DB5101T 149-2023 村(社區(qū))社會(huì)工作室服務(wù)指南　　

5101I 2 3 5 6 7本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由成都市社會(huì)組織社區(qū)和社工人才服成都市同行社會(huì)工作服務(wù)中心、成都公益組織服務(wù)園、中共成都市武侯區(qū)委社區(qū)發(fā)展治理?xiàng)罱鸹?、臧肖、文聞、萬家俊、牟映璇、龔辰辰、張1村（社區(qū)）社會(huì)工作室服務(wù)指南本文件適用于成都市行政區(qū)域范圍內(nèi)村（社區(qū)）社會(huì)工作室相MZ/TMZ/TMZ/T3.14服務(wù)原則4.2專業(yè)性。遵循社會(huì)工作服務(wù)理念和系統(tǒng)化思維，運(yùn)用社會(huì)工作服務(wù)方法，注重協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源整4.3規(guī)范性。以滿足服務(wù)對象需求和期望為出發(fā)點(diǎn)，保證服務(wù)工作的有效性、時(shí)效性、實(shí)用性和可操5.1組織建設(shè)25.1.2接受村（社區(qū)）黨組織領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌，整合村（社區(qū)）現(xiàn)有工作人員及社會(huì)力量協(xié)作共建。5.1.3接受區(qū)（市）縣民政部門、5.1.4接受鎮(zhèn)（街道）相關(guān)社會(huì)工作服務(wù)平臺(tái)的專業(yè)督導(dǎo)和培訓(xùn)。5.2.2為開展個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等社會(huì)工作服務(wù)提供活動(dòng)空間。設(shè)有個(gè)案室的，個(gè)案室5.3.2組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，按需引入跨專業(yè)人才5.3.3有條件的社會(huì)工作室，宜配備慈善專（兼）職人員，協(xié)助村（社區(qū)）開展慈善工作。5.4.1建立健全工作人員管理制度，明確主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目服務(wù)人等人員崗位職責(zé)，加強(qiáng)工作人員日常考勤、工作績效考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)5.4.2建立健全志愿者管理制度，加強(qiáng)志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)督5.4.3建立健全財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)預(yù)算、審批、報(bào)銷、核算等管理制度和工作流程。5.4.4建立健全物資使用管理制度，對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記造冊，明確設(shè)施設(shè)備、服務(wù)場所、服5.4.5建立健全檔案管理制度，從檔案管理人員職責(zé)、歸檔范圍、歸檔要求、編碼、保管等方面加強(qiáng)5.4.6建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控制度，明確安全管理職責(zé)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全管理監(jiān)督力度，建立相5.4.7建立健全社會(huì)工作保密制度，對服務(wù)對象相關(guān)信息、社會(huì)工作室檔案信息進(jìn)行保密管理。3和服務(wù)需求，按不同服務(wù)需求，分類分層建服務(wù)等公共設(shè)施，以及社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體、慈善組織等員以及社區(qū)志愿者、社區(qū)居民骨干、社區(qū)各類6.4制定計(jì)劃6.6服務(wù)評(píng)估資源、階段性目標(biāo)、新問題等信息，及時(shí)修訂工作技術(shù)，保證服務(wù)實(shí)施順4h)其他服務(wù)宜參照MZ/T064開展。調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)，對有需求的兒童進(jìn)行臨時(shí)照護(hù)，并協(xié)助提供司法f)其他服務(wù)宜參照MZ/T058開展。a)協(xié)助建立轄區(qū)內(nèi)殘疾人基礎(chǔ)信息臺(tái)賬，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；d)向殘疾人普及基礎(chǔ)性的心理健康知識(shí)，為有需要的殘疾人提供心理咨詢服務(wù)；7.4社會(huì)救助b)協(xié)助做好社會(huì)救助申請、入戶調(diào)查、走訪、公示及物資發(fā)放等工作；5b)培育社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)骨干，提供咨詢、培訓(xùn)、能力建設(shè)等服務(wù)；e)提供社區(qū)居民健康教育、社區(qū)群眾文化、社區(qū)環(huán)境改善、社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)等其他服務(wù)。7.6人才培育b)提供社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)；b)引導(dǎo)慈善力量參與社區(qū)治理，拓展居民參與慈善渠道；c)發(fā)動(dòng)居民積極參與慈善服務(wù)，發(fā)掘慈善文化，開展慈善宣能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到持續(xù)改善生活狀況的目標(biāo)。具體方法和流程8.4整合社會(huì)工作方法6會(huì)資源，增強(qiáng)服務(wù)對象社會(huì)適應(yīng)能力，改善生活狀況，推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)9評(píng)價(jià)與改進(jìn)9.1.1評(píng)價(jià)方式9.1.2評(píng)價(jià)內(nèi)容包括社會(huì)工作室的基礎(chǔ)建設(shè)