企業(yè)知識(shí)管理體系搭建服務(wù)合同

企業(yè)知識(shí)管理體系搭建服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________第一章服務(wù)概述1.1乙方同意為甲方提供企業(yè)知識(shí)管理體系搭建服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.1知識(shí)管理咨詢與規(guī)劃；1.1.2知識(shí)管理平臺(tái)搭建與實(shí)施；1.1.3知識(shí)管理培訓(xùn)與推廣；1.1.4知識(shí)管理持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1了解甲方業(yè)務(wù)流程，分析知識(shí)管理現(xiàn)狀，為甲方制定知識(shí)管理規(guī)劃；2.1.2設(shè)計(jì)并搭建符合甲方需求的知識(shí)管理平臺(tái)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、界面設(shè)計(jì)等；2.1.3對甲方員工進(jìn)行知識(shí)管理培訓(xùn)，提高員工對知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和技能；2.1.4持續(xù)優(yōu)化知識(shí)管理平臺(tái)，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行功能升級(jí)和改進(jìn)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成知識(shí)管理體系搭建及實(shí)施工作。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：4.1.1知識(shí)管理咨詢服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元；4.1.2知識(shí)管理平臺(tái)搭建與實(shí)施費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；4.1.3知識(shí)管理培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；4.1.4知識(shí)管理持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。4.2甲方支付費(fèi)用方式為：4.2.1簽訂合同時(shí)支付預(yù)付款：人民幣_(tái)___元；4.2.2乙方完成知識(shí)管理咨詢服務(wù)后支付進(jìn)度款：人民幣_(tái)___元；4.2.3乙方完成知識(shí)管理平臺(tái)搭建與實(shí)施后支付進(jìn)度款：人民幣_(tái)___元；4.2.4乙方完成知識(shí)管理培訓(xùn)后支付進(jìn)度款：人民幣_(tái)___元；4.2.5乙方完成知識(shí)管理持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)后支付尾款：人民幣_(tái)___元。第五章保證與承諾5.1乙方保證：5.1.1提供的知識(shí)管理咨詢服務(wù)具有合法性、合規(guī)性；5.1.2搭建的知識(shí)管理平臺(tái)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的穩(wěn)定性、安全性；5.1.3乙方在服務(wù)過程中所使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密等不侵犯他人合法權(quán)益；5.1.4乙方在服務(wù)過程中遵守甲方相關(guān)管理制度，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2甲方保證：5.2.1為乙方提供必要的協(xié)助與支持，保證服務(wù)順利進(jìn)行；5.2.2按約定支付費(fèi)用，不得無故拖欠；5.2.3不得泄露乙方在服務(wù)過程中提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；5.2.4甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方提供的知識(shí)管理咨詢與規(guī)劃服務(wù)應(yīng)基于甲方實(shí)際情況，制定合理可行的知識(shí)管理戰(zhàn)略；6.1.2乙方搭建的知識(shí)管理平臺(tái)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具備高效的信息檢索、共享和協(xié)作功能；6.1.3乙方提供的知識(shí)管理培訓(xùn)應(yīng)使甲方員工掌握知識(shí)管理的基本知識(shí)和操作技能；6.1.4乙方提供的知識(shí)管理持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)服務(wù)應(yīng)保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，不斷提升用戶體驗(yàn)。6.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、用戶反饋等。第七章信息安全與保密7.1乙方應(yīng)采取以下措施保證信息安全：7.1.1建立完善的信息安全管理制度，保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、處理的安全；7.1.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改；7.1.3乙方應(yīng)對甲方員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)；7.1.4乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守國家信息安全相關(guān)法律法規(guī)。7.2雙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意不得泄露。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若乙方違反本合同第7章關(guān)于信息安全的約定，導(dǎo)致甲方信息泄露、損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3若甲方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他約定。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本合同簽訂后，如需修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.5本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章合同變更、解除和終止11.1合同變更：雙方同意，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。11.2合同解除：在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對方解除合同：11.2.1一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；11.2.2一方因不可抗力無法履行合同，并經(jīng)另一方同意；11.2.3法律、法規(guī)規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止：合同因以下原因終止：11.3.1服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；11.3.2合同約定的解除條件成就；11.3.3雙方協(xié)商一致決定終止合同。第十二章違約賠償12.1若一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：12.1.1因乙方未按約定提供服務(wù)，違約金為未提供服務(wù)部分的合同金額的_____%；12.1.2因甲方未按約定支付費(fèi)用，違約金為逾期付款金額的_____%。12.2除違約金外，若因違約給對方造成實(shí)際損失，違約方應(yīng)賠償對方的實(shí)際損失。第十三章不可抗力13.1雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減輕損失。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預(yù)見、無法克服且對一方履行合同造成重大影響的客觀情況。第十四章法律適用與合同效力14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1乙方提供的服務(wù)方案；15.1.2