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績效面談范文一、面談準(zhǔn)備1.收集面談資料績效考核結(jié)果:包括員工在考核期間的工作表現(xiàn)、目標(biāo)達(dá)成情況、能力提升等。員工自評(píng)報(bào)告:了解員工對(duì)自己的工作表現(xiàn)、能力提升等方面的自我評(píng)價(jià)。直接上級(jí)評(píng)價(jià):收集直接上級(jí)對(duì)員工工作表現(xiàn)、能力等方面的評(píng)價(jià)。2.確定面談目標(biāo)肯定員工的成績:對(duì)員工在考核期間取得的成績給予肯定,增強(qiáng)員工的自信心。分析不足之處:指出員工在工作中存在的不足,幫助員工認(rèn)識(shí)問題,明確改進(jìn)方向。制定改進(jìn)計(jì)劃:與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃,明確改進(jìn)措施、目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.選擇合適的面談時(shí)間和地點(diǎn)確保雙方都有充足的時(shí)間進(jìn)行面談,避免打擾其他工作。選擇一個(gè)安靜、私密的環(huán)境,讓員工能夠放松心情,暢所欲言。二、面談開場1.表示歡迎和感謝面帶微笑,熱情地迎接員工,讓員工感受到被尊重和重視。感謝員工在考核期間的努力工作,以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)。2.說明面談目的向員工明確面談的目的,讓員工知道這次面談是為了幫助其更好地成長和進(jìn)步。強(qiáng)調(diào)面談是雙向的,鼓勵(lì)員工積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。3.確保面談氛圍輕松適時(shí)加入幽默元素,讓面談氛圍更加輕松愉快。三、績效回顧與討論1.回顧績效成果與員工一起回顧考核期間的工作成果,包括完成的任務(wù)、達(dá)成的目標(biāo)等??隙▎T工在完成工作過程中所展現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)和技能。2.分析績效不足以客觀、公正的態(tài)度指出員工在績效方面的不足之處,避免使用過于嚴(yán)厲或負(fù)面的詞匯。鼓勵(lì)員工主動(dòng)分析原因,提出自己的看法和解決方案。3.討論改進(jìn)措施與員工共同討論如何改進(jìn)績效,包括技能提升、時(shí)間管理、工作方法等方面。鼓勵(lì)員工提出自己的改進(jìn)建議,并給予支持和幫助。四、設(shè)定績效目標(biāo)1.明確新的績效目標(biāo)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和部門目標(biāo),為員工設(shè)定新的績效目標(biāo)。確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性,同時(shí)也要考慮員工的實(shí)際能力和潛力。2.制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃與員工共同制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,包括具體措施、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。確保計(jì)劃具有可操作性,員工能夠明確自己的工作方向和努力方向。3.確認(rèn)目標(biāo)責(zé)任明確員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的責(zé)任和權(quán)限,讓員工清楚自己的角色和任務(wù)。鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與員工一起回顧面談過程中討論的主要內(nèi)容和達(dá)成的一致意見。確保員工對(duì)改進(jìn)措施和績效目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)。2.表達(dá)期望和鼓勵(lì)表達(dá)對(duì)員工的信任和支持,讓員工感受到公司的關(guān)心和重視。3.確定下次面談時(shí)間與員工商定下次面談的時(shí)間,以便及時(shí)跟蹤績效改進(jìn)情況和目標(biāo)達(dá)成情況。確保下次面談能夠順利進(jìn)行,為員工提供持續(xù)的支持和幫助。六、績效面談后的跟進(jìn)1.整理面談?dòng)涗浢嬲劷Y(jié)束后,及時(shí)整理面談?dòng)涗?,包括討論的要點(diǎn)、達(dá)成的共識(shí)和行動(dòng)計(jì)劃。2.監(jiān)控績效改進(jìn)在面談后的跟進(jìn)過程中,定期檢查員工績效改進(jìn)的情況。通過定期檢查,確保員工按照行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn),并及時(shí)調(diào)整行動(dòng)策略。3.提供必要的支持在員工改進(jìn)績效的過程中,提供必要的資源和支持,包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、反饋等。鼓勵(lì)員工主動(dòng)尋求幫助,及時(shí)解決問題,確保改進(jìn)措施能夠有效執(zhí)行。4.評(píng)估改進(jìn)效果在一定時(shí)間后,對(duì)員工的績效改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。七、績效面談的持續(xù)改進(jìn)1.收集員工反饋定期收集員工對(duì)績效面談的反饋,了解面談的效果和員工的滿意度。根據(jù)員工的反饋,不斷優(yōu)化面談流程和內(nèi)容,提高面談的質(zhì)量。2.更新績效管理流程根據(jù)績效面談的結(jié)果和員工的反饋,更新績效管理流程和制度。確保績效管理流程能夠更好地支持員工的成長和發(fā)展。3.培訓(xùn)績效管理人員定期對(duì)績效管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其績效管理的專業(yè)能力和溝通技巧。確保績效管理人員能夠有效地進(jìn)行績效面談,為員工提供有價(jià)值的發(fā)展
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