《S科技股份有限公司的員工滿意度調(diào)研與提升策略》開題報告2800字_第1頁
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S科技股份有限公司的員工滿意度調(diào)研與提升策略開題報告學(xué)生姓名:專業(yè):指導(dǎo)教師:論文題目:主要包含以下內(nèi)容:1、選題背景與意義在當(dāng)前的市場環(huán)境中,行業(yè)之間的競爭越來越激烈,行業(yè)內(nèi)部的改革也在深化。越來越多的公司和企業(yè)認(rèn)識到,行業(yè)之間的競爭實(shí)際上是人才之間的競爭,員工滿意度是一個主觀性的概念。工作人員的職業(yè)前景得到滿足,工作人員對這一職位的看法得到滿足。如果該職位的預(yù)期沒有實(shí)現(xiàn),如果工作人員不滿意,員工對于工作在主觀上得不到滿足,這將影響工作人員的熱情。因此,工作人員對自己的工作感到滿意是否會直接影響他們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的質(zhì)量。因此,從源頭開始,注重工作人員的優(yōu)勢,注重人才的管理和保留,通過提高工作人員的滿意度,進(jìn)而滿足客戶的要求,可以為公司帶來更高的利潤和好處。在目前競爭激烈的人才市場中,能夠找到本企業(yè)適合的人才是很不容易的,企業(yè)的人才對企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。為了能夠促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展和有更好的發(fā)展?fàn)顩r,本研究在對寧波S科技股份有限公司員工滿意度研究進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,將該公司存在的問題進(jìn)行歸納和總結(jié),找出問題的根源,通過調(diào)查方法得出的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而進(jìn)一步對員工滿意度存在的問題進(jìn)行細(xì)分。針對企業(yè)目前存在的問題提出相應(yīng)的措施,及時找出對策,并解決影響員工滿意度的問題,提高企業(yè)的忠誠度,從而達(dá)到企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)。本文通過寧波S科技股份有限公司員工滿意度進(jìn)行調(diào)查研究,首先,是想要企業(yè)在意識上能夠認(rèn)識員工滿意度對公司的重要性。其次,通過本次對寧波S科技股份有限公司的調(diào)研,企業(yè)能夠自我診斷,從中找出自身管理的不足,能夠找出有效的解決辦法。同時也可以了解到員工的內(nèi)心想法,了解員工真正的心里需求,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的管理決策,增強(qiáng)員工的歸屬感。將有效的結(jié)論運(yùn)用于企業(yè)管理中,有利于提高企業(yè)員工工作效率,該課題的研究,也能為企業(yè)管理問題的解決發(fā)揮積極作用。2、文獻(xiàn)綜述1.國外研究現(xiàn)狀國外著名學(xué)者泰勒在1911年的《科學(xué)管理理論》中提出:采用最佳的管理模式。在這種管理體制下,員工才能確保在最大程度上保持積極性。通過他的研究表明可以得出:員工對工作的滿意程度會通過他們對工作的積極性反映出來,同時,公司對員工的管理體系會對員工的滿意度造成極大影響。而員工對工作的滿意度可以分為滿意、不滿意、沒有不滿意三個方面。員工滿意度由激勵因素和保健因素組成,激勵因素即員工對工作的滿意程度,包括工作中的晉升機(jī)會、獲得的成就、自我突破性、獲得的獎勵等因素。對于影響工作不滿意的即視為保健因素,例如工資待遇、社交環(huán)境、企業(yè)文化等方面。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人對自身的生理需求需要得到極大幅度的滿足,得到滿足后在往上去追求上一層次需要,直到實(shí)現(xiàn)自我價值需要。這樣才能使員工對工作的積極性得到提高,從而使員工的工作熱情高漲,通過對員工潛力的激發(fā),為企業(yè)帶來激勵作用,從而提高員工工作滿意度。GarelA(2020)認(rèn)為,了解員工的心理需求,是提高員工在工作中的認(rèn)同感和自我價值實(shí)現(xiàn)感的一個重要途徑,企業(yè)必須對員工的心理需求進(jìn)行充分了解和總結(jié)。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)研究該領(lǐng)域的學(xué)者也提出了個人的觀點(diǎn)。楊靜和胡蓓(2003)在研究中認(rèn)為工作環(huán)境、本身和工作關(guān)系是影響員工工作滿意度的,其中,工作環(huán)境是最重要的影響因素。李玲慧等(2019)以建筑施工為研究案例,通過研究得出員工對企業(yè)的忠誠度、良好的工作氛圍和企業(yè)文化有利于提高員工在企業(yè)中的滿意度。張雁(2019)研究發(fā)現(xiàn)薪酬是影響員工滿意度的最主要因素,消除員工在工作中的負(fù)面情緒,提高工作熱情及工作滿意度的最有效方式是優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),提高薪酬水平。李歡等(2020)通過對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的工作滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工普遍反映工作壓力較高,這也是影響滿意度的最主要的因素,其次,員工更關(guān)心薪酬福利待遇、晉升與培訓(xùn)機(jī)會。趙博妍(2016)通過分析企業(yè)員工滿意度的維度,針對不同的維度提出相應(yīng)的解決對策。楊露露和肖群雄(2019)研究分析提出,員工滿意度是由員工情緒表達(dá)出來的,員工工作績效的也是工作滿意度的一個體現(xiàn)。王靜雅(2019)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的計(jì)劃,針對不同員工可以有針對性的培訓(xùn)。顏雁(2020)提出提高公司的福利可以有效提升員工滿意度,降低員工離職率。3、研究的主要內(nèi)容與方法1.研究內(nèi)容本文在總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)員工滿意度和員工滿意度參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,以寧波S科技股份有限公司員工為研究樣本,進(jìn)一步分析員工滿意度的影響因素,通過問卷調(diào)查收集有關(guān)數(shù)據(jù),以及對數(shù)據(jù)的整理、歸納和分析,得出影響寧波S科技股份有限公司員工滿意度的主要因素,旨在為寧波S科技股份有限公司管理者科學(xué)合理地管理員工提供理論參考,為提高員工滿意度提供決策依據(jù)。2.研究方法為了解寧波S科技股份有限公司員工的現(xiàn)狀并掌握滿意度較低的原因,本文擬采取以下研究方法。第一,文獻(xiàn)研究法。通過大量參考文獻(xiàn)的查閱、整理和分析,全面了解國內(nèi)外員工滿意度的研究現(xiàn)狀和發(fā)展前景,進(jìn)一步梳理、總結(jié)員工滿意度的關(guān)鍵影響因素,進(jìn)而使本文研究具有一定的開創(chuàng)性。第二,問卷調(diào)查法。本文根據(jù)研究需要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,然后通過問卷調(diào)查的發(fā)放和回收達(dá)到收集寧波S科技股份有限公司員工滿意度的有關(guān)信息的目的,然后根據(jù)收集到的信息對寧波S科技股份有限公司員工的滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,得出影響寧波S科技股份有限公司員工滿意度的主要影響因素。4、論文的結(jié)構(gòu)1、前言2、理論基礎(chǔ)2.1工作滿意度理論2.2馬斯洛需求層次理論3、寧波S科技股份有限公司員工滿意度調(diào)查分析3.1寧波S科技股份有限公司人力資源現(xiàn)狀3.2設(shè)計(jì)調(diào)查問卷3.3問卷發(fā)放3.4調(diào)查結(jié)果4、寧波S科技股份有限公司員工滿意度存在問題分析4.1現(xiàn)有激勵制度效果不明顯4.2自我發(fā)展空間不足4.3人力資源培訓(xùn)投入不足4.4缺乏對員工的人文關(guān)懷5、寧波S科技股份有限公司員工滿意度提升對策5.1完善績效考核制度5.2開展員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃5.3提供多樣化培訓(xùn)5.4塑造“以人為本”的企業(yè)文化6、結(jié)論5、參考文獻(xiàn)[1]龔富忠.員工滿意度調(diào)研分析——以廈門L公司為例[J].現(xiàn)代企業(yè),2022(11):86-87.[2]許迪斐.銀行員工滿意度與激勵對策的實(shí)證分析[J].老字號品牌營銷,2022(18):80-82.[3]石峰.影響企業(yè)員工滿意度的因素及企業(yè)管理改善策略[J].商場現(xiàn)代化,2022(17):67-69.[4]劉驕樂,張僑.旅游企業(yè)內(nèi)部營銷對員工滿意度的影響機(jī)制研究[J].科技和產(chǎn)業(yè),2022,22(07):247-252.[5]馮宇,宋余仙.提升X快遞企業(yè)基層員工滿意度策略研究[J].投資與創(chuàng)業(yè),2022,33(12):135-137.[6]歐陽倩.企業(yè)員工滿意度以及忠誠度提升路徑探討[J].中外企業(yè)文化,2022(06):208-210.[7]陳佳駿.6S精益管理提升醫(yī)院員工滿意度的實(shí)踐研究[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理,2022,20(03):50-52.[8]李麗琴.Y企業(yè)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工滿意度關(guān)系研究[D].云南財(cái)經(jīng)大學(xué),2022.[9]王東玉.離職四大原因與提升員工滿意度三大方案[J].中國質(zhì)量,2022(05):57-60.[10]鄒妍.公立醫(yī)院員工滿意度提升策略[J].人才資源開發(fā),2022(06):22-23.[11]林懌昊,楊秀巧,林泓,許小藝,靳淑雁,汪皓,文萍.深圳市某婦幼保健院員工滿意度的影響因素分析[J

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