2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期還款協(xié)議及其服務(wù)質(zhì)量保證3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期還款協(xié)議及其服務(wù)質(zhì)量保證本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.貸款展期還款協(xié)議內(nèi)容2.1貸款本金及利息2.2貸款期限2.3還款方式2.4違約責(zé)任3.質(zhì)量服務(wù)保證內(nèi)容3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控措施3.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程4.質(zhì)量服務(wù)保證期限5.質(zhì)量服務(wù)保證責(zé)任5.1質(zhì)量服務(wù)保證方責(zé)任5.2質(zhì)量服務(wù)接受方責(zé)任6.質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用6.1費(fèi)用支付方式6.2費(fèi)用支付時(shí)間7.質(zhì)量服務(wù)保證期限的變更8.質(zhì)量服務(wù)保證責(zé)任的變更9.質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用的變更10.質(zhì)量服務(wù)保證協(xié)議的解除10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議解除程序11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.協(xié)議生效及終止13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1貸款方名稱(chēng):銀行1.1.2貸款接受方名稱(chēng):養(yǎng)老服務(wù)有限公司1.2雙方地址1.2.1貸款方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.2貸款接受方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.貸款展期還款協(xié)議內(nèi)容2.1貸款本金及利息2.1.1貸款本金:人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥1,000,000.00)2.1.2貸款利息:按照中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算,具體利率以貸款合同為準(zhǔn)。2.2貸款期限2.2.1原貸款期限:自20年月日至20年月日2.2.2展期期限:自20年月日至20年月日2.3還款方式2.3.1按月等額本息還款2.3.2每月還款日:日2.4違約責(zé)任2.4.1若貸款接受方未按時(shí)還款,貸款方有權(quán)按照貸款合同約定收取逾期利息,并有權(quán)采取法律手段追討欠款。3.質(zhì)量服務(wù)保證內(nèi)容3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足老年人實(shí)際需求3.1.3服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控措施3.2.1定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查3.2.2接受第三方機(jī)構(gòu)的質(zhì)量評(píng)估3.2.3建立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制3.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程3.3.1接到投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)3.3.2對(duì)確有問(wèn)題的服務(wù),應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提出整改措施3.3.3對(duì)整改后的服務(wù)進(jìn)行復(fù)查,確保問(wèn)題得到解決4.質(zhì)量服務(wù)保證期限4.1質(zhì)量服務(wù)保證期限與貸款展期期限一致,即自20年月日至20年月日。5.質(zhì)量服務(wù)保證責(zé)任5.1質(zhì)量服務(wù)保證方責(zé)任5.1.1質(zhì)量服務(wù)保證方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2質(zhì)量服務(wù)保證方應(yīng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。5.2質(zhì)量服務(wù)接受方責(zé)任5.2.1質(zhì)量服務(wù)接受方應(yīng)配合質(zhì)量服務(wù)保證方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。5.2.2質(zhì)量服務(wù)接受方應(yīng)按約定支付質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用。6.質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用6.1質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用為人民幣壹萬(wàn)元整(¥10,000.00),于協(xié)議簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)一次性支付。6.2質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶(hù)信息如下:6.2.1賬戶(hù)名稱(chēng):養(yǎng)老服務(wù)有限公司6.2.2賬號(hào):6.2.3開(kāi)戶(hù)行:銀行分行7.質(zhì)量服務(wù)保證期限的變更7.1質(zhì)量服務(wù)保證期限如需變更,應(yīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出變更。8.質(zhì)量服務(wù)保證責(zé)任的變更8.1質(zhì)量服務(wù)保證責(zé)任的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。8.2變更后的質(zhì)量服務(wù)保證責(zé)任內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明,包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控措施、問(wèn)題處理流程等。8.3任何變更均不影響本協(xié)議其他條款的效力。9.質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用的變更9.1質(zhì)量服務(wù)保證費(fèi)用的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。9.2變更后的費(fèi)用支付方式、時(shí)間等應(yīng)明確約定,并通知對(duì)方。9.3任何費(fèi)用變更均需在協(xié)議中予以體現(xiàn)。10.質(zhì)量服務(wù)保證協(xié)議的解除10.1.1質(zhì)量服務(wù)保證方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)催告后仍未整改;10.1.2質(zhì)量服務(wù)接受方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)催告后仍未整改;10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使協(xié)議履行成為不可能或不必要。10.2協(xié)議解除程序:10.2.1一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方;10.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)達(dá)成解除協(xié)議的書(shū)面文件。11.爭(zhēng)議解決方式11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議;11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。12.通知與送達(dá)12.1.1直接送達(dá):送達(dá)至對(duì)方法定地址或約定的送達(dá)地址;12.1.2郵寄送達(dá):通過(guò)掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞郵寄至對(duì)方法定地址或約定的送達(dá)地址;12.1.3傳真送達(dá):通過(guò)傳真方式發(fā)送至對(duì)方傳真號(hào)碼;12.1.4電子郵件送達(dá):通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方電子郵箱。12.2送達(dá)自送達(dá)之日起生效。13.協(xié)議生效及終止13.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2協(xié)議的終止應(yīng)按照第十條的規(guī)定進(jìn)行。14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至貸款展期期限屆滿(mǎn)之日終止。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在本協(xié)議履行過(guò)程中,為保障協(xié)議的履行和實(shí)現(xiàn),由雙方同意引入的具有特定專(zhuān)業(yè)能力或職能的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:貸款擔(dān)保、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、法律咨詢(xún)、財(cái)務(wù)審計(jì)、技術(shù)支持等。2.第三方介入的引入2.1第三方介入的引入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式同意。2.2引入第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的名稱(chēng)、職能、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入的條件和程序3.1.1第三方具備完成相關(guān)工作的能力和資質(zhì);3.1.2第三方接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理;3.1.3第三方同意按照本協(xié)議的約定履行職責(zé)。3.2引入第三方介入的程序:3.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性;3.2.2甲乙雙方與第三方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用;3.2.3甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議。4.第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方的權(quán)利:4.1.1按照本協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);4.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;4.1.3獲得按照約定支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方的義務(wù):4.2.1嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,履行相關(guān)職責(zé);4.2.2對(duì)甲乙雙方的信息保密;4.2.3按時(shí)完成工作,確保服務(wù)質(zhì)量。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定,具體包括:5.1.1第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額不超過(guò)約定的金額;5.1.2第三方因不可抗力導(dǎo)致的損失,免除其責(zé)任;5.1.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方同意。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確,并在必要時(shí)由第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:6.1.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立合同關(guān)系,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;6.1.2第三方的工作成果歸甲乙雙方所有,甲乙雙方有權(quán)使用和處分。6.2第三方與貸款方的關(guān)系:6.2.1第三方作為貸款擔(dān)保人,其責(zé)任限于擔(dān)保范圍;6.2.2第三方應(yīng)按照貸款合同的約定履行擔(dān)保責(zé)任。6.3第三方與服務(wù)接受方的關(guān)系:6.3.2第三方對(duì)服務(wù)接受方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。7.第三方介入的協(xié)議變更7.1第三方介入的協(xié)議變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。7.2變更后的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方的工作內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。8.第三方介入的協(xié)議解除8.1.1第三方嚴(yán)重違反協(xié)議約定,經(jīng)催告后仍未整改;8.1.2甲乙雙方或第三方提出解除協(xié)議;8.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使協(xié)議履行成為不可能或不必要。8.2協(xié)議解除程序:8.2.1一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方;8.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)達(dá)成解除協(xié)議的書(shū)面文件。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.貸款合同原件3.質(zhì)量服務(wù)保證協(xié)議原件4.第三方介入?yún)f(xié)議原件5.第三方資質(zhì)證明文件6.質(zhì)量服務(wù)評(píng)估報(bào)告7.質(zhì)量服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃8.質(zhì)量服務(wù)費(fèi)用支付憑證9.違約通知函10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件11.不可抗力證明文件12.其他與本合同相關(guān)的文件和資料附件詳細(xì)要求和說(shuō)明:1.所有附件應(yīng)為原件或經(jīng)雙方確認(rèn)的復(fù)印件,并加蓋公章。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整,不得有任何涂改、偽造或篡改。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按約定履行貸款還款義務(wù);1.2甲乙雙方未按約定履行質(zhì)量服務(wù)保證義務(wù);1.3第三方未按約定履行協(xié)議中約定的職責(zé);1.4任何一方未按約定履行通知義務(wù);1.5任何一方未按約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:2.1.1支付違約金;2.1.2賠償對(duì)方因此遭受的損失;2.1.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。2.2.1實(shí)際損失原則:違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所遭受的實(shí)際損失;2.2.2公平原則:違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和影響進(jìn)行合理認(rèn)定;2.2.3法律責(zé)任原則:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:3.1若甲乙雙方未按約定履行貸款還款義務(wù),貸款方有權(quán)按照貸款合同約定收取逾期利息,并有權(quán)采取法律手段追討欠款。3.2若第三方未按約定履行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估職責(zé),導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確,服務(wù)接受方有權(quán)要求第三方重新評(píng)估,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.3若任何一方未按約定履行通知義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期還款協(xié)議及其服務(wù)質(zhì)量保證1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng)2.協(xié)議簽訂日期3.協(xié)議簽訂地點(diǎn)4.協(xié)議雙方基本信息二、貸款展期條款1.原貸款信息2.展期貸款金額3.展期貸款期限4.展期貸款利率5.展期貸款還款方式6.展期貸款擔(dān)保三、服務(wù)質(zhì)量保證條款1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制3.服務(wù)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理5.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.貸款方權(quán)利與義務(wù)2.借款方權(quán)利與義務(wù)3.第三方權(quán)利與義務(wù)五、違約責(zé)任1.貸款方違約責(zé)任2.借款方違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.協(xié)議終止九、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議終止后的處理十一、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院十二、其他約定1.不可抗力2.協(xié)議附件3.協(xié)議解釋十三、合同附件1.貸款合同2.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)3.其他相關(guān)文件十四、協(xié)議簽署1.簽署人姓名2.簽署日期3.簽署單位蓋章合同編號(hào)2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期還款協(xié)議及其服務(wù)質(zhì)量保證一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng):2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期還款協(xié)議及其服務(wù)質(zhì)量保證2.協(xié)議簽訂日期:2024年X月X日3.協(xié)議簽訂地點(diǎn):北京市4.協(xié)議雙方基本信息貸款方:銀行借款方:養(yǎng)老服務(wù)有限公司第三方:無(wú)二、貸款展期條款1.原貸款信息貸款合同編號(hào):X貸款金額:人民幣萬(wàn)元貸款期限:2024年X月X日至2026年X月X日2.展期貸款金額:人民幣萬(wàn)元3.展期貸款期限:2026年X月X日至2028年X月X日4.展期貸款利率:按照當(dāng)前銀行貸款利率執(zhí)行5.展期貸款還款方式:等額本息還款法6.展期貸款擔(dān)保:無(wú)三、服務(wù)質(zhì)量保證條款1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)提供符合老年人需求的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估3.服務(wù)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理建立投訴處理流程及時(shí)響應(yīng)和處理客戶(hù)投訴5.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果制定改進(jìn)措施定期對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和評(píng)估四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.貸款方權(quán)利與義務(wù)提供貸款資金監(jiān)督借款方使用貸款資金在借款方違約時(shí)采取相應(yīng)措施2.借款方權(quán)利與義務(wù)按時(shí)還款保證服務(wù)質(zhì)量按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)告3.第三方權(quán)利與義務(wù)無(wú)五、違約責(zé)任1.貸款方違約責(zé)任如未按約定提供貸款資金,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任2.借款方違約責(zé)任如未按時(shí)還款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任無(wú)六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方協(xié)商解決如協(xié)商不成,提交仲裁委員會(huì)仲裁2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)3.爭(zhēng)議解決程序雙方提交仲裁申請(qǐng)仲裁委員會(huì)受理并組織仲裁仲裁委員會(huì)作出仲裁裁決七、保密條款1.保密信息范圍雙方在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密2.保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露3.保密期限本協(xié)議終止后,保密義務(wù)繼續(xù)有效,保密期限為協(xié)議終止之日起X年八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更協(xié)議的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方共同簽署。變更后的協(xié)議條款將成為雙方之間的新協(xié)議。2.協(xié)議解除在任何一方違約的情況下,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)立即停止執(zhí)行解除后的協(xié)議條款。3.協(xié)議終止a.履行完畢;b.雙方書(shū)面同意終止;c.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行;d.一方違約,另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。九、通知與送達(dá)1.通知方式除非另有約定,所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。2.送達(dá)地址貸款方:銀行借款方:養(yǎng)老服務(wù)有限公司3.送達(dá)方式通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止條件本協(xié)議在第八章所述的終止條件下終止。3.協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即停止執(zhí)行協(xié)議條款,并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄。2.管轄法院任何因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,應(yīng)提交至雙方同意的法院解決。十二、其他約定1.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議的,該方免除責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。2.協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。3.協(xié)議解釋本協(xié)議的任何解釋?xiě)?yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方共同簽署。十三、合同附件1.貸款合同2.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)3.其他相關(guān)文件十四、協(xié)議簽署1.簽署人姓名貸款方:[]借款方:[]2.簽署日期:[]3.簽署單位蓋章貸款方:[]借款方:[][此處為借款方簽字蓋章區(qū)域]借款方(蓋章):________________________簽字:________________________日期:________________________[此處為貸款方簽字蓋章區(qū)域]貸款方(蓋章):________________________簽字:________________________日期:________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.甲方?jīng)Q策權(quán)條款說(shuō)明:甲方作為主導(dǎo)方,在本協(xié)議中享有最終的決策權(quán)。對(duì)于任何涉及貸款展期、服務(wù)質(zhì)量保證等重大事項(xiàng),甲方有權(quán)獨(dú)立作出決定。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)對(duì)乙方在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量、員工管理等方面。3.甲方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明:在乙方違約的情況下,甲方享有優(yōu)先權(quán),包括但不限于追回貸款本金、利息及違約金。4.甲方變更權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)在符合法律法規(guī)和協(xié)議約定的情況下,對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更,包括貸款金額、期限、利率等。5.甲方保密條款說(shuō)明:甲方對(duì)乙方在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明:乙方作為主導(dǎo)方,在本協(xié)議中享有對(duì)服務(wù)質(zhì)量保證的獨(dú)立決策權(quán)。乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明:乙方有權(quán)對(duì)甲方在貸款資金使用、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行監(jiān)督,確保貸款資金用于養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要。3.乙方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明:在甲方違約的情況下,乙方享有優(yōu)先權(quán),包括但不限于要求甲方履行協(xié)議、承擔(dān)違約責(zé)任等。4.乙方變更權(quán)條款說(shuō)明:乙方有權(quán)在符合法律法規(guī)和協(xié)議約定的情況下,對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更,包括貸款金額、期限、利率等。5.乙方保密條款說(shuō)明:乙方對(duì)甲方在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第三方中介條款說(shuō)明:本協(xié)議中引入第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和報(bào)告。2.第三方中介職責(zé)條款說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面、客觀、公正的評(píng)估。3.第三方中介報(bào)告條款說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量狀況、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議。4.第三方中介費(fèi)用條款說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。5.第三方中介保密條款說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)在評(píng)估過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意不得向任何第三方泄露。6.第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.第三方中介更換條款說(shuō)明:如雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果不滿(mǎn)意,經(jīng)協(xié)商一致后,可更換第三方中介機(jī)構(gòu)。8.第三方中介爭(zhēng)議解決條款說(shuō)明:如第三方中介機(jī)構(gòu)與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)提交仲裁委員會(huì)仲裁。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.貸款合同2.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)3.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明4.第三方中介服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告5.雙方協(xié)商確定的第三方中介服務(wù)費(fèi)用協(xié)議6.甲方和乙方在協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按時(shí)提供貸款資金;b.違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密;c.未履行監(jiān)督權(quán),導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下降。乙方違約:a.未按時(shí)還款;b.服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定;c.未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密。第三方中介違約:a.故意或重大過(guò)失導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí);b.未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,提交仲裁委員會(huì)仲裁。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁:指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.等額本息還款法:指借款人每月償還相同金額的貸款本金和利息,直至貸款全部還清。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制不完善。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估,制定服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。2.問(wèn)題:第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果不客觀。解決辦法:選擇具備資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的第三方中介機(jī)構(gòu),建立仲裁機(jī)制解決爭(zhēng)議。3.問(wèn)題:貸款資金使用不規(guī)范。解決辦法:甲方加強(qiáng)對(duì)乙方財(cái)務(wù)狀況的監(jiān)督,確保貸款資金用于養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要。4.問(wèn)題:違約責(zé)任認(rèn)定困難。解決辦法:在協(xié)議中明確違約行為及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),如協(xié)商不成,提交仲裁委員會(huì)仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期。2.養(yǎng)老服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。4.爭(zhēng)議解決及違約責(zé)任追究。全文完。2024年度養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期還款協(xié)議及其服務(wù)質(zhì)量保證2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方、乙方及其他相關(guān)方共同簽訂,旨在明確養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款展期還款事宜及其服務(wù)質(zhì)量保證。通過(guò)本合同的簽訂,確保養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款項(xiàng)目的順利進(jìn)行,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足老年人需求。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中的“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”是指為老年人提供生活照料、健康管理、文化娛樂(lè)、精神慰藉等服務(wù)的行業(yè)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)貸款展期:指在貸款到期前,經(jīng)貸款人同意,將貸款期限延長(zhǎng)。(2)還款:指貸款人按照約定的期限和方式,將貸款本金和利息全部?jī)斶€給貸款人的行為。(3)服務(wù)質(zhì)量保證:指乙方在提供養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款過(guò)程中,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(3)甲方有義務(wù)按照合同約定支付貸款本金和利息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付貸款本金和利息。(2)乙方有義務(wù)按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款服務(wù)。(3)乙方有義務(wù)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,履行期限為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式本合同履行方式為甲方向乙方支付貸款本金和利息,乙方向甲方提供養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同約定的期限屆滿(mǎn);(2)甲方或乙方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未履行;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序(1)任何一方提出終止合同時(shí),應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理貸款本金和利息的清償事宜。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理貸款本金和利息的清償事宜;(3)合同終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因終止合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)貸款本金:指甲方從乙方處借取的貸款總額。(2)利息:指甲方按照約定的利率和期限支付給乙方的利息。(3)逾期利息:指甲方未按約定時(shí)間償還貸款而產(chǎn)生的利息。(4)服務(wù)費(fèi):指乙方為甲方提供貸款服務(wù)所收取的費(fèi)用。(5)其他費(fèi)用:根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將各項(xiàng)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶(hù)。(2)現(xiàn)金支付:在特殊情況下,甲方可以與乙方協(xié)商后進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間(1)貸款本金及利息:甲方應(yīng)在貸款發(fā)放后的第一個(gè)還款日支付。(2)逾期利息:甲方應(yīng)在逾期還款后的第一個(gè)還款日支付。(3)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)發(fā)生后的第一個(gè)還款日支付。(4)其他費(fèi)用:甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的第一個(gè)還款日支付。7.4支付條款甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)確??铐?xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤。若因甲方原因?qū)е驴铐?xiàng)支付錯(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)要求甲方立即改正違約行為;(2)要求甲方支付違約金;(3)終止合同,并要求甲方償還貸款本金及利息。8.2乙方違約(1)要求乙方立即改正違約行為;(2)要求乙方支付違約金;(3)終止合同,并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。8.3賠償金額和方式若一方違約,另一方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為造成的損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時(shí),可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)貸款項(xiàng)目的相關(guān)信息;(3)服務(wù)質(zhì)量保證的相關(guān)信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至貸款全部?jī)斶€之日止。9.3保密履行方式雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害;(2)政府行為;(3)社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)不可抗力發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解;(2)仲裁:向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁;(3)訴訟:依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定除本合同另有約定外,未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、公共利益的;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的;(3)本合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)對(duì)合同內(nèi)容的解釋權(quán);(2)對(duì)合同履行的監(jiān)督權(quán);(3)對(duì)違約行為的追究權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行過(guò)程中,如遇重大問(wèn)題,可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容;(2)在合同履行過(guò)程中,如遇法律法規(guī)變動(dòng),可依據(jù)新法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)贤男薷暮脱a(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)貸款申請(qǐng)、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)的溝通;(2)貸款償還、逾期處理等環(huán)節(jié)的配合;(3)服務(wù)質(zhì)量保證的實(shí)施和監(jiān)督。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開(kāi)會(huì)議,溝通協(xié)商;(2)及時(shí)交換信息,確保信息暢通;(3)履行各自職責(zé),共同推進(jìn)合同履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間完整的協(xié)議,任何一方不得以口頭或書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同中的條款,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.貸款合同原件4.服務(wù)質(zhì)量保證計(jì)劃5.不可抗力事件證明文件6.違約行為認(rèn)定及處理記錄7.協(xié)商解決爭(zhēng)議的記錄8.仲裁或訴訟裁決書(shū)9.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按約定時(shí)間支付貸款本金和利息;b.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi);c.未按約定提供服務(wù)質(zhì)量保證;d.提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí);e.違反合同約定的其他行為。乙方違約行為:a.未按約定提供貸款服務(wù);b.未按約定時(shí)間收取貸款本金和利息;c.未按約定時(shí)間收取服務(wù)費(fèi);d.違反合同約定的其他行為。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約行為的認(rèn)定:a.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定及實(shí)際發(fā)生情況,認(rèn)定甲方違約行為;b.乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后,及時(shí)通知甲方。乙方違約行為的認(rèn)定:a.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定及實(shí)際發(fā)生情況,認(rèn)定乙方違約行為;b.甲方應(yīng)在違約行為發(fā)生后,及時(shí)通知乙方。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.貸款:指乙方向甲方提供的資金,甲方需按約定償還本金和支付利息。2.展期:指在貸款到期前,經(jīng)貸款人同意,將貸款期限延長(zhǎng)。3.服務(wù)質(zhì)量保證:指

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