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文檔簡介
電商平臺訂單跟蹤與物流信息可視化服務(wù)平臺協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1定義1.1.1“電商平臺”指甲方運(yùn)營的在線購物平臺。1.1.2“訂單跟蹤與物流信息可視化服務(wù)平臺”指甲方為乙方提供的服務(wù),包括但不限于訂單狀態(tài)更新、物流信息查詢、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定提供及使用服務(wù)的期限。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供訂單跟蹤與物流信息可視化服務(wù),保證乙方能實(shí)時了解訂單狀態(tài)及物流進(jìn)度。1.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及可靠性,保證乙方正常使用服務(wù)。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。2.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行,及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。2.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等進(jìn)行保密。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.3乙方應(yīng)合理使用服務(wù),不得濫用、破壞或干擾服務(wù)正常運(yùn)行。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方使用服務(wù)的具體情況,向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后______日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇以下支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2);(3)支付;(4)其他雙方約定的支付方式。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限為______個月,自雙方簽訂之日起計算。4.1.2服務(wù)期限屆滿后,雙方如需繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.2終止4.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。4.2.2終止協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的業(yè)務(wù),并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第五章爭議解決與法律適用5.1爭議解決5.1.1雙方因本協(xié)議履行發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2法律適用5.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。5.2.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)電商平臺、物流信息服務(wù)的法律法規(guī),保證協(xié)議的合法性。第六章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方應(yīng)對乙方提供的訂單數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密,并按照乙方的要求進(jìn)行處理。6.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.3甲方不得將乙方數(shù)據(jù)泄露給任何第三方,除非得到乙方的書面同意或法律要求。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲方承諾在處理與用戶隱私相關(guān)的數(shù)據(jù)時,嚴(yán)格遵守適用的隱私保護(hù)法律法規(guī)。6.2.2甲方不得收集、使用或泄露用戶個人信息,除非該信息與訂單處理和物流跟蹤直接相關(guān)。6.2.3乙方應(yīng)保證其向甲方提供的數(shù)據(jù)不包含任何敏感個人信息,除非雙方另有約定。第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估,保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的要求。7.2服務(wù)改進(jìn)7.2.1甲方應(yīng)積極響應(yīng)乙方的反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)改進(jìn)情況,并根據(jù)乙方意見調(diào)整服務(wù)方案。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減少服務(wù)費(fèi)用。8.1.2如甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項下的服務(wù)。8.2.2乙方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。9.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行,直至保密信息成為公開信息。9.2保密例外9.2.1保密義務(wù)不適用于以下信息:(1)在披露時已是公開信息;(2)由接收方獨(dú)立開發(fā)的信息;(3)從第三方合法獲得的信息。第十章其他條款10.1協(xié)議修改10.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。10.1.2修改后的協(xié)議條款在雙方簽署后立即生效,對雙方具有同等約束力。10.2通知10.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出,并通過郵件、快遞或掛號信等方式發(fā)送至對方的聯(lián)系地址。10.2.2通知在發(fā)送后______小時內(nèi)視為已送達(dá)。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于訂單跟蹤與物流信息可視化服務(wù)的完整協(xié)議,取代所有以前的討論、協(xié)議和通信。10.3.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分,與正文具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括自然災(zāi)害如洪水、地震、臺風(fēng)等,以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、行為等。11.1.2在發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)盡快通知對方,并提供相關(guān)證明。11.2法律后果11.2.1發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方對于未能履行或延遲履行本協(xié)議的義務(wù)不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對協(xié)議履行的影響,并據(jù)此調(diào)整履行義務(wù)的方式和時間。第十二章適用法律與爭議解決12.1適用法律12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。12.1.2本協(xié)議項下的任何爭議均應(yīng)提交至______仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.2爭議解決12.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議。12.2.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章一般條款13.1合同的分割13.1.1如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,其余條款仍然有效并具有約束力。13.2權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.2.1未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章終止和解除14.1終止14.1.1任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救,或違反本協(xié)議嚴(yán)重影響另一方的權(quán)益時,另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。14.2解除14.2.1在本協(xié)議終止后,雙方對于未履行的部分不再承擔(dān)任何義務(wù),但已履行部分仍應(yīng)按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。第十五章附則15.1附件15.1.1本協(xié)議的附件包括但不限
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