2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同及二零二四年度社區(qū)環(huán)境美化補(bǔ)充3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同及二零二四年度社區(qū)環(huán)境美化補(bǔ)充本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2公共區(qū)域維護(hù)3.3業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原則5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止6.1解除條件6.2解除程序6.3合同終止7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛解決方式7.2糾紛處理機(jī)構(gòu)7.3糾紛處理期限8.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更通知10.物業(yè)服務(wù)合同生效及備案10.1生效條件10.2生效日期10.3合同備案11.業(yè)主大會及業(yè)主委員會11.1業(yè)主大會召開11.2業(yè)主委員會職責(zé)11.3業(yè)主大會決議12.社區(qū)環(huán)境美化補(bǔ)充條款12.1美化項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2美化資金來源12.3美化實(shí)施及監(jiān)督13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3違約責(zé)任14.其他14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.5業(yè)主代表姓名：2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、消防監(jiān)控、社區(qū)文化活動(dòng)組織等。2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)及配套設(shè)施。2.3物業(yè)服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔：每日至少兩次全面清潔，保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：每周至少一次修剪綠化，保持綠化景觀。3.1.3秩序維護(hù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。3.2公共區(qū)域維護(hù)3.2.1公共設(shè)施設(shè)備維修：定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.2.2消防監(jiān)控：24小時(shí)監(jiān)控，確保消防設(shè)施完好。3.3業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.1電梯、水泵房等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備定期檢查、維護(hù)。3.3.2業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí)響應(yīng)，確保業(yè)主正常使用。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用另行通知。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月1日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理公司指定的賬戶。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，于次月5日前結(jié)清。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原則：根據(jù)國家政策、物價(jià)變動(dòng)等因素，按年度調(diào)整一次。5.2調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主委員會審議通過后公布。5.3調(diào)整通知：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整前至少一個(gè)月向業(yè)主公告調(diào)整事宜。6.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止6.1解除條件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。6.2解除程序：解除合同應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并說明理由。6.3合同終止：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。8.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，損害業(yè)主權(quán)益。8.1.3業(yè)主委員會未按時(shí)召開業(yè)主大會或未履行職責(zé)。8.2違約責(zé)任：8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約的，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.2.2業(yè)主委員會違約的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。8.3違約賠償：8.3.1違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1變更條件：9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。9.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，認(rèn)為變更合同內(nèi)容對雙方有利。9.2變更程序：9.2.1提出變更申請，并說明變更理由。9.2.2雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。9.2.3簽訂變更協(xié)議，并報(bào)相關(guān)管理部門備案。9.3變更通知：9.3.1變更協(xié)議簽訂后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主。10.物業(yè)服務(wù)合同生效及備案10.1生效條件：10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同經(jīng)相關(guān)管理部門備案。10.2生效日期：10.2.1合同簽訂之日起生效。10.3合同備案：10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。11.業(yè)主大會及業(yè)主委員會11.1業(yè)主大會召開：11.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次。11.1.2業(yè)主大會的召開程序和表決方式按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》執(zhí)行。11.2業(yè)主委員會職責(zé)：11.2.1代表業(yè)主利益，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同。11.2.2組織業(yè)主大會，決定小區(qū)重大事項(xiàng)。11.3業(yè)主大會決議：12.社區(qū)環(huán)境美化補(bǔ)充條款12.1美化項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：12.1.1社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目包括綠化種植、景觀布置、設(shè)施更新等。12.1.2美化標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)實(shí)際情況制定。12.2美化資金來源：12.2.1美化資金由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取，具體比例由業(yè)主大會決定。12.3美化實(shí)施及監(jiān)督：12.3.1美化項(xiàng)目由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施。12.3.2業(yè)主委員會對美化項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。13.保密條款13.1保密內(nèi)容：13.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。13.2保密義務(wù)：13.2.1雙方對本合同內(nèi)容及保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。13.3違約責(zé)任：13.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.其他14.1法律適用：14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決：14.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義：15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件：15.2.1在合同履行過程中，如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和目的。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方共同決定第三方介入事宜，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。15.3.2協(xié)議中應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體流程。15.4第三方責(zé)任限額：15.4.1第三方在介入過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，最高不超過合同總金額的5%。15.4.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，能夠勝任介入工作。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和資料，并協(xié)助第三方完成工作。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方的工作不損害業(yè)主的利益。16.2.3乙方應(yīng)將第三方的工作進(jìn)展和結(jié)果及時(shí)通報(bào)業(yè)主委員會。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方對第三方的工作給予必要的支持和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.3第三方與其他各方的劃分說明：17.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，第三方不參與甲乙雙方之間的合同履行。17.3.2第三方的工作成果應(yīng)提交給甲乙雙方，由甲乙雙方共同決定是否采納。17.3.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定承擔(dān)。18.第三方介入爭議解決18.1爭議解決方式：18.1.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.1.2協(xié)商不成的，可提交《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的爭議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。18.2爭議解決期限：18.2.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。18.2.2如爭議未能在規(guī)定期限內(nèi)解決，任何一方均有權(quán)向爭議解決機(jī)構(gòu)或法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)服務(wù)合同》正本2.《物業(yè)服務(wù)合同》副本3.《第三方介入?yún)f(xié)議》4.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》5.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知》6.《業(yè)主大會決議記錄》7.《業(yè)主委員會組成人員名單》8.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》9.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》10.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》11.《社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目方案》12.《第三方介入工作成果報(bào)告》13.《物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄》14.《物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議》15.《物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議》附件詳細(xì)要求和說明：1.《物業(yè)服務(wù)合同》正本和副本需加蓋雙方公章，并由雙方負(fù)責(zé)人簽字。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》需明確第三方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體流程。3.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》需詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額。4.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知》需明確調(diào)整原因、調(diào)整比例和調(diào)整時(shí)間。5.《業(yè)主大會決議記錄》需記錄每次業(yè)主大會的召開時(shí)間、地點(diǎn)、議題和表決結(jié)果。6.《業(yè)主委員會組成人員名單》需列明業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式和任期。7.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》和《物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》需證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法資質(zhì)。8.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》需符合國家相關(guān)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.《社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目方案》需詳細(xì)說明美化項(xiàng)目的具體內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。11.《物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄》需記錄每次糾紛的處理過程和結(jié)果。12.《物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議》需明確變更內(nèi)容、變更原因和變更日期。13.《物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議》需明確解除原因、解除日期和雙方責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.3業(yè)主委員會未按時(shí)召開業(yè)主大會或未履行職責(zé)。1.4第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)。1.5任何一方未按時(shí)履行合同約定的付款義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償金和恢復(fù)原狀等。2.3違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.4賠償金按實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。違約行為示例說明：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)綠化嚴(yán)重退化，業(yè)主生活受到影響。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償業(yè)主因綠化退化造成的損失。2.業(yè)主委員會未按時(shí)召開業(yè)主大會，導(dǎo)致小區(qū)管理決策滯后。業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償因決策滯后給業(yè)主造成的損失。3.第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)，導(dǎo)致介入工作無法順利進(jìn)行。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償因工作延誤造成的損失。4.任何一方未按時(shí)履行合同約定的付款義務(wù)，導(dǎo)致合同履行受阻。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償因付款延遲造成的損失。全文完。2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同及二零二四年度社區(qū)環(huán)境美化補(bǔ)充1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人1.3合同簽訂日期第二章合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目2.3服務(wù)區(qū)域第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1小區(qū)日常管理3.2公共設(shè)施維護(hù)3.3保安、保潔、綠化等服務(wù)3.4突發(fā)事件處理第四章社區(qū)環(huán)境美化內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1美化項(xiàng)目范圍4.2美化項(xiàng)目內(nèi)容4.3美化項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章質(zhì)量保障及監(jiān)督6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.3質(zhì)量問題處理第七章違約責(zé)任及爭議解決7.1違約情形及處理7.2爭議解決方式7.3爭議解決機(jī)構(gòu)第八章合同生效、變更及終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九章合同附件9.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目實(shí)施方案9.3其他相關(guān)文件第十章違約賠償10.1違約賠償范圍10.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3違約賠償程序第十一章法律法規(guī)適用11.1合同適用法律法規(guī)11.2爭議解決法律依據(jù)第十二章其他約定事項(xiàng)12.1雙方保密義務(wù)12.2合同解除條件12.3其他約定事項(xiàng)第十三章合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期第十四章合同份數(shù)及簽署14.1合同份數(shù)14.2合同簽署及蓋章合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：_________1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方地址：_________1.1.3物業(yè)服務(wù)接受方名稱：_________1.1.4物業(yè)服務(wù)接受方地址：_________1.2聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人1.2.1物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系方式：1.2.1.1聯(lián)系電話：_________1.2.1.2電子郵箱：_________1.2.1.3負(fù)責(zé)人姓名：_________1.2.1.4職務(wù)：_________1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系方式：1.2.2.1聯(lián)系電話：_________1.2.2.2電子郵箱：_________1.2.2.3負(fù)責(zé)人姓名：_________1.2.2.4職務(wù)：_________1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：_________第二章合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1.1小區(qū)日常管理2.1.2公共設(shè)施維護(hù)2.1.3保安、保潔、綠化等服務(wù)2.1.4突發(fā)事件處理2.2社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目2.2.1美化項(xiàng)目范圍2.2.2美化項(xiàng)目內(nèi)容2.2.3美化項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)區(qū)域2.3.1服務(wù)區(qū)域界定2.3.2服務(wù)區(qū)域調(diào)整第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1小區(qū)日常管理3.1.1管理制度3.1.2管理職責(zé)3.2公共設(shè)施維護(hù)3.2.1設(shè)施清單3.2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3保安、保潔、綠化等服務(wù)3.3.1保安服務(wù)3.3.2保潔服務(wù)3.3.3綠化服務(wù)3.4突發(fā)事件處理3.4.1突發(fā)事件類型3.4.2應(yīng)急預(yù)案第四章社區(qū)環(huán)境美化內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1美化項(xiàng)目范圍4.1.1項(xiàng)目區(qū)域4.1.2項(xiàng)目內(nèi)容4.2美化項(xiàng)目內(nèi)容4.2.1具體美化措施4.2.2美化項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表4.3美化項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)4.3.1美化標(biāo)準(zhǔn)4.3.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.1.2費(fèi)用計(jì)算方法5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2.1支付時(shí)間5.2.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1調(diào)整條件5.3.2調(diào)整程序第六章質(zhì)量保障及監(jiān)督6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.2環(huán)境美化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)名稱6.2.2質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)6.3質(zhì)量問題處理6.3.1質(zhì)量問題報(bào)告6.3.2質(zhì)量問題處理程序第七章違約責(zé)任及爭議解決7.1違約情形及處理7.1.1違約情形7.1.2違約責(zé)任7.2爭議解決方式7.2.1爭議解決途徑7.2.2爭議解決程序7.3爭議解決機(jī)構(gòu)7.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)名稱7.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)職責(zé)第八章合同生效、變更及終止8.1合同生效條件8.1.1合同雙方簽字蓋章8.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)8.2合同變更程序8.2.1變更事項(xiàng)8.2.2變更通知8.2.3變更生效8.3合同終止條件8.3.1合同到期8.3.2雙方協(xié)商一致8.3.3法律法規(guī)規(guī)定第九章合同附件9.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)9.1.2收費(fèi)依據(jù)9.2社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目實(shí)施方案9.2.1項(xiàng)目實(shí)施方案9.2.2項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度9.3其他相關(guān)文件9.3.1相關(guān)法律法規(guī)9.3.2政策文件第十章違約賠償10.1違約賠償范圍10.1.1違約行為10.1.2賠償金額10.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.2.1賠償計(jì)算方法10.2.2賠償期限10.3違約賠償程序10.3.1賠償申請10.3.2賠償支付第十一章法律法規(guī)適用11.1合同適用法律法規(guī)11.1.1主要法律法規(guī)11.1.2補(bǔ)充法律法規(guī)11.2爭議解決法律依據(jù)11.2.1爭議解決法律11.2.2法律適用解釋第十二章其他約定事項(xiàng)12.1雙方保密義務(wù)12.1.1保密內(nèi)容12.1.2保密期限12.2合同解除條件12.2.1合同解除情形12.2.2解除通知12.3其他約定事項(xiàng)12.3.1其他條款12.3.2其他事項(xiàng)第十三章合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.1.1簽訂日期13.2合同生效日期13.2.1生效日期第十四章合同份數(shù)及簽署14.1合同份數(shù)14.1.1份數(shù)14.2合同簽署及蓋章14.2.1簽署14.2.2蓋章物業(yè)服務(wù)提供方（蓋章）：物業(yè)服務(wù)接受方（蓋章）：物業(yè)服務(wù)提供方代表（簽字）：物業(yè)服務(wù)接受方代表（簽字）：日期：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整等進(jìn)行決策。1.1.2甲方?jīng)Q策需在合同約定的范圍內(nèi)，并提前通知乙方。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。1.2.2甲方監(jiān)督方式包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場查看、查閱相關(guān)資料等。1.3甲方變更權(quán)1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對合同內(nèi)容進(jìn)行合理變更。1.3.2甲方變更需提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.4甲方優(yōu)先權(quán)1.4.1在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方提供的物業(yè)服務(wù)。1.4.2甲方優(yōu)先權(quán)不影響合同的公平性和合理性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方自主權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，自主選擇物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.1.2乙方自主權(quán)需在合同約定的范圍內(nèi)，并符合法律法規(guī)。2.2乙方提案權(quán)2.2.1乙方有權(quán)就物業(yè)服務(wù)改進(jìn)、費(fèi)用調(diào)整等方面提出建議。2.2.2甲方需對乙方的提案進(jìn)行認(rèn)真考慮，并在合理期限內(nèi)給予答復(fù)。2.3乙方變更權(quán)2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對合同內(nèi)容進(jìn)行合理變更。2.3.2乙方變更需提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.4乙方優(yōu)先權(quán)2.4.1在同等條件下，乙方有權(quán)優(yōu)先選擇甲方提供的社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目。2.4.2乙方優(yōu)先權(quán)不影響合同的公平性和合理性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況。3.1.2中介機(jī)構(gòu)需具備相關(guān)資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方約定。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)3.3.1中介機(jī)構(gòu)對合同內(nèi)容及雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。3.3.2中介機(jī)構(gòu)未經(jīng)雙方同意，不得泄露合同內(nèi)容及雙方信息。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4.2中介機(jī)構(gòu)需配合雙方解決合同履行中的爭議，確保合同有效執(zhí)行。3.5中介機(jī)構(gòu)終止3.5.1雙方或任何一方有權(quán)終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。3.5.2中介機(jī)構(gòu)終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并解決相關(guān)遺留問題。3.6中介機(jī)構(gòu)更換3.6.1雙方協(xié)商一致，可更換中介機(jī)構(gòu)。3.6.2更換中介機(jī)構(gòu)需提前通知雙方，并重新簽訂中介服務(wù)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目實(shí)施方案3.相關(guān)法律法規(guī)4.政策文件5.中介服務(wù)協(xié)議6.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。b.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。c.雙方未按照合同約定履行變更或終止合同義務(wù)。d.中介機(jī)構(gòu)未履行保密義務(wù)或未按約定提供中介服務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.乙方未能提供相關(guān)證據(jù)證明已履行服務(wù)義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。b.甲方未能提供相關(guān)證據(jù)證明已支付服務(wù)費(fèi)用。c.雙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)通知對方，導(dǎo)致合同變更或終止未能按約定執(zhí)行。d.中介機(jī)構(gòu)未履行保密義務(wù)或未按約定提供中介服務(wù)，由雙方共同認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定。3.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對合同內(nèi)容、履行情況等信息負(fù)有保密責(zé)任。4.中介機(jī)構(gòu)：指在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。5.法律法規(guī)：指國家制定或認(rèn)可的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方要求乙方整改，并提供整改報(bào)告；如乙方整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)要求解除合同并追究乙方責(zé)任。2.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。3.問題：中介機(jī)構(gòu)泄露保密信息。解決辦法：雙方立即終止中介服務(wù)，并要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。2.社區(qū)環(huán)境美化項(xiàng)目的實(shí)施。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付與調(diào)整。4.合同的變更與終止。5.違約行為的處理。6.法律法規(guī)的適用。7.第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。全文完。2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同及二零二四年度社區(qū)環(huán)境美化補(bǔ)充2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)在社區(qū)管理中的重要性日益凸顯。為了提高小區(qū)居民的生活品質(zhì)，保障小區(qū)的和諧穩(wěn)定，甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）物業(yè)服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、安全等進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)的活動(dòng)。（2）物業(yè)管理費(fèi)：指甲方按照國家規(guī)定和雙方約定，支付給乙方用于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）小區(qū)：指甲方擁有的住宅小區(qū)，包括住宅樓、配套設(shè)施、綠化等。（2）居民：指居住在小區(qū)內(nèi)的自然人。（3）公共設(shè)施：指小區(qū)內(nèi)的道路、停車場、綠化、照明、消防設(shè)施等。（4）綠化：指小區(qū)內(nèi)的綠化帶、綠地、園林景觀等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，支付物業(yè)管理費(fèi)。（4）甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定，收取物業(yè)管理費(fèi)。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。（3）乙方有義務(wù)對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、安全等進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)。（4）乙方有義務(wù)對甲方提出的改進(jìn)意見進(jìn)行整改。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方所擁有的小區(qū)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、安全等進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）一方違約，另一方提出終止合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，終止合同。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、安全等恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算、物業(yè)交接等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成如下：（1）日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔、秩序維護(hù)、安全巡查等費(fèi)用。（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)、更新費(fèi)用。（3）公共能耗費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的水、電、燃?xì)獾饶芎馁M(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化建設(shè)費(fèi)等。7.2支付方式：（1）物業(yè)管理費(fèi)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。（2）甲方應(yīng)在每月的指定日期前，將物業(yè)管理費(fèi)劃入乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時(shí)間：（1）甲方應(yīng)在每月的____日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)。（2）甲方應(yīng)在每年的____日前支付下一年度的物業(yè)管理費(fèi)。7.4支付條款：（1）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，以備乙方核對。（2）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。（2）如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約責(zé)任的具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償實(shí)際損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）雙方的商業(yè)秘密；（2）物業(yè)服務(wù)過程中的技術(shù)參數(shù)；（3）小區(qū)居民的個(gè)人信息。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會事件；（3）政府政策、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施損壞；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)人員無法正常開展工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）申請調(diào)解；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如一方因法定原因需要轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前書面通知對方，并取得對方的書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同的簽訂并不影響甲乙雙方在法律上享有的其他權(quán)利。（2）乙方保留在物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)甲方違反法律法規(guī)或合同約定時(shí)的糾正權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方保留在緊急情況下采取必要措施保障小區(qū)居民安全的權(quán)力。（2）乙方保留在合同履行過程中，對物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）修改或補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）本合同的修改或補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。（2）修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同不一致的，以修改或補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的信息和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論和解決物業(yè)服務(wù)中的問題。（2）雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時(shí)溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就物業(yè)服務(wù)事宜的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表2.乙方物業(yè)服務(wù)人員名單及職責(zé)3.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單4.小區(qū)綠化帶分布圖5.小區(qū)居民公約6.不可抗力事件證明材料7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為有必要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。違反合同約定，給乙方造成損失。未配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。2.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。違反合同約定，給甲方造成損失。未采取合理措施保障小區(qū)居民安全。違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，以證明違約行為