《老年人健康信息素養(yǎng)研究的文獻(xiàn)綜述》2900字

老年人健康信息素養(yǎng)研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u12763老年人健康信息素養(yǎng)研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 129442（1）國(guó)內(nèi)外關(guān)于健康信息的相關(guān)研究 1950（2）關(guān)于健康信息素養(yǎng)的相關(guān)研究 28593（3）關(guān)于老年人健康信息獲取行為的相關(guān)研究 313002eq\o\ac(○,1)老年群體健康信息需求 328333（1）信息源因素 37305（2）情境和社會(huì)因素 47638（3）用戶主體因素 4（1）國(guó)內(nèi)外關(guān)于健康信息的相關(guān)研究目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)健康信息的相關(guān)研究已經(jīng)相對(duì)較成熟，這些研究主要從各個(gè)年齡段健康信息的獲取能力及渠道等方面入手，以及提出某些健康信息服務(wù)網(wǎng)站的真實(shí)性問(wèn)題。不同國(guó)家針對(duì)健康問(wèn)題制訂的各種政策方針意味著健康問(wèn)題已經(jīng)是人們關(guān)注的熱點(diǎn)，隨著人們對(duì)健康問(wèn)題越來(lái)越重視，健康信息也一度作為人們最感興趣的五大主題之一（FredB，2000）WoodFB,LyonB,SchellMB,KitendaughP,CidVH,SiegelER.Publiclibraryconsumerhealthinformationpilotproject:resultsofaNationalLibraryofMedicineWoodFB,LyonB,SchellMB,KitendaughP,CidVH,SiegelER.Publiclibraryconsumerhealthinformationpilotproject:resultsofaNationalLibraryofMedicineevaluation[J].BulletinoftheMedicalLibraryAssociation,2000,88(4).Luo,Lili,Park,VanTa.Text4Health:AddressingConsumerHealthInformationNeedsviaTextReferenceService[J].Reference&UserServicesQuarterly,2014,534:.在國(guó)內(nèi)，隨著人們對(duì)健康信息的需求越來(lái)越高，很多關(guān)于健康信息服務(wù)的平臺(tái)網(wǎng)站及APP層出不窮，影響力日益增大。但基于其信息內(nèi)容真實(shí)性難以判別等實(shí)際問(wèn)題，大眾對(duì)于上述平臺(tái)所提供的信息信任度較低，使用率也無(wú)法提升。我國(guó)部分學(xué)者針對(duì)健康信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行研究。周曉英指出，我國(guó)民眾對(duì)于健康信息的獲取一般是偶遇獲取形，即在健康信息獲取的過(guò)程中并非主動(dòng)查詢獲取，而是通過(guò)外界環(huán)境的健康信息輸入等途徑獲取，沒(méi)有長(zhǎng)期關(guān)注健康信息相關(guān)網(wǎng)站的習(xí)慣。在中美網(wǎng)絡(luò)健康信息服務(wù)平臺(tái)比較研究中，于微微和王坤等人指出我國(guó)由于基本國(guó)情與美國(guó)在健康信息服務(wù)研究領(lǐng)域具有很大的不同，并提出可通過(guò)加大宣傳教育、研發(fā)完備的評(píng)估模型及完善教育系統(tǒng)等途徑提高健康信息服務(wù)平臺(tái)的可信度于微微,王珅,曹錦丹.“中美網(wǎng)絡(luò)健康信息服務(wù)平臺(tái)比較研究”[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理于微微,王珅,曹錦丹.“中美網(wǎng)絡(luò)健康信息服務(wù)平臺(tái)比較研究”[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理,2016,02:156-159.（2）關(guān)于健康信息素養(yǎng)的相關(guān)研究按照MLA（ModernLanguageAssociation）的定義，健康信息素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)一系列信息處理能力，主要包含確定健康信息的需求、確定健康信息可能的來(lái)源、查詢健康信息并判斷其準(zhǔn)確性及在不同的環(huán)境下及時(shí)做出的有效行為計(jì)劃等MLA,WhatIsHealthInformation.Literacy［EB/OL］［2015-07-25］. MLA,WhatIsHealthInformation.Literacy［EB/OL］［2015-07-25］. IntroducingHealthyPeople2020［EB/OL］.［2015-07-25］./2020/About-Healthy-People.國(guó)內(nèi)研究方面，尹明章指出，根據(jù)我國(guó)的基本國(guó)情，醫(yī)學(xué)圖書(shū)館在提升民眾健康信息素養(yǎng)具有重要的作用，并提出了相應(yīng)的教學(xué)措施尹明章.“醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館與公眾健康信息素養(yǎng)”[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志尹明章.“醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館與公眾健康信息素養(yǎng)”[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志,2011,(01):34-35+59.（3）關(guān)于老年人健康信息獲取行為的相關(guān)研究eq\o\ac(○,1)老年群體健康信息需求“信息需求”是人們?cè)谏?、情感和認(rèn)知等需求為基礎(chǔ)的一種衍生物。通常情況下，由于個(gè)體對(duì)某件事物所期望的知識(shí)與實(shí)際擁有的具有一定的偏差，導(dǎo)致對(duì)該知識(shí)產(chǎn)生進(jìn)一步了解的欲望，從而產(chǎn)生信息需求。老年群體的健康信息需求即老年人在健康方面的信息需求，由此可產(chǎn)生相應(yīng)的健康信息獲取行為，是由于老年人對(duì)健康所期望的知識(shí)與實(shí)際擁有的健康知識(shí)存在差異而產(chǎn)生的。eq\o\ac(○,2)老年人健康信息獲取途徑當(dāng)下有多種途徑可以獲得正確的相關(guān)健康信息，傳統(tǒng)途徑主要包括人際交往（例如親人、鄰居、朋友、醫(yī)生等），傳統(tǒng)媒體（報(bào)紙、雜志、圖書(shū)、廣播、電視）。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們獲取信息的渠道也有了質(zhì)的變化，老年人同樣如此。在傳統(tǒng)途徑的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及新媒體傳播帶來(lái)的信息爆炸，對(duì)于老年人獲取健康信息也產(chǎn)生了一定影響。eq\o\ac(○,3)影響老年人健康信息獲取的因素在對(duì)于老年人健康信息獲取行為的種種研究中，其影響因素一直是該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題。不少學(xué)者指出，影響人們選擇健康信息獲取渠道的因素有很多?；谶@一研究方向，國(guó)內(nèi)研究人員以不同信息行為理論及模型為基礎(chǔ)，深入研究了影響老年人選擇健康信息獲取渠道的主要影響因素，主要從信息源、情境與社會(huì)、信息用戶主體這三個(gè)方面進(jìn)行研究。（1）信息源因素Case等人于2004年指出，信息源是健康信息獲取渠道的主要影響因素之一，如信息源的質(zhì)量和可獲得性。從里弗茹的信息環(huán)境模型中我們了解到，在信息環(huán)境中，信息的可及性與信息的可獲得性是信息獲取行為的中間影響因素。在朱姝蓓和鄧小昭于2015年發(fā)布的研究中可以發(fā)現(xiàn)，在獲取健康信息過(guò)程中老年人是否耗費(fèi)大量的體力、時(shí)間和經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，成為其選擇信息獲取途徑的重要考慮因素。（2）情境和社會(huì)因素在Chi等人在2019年的研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谶x擇獲取健康信息的渠道時(shí)，往往取決于身體健康的緊急程度與復(fù)雜程度。以嚴(yán)重性為例，當(dāng)該問(wèn)題不被用戶認(rèn)為是嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，例如皮炎或頭疼，老年人或更傾向于依靠人際傳播或網(wǎng)絡(luò)查詢來(lái)獲取一定健康信息；而當(dāng)該問(wèn)題帶來(lái)強(qiáng)烈不適甚至于有危及生命的后果后，老年人更愿意第一時(shí)間獲得專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及人員的幫助，而非使用網(wǎng)絡(luò)解決問(wèn)題（朱姝蓓和鄧小昭，2015）。另外，研究發(fā)現(xiàn)患有某種罕見(jiàn)疾病的老年人更偏向于使用網(wǎng)絡(luò)在線論壇或社區(qū)論壇，尋找與自己情況類似的“病友”進(jìn)行病情交流。（ZhangY，2014）。有研究表明，若老年人所處地區(qū)的專業(yè)醫(yī)療環(huán)境相對(duì)落后，或醫(yī)患關(guān)系較為緊張時(shí)，一定程度上會(huì)令老年人尋找其他途徑獲取健康信息。Williamson在1998年對(duì)200名老年人研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，老年人更傾向于相信家庭和親友等提供的健康信息，并認(rèn)為是一種可靠的健康信息來(lái)源。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的健康信息服務(wù)也可以做到健康信息的獲取。但通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下老年群體在物質(zhì)或精神方面獲得社會(huì)支持都不高。在這種情況下，極大地影響了老年人在獲取健康信息時(shí)的意愿與動(dòng)力。（3）用戶主體因素Case等人在2004年表示，用戶主體相關(guān)如年齡、收入等因素是影響健康信息獲取的主要因素。不同年齡段的用戶在健康信息獲取途徑的選擇上也有很大差異，目前新媒體行業(yè)迅速發(fā)展，年齡差異在該領(lǐng)充分的體現(xiàn)出來(lái)。研究發(fā)現(xiàn)，相比于其他年齡段的人群來(lái)看，老年人的健康意識(shí)以及健康信息需求要更為強(qiáng)烈，但出于某種內(nèi)部或外部原因，老年人在獲取及使用健康信息等當(dāng)面都面臨一定障礙，整體健康信息素養(yǎng)較低。有學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，受過(guò)高等教育、家庭收入較高的群體獲取健康信息的渠道更多樣，并且熱衷于使用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)獲得信息支持。反之，則獲取健康信息的渠道較為單一，更依賴報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)大眾媒介以及人際傳播中獲得信息（Spink和Cole，2001；朱姝蓓和鄧小昭，2015）。不同性格特點(diǎn)的老年人對(duì)于其健康信息獲取途徑的選擇也會(huì)產(chǎn)生影響。2015年，朱姝蓓和鄧小昭調(diào)查發(fā)現(xiàn)，具有好奇心且性格開(kāi)朗的老年人更易于接受互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新事物，更傾向于嘗試這些智能系統(tǒng)。老年人健康意識(shí)及健康信息素養(yǎng)的高低是對(duì)其健康信息獲取途徑產(chǎn)生影響的又一大因素。我們通常認(rèn)為，具有高健康信息素養(yǎng)的老年人