2022年個(gè)人工作工作重點(diǎn)要點(diǎn)思路計(jì)劃范文5篇

2022年個(gè)人工作工作重點(diǎn)要點(diǎn)思路計(jì)劃范文5篇

個(gè)人工作計(jì)劃范文篇一

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積

極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中

必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確

工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工

作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以

至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全

縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以

前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切

實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉

自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，

明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)

年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志

的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工

作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)

前期工作，明確工作努力方向。

二、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、

工作績(jī)效“三個(gè)提升”。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面

臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持

清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保

持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬

廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。

提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注

重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的

學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表

達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。

三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容，勤于思考，能按照

工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求，較好的完成任務(wù)。

提升工作績(jī)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門(mén)等對(duì)自己工

作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完

成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作，能超額完成

辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛

煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)

導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。四、工作措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)

步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把

學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身

強(qiáng)體健”。用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世

界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深

入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性

和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到守

紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做

的統(tǒng)一。

2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱

苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)

黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要

堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的

熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真

真服好務(wù)。

3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識(shí)超前，

工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安

排，抽出時(shí)間對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的

途徑了解自己的工作情況，針對(duì)實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),

改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂(lè)于調(diào)研，通過(guò)調(diào)研不斷豐富

自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。

4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的

動(dòng)力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一

名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍

內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積

極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，

在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過(guò)自

己的不懈努力，一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不

斷進(jìn)步，成為一名新形勢(shì)下合格的辦公室工作人員。

個(gè)人工作計(jì)劃范文篇二

20__年是公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃實(shí)施的第四

年，也是貫徹公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃各項(xiàng)工作的關(guān)

鍵之年。根據(jù)中組部、中宣部、司法部、人力資源和社會(huì)保

障部、全國(guó)普法辦《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)員學(xué)法用法工作的意見(jiàn)》

的精神，按照《全市公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃》的工

作要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，全面落實(shí)

科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)法治理念、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、引導(dǎo)法治輿論、

創(chuàng)新普法方式，堅(jiān)持統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用結(jié)合的原則，扎實(shí)推進(jìn)公務(wù)員法制宣傳教育工作，努力

提高廣大公務(wù)員法律素質(zhì)和依法行政能力，提高全社會(huì)法治

化管理水平，為構(gòu)建和諧美好新泰州營(yíng)造良好的法治環(huán)境。

二、主要內(nèi)容

(一)深入學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)政策。20__

年是《公務(wù)員法》實(shí)施的第五年，各部門(mén)要深入開(kāi)展公務(wù)員

法及其配套法規(guī)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，特別要把新

出臺(tái)的《公務(wù)員法》相關(guān)配套法規(guī)作為學(xué)法重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)

精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)新規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范行政機(jī)關(guān)公務(wù)員

和工作人員行為，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員依法履行

職責(zé)。

(二)重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。圍繞建設(shè)

法治政府的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《節(jié)約能源法》、

《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲

裁法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。特

別要將20__年度新出臺(tái)的各項(xiàng)法律法規(guī)作為年度學(xué)法重點(diǎn)，

及時(shí)更新公務(wù)員法律知識(shí)，提高公務(wù)員依法辦事的能力。

12(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳依法行政方面的法律法規(guī)。全面推

行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步提升公務(wù)員依法決策、依法行政

的能力，促進(jìn)政府部門(mén)法治化管理水平的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)《行

政復(fù)議法實(shí)施條例》、《政府信息公開(kāi)條例》等行政法律、法

規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)加強(qiáng)行政執(zhí)法類(lèi)公務(wù)員的專(zhuān)門(mén)法律培訓(xùn)，具備行政執(zhí)法資格的工作人員須結(jié)合自身工作實(shí)際，

系統(tǒng)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉掌握行政許可、

行政處罰等行政執(zhí)法的法定程序，提高公平執(zhí)法、公正執(zhí)法、

文明執(zhí)法的能力和水平。

(四)注重學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)民生的法律法規(guī)。從

構(gòu)建和諧社會(huì)的角度出發(fā)，充分運(yùn)用多種教育宣傳手段，認(rèn)

真學(xué)習(xí)宣傳管理經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事務(wù)相關(guān)的法律法

規(guī)，提高廣大公務(wù)員運(yùn)用法律手段管理和服務(wù)社會(huì)的能力，

特別要加大有關(guān)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義和建

設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)等法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)力度，

重視有關(guān)企業(yè)兼并、重組、破產(chǎn)、改制和城市拆遷、農(nóng)村征

地、促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、就醫(yī)就學(xué)、社會(huì)保障等有關(guān)經(jīng)濟(jì)

利益調(diào)整和民生方面政策法規(guī)的宣傳普及，發(fā)揮普法教育引

領(lǐng)廣大公務(wù)員開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧的重要作用，

為化解金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提供有力的支

持。

個(gè)人工作計(jì)劃范文篇三

為了貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，落實(shí)黨的群眾路線

教育實(shí)踐活動(dòng)整改措施，推動(dòng)《旅游法》貫徹實(shí)施，有效改

善我市旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅

游局統(tǒng)一部署，特制定20__年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到位

加強(qiáng)旅行社安全工作管理，確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫

徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組

長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人，

全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作，對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工，職

責(zé)明確，責(zé)任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升

廣大游客滿意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方

式、促發(fā)展。

二、主要任務(wù)

1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)安排

購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違

法行為。

2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用

無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車(chē)輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，通過(guò)合同外加點(diǎn)

收費(fèi)等欺客宰客行為。

4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，

受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門(mén)報(bào)備。

三、緊扣管理目標(biāo)，加大資金投入

導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任，努力完成責(zé)

任目標(biāo)：

1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí);2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前，必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn)，

并隨身攜帶《安全手冊(cè)》;

3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過(guò)程中

安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等);

4、在旅游行程中，導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安

全防范內(nèi)容(上車(chē)、下車(chē)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注

意的事項(xiàng))，避免發(fā)生安全責(zé)任事故;

5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車(chē)駕駛員相配合，提示駕駛員

禁止違章行車(chē)、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車(chē)安全;

6、遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事

件應(yīng)急預(yù)案》，導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人，必須挺身而出，

及時(shí)報(bào)告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;

7、安全事故處理結(jié)束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況

形成書(shū)面材料，報(bào)旅行社備案。

個(gè)人工作計(jì)劃范文篇四

尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20__年度對(duì)本中心工作的關(guān)

心和支持，在你們的幫助下，我們成功開(kāi)辦了“卓越女性高

級(jí)研修班”，并在下半年開(kāi)設(shè)了數(shù)場(chǎng)大規(guī)模且有影響力的講

座。培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作正常開(kāi)展且得到了學(xué)員和外界的好評(píng)，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)。

下半年以來(lái)，我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢(shì)，

并分析了當(dāng)前社會(huì)的行業(yè)需求，計(jì)劃在20__年度開(kāi)辦“形

象代言人特訓(xùn)班”這一項(xiàng)目，現(xiàn)將本項(xiàng)目的情況說(shuō)明如下。

一.項(xiàng)目概要

1.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng)、提高知名度、

塑造良好形象，形象代言人是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。企

業(yè)呼喚“形象代言人”，這一趨勢(shì)預(yù)示著我國(guó)對(duì)形象代言人

的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。

2.在日益加劇的就業(yè)壓力下，許多有夢(mèng)想、有才華的青

年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，

急需一個(gè)良好的平臺(tái)展示自我。為此，我們計(jì)劃開(kāi)設(shè)一系列

專(zhuān)業(yè)課程，搭建一個(gè)平臺(tái)，以幫助他們達(dá)到專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)和職

業(yè)勝任能力。目前，“形象代言人”的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化日益

凸現(xiàn)，此時(shí)“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢(shì)而生。

3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進(jìn)行

系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽(yù)

管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手，用其

專(zhuān)業(yè)的知識(shí)推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理、社會(huì)公

關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作，使企業(yè)得到豐厚的回報(bào)，使學(xué)員

實(shí)現(xiàn)自己的青春夢(mèng)想。由此可見(jiàn)“形象代言人特訓(xùn)班”市場(chǎng)

前景廣闊。二.辦學(xué)思路

我們計(jì)劃20__年重點(diǎn)在江蘇同時(shí)面向全國(guó)招收企業(yè)形

象代言人特訓(xùn)班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊(yùn)、

中國(guó)形象代言人的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機(jī)構(gòu)多年的市場(chǎng)

辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、成熟的市場(chǎng)運(yùn)作方式，從基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、

技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專(zhuān)業(yè)人才。

“形象代言人特訓(xùn)班”，學(xué)制六個(gè)月，每月利用雙休集

中開(kāi)課。學(xué)習(xí)成績(jī)合格，修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分，頒發(fā)南

京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書(shū)”或

由中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊(cè)專(zhuān)業(yè)資格證

書(shū)”。經(jīng)初步市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)費(fèi)暫定為5800元/人，該價(jià)格也

較為大多數(shù)人能承受，在此期間，我們將邀請(qǐng)老師為學(xué)員開(kāi)

設(shè)總計(jì)180學(xué)時(shí)的課程，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)選，組織“形

象代言人選拔賽”等活動(dòng)，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員

就業(yè)。

在學(xué)習(xí)期間，我們會(huì)負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè)。專(zhuān)

業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后，將組織若干場(chǎng)企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)“形象代言人”選

拔賽，優(yōu)秀人才將有機(jī)會(huì)立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。

我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下，形象代言人的

就業(yè)形勢(shì)比較樂(lè)觀，與此同時(shí)也將為金陵女子學(xué)院與眾多企

業(yè)建立合作的平臺(tái)，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來(lái)連帶

的長(zhǎng)期效益。三.項(xiàng)目總結(jié)

我們堅(jiān)信，憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強(qiáng)勢(shì)的

團(tuán)隊(duì)和精良的組合，“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性

高級(jí)研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會(huì)公

認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃，優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一

個(gè)與現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮

明特色的，國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際上有影響的女子學(xué)院奠定堅(jiān)實(shí)的

基礎(chǔ)。

當(dāng)然，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們中

心的關(guān)心，相信在你們的支持與幫助下，我們?cè)谛碌囊荒曛?/p>

必將取得更大的成功，謝謝!

個(gè)人工作計(jì)劃范文篇五

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的20__年度總結(jié)

報(bào)告以及王總提出的20__年五件大事，綜合部在20__年度

工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對(duì)如何貫徹、執(zhí)

行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求，綜

合部將從如下幾個(gè)方面著手開(kāi)展：

一、20__年度綜合部的工作方向：

1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組

建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可

循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)

上，加強(qiáng)執(zhí)行力。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能

力，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和

工作技能，更好的完成工作任務(wù)。

5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作

用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，

從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足，從公司發(fā)展的角度，

高瞻遠(yuǎn)矚。

6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作

輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、

溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。

7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和

諧的工作氛圍。

8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分

享管理和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，以便以后工作順

利開(kāi)展。

二、20__年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施：

第一部分、人力資源

配合公司20__年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的

發(fā)展需要和人員配置，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性：、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)

會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，

以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)20__

年人才猛增需求。

③、在20__年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20__年的內(nèi)部培

養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠(chéng)度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員

工。

④、實(shí)施方案：

Ⅰ、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)

站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程

無(wú)憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。

Ⅱ、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際

會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘

會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。

Ⅲ、內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員

工。

Ⅳ、熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人

推薦的形式。

Ⅴ、獵頭招聘以及學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：獵頭招聘主要針對(duì)高

層管理崗位，學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。Ⅵ、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘

信息，并抽空多頂貼。

⑤、注意事項(xiàng)：

Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái)，同屬綜合

部，可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工

作做好做細(xì)。

Ⅱ、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告

發(fā)布、定期招聘日等。

Ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)溝通、了解特

定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。

Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面

試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐

步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門(mén)招聘流程。

Ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并

保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配

置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

2、員工培訓(xùn)

①、思路分析：

Ⅰ、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)

劃性、職業(yè)化的培訓(xùn)。

Ⅱ、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?，例如課堂式

講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶外拓展。Ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)員工進(jìn)行職

業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的

培訓(xùn)。

Ⅳ、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的

信息反饋和信息收集。

Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)講

師隊(duì)伍。

②、實(shí)施方案：

Ⅰ、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、

企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營(yíng)

銷(xiāo)技巧以及安全知識(shí)培訓(xùn)等

Ⅱ、春夏交替時(shí)節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以

與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育

中心，免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。

Ⅲ、對(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專(zhuān)

業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)完成。

Ⅳ、培訓(xùn)效果：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)

象的反饋信息。

3、績(jī)效考核

①、思路分析：

績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善

工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查

找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

②、實(shí)施方案：

根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn)，建立更加及時(shí)、有效地

績(jī)效評(píng)價(jià)體系，完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核

機(jī)制，注重過(guò)程管理，讓績(jī)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)

的工作狀況和業(yè)績(jī)，通過(guò)績(jī)效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)

到雙贏的目的。

③、注意事項(xiàng)：

Ⅰ、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因

此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好

績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的

心態(tài)對(duì)待，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目

的。

Ⅱ、操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，

綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)

和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

Ⅲ、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)

持續(xù)改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工

作的順利進(jìn)行。

4、員工管理

①、入離職：?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執(zhí)行，對(duì)離職員工進(jìn)行談心，無(wú)論是辭職還是辭退，做

好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、

生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對(duì)其

作出反應(yīng)和調(diào)整。

②、勞動(dòng)紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每

日考勤見(jiàn)人記錄，外出登記，出差登記和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，店面

營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn)，對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。

第二部分、行政后勤管理

1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行

①、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實(shí)

際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、

制度化邁進(jìn)，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。

②、做好公司制度執(zhí)行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。

2、企業(yè)文化建設(shè)

20__年，將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力，滲透到每

個(gè)角落。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng)，進(jìn)行喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)

的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的

凝聚力，鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同

心協(xié)力的文化氛圍。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理

①、文體活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、

跳繩等文體活動(dòng)②、戶外活動(dòng)，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游(短線與長(zhǎng)線)，

登山、踏春等

③、拓展活動(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。

④、節(jié)日活動(dòng)，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)

日祝福。

⑤、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)，年度優(yōu)秀員工

頒獎(jiǎng)，聚餐及娛樂(lè)活動(dòng)

⑥、知識(shí)共享討論會(huì)，公司每周五下午定期舉行知識(shí)共

享討論會(huì)，共同分享，共同進(jìn)步。

通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員

工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、

塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)

的隊(duì)伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢

記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合，