武昌首義學院《決策理論與方法》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《決策理論與方法》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在績效考核中，平衡計分卡是一種常用的方法。平衡計分卡從多個維度評估績效，以下哪個維度不屬于平衡計分卡的范疇？（）A.財務維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工個人維度2、在危機管理中，企業(yè)需要迅速做出反應，以減少損失和維護聲譽。以下哪種危機應對策略更適合在危機發(fā)生初期，信息不明確的情況下采?。浚ǎ〢.鴕鳥策略B.雄鷹策略C.鴕鳥策略D.變色龍策略3、在組織設(shè)計中，部門化是一個重要的概念。按照職能部門化的方式組織企業(yè)，其優(yōu)點包括以下哪項？（）A.提高工作效率B.促進部門之間的競爭C.便于跨部門協(xié)調(diào)D.培養(yǎng)通才型管理者4、一家企業(yè)想要提高其供應鏈的敏捷性，以下哪個方面的改進是最為關(guān)鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強供應商合作C.提升信息共享水平D.增加庫存儲備5、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對于企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的影響最大？（）A.市場增長率B.企業(yè)的核心競爭力C.行業(yè)競爭程度D.政府政策法規(guī)6、在組織設(shè)計中，部門化的方式有多種。以下哪種部門化方式是按照產(chǎn)品或服務的類型來劃分部門的？（）A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.地域部門化D.顧客部門化7、在企業(yè)的績效評估中，以下哪種評估主體能夠提供更全面、客觀的評估結(jié)果？（）A.上級領(lǐng)導B.同事C.下屬D.多評估主體綜合8、某公司的人力資源部門正在設(shè)計員工的培訓計劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓師的資質(zhì)B.培訓的時間和地點C.公司的戰(zhàn)略目標D.培訓的費用預算9、在領(lǐng)導理論中，變革型領(lǐng)導風格強調(diào)領(lǐng)導者對員工的激勵和引導。以下哪種行為最能體現(xiàn)變革型領(lǐng)導風格？（）A.為員工設(shè)定明確的工作目標B.鼓勵員工創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我C.密切監(jiān)督員工的工作進展D.公平地分配工作任務10、某公司的生產(chǎn)流程存在繁瑣、效率低下的問題。為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，以下哪種方法可以首先嘗試？（）A.業(yè)務流程再造（BPR）B.精益生產(chǎn)C.六西格瑪管理D.以上都可以11、對于市場營銷中的產(chǎn)品生命周期理論，一個產(chǎn)品在進入衰退期時，企業(yè)通常會采取以下哪種營銷策略？（）A.增加投資，擴大市場份額B.維持現(xiàn)狀，等待市場轉(zhuǎn)機C.縮減營銷投入，逐步退出市場D.推出新產(chǎn)品替代12、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)問題？（）A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統(tǒng)計過程控制D.質(zhì)量認證13、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，客戶細分的依據(jù)包括客戶的價值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細分方法更注重客戶的購買行為？（）A.RFM模型B.人口統(tǒng)計學細分C.心理細分D.地理細分14、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種生產(chǎn)計劃方法更能有效應對市場需求的變化？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準時生產(chǎn)制D.物料需求計劃15、在運營管理中的庫存管理中，企業(yè)采用了ABC分類法對庫存物品進行分類管理。以下哪種物品通常屬于A類物品？（）A.價值高、數(shù)量少的物品B.價值低、數(shù)量多的物品C.價值和數(shù)量都適中的物品D.價值和數(shù)量都不確定的物品16、當企業(yè)進行市場營銷決策時，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。對于一款處于成熟期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.市場拓展B.產(chǎn)品改進C.品牌強化D.價格促銷17、有關(guān)創(chuàng)新管理，一家企業(yè)鼓勵員工進行創(chuàng)新。以下哪種激勵措施在激發(fā)員工創(chuàng)新積極性方面可能最為有效？（）A.物質(zhì)獎勵B.晉升機會C.工作自主權(quán)D.榮譽表彰18、一個制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現(xiàn)這一目標最具有直接的作用？（）A.引進先進的生產(chǎn)設(shè)備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動力投入D.加強質(zhì)量控制19、在供應鏈合作伙伴關(guān)系管理中，企業(yè)與供應商建立長期合作關(guān)系的好處包括降低成本、提高質(zhì)量等。以下哪種合作模式更能促進雙方的深度合作？（）A.短期合同B.長期合同C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.松散合作20、戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。當一家企業(yè)決定進入一個新的市場時，以下哪個因素應該首先被考慮？（）A.新市場的潛在利潤B.企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力C.競爭對手在該市場的份額D.政府對該市場的政策支持21、在企業(yè)的績效評估體系中，360度評估法能夠提供全面的評估信息。以下哪個群體的評價在360度評估中通常最具客觀性？（）A.上級領(lǐng)導B.同事C.下屬D.客戶22、一家企業(yè)在進行投資決策時，需要考慮項目的現(xiàn)金流量。以下哪種現(xiàn)金流量指標對于評估項目的盈利能力更具可靠性？（）A.凈現(xiàn)值B.內(nèi)部收益率C.投資回收期D.獲利指數(shù)23、在企業(yè)的市場營銷組合中，產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品的開發(fā)、包裝、品牌等方面。以下哪種產(chǎn)品策略可以延長產(chǎn)品的生命周期？（）A.產(chǎn)品改進B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.產(chǎn)品淘汰D.產(chǎn)品組合24、在人力資源管理的薪酬設(shè)計中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績效和貢獻？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系25、在進行風險管理時，以下哪種風險識別方法更能全面系統(tǒng)地識別風險？（）A.流程圖法B.頭腦風暴法C.風險清單法D.事故樹分析法26、在風險管理的風險評估階段，以下哪種方法可以定量評估風險發(fā)生的可能性和影響程度？（）A.故障樹分析B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.情景分析法27、一個企業(yè)在制定年度預算時，需要綜合考慮各部門的需求和公司的整體戰(zhàn)略目標。以下關(guān)于預算編制的方法中，能夠更好地適應市場變化的是：（）A.固定預算法B.彈性預算法C.零基預算法D.滾動預算法28、一個團隊在合作過程中出現(xiàn)了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？（）A.回避B.妥協(xié)C.合作D.強制29、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時，需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴張型戰(zhàn)略，以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配？（）A.招聘和培訓為主B.精簡人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務30、在企業(yè)的供應鏈管理中，供應商關(guān)系管理的重要性日益凸顯。以下哪種供應商關(guān)系屬于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系？（）A.短期合同關(guān)系B.長期穩(wěn)定合作關(guān)系C.一次性交易關(guān)系D.以上都不是二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇中，企業(yè)需要平衡協(xié)同效應和分散風險。請深入探討多元化的類型、動機、風險和管理要點，以及如何通過有效的多元化戰(zhàn)略實現(xiàn)企業(yè)的增長和價值創(chuàng)造。2、（本題5分）企業(yè)的逆向物流管理在資源回收和環(huán)境保護方面發(fā)揮著作用。請全面論述逆向物流的流程、驅(qū)動因素和管理難點，以及如何建立有效的逆向物流體系。3、（本題5分）企業(yè)的開放式創(chuàng)新模式是整合內(nèi)外部創(chuàng)新資源的有效途徑。請詳細論述開放式創(chuàng)新的概念、特點和模式，分析開放式創(chuàng)新的優(yōu)勢和風險，以及企業(yè)如何實施開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略，如建立創(chuàng)新平臺、開展合作創(chuàng)新等。4、（本題5分）企業(yè)的敏捷供應鏈管理強調(diào)快速響應市場變化和客戶需求。請詳細論述敏捷供應鏈的特點、實現(xiàn)條件和管理方法，以及與傳統(tǒng)供應鏈管理的比較和優(yōu)勢。5、（本題5分）決策是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請論述企業(yè)管理者在決策過程中應遵循的原則和方法，包括如何收集信息、分析問題、評估方案等，并結(jié)合具體決策案例進行分析。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細說明員工培訓需求分析的步驟和方法，探討如何根據(jù)培訓需求制定培訓計劃。2、（本題5分）解釋企業(yè)文化評估的指標和方法，舉例說明如何通過評估改進企業(yè)文化。3、（本題5分）在項目管理中，如何有效地管理項目團隊的沖突，促進團隊成員之間的合作和協(xié)同，以確保項目目標的順利實現(xiàn)？4、（本題5分）詳細闡述企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的功能和實施要點，分析如何通過ERP系統(tǒng)提升企業(yè)管理效率。5、（本題5分）管理者如何運用激勵理論（