長(zhǎng)春網(wǎng)約車從業(yè)資格區(qū)域科目考試參考題庫(kù)（含答案）

（新版）長(zhǎng)春網(wǎng)約車從業(yè)資格區(qū)域科目考試參考題庫(kù)（含答

案）

一、單選題

1.《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，

建立完善出租汽車駕駛員。提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠(chéng)信體系

B、運(yùn)營(yíng)體制

C、準(zhǔn)入機(jī)制

D、職業(yè)保障

答案：A

2.全國(guó)文明城市是全面建設(shè)小康社會(huì)中市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的

城市。長(zhǎng)春市連續(xù)（）獲得全國(guó)文明城市榮譽(yù)稱號(hào)。

A、二屆

B、三屆

C、四屆

答案：B

3.保障乘客安全是對(duì)出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提

醒乘客（）.

A、不能接打手機(jī)

B、不準(zhǔn)吃零食

C、系好安全帶

D、妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品

答案：C

4.出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí),要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意，然后觀察路邊

情況,（）。

A、并列停放

B、按順行方向靠右側(cè)停車

C、停在路中

D、隨意停車

答案：B

5.道路交通事故發(fā)生后，出租汽車駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的（）、接觸部位、

人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇

事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。

A、時(shí)間、地點(diǎn)

B、時(shí)間、經(jīng)過(guò)

C、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)

D、時(shí)間、姓名

答案：A

6.巡游車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求進(jìn)行（）。

A、定期檢定

B、不定期檢定

C、定期更換

D、定期維修

答案：A

7.為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到（）乘客時(shí)要格外警惕。

A、語(yǔ)無(wú)倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動(dòng)攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案：A

8.下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施？（）

A、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備

B、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)

C、消防器材

D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

答案：B

9.駕駛出租汽車通過(guò)跨海大橋時(shí)，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是（）。

A、橫風(fēng)

B、共振

C、水流

D、大氣壓

答案：A

10.遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或

指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

11.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員（）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水平

B、服務(wù)單位

C、教育程度

答案：A

12.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（）《

A、安排傷員躺臥在后排座位上

B、傷員無(wú)人陪同又確有需要時(shí)，駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)

C、對(duì)患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

答案：A

13.駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車速進(jìn)入行車道,這種行

為（）.

A、容易引發(fā)追尾碰撞

B、能夠保證行車安全

C、容易造成輪胎磨損

D、可以減少燃料消耗

答案：A

14.輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。

A、滾動(dòng)阻力

B、空氣阻力

C、負(fù)荷

D、壽命

答案：A

15.高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用（）。

A、近光燈

B、遠(yuǎn)光燈

C、示廓燈

D、喇叭

答案：B

16.出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。

A、車容車貌要求

B、車輛基本要求

C、服務(wù)標(biāo)志要求

D、專用設(shè)施要求

答案：B

17提供網(wǎng)約服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得（）。

A、客運(yùn)駕駛員從業(yè)證

B、出租車駕駛員從業(yè)證

C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證

答案：C

18.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。

A、拒載

B、宰客

C、倒客

D、甩客

答案：D

19.搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)

()。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案：D

20.駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，易引起()反應(yīng)。

A、激情

B、應(yīng)急

C、應(yīng)激

D、積極

答案：C

21.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。

A、勞動(dòng)合同或者聘用合同

B、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

C、勞動(dòng)合同

D、經(jīng)營(yíng)合同

答案：B

22彳亍車過(guò)程中，車輛后輪胎爆裂時(shí)，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，()，控制車輛保持

直線行駛，減速停車。

A、迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

B、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C、迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D、迅速踏下制動(dòng)踏板

答案：B

23.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)取得()

A、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》

B、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租;氣車運(yùn)輸證》

答案：A

24.未取得經(jīng)營(yíng)許可才亶自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租

汽車行政主管部門責(zé)令改正，予以警告,并處以()。

A、5000元以上10000元以下罰款

B、10000元以上30000元以下罰款

C、5000元以上30000元以下罰款

答案：B

25.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)()使用空調(diào)。

A、經(jīng)營(yíng)者要求

B、管理部門要求

C、乘客需求

D、自己需求

答案：C

26.運(yùn)營(yíng)行車中，若有一側(cè)輪胎爆胎時(shí)，應(yīng)()。

A、緊急制動(dòng)，靠邊停車

B、緊握轉(zhuǎn)向盤,緩慢減速制動(dòng)，盡快駛離行車道,停在安全地方

C、盡力控制方向，穩(wěn)住車速，停車檢查

答案：B

27.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從()開始收費(fèi)。

A、到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)

B、確認(rèn)乘客上車

C、點(diǎn)擊接單

答案：B

28.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求？()

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清淅

D、定期自行校準(zhǔn)

答案：D

29.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?)內(nèi)有效。

A、省、直轄市域范圍

B、市域范圍

C、全國(guó)范圍

D、縣市域范圍

答案：C

30.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行(),方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、培訓(xùn)

B、實(shí)習(xí)

C、注冊(cè)

D、繼續(xù)教育

答案：C

31.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車號(hào)牌的要求。()。

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無(wú)遮擋物、反光物

D、定期更換

答案：D

32.出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取的措施是(

A、控制車速，避免緊急制動(dòng)

B、避免急轉(zhuǎn)方向

C、緊跟前車

D、盡量循前車的車轍走

答案：C

33.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指(),噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以()及以下乘用車和

駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)。

A、可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客;七座

B、通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客;七座

C、可在道路上巡游攬客;九座

D、通過(guò)預(yù)約方式承嘛客;九座

答案：A

34.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。

A、按運(yùn)營(yíng)需求聽取交通廣播

B、按乘客要求使用

C、盡量不使用

D、按自己興趣收聽節(jié)目

答案：B

35.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時(shí)可保持()姿勢(shì)。

A、下蹲

B、平臥

C、側(cè)臥

D、半坐

答案：D

36.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時(shí)，應(yīng)()。

A、欣然接受

B、斷然謝絕

C、婉言謝絕

答案：C

37.出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立()的觀念。

A、經(jīng)濟(jì)效益第一

B、安全運(yùn)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重

D、效率至上，快速運(yùn)送

答案：B

38.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)()。

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案：C

39.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的考試包括(),都通過(guò)計(jì)算機(jī)操作完成。

A、區(qū)域科目

B、全國(guó)公共科目

C、全國(guó)公共科目和區(qū)域科目

答案：C

40.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)()同意，不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案：B

41.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是()。

A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車道

C、霧天行駛時(shí)使用遠(yuǎn)光燈

D、鳴喇叭并高速通過(guò)學(xué)校門口

答案：A

42.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)()。

A、繼續(xù)開車

B、停車走人

C、待情緒平靜后再開車

答案：C

43.出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志？

()

A、30米

B、50米

C、100米

D、150米

答案：D

44.《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障()

的合法權(quán)益。

A、乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B、駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

C、駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

D、駕駛員、乘客和管理部門

答案：A

45.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

46.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車營(yíng)運(yùn)途中,乘客要求留車等候時(shí)，駕駛員無(wú)特殊情況()。

A、不應(yīng)拒絕

B、應(yīng)拒絕

C、視情況決定

答案：A

47.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)()，關(guān)閉車窗，保持安靜

的乘車環(huán)境。

A、加快車速，超速行駛

B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備

D、關(guān)閉音響

答案：D

48.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意()安全。

A、生命

B、財(cái)產(chǎn)

C、車輛

D、劫匪

答案：A

49.在高速公路遇霧天、雨天、冰雹、沙塵等天氣，能見度小于50m,車速不能超

過(guò)()。

A、10Km/h

B、20Km/h

C、30Km/h

D、40Km/h

答案：B

50.視野與車速的關(guān)系是()。

A、車速越慢視野越窄

B、車速越快視野越寬

C、車速越快視野越窄

答案：c

51.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。

A、身體無(wú)異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時(shí)尚、高檔

D、衣著得體

答案：C

52.巡游出租汽車車身顏色的樣式必須（）噴涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽車行政主管部門的要求

C、按企業(yè)要求

D、按市民要求

答案：B

53.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話，要求回家接孩

子放學(xué)，小李的正確做法是（）。

A、要求乘客取消訂單

B、按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)

C、延遲前往乘客約定地點(diǎn)

D、關(guān)閉聯(lián)系方式

答案：B

54.國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)（）方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。

A、拍賣

B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

D、行政審批

答案：B

55以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?（）。

A、乘客滿意率

B、H車輛相符率

C、駕駛員相符率

D、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率

答案：A

56彳亍車遇暴雨，使用刮水器也無(wú)法保障正常觀察時(shí)，此時(shí)正確方法是（）?

A、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛

B、以正常速度行駛

C、減速行駛

D、立即減速靠邊停車

答案：D

57.下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是（）。

A、提倡使用普通話

B、根據(jù)乘客需要使用地方方言

C、提倡掌握外語(yǔ)接待外國(guó)乘客

D、無(wú)論乘客是否能聽懂，使用常說(shuō)的本地方言

答案：D

58.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語(yǔ)，

屬于（）要求。

A、服務(wù)標(biāo)志

B、服務(wù)儀容

C、車容車貌

D、服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止

答案：D

59.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，應(yīng)（）

計(jì)費(fèi)。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：D

60.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）?

A、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)

B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、拼客

D、詢問(wèn)乘客目的地

答案：C

61.下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？（）

A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板

B、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇擋位行車

D、將冷卻液溫度保持在較低水平

答案：C

62.在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)施督

電話和乘客須知信息等是對(duì)巡游出租汽車（）的要求。

A、車容車貌

B、服務(wù)標(biāo)志

C、車輛基本性能

D、專用設(shè)施

答案：B

63.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照（），在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、

價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。

A、自己意愿

B、行業(yè)管理規(guī)定

C、所在企業(yè)要求

D、乘客要求

答案：B

64.出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。

A、適時(shí)

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

65.夜間駕駛出租汽車臨近會(huì)車時(shí)，對(duì)向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目，駕駛員應(yīng)

該()。

A、高速行駛避開眩光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長(zhǎng)鳴喇叭、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

答案：C

66.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)過(guò)有積水和行人的路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該()。

A、加速通過(guò)

B、減速慢行

C、正常通過(guò)

答案：B

67.巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,()應(yīng)當(dāng)予以糾正。

A、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B、出租汽車行政主管部門

C、工商部門

D、公安機(jī)關(guān)

答案：A

68.出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

69.出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且

沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)(換)發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

70.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，燃油車車輛軸距()毫米以上。

A、2658毫米

B、2650毫米

C、2860毫米

答案：B

71.大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時(shí)，出租汽

車駕駛員要()。

A、采取緊急制動(dòng)

B、雙手楣握轉(zhuǎn)向盤

C、順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

答案：B

72.出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的（）.

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之三

答案：C

73.長(zhǎng)春是一座科技文化城,科技人員占人口的比重居全國(guó)大中城市第（）位。

A、三

B、四

C、五

答案：B

74.小王的出租汽車在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這

樣做的原因是（）。

A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴

B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C、制作不精美，影響了車的美觀程度

D、不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)各

答案：D

75.雨天行車時(shí)，為避免出現(xiàn)"水滑"現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（）。

A、低速行駛

B、高速行駛

C、緊急制動(dòng)

D、頻繁變道

答案：A

76.運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停

車，并（）計(jì)費(fèi)。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：C

77.網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入（）信用記錄。

A、駕駛員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司

B、工商部門

C、公安機(jī)關(guān)

D、價(jià)格管理部門

答案：A

78.出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí)，應(yīng)（）。

A、先治傷，后救命

B、先救命,后治傷

C、僅救治重傷員

D、僅救治輕傷員

答案：B

79.車身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車

()的要求。

A、專用設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、車容車貌

D、消防設(shè)施

答案：C

80.出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。

A、良好的服務(wù)態(tài)度

B、犧牲部分應(yīng)得利益

C、盡可能快的運(yùn)送速度

D、無(wú)條件滿足乘客

答案：A

81.出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有

效期屆滿前()內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A、5B

B、10H

C、20H

D、30S

答案：D

82.出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,

出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。

A、延期注冊(cè)

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案：A

83.上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車必須設(shè)置（）。

A、廣告標(biāo)志

B、真皮座套

C、倒車?yán)走_(dá)

D、車輛衛(wèi)星定位裝置

答案：D

84.載客途中,車輛發(fā)生故障，應(yīng)（）。

A、停車于路邊，查找故障，未能短時(shí)間排除故障時(shí)應(yīng)攔車轉(zhuǎn)移乘客

B、快速排除故障，讓乘客在車上等候

C、與乘客一起，坐在車上等待救援

答案：A

85.出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)

式整齊、面目潔凈，是駕駛員（）的要求。

A、個(gè)性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案：B

86.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在(),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)!勾簽

注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

答案：C

87.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有()。

A、訂單日志

B、網(wǎng)上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)

答案：D

88.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則:集中注

意力，仔細(xì)觀察和()。

A、膽大細(xì)心

B、動(dòng)作敏捷

C、提前預(yù)防

答案：C

89.使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,

由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、5000元以上1萬(wàn)元以下

D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

答案：D

90.駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間，應(yīng)（）。

A、保持原速行駛

B、迅速繞過(guò)

C、立即減速，隨時(shí)準(zhǔn)備停車，以防碰撞追逐的兒童

D、從皮球上騎過(guò)

答案：C

91.出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客

時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A、協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)

B、按起步價(jià)收取車費(fèi)

C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D、請(qǐng)乘客在車內(nèi)寄屋，等待救援維修

答案：A

92.下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范MGB/T22485-2013）的要求?

（）

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

93.在高速公路上車輛發(fā)生故障應(yīng)將乘客()。

A、留在車上休息

B、勸離下車，到隔欄桿以外的地方休息

C、勸下車，在車輛周圍自由活動(dòng)，等待救援

答案：B

94.冬季冰雪路面輪胎附著力小，容易發(fā)生交通事故，雪天行車應(yīng)()。

A、高速行駛

B、低速、空擋滑行

C、低速行駛,不得空擋滑行

答案：C

95.乘客下車時(shí)，應(yīng)提醒乘客盡量從(),并觀察后面有無(wú)車輛和行人通過(guò)。

A、右側(cè)下車

B、左側(cè)下車

C、左右側(cè)下車

答案：A

96.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是()?

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭(zhēng)，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

97.巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)（）。

A、按順序排隊(duì)

B、視情插隊(duì)及時(shí)載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

98.一般情況下，經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的（）。

A、40%至50%

B、50%至75%

C、70%至85%

D、80%至95%

答案：B

99.乘客乘坐出租汽車過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車

B、結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車

C、請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

100.火藥、炸藥、起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。

A、氧化性物質(zhì)

B、易燃固體

C、爆炸品

D、毒害品

答案：C

101.部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng)影響出租汽車駕駛員對(duì)車輛的控制易出現(xiàn)）

?

A、車速過(guò)快

B、車速過(guò)慢

C、熄火現(xiàn)象

D、跑偏現(xiàn)象

答案：D

102.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛應(yīng)取得本市公安交警部門核發(fā)的車輛行駛證，且初次

注冊(cè)登記日期在（）之后的5座以上、7座以下乘用車。

A、2014年9月6日

B、2014年6月9日

C、2013年6月9日

答案：B

103.行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí)，下列做法錯(cuò)

誤的是（）.

A、及時(shí)停車檢查

B、判斷故障

C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D、繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

答案：D

104.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的考試，全國(guó)公共科目及區(qū)域科目考試均為()

及以上為合格。

A、30分

B、40分

C、50分

D、60分

答案：B

105.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的對(duì)每次違法行為處以()。

A、50元以上200元以下罰款

B、200元以上500元以下罰款

C、100元以上200元以下罰款

D、100元以上500元以下罰款

答案：A

106.下列哪種情形視為拒載？()

A、乘客攜帶易燃、易曝等危險(xiǎn)物品時(shí)，出租汽車駕駛員不予載客的

B、問(wèn)清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C、醉酒或者精神病患者乘車無(wú)陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客的

D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車駕駛員不予

載客的

答案：B

107.香格里拉大酒店位于()。

A、人民大街與民康路交匯處

B、西安大路與同志街交匯西口北側(cè)

C、西安大路與同志街交匯西口南側(cè)

答案：B

108.出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí)，不屬于談話忌諱的是()。

A、個(gè)人隱私

B、未經(jīng)核實(shí)的小道消息

C、個(gè)人負(fù)面情緒

D、介紹城市景色

答案：D

109.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地

方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：C

110.下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？()

A、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明，禮貌待客

B、除工作裝外，可以按照個(gè)人喜好著裝上崗

C、運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈，指甲修剪得體

答案：B

111.超車時(shí)，前面車輛不減速，要()。

A、繼續(xù)超車

B、停止超車

C、與前車并行

答案：B

112.車輛在最高車速的()速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。

A、20%~40%

B、50%~75%

C、70%?95%

答案：B

113.遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。

A、財(cái)產(chǎn)不受損失

B、人員不受傷害

C、車輛不受損失

D、道路設(shè)施不受損失

答案：B

114.擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)

資格考試。

A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B、設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門

C、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

D、大型出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)

答案：B

115.網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級(jí)以上出租汽

車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。

A、撤銷或者吊銷

B、暫扣

C、重新核發(fā)

D、注銷

答案：A

116.出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到()0

A、不吸煙、不接打電話

B、無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案：A

117.申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)注冊(cè)。

A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

答案：A

118.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在服務(wù)實(shí)踐中，務(wù)必待人誠(chéng)心誠(chéng)意,（）表里如一。

A、見義勇為

B、誠(chéng)信無(wú)欺

C、乘客是上帝

D、端莊大方

答案：B

119.機(jī)動(dòng)車霧天行駛應(yīng)當(dāng)開啟0

A、霧燈

B、霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C、前照燈

答案：B

120.出租汽車駕駛員在行車過(guò)程中,要正確應(yīng)對(duì)交通沖突，增強(qiáng)（）控制能力。

A、環(huán)境

B、車流

C、路面

D、情緒

答案：D

121.下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息？（）

A、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

B、當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)

C、出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或者簡(jiǎn)稱

D、服務(wù)監(jiān)督電話

答案：B

122.駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí)，駕駛員應(yīng)

避免()。

A、急轉(zhuǎn)方向

B、制動(dòng)減速

C、控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

123.巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)

合同或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。

A、5日

B、10H

C、20日

D、30B

答案：C

124.出租汽車通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是()。

A、嚴(yán)禁超速、超車

B、及時(shí)開啟燈光

C、及時(shí)變更車道，爭(zhēng)取時(shí)間

D、不得隨意停車

答案：C

125.蓮花山滑雪場(chǎng)位于長(zhǎng)春市()四家鄉(xiāng)。

A、寬城區(qū)

B、二道區(qū)

C、朝陽(yáng)區(qū)

答案：B

126.發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的

是（）。

A、減少個(gè)人損失

B、挽救生命、；成輕傷殘

C、彰顯個(gè)人英雄主義

D、向乘客索要報(bào)酬

答案：B

127.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)（）。

A、不予理睬

B、虛心接受

C、強(qiáng)硬回絕

答案：B

128.巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括（）。

A、車身廣告

B、空車待租志

C、電召服務(wù)標(biāo)志

D、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

答案：A

129.出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A、要寬容大度，以理服人

B、要保持冷靜，舉止文明

C、要尊重乘客的意見和人格

D、立刻請(qǐng)公安部門依法處理

答案：D

130.出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救？()

A、輪胎起火

B、柴油起火

C、汽油起火

D、發(fā)動(dòng)機(jī)起火

答案：A

131.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘客隨同到就

近的()辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

A、出租汽車行政管理部門

B、公安機(jī)關(guān)治安部門

C、經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：B

132.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改

正，并處()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、5000元以上1萬(wàn)元以下

D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

答案：D

133.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)（）.

A、根據(jù)自己的心情好壞回答

B、及時(shí)回答，不必顧及內(nèi)容真實(shí)性

C、對(duì)自己不清楚的問(wèn)題不予理會(huì)

D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋

答案：D

134.機(jī)動(dòng)車在夜間沒有路燈、照明不良或者遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能

見度情況下行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)開啟（）。

A、前照燈

B、示廓燈

C、前照燈、示廓燈和后位燈

答案：C

135.駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是（）。

A、注意周圍車輛動(dòng)態(tài)

B、保持安全車距

C、防備行人和自行車突然橫穿

D、高速平穩(wěn)通過(guò)

答案：D

136.出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（）。

A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員

C、殘障人士

D、孕婦

答案：B

137.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。

A、減少

B、增加

C、不變

D、無(wú)影響

答案：B

138.駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí),

一般情況下是一側(cè)輪胎（）。

A、爆胎

B、泄氣

C、磨損

D、松動(dòng)

答案：B

139.客流高峰時(shí)期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),

駕駛員應(yīng)當(dāng)（）《

A、選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客

B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客

C、根據(jù)乘客目的地、道路擁堵狀況選擇乘客

D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客

答案：A

140.出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上

出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬(wàn)元以下

答案：B

141.遇乘客遲遲不上車，駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語(yǔ)是（）。

A、您需要等候嗎？

B、再不上我就走了啊。

C、你還坐不坐車？

D、請(qǐng)您抓緊時(shí)間，不要耽誤我運(yùn)營(yíng)。

答案：A

142.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時(shí)，駕駛員應(yīng)

該（）。

A、緊跟前車行駛

B、控制車速行駛，注意避讓非機(jī)動(dòng)車和行人

C、加速行駛，盡快抵達(dá)目的地

D、遇到低速車輛頻鳴喇叭

答案：B

143.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)臁⑹У摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》從事

網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，予以警告，并處

以()。

A、5000元以上10000元以下罰款

B、10000元以上30000元以下罰款

C、5000元以上30000元以下罰款

答案：C

144.出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)(換)發(fā)

D、審核延續(xù)

答案：A

145.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》考試合格后,()內(nèi)核發(fā)證件。

A、5H

B、10日

C、7日

答案：B

146.雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí)，應(yīng)()。

A、緊急制動(dòng)減速

B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，可輕踩制動(dòng)踏板

C、猛拉駐車制動(dòng)器減速

D、掛入〃倒擋,，

答案：B

147.愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B、繼續(xù)從業(yè)

C、獲得榮譽(yù)

D、提高收入

答案：A

148.乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的？（）

A、提醒乘客帶好隨身物品

B、在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D、向乘客交付出租;等發(fā)票

答案：B

149.巡游出租汽車駕駛員站點(diǎn)候客時(shí)，（）。

A、可以下車私自攬客

B、根據(jù)自已需要挑選乘客

C、根據(jù)乘客需要就近上客

D、服從站點(diǎn)管理按的日隊(duì)、順序發(fā)車、不挑乘客

答案：D

150.從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是（）。

A、相輔相成

B、背道而馳

C、不成比例

D、此消彼長(zhǎng)

答案：A

151.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟（）。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠(yuǎn)光燈

D、示廓燈

答案：C

152.文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先"，"禮讓三先"不包括（）。

A、先讓

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D

153.出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長(zhǎng)途行車等情況下，極易產(chǎn)生（）

A、挫折心理

B、攀比心理

C、麻痹心理

D、好勝心理

答案：C

154.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時(shí)，應(yīng)該()。

A、用吸煙、喝酒的方法提神

B、打開收音機(jī)解困陷慳續(xù)駕駛

C、停車休息

答案：C

155.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括()。

A、繼續(xù)教育合格證

B、從業(yè)資格證

C、道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證

D、機(jī)動(dòng)車駕駛證

答案：A

156.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員連續(xù)行車4小時(shí),應(yīng)該停車休息()。

A、20分鐘以上

B、10分鐘

C、5分鐘

答案：A

157.無(wú)障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。

A、車載電話

B、視頻播放設(shè)備

C、輪椅

D、車載冰箱

答案：C

158.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般()。

A、90度

B、95度

C、100度

答案：B

159.網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限不少于()。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：B

160.一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)

報(bào)警，他應(yīng)當(dāng)撥打()。

A、120

B、122

C、119

D、110

答案：D

161.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員().

A、可讓乘客下車

B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、可加收車費(fèi)

D、將乘客直接送達(dá)原目的地

答案：B

162.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)（）的乘客要提

士鮑，卜且

FRJBI勿。

A、熱情

B、沉默寡言

C、好奇

D、詭秘不安

答案：D

163.巡游出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)

在有效期屆滿30日前向所在地（）申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A、網(wǎng)信部門

B、公安交管部門

C、出租汽車行政主管部門

D、工商管理部門

答案：C

164.出租汽車乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車（）.

A、鞭炮

B、硫酸

C、生漆

D、白酒

答案：D

165.網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在()存儲(chǔ)和使用。

A、中國(guó)大陸

B、中國(guó)境內(nèi)

C、中國(guó)本土

D、中國(guó)內(nèi)地

答案：D

166.駕駛員連續(xù)行車4小時(shí)，應(yīng)該停車至少休息()。

A、20分鐘以上

B、15分鐘左右

C、10分鐘左右

D、5分鐘左右

答案：A

167.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員補(bǔ)考費(fèi)用為()。

A、155元

B、50元

C、免費(fèi)

答案：C

168.駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)()實(shí)現(xiàn)安全超車。

A、連續(xù)鳴喇叭

B、增大橫向間距

C、開啟前照燈

D、加速盡快超越

答案：B

169.出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)、且無(wú)法取得聯(lián)

系的，駕駛員應(yīng)（）。

A、直接離開

B、繼續(xù)等待

C、與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開

D、給乘客留言后離開

答案：C

170.使用車載滅火器滅火時(shí)，應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)（）二

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

171.盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法超）

o

A、加收服務(wù)費(fèi)

B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取

C、提前議價(jià)

D、虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額

答案：B

172.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車只能通過(guò)()方式為乘客提供服務(wù)。

A、電話預(yù)約

B、網(wǎng)約車平臺(tái)

C、乘客招手即停

答案：B

173.凈月潭被譽(yù)為()第一大"人工林?！ㄖQ。

A、亞洲

B、世界

答案：A

174.預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿

行駛,根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A、七座;可在道路上巡游攬客

B、七座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客

C、九座;可在道路上巡游攬客

D、九座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客

答案：B

175.運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí)，出租汽車駕

駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費(fèi)用

D、到目的地后再解釋

答案：A

176.整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車（）的要求。

A、消防設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案：D

177.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）。

A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車

B、打開車門，耐心等候乘客上車

C、加收服務(wù)費(fèi)

D、主動(dòng)下車，將盲屋扶至車內(nèi)

答案：D

178.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）.

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案：B

179.在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí)，將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全？

A、高速公路中間隔離帶

B、高速公路外側(cè)行車道

C、高速公路以外的區(qū)域

D、高速公路內(nèi)側(cè)行車道

答案：C

180.為保障安全，出租汽車駕駛員在載客過(guò)程中，盡量不要（）。

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調(diào)

D、打開音響

答案：B

181.乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）o

A、默許

B、批評(píng)教育

C、禮貌勸阻

D、指責(zé)乘客

答案：C

182.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的，由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)（）。

A、主要責(zé)任

B、次要責(zé)任

C、全部責(zé)任

D、部分責(zé)任

答案：C

183.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督與投訴處理機(jī)構(gòu)廣妾到乘客投訴后，網(wǎng)約年平

臺(tái)公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)調(diào)查核實(shí)情況,()內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

A、5日

B、7日

C、15B

答案：A

184.當(dāng)出租汽車行至公交車站、超市、商場(chǎng)等人車密集場(chǎng)所，要保持低速慢行,

隨時(shí)().

A、下車指揮

B、加速

C、準(zhǔn)備制動(dòng)

D、搶行

答案：C

185.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛正罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后

駕駛記錄,有暴力3巳罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)

關(guān)()其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)(換)發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

186.在沒有交通信號(hào)的交叉路口,遇到車輛緩慢行駛時(shí)，機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)()。

A、借右側(cè)道路超車

B、從左側(cè)超車

C、依次通過(guò)

答案：C

187.長(zhǎng)春解放紀(jì)念碑矗立于()

A、長(zhǎng)春公園

B、南湖公園

C、勝利公園

D、雕塑公園

答案：B

188.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車號(hào)牌的要求？()

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無(wú)遮擋物、反光物

D、定期更新

答案：D

189.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)

完成不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：c

190.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)臁⑹У摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從

事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，予以警告，并

處以（）。

A、5000元以上10000元以下罰款

B、5000元以上30000元以下罰款

C、10000元以上30000元以下罰款

答案：C

191.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客，出租汽車駕駛員不

得（）.

A、及時(shí)聯(lián)系其親屬

B、協(xié)助乘客上車

C、為避免麻煩拒載

D、平穩(wěn)駕駛

答案：C

192.發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對(duì)乘客病情判斷后，需

立即救護(hù)的，應(yīng)盡快撥打救援電話，必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)（）.

A、人、地、狀況、救護(hù)措施

B、人、地、時(shí)間、經(jīng)過(guò)

C、人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過(guò)

D、人、時(shí)間、經(jīng)過(guò)、狀況

答案：A

193.在操作加速踏板時(shí)要做到()。

A、輕踏、急抬

B、重踏、緩抬

C、輕踏、緩抬

答案：C

194.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該()。

A、加速通過(guò)施工路段

B、到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

195.長(zhǎng)春市首屆國(guó)際馬拉松賽于()舉行。

A、2017年5月12日

B、2017年4月21日

C、2017年5月21日

答案：C

196.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行()的考試大綱。

A、全國(guó)統(tǒng)一

B、全省統(tǒng)一

C、地市統(tǒng)一

D、縣內(nèi)統(tǒng)

答案：A

197.導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的（）.

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

198.對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該駕駛

員提供服務(wù)？（）

A、不認(rèn)路

B、騷擾

C、吸毒

D、超速

答案：A

199.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行（），當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

A、政府定價(jià)

B、行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)

C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

D、駕駛員與乘客協(xié)議價(jià)

答案：C

200.高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)，很容易造成（）。

A、爆炸

B、翻車

C、爆胎

D、熄火

答案：B

201.車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下）使車輛

緩慢減速。

A、迅速熄火

B、拉緊駐車制動(dòng)器

C、輕踏制動(dòng)踏板

D、迅速踏下制動(dòng)踏板

答案：C

202.（）是對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的基本要求。

A、依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)

B、精湛的駕駛技術(shù)

C、滿足乘客的要求

答案：A

203.出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無(wú)損，（）個(gè)性化裝飾。

A、不做

B、按行業(yè)管理規(guī)定做

C、按個(gè)人意愿做

D、按企業(yè)要求做

答案：A

204.乘客乘坐網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、勸阻

B、允許

C、當(dāng)作沒看見

答案：A

205.出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為()。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

206.道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將

承擔(dān)()0

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

答案：A

207.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)()。

A、承擔(dān)后行賠付責(zé)任

B、承擔(dān)先行賠付責(zé)任

C、向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D、向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

答案：B

208.當(dāng)運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)()。

A、立即棄車撤離

B、撥打報(bào)警電話

C、立即關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)電源總開關(guān)，撤離乘客，報(bào)警求助

答案：C

209.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理()手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補(bǔ)(換)發(fā)

D、從業(yè)資格補(bǔ)考

答案：C

210.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、()、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)

服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護(hù)穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

211.長(zhǎng)春市于（）頒布實(shí)施《長(zhǎng)春市深化出租汽車行業(yè)改革實(shí)施方案》、《長(zhǎng)春市

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》及《長(zhǎng)春市私人小客車合乘出

行指導(dǎo)意見》等文件。

A、2017年6月9日

B、2017年5月9日

C、2017年6月7日

答案：A

212.《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范MGB/T22485-2013）要求出租汽車駕駛員服務(wù)

用語(yǔ)應(yīng)（）。

A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌

B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練

C、意思完整、有禮有節(jié)

D、口齒伶俐、表情豐富

答案：A

213.下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？（）

A、行車時(shí)接打手機(jī)

B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿將頭伸出窗外

答案：A

判斷題

1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)

暫停該駕駛員提供服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.乘客對(duì)出租汽車服務(wù)質(zhì)量有疑問(wèn)，可撥打經(jīng)營(yíng)者服務(wù)監(jiān)督電話、出租汽車行政主

管部門電話等方式進(jìn)行咨詢、投訴。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

4.長(zhǎng)春被譽(yù)為“北國(guó)春城〃，連續(xù)九次蟬聯(lián)"中國(guó)最具幸福感城市〃。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.長(zhǎng)春解放后，被中央定為吉林省省會(huì)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢也沒有準(zhǔn)備，但賺錢時(shí)間要緊先

開上路，讓乘客支付零錢就可以了。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

7.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租;氣車駕駛員證》從事

網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正予以警告，并對(duì)每

次違法行為處以10000元以上、30000元以下的罰款。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.車輛因輪胎泄氣駛離行車道時(shí)，駕駛員不要采用緊急制動(dòng)，以免造成翻車或造

成后車追尾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

9.從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得C1以上準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并

且無(wú)暴力犯罪記錄即可。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

10.空氣濾清器太臟會(huì)阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.出租汽車辦理有效的機(jī)動(dòng)車號(hào)牌和行駛證后,即符合運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

12.乘客上出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，乘客應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉行李艙。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

13.吉林廣播電視塔，塔高218米，是長(zhǎng)春的標(biāo)志性建筑物。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.遇有流行傳染病時(shí)，出租汽車要做好有針對(duì)性的消毒工作。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

15.出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交

通事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

16駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

19.出租汽車駕駛員要定期體檢，時(shí)刻關(guān)注自己的身體健康問(wèn)題，這樣既是對(duì)自己

負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

20.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營(yíng)運(yùn)站點(diǎn)候客。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

21.長(zhǎng)春電影制片廠是新中國(guó)第一家電影制片廠,是新中國(guó)電影事業(yè)的搖籃。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

22.荷式開車門是指反手開車門,意思是拿離車門遠(yuǎn)端的手去開車門，這樣做不僅

減少了開門幅度，更迫使開車門者向車門方向折轉(zhuǎn)身體。由于這種開門法在荷蘭

被廣泛采納和推廣,因此被中國(guó)網(wǎng)民稱為荷式開門法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.有危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄的駕駛員,只要能認(rèn)清危害才是高認(rèn)識(shí)，不再重犯，也可以從

事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

24.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

25.向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)送預(yù)約用車請(qǐng)求的人，必須是乘客本人。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

26.交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試工作。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.乘客投訴會(huì)給出租汽車駕駛員帶來(lái)麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理，

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

28.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

29.車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時(shí)，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動(dòng)減速，?？吭?/p>

路邊安全地點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.出租;氣車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

31.網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米，就可以允許經(jīng)營(yíng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

32.雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

33.出租汽車駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服

務(wù)。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

34.亞泰大街是長(zhǎng)春市〃兩橫三縱〃快速路體系其中之一。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

35.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

36.長(zhǎng)春市歷史悠久,歷史遺存豐富，工業(yè)遺產(chǎn)特色鮮明，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富多樣,

具有重要的歷史文化價(jià)值，長(zhǎng)春市列為國(guó)家歷史文化名城。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)要與乘客有眼神接觸。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高而駛中易發(fā)生爆胎。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39.出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

40.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

41.交通事故傷害應(yīng)先治傷,后救命，對(duì)呼吸、心跳停止者應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

42.雨天行駛，光線昏暗、能見度低,駕駛員視線易受影響，無(wú)法清晰觀察路況,

但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

43.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，可由

自己保存。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

44.乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費(fèi)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，并迅速向

側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

46.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，有序發(fā)展。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47.音響、空調(diào)、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢

視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

48.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員遇劫后在財(cái)產(chǎn)和生命面前，要勇敢搏斗不使財(cái)產(chǎn)受

到損失。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

49.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)，駕駛員可以自己確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

50駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全，先人后物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51.出租汽車駕駛員長(zhǎng)時(shí)間保持固定姿勢(shì)容易使腰部疲勞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃線路或乘客

意愿選擇合理路線。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53.樹立文明形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的核心。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.對(duì)車容車貌，車身內(nèi)外檢視時(shí)，應(yīng)檢查車身整潔,漆皮完好無(wú)損，可做個(gè)性化裝飾。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

55.網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

56.出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮,無(wú)遮蔽物，

升降自如。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57.出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后，該考核

周期內(nèi)的扣分與加分予以清除不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務(wù)需求信息后，必須提供相應(yīng)服務(wù)，（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕

駛員。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61.當(dāng)車速過(guò)高時(shí)，空氣阻力明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，

車速過(guò)高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了，考慮到正值少雨季節(jié)，他可以不必立即送修，

以免耽誤運(yùn)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

64.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員遇交通事故等特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)約車平臺(tái)公

司說(shuō)明原因，經(jīng)證實(shí)并向乘客說(shuō)明后，可不視為拒載或甩客。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動(dòng)或緩打轉(zhuǎn)向時(shí)，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向

失控。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

66.外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,

駕駛員可以不予理睬。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

67.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員駕車時(shí)，應(yīng)系好安全帶，對(duì)乘客是否系安全帶則不

需要做硬性要求。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68.被人們譽(yù)為綠色明珠的凈月潭是世界最大的國(guó)家級(jí)人工森林公園。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

69.出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊(cè)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

70為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時(shí)段，可以不經(jīng)乘客同意搭

載其他乘客。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

71.出租汽車駕駛員接單后，按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)，即可向經(jīng)營(yíng)者發(fā)送乘客上

車確認(rèn)信息0（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72彳亍車中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，不能起動(dòng)時(shí)，駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，原地

立即停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.乘客上下出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

74.小李名下有一臺(tái)巡游出租汽車，他也可以再申請(qǐng)一臺(tái)從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車

經(jīng)營(yíng)的車輛。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

75.無(wú)障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

76.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，以最快速度到達(dá)目的地比安全文明行車更重

要。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.出租）氣車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無(wú)污漬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

78.車輛起步前，出租汽車駕駛員應(yīng)檢杳車門是否關(guān)好。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

79.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無(wú)需征得乘客同

意。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80.汽車實(shí)際的行駛速度高于或低于經(jīng)濟(jì)車速時(shí),燃油消耗相應(yīng)增加。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.無(wú)障礙出租汽車不用設(shè)置專用標(biāo)志。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

82.出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評(píng)意見,處理好與乘客的糾紛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83.駕駛出租汽車通過(guò)彎道時(shí)，可以加速超車，提高通行效率。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84.飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故，構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)

任，吊銷駕駛證，終身不得重新獲得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

85.偽滿皇宮博物院位于寬城區(qū)光復(fù)北路3號(hào)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86.1994年，長(zhǎng)春被國(guó)家批準(zhǔn)為副省級(jí)城市。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具

有效車費(fèi)票據(jù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

88.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時(shí)歸還或者上交。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

89.在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)

當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)，再進(jìn)行協(xié)商處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

90.出租汽車駕駛員應(yīng)掌握一定的救護(hù)知識(shí)，當(dāng)乘客在車上突發(fā)疾病時(shí)能采取力

所能及的救護(hù)，實(shí)施搶救。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91.出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì)，以提高運(yùn)營(yíng)效率。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

92.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

93.鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過(guò)敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)

的藥物，按其臨床作用不會(huì)對(duì)出租汽車駕駛員有影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

94.網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相

關(guān)個(gè)人信息。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

95.出租汽車駕駛員在服用國(guó)家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車

輛運(yùn)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

96.發(fā)生道路交通事故后，肇事車逃逸時(shí)，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、

特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

97.出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲笑對(duì)方。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

98.不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

99.開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租

汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

100.檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤主要看其有無(wú)遺灑、泄漏。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

101.除小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車外，其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租

客運(yùn)的，按照該類型營(yíng)運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

報(bào)廢。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

102.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或者被吊銷的，由發(fā)證機(jī)關(guān)注

銷其從業(yè)資格證。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

103.新增和更新出租汽車，應(yīng)當(dāng)使用新能源汽車。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

104.出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

105.救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任，因此不能考慮自身安危。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

106.網(wǎng)約車駕駛員未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，由縣級(jí)以

上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以50元以上200元以下的罰款。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

107.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動(dòng)踏板。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：