工作情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.勞動(dòng)合同：詳細(xì)記載甲乙雙方的勞動(dòng)關(guān)系，包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、薪酬福利等。2.預(yù)防措施實(shí)施記錄：記錄用人單位采取的預(yù)防措施及其效果。3.爭(zhēng)議報(bào)告與記錄：記錄勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生、報(bào)告、調(diào)查和處理過程。4.處理程序流程圖：以圖表形式展示爭(zhēng)議處理的具體流程。5.調(diào)解協(xié)議：雙方達(dá)成和解的書面協(xié)議。6.仲裁裁決書：仲裁機(jī)構(gòu)作出的裁決書。7.訴訟判決書：人民法院作出的判決書。8.第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)和權(quán)限。9.第三方服務(wù)報(bào)告：第三方完成工作任務(wù)后提交的報(bào)告。10.費(fèi)用支付憑證：證明甲乙雙方已支付費(fèi)用的憑證。11.爭(zhēng)議解決費(fèi)用結(jié)算單：記錄爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用及支付情況。12.合同解除與終止協(xié)議：甲乙雙方簽訂的合同解除或終止協(xié)議。13.違約行為認(rèn)定及處理記錄：記錄違約行為的認(rèn)定和處理過程。14.不可抗力證明：證明發(fā)生不可抗力事件的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1用人單位未按時(shí)支付勞動(dòng)者工資。1.2用人單位未提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施。1.3勞動(dòng)者未按照合同約定履行工作職責(zé)。1.4第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)。1.5甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1用人單位違約：用人單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括但不限于支付工資、賠償損失等。2.2勞動(dòng)者違約：勞動(dòng)者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括但不限于賠償用人單位損失、解除勞動(dòng)合同等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、終止協(xié)議等。2.4甲乙雙方違約：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1用人單位未按時(shí)支付勞動(dòng)者工資，應(yīng)支付工資及賠償金。3.2勞動(dòng)者未按照合同約定履行工作職責(zé)，用人單位可解除勞動(dòng)合同，并要求賠償損失。3.3第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)賠償甲乙雙方損失，并終止協(xié)議。3.4甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義1.2爭(zhēng)議預(yù)防與處理的定義2.適用范圍2.1合同適用范圍2.2爭(zhēng)議預(yù)防與處理適用范圍3.爭(zhēng)議預(yù)防措施3.1培訓(xùn)與教育3.2規(guī)范管理制度3.3爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制4.爭(zhēng)議處理程序4.1爭(zhēng)議報(bào)告4.2爭(zhēng)議調(diào)查4.3爭(zhēng)議調(diào)解4.4爭(zhēng)議仲裁5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.1內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)5.2中立第三方機(jī)構(gòu)5.3仲裁委員會(huì)6.爭(zhēng)議處理時(shí)限6.1內(nèi)部處理時(shí)限6.2外部處理時(shí)限7.爭(zhēng)議處理費(fèi)用7.1內(nèi)部處理費(fèi)用7.2外部處理費(fèi)用8.保密條款8.1爭(zhēng)議處理過程中的保密8.2爭(zhēng)議處理結(jié)果保密9.違約責(zé)任9.1預(yù)防措施違約責(zé)任9.2處理程序違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1訴訟解決10.2仲裁解決10.3其他爭(zhēng)議解決方式11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序13.違法責(zé)任與法律適用13.1違法責(zé)任13.2法律適用14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義本合同所指的勞動(dòng)爭(zhēng)議，是指勞動(dòng)者與用人單位之間因履行勞動(dòng)合同、執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī)、規(guī)章以及處理勞動(dòng)報(bào)酬、工作條件、工作環(huán)境、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等事項(xiàng)所發(fā)生的爭(zhēng)議。1.2爭(zhēng)議預(yù)防與處理的定義本合同所指的爭(zhēng)議預(yù)防，是指通過采取各種措施，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。爭(zhēng)議處理，是指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等途徑，解決已發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。2.適用范圍2.1合同適用范圍本合同適用于所有與本單位建立勞動(dòng)關(guān)系的員工，包括但不限于正式員工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生等。2.2爭(zhēng)議預(yù)防與處理適用范圍本合同中的爭(zhēng)議預(yù)防與處理措施適用于所有勞動(dòng)爭(zhēng)議，包括但不限于勞動(dòng)合同解除、工資支付、工時(shí)制度、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇等方面的爭(zhēng)議。3.爭(zhēng)議預(yù)防措施3.1培訓(xùn)與教育用人單位應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度以及勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)和能力。3.2規(guī)范管理制度用人單位應(yīng)建立健全各項(xiàng)勞動(dòng)管理制度，包括勞動(dòng)合同管理、工資支付管理、工時(shí)制度管理、勞動(dòng)保護(hù)管理等，確保制度的有效執(zhí)行。3.3爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制用人單位應(yīng)設(shè)立內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)處理員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議，調(diào)解委員會(huì)由用人單位代表、員工代表和第三方代表組成。4.爭(zhēng)議處理程序4.1爭(zhēng)議報(bào)告員工提出勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)向用人單位提出書面報(bào)告，報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明爭(zhēng)議事項(xiàng)、事實(shí)經(jīng)過及訴求。4.2爭(zhēng)議調(diào)查用人單位收到爭(zhēng)議報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告。4.3爭(zhēng)議調(diào)解調(diào)查結(jié)束后，用人單位應(yīng)組織調(diào)解，調(diào)解應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)解結(jié)果應(yīng)形成書面協(xié)議。4.4爭(zhēng)議仲裁如調(diào)解不成，雙方可向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.1內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)由用人單位代表、員工代表和第三方代表組成，負(fù)責(zé)處理員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議。5.2中立第三方機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)議調(diào)解過程中，如雙方同意，可邀請(qǐng)中立第三方機(jī)構(gòu)參與調(diào)解。5.3仲裁委員會(huì)爭(zhēng)議雙方可向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理。6.爭(zhēng)議處理時(shí)限6.1內(nèi)部處理時(shí)限用人單位應(yīng)在收到爭(zhēng)議報(bào)告之日起30日內(nèi)完成調(diào)查和調(diào)解工作。6.2外部處理時(shí)限爭(zhēng)議雙方向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁后，仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出裁決。8.保密條款8.1爭(zhēng)議處理過程中的保密在爭(zhēng)議處理過程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格保守爭(zhēng)議事項(xiàng)的保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露與爭(zhēng)議相關(guān)的信息。8.2爭(zhēng)議處理結(jié)果保密爭(zhēng)議處理結(jié)果，包括但不限于調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等，雙方均應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。9.違約責(zé)任9.1預(yù)防措施違約責(zé)任如用人單位未按照本合同約定履行爭(zhēng)議預(yù)防措施，導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生，用人單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2處理程序違約責(zé)任如用人單位未按照本合同約定履行爭(zhēng)議處理程序，導(dǎo)致爭(zhēng)議處理延遲或無效，用人單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決方式10.1訴訟解決如爭(zhēng)議雙方未能通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。10.2仲裁解決如爭(zhēng)議雙方同意，可書面約定將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3其他爭(zhēng)議解決方式除上述爭(zhēng)議解決方式外，雙方還可協(xié)商采用其他合法的爭(zhēng)議解決方式。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）爭(zhēng)議得到有效解決；（2）合同約定的其他終止條件成就；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.合同變更與解除12.1合同變更程序如雙方需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除程序如一方需解除本合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。13.違法責(zé)任與法律適用13.1違法責(zé)任如一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2法律適用本合同的解釋、履行、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議如對(duì)本合同的理解或執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在爭(zhēng)議預(yù)防與處理過程中提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入條件（1）雙方同意；（2）第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力；（3）第三方應(yīng)承諾遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任第三方在介入爭(zhēng)議處理過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，對(duì)所提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。如因第三方的原因?qū)е聽?zhēng)議處理結(jié)果不公，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議處理的需要，獲取相關(guān)信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議處理的需要，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行詢問和調(diào)查；（3）第三方有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議處理的需要，提出意見和建議。15.3.3利益第三方在完成爭(zhēng)議處理任務(wù)后，有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1與甲方的劃分第三方在介入爭(zhēng)議處理過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。如因第三方的原因?qū)е录追嚼媸軗p，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.2與乙方的劃分第三方在介入爭(zhēng)議處理過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。如因第三方的原因?qū)е乱曳嚼媸軗p，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.甲乙雙方根據(jù)本