酒店客房清潔承包合同

酒店客房清潔承包合同合同編號：__________甲方（酒店方）：乙方（清潔服務(wù)方）：第一章總則1.1定義1.1.1甲方：指本合同中所述的酒店方，即擁有并運營酒店的實體。1.1.2乙方：指本合同中所述的清潔服務(wù)方，即提供客房清潔服務(wù)的實體。1.1.3合同：指甲乙雙方為明確雙方在客房清潔服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任所簽訂的此份協(xié)議。1.1.4服務(wù)期：指甲乙雙方約定乙方為甲方提供客房清潔服務(wù)的期限。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在客房清潔服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益得到保障。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方酒店客房的清潔服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定為甲方提供客房清潔服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方酒店客房提供日常清潔服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)清潔客房內(nèi)部地面、墻面、家具、衛(wèi)生間等區(qū)域；b)清洗、消毒客房內(nèi)的床上用品、毛巾等；c)整理客房內(nèi)物品，保持客房整潔；d)按照甲方要求，提供其他相關(guān)清潔服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證提供的客房清潔服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)清潔工作完成后，客房內(nèi)無明顯污漬、異味；b)客房內(nèi)床上用品、毛巾等清潔、衛(wèi)生；c)客房內(nèi)物品擺放整齊，環(huán)境整潔；d)乙方工作人員具備專業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度良好。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)費用3.2.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費用：a)按月結(jié)算，每月支付一次；b)每月支付金額為人民幣____元（大寫：____________________元整）。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的客房清潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理要求。4.1.2甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用，不得無故拖欠。4.1.3甲方應(yīng)提供乙方所需的工作場地、設(shè)施等，保證乙方正常開展清潔服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供客房清潔服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的工作制度，服從甲方管理。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時支付乙方服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)支付未支付金額的____%作為滯納金。5.1.2甲方違反本合同其他約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供客房清潔服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供客房清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2.2乙方違反本合同其他約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章人員管理6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店客房數(shù)量及清潔服務(wù)需求，合理配置清潔人員數(shù)量。6.1.2乙方應(yīng)保證所配備的清潔人員具備相關(guān)資質(zhì)，且在服務(wù)期間應(yīng)接受甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。6.2培訓(xùn)與考核6.2.1乙方應(yīng)定期對清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。6.2.2甲方有權(quán)對乙方清潔人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，如考核不合格，乙方應(yīng)及時更換相關(guān)人員。6.3工作時間與休息6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店營業(yè)時間合理安排清潔人員的工作時間，保證客房清潔服務(wù)的及時性。6.3.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)勞動法的規(guī)定，保障清潔人員的休息時間和合法權(quán)益。第七章質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)制定客房清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供相關(guān)文件。7.1.2乙方應(yīng)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行清潔工作，保證客房清潔質(zhì)量符合約定。7.2質(zhì)量檢查7.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的客房清潔服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢查。7.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量檢查，對檢查中發(fā)覺的問題及時進(jìn)行整改。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行分析和改進(jìn)。7.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告質(zhì)量改進(jìn)情況，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。第八章信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。8.1.2乙方應(yīng)保證其員工遵守保密義務(wù)，對違反保密規(guī)定的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2保密期限8.2.1乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.2.2乙方在合同終止或履行完畢后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面同意解除保密義務(wù)。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得單方面變更。10.1.2如雙方協(xié)商一致對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對方解除本合同：a)一方違反本合同且無法糾正；b)一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；c)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同續(xù)約10.3.1本合同到期前，如雙方均有續(xù)約意向，應(yīng)提前____日書面通知對方。10.3.2雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章安全生產(chǎn)11.1安全責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，保證客房清潔服務(wù)的安全。11.1.2乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。11.2安全措施11.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障清潔人員在清潔過程中的安全。11.2.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生的安全進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對。11.3安全處理11.3.1如發(fā)生安全，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施減輕損失。11.3.2乙方應(yīng)配合甲方和相關(guān)部門對安全進(jìn)行調(diào)查和處理。第十二章環(huán)境保護(hù)12.1環(huán)保責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)遵守國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，保證清潔服務(wù)過程中的環(huán)保要求。12.1.2乙方應(yīng)采取環(huán)保型清潔劑和設(shè)備，減少對環(huán)境的影響。12.2環(huán)保措施12.2.1乙方應(yīng)合理處理清潔過程中產(chǎn)生的廢棄物，避免環(huán)境污染。12.2.2乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)清潔設(shè)備，減少能源消耗和排放。12.3環(huán)保宣傳12.3.1乙方應(yīng)加強(qiáng)對員工的環(huán)保宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識。12.3.2乙方應(yīng)積極參與甲方的環(huán)?；顒?，共同營造良好的環(huán)保氛圍。第十三章終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同因以下原因之一終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2合同解除13.2.1在合同期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方可書面通知對方解除合同：a)一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；b)一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行；c)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十四章違約賠償14.1違約責(zé)任14.1.1任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。14.2賠償范圍14.2.1違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失，但不應(yīng)超過合同總金額。14.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十五章一般條款15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2合同正副本15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3通知與送達(dá)15.3.1雙方因