銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準管理辦法

銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準管理辦法合同編號：__________合同簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：__________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：__________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為一家合法成立的金融機構(gòu)，乙方為一家具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗的咨詢服務(wù)機構(gòu)，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準管理事項達成如下協(xié)議：第一條業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容（1）制定銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準；（2）對甲方的銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估，并提出改進建議；（3）為甲方提供銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準的培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時完成委托事項，并確保服務(wù)質(zhì)量。第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）向乙方提供開展業(yè)務(wù)所需的資料、信息和相關(guān)條件；（2）按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用；（3）對乙方提供的服務(wù)進行評價，并提出改進建議。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定完成委托事項，并保證服務(wù)質(zhì)量；（2）保密甲方提供的商業(yè)秘密和個人信息；（3）不得利用甲方提供的信息從事與委托事項無關(guān)的活動。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第四條保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。5.2違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準管理辦法2.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方（受托方）專業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.服務(wù)費用支付憑證6.培訓(xùn)課程安排表7.評估報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。2.乙方未按約定完成委托事項，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息，視為違約。4.雙方未履行協(xié)商義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準：指在銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)過程中，遵循的國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和要求。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密義務(wù)：指合同一方對合同另一方提供的商業(yè)秘密和個人信息承擔的保密責任。4.賠償責任：指違約方因違約行為給守約方造成損失，應(yīng)承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其盡快支付，必要時可依法采取措施。2.乙方未按約定完成委托事項：乙方應(yīng)立即向甲方說明原因，協(xié)商解決，并根據(jù)實際情況采取補救措施。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方損失，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。4.雙方發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準進行管理和監(jiān)督。2.乙方為甲方提供銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)國家標準的制定、評估和