春運(yùn)出行保障指南3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME春運(yùn)出行保障指南合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱(chēng)第二條款合同目的第三條款合同依據(jù)第四條款合同有效期第二章出行準(zhǔn)備第一條款行程安排第二條款證件準(zhǔn)備第三條款交通工具選擇第四條款裝備攜帶第三章購(gòu)票指南第一條款購(gòu)票方式第二條款購(gòu)票時(shí)間第三條款購(gòu)票注意事項(xiàng)第四條款購(gòu)票退改簽第四章客運(yùn)服務(wù)第一條款客運(yùn)時(shí)間第二條款客運(yùn)流程第三條款客運(yùn)安全第四條款客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章乘車(chē)規(guī)則第一條款乘車(chē)禮儀第二條款乘車(chē)秩序第三條款乘車(chē)安全第四條款乘車(chē)限制第六章行李托運(yùn)第一條款行李規(guī)定第二條款行李托運(yùn)流程第三條款行李托運(yùn)費(fèi)用第四條款行李丟失處理第七章應(yīng)急處理第一條款緊急情況處理第二條款事故處理第三條款突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第四條款應(yīng)急聯(lián)系方式第八章服務(wù)保障第一條款服務(wù)承諾第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第三條款服務(wù)投訴處理第四條款服務(wù)改進(jìn)措施第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第四條款合同解除通知第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約爭(zhēng)議解決第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件保管第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時(shí)間第三條款合同生效標(biāo)志第四條款合同生效通知第十四章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第四條款合同終止通知合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱(chēng)第二條款合同目的第三條款合同依據(jù)第四條款合同有效期第二章出行準(zhǔn)備第一條款行程安排第二條款證件準(zhǔn)備第三條款交通工具選擇第四條款裝備攜帶第三章購(gòu)票指南第一條款購(gòu)票方式第二條款購(gòu)票時(shí)間第三條款購(gòu)票注意事項(xiàng)第四條款購(gòu)票退改簽第四章客運(yùn)服務(wù)第一條款客運(yùn)時(shí)間第二條款客運(yùn)流程第三條款客運(yùn)安全第四條款客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章乘車(chē)規(guī)則第一條款乘車(chē)禮儀第二條款乘車(chē)秩序第三條款乘車(chē)安全第四條款乘車(chē)限制第六章行李托運(yùn)第一條款行李規(guī)定第二條款行李托運(yùn)流程第三條款行李托運(yùn)費(fèi)用第四條款行李丟失處理第七章應(yīng)急處理第一條款緊急情況處理第二條款事故處理第三條款突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第四條款應(yīng)急聯(lián)系方式第八章服務(wù)保障第一條款服務(wù)承諾第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第三條款服務(wù)投訴處理第四條款服務(wù)改進(jìn)措施第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第四條款合同解除通知第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約爭(zhēng)議解決第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件保管第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時(shí)間第三條款合同生效標(biāo)志第四條款合同生效通知第十四章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第四條款合同終止通知甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一條款：甲方責(zé)任范圍說(shuō)明：本條款明確甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任范圍，包括但不限于行程安排、交通工具選擇、購(gòu)票服務(wù)、行李托運(yùn)等。2.第二條款：行程變更通知說(shuō)明：當(dāng)甲方因特殊原因需要對(duì)行程進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.第三條款：交通意外保險(xiǎn)說(shuō)明：甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)交通意外保險(xiǎn)，確保乙方在出行過(guò)程中的人身安全，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.第四條款：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。5.第五條款：違約責(zé)任說(shuō)明：若甲方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一條款：乙方服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明：本條款詳細(xì)列舉乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的服務(wù)內(nèi)容，如購(gòu)票、行李托運(yùn)、客運(yùn)服務(wù)等。2.第二條款：服務(wù)質(zhì)量保證說(shuō)明：乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三條款：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整說(shuō)明：如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.第四條款：退票政策說(shuō)明：乙方應(yīng)制定合理的退票政策，確保甲方在特定情況下能夠順利退票。5.第五條款：服務(wù)時(shí)效說(shuō)明：乙方應(yīng)確保在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一條款：中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，包括但不限于提供信息、協(xié)助溝通、監(jiān)督合同執(zhí)行等。2.第二條款：中介費(fèi)用說(shuō)明：本條款約定中介費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式。3.第三條款：中介責(zé)任說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第四條款：信息保密說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守信息保密原則，不得泄露甲方、乙方或其他相關(guān)方的商業(yè)秘密。5.第五條款：爭(zhēng)議解決說(shuō)明：若因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤m紛，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.行程安排表2.交通工具信息3.購(gòu)票憑證4.行李托運(yùn)單5.交通意外保險(xiǎn)單6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告7.退票政策說(shuō)明8.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.合同變更協(xié)議10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定履行行程安排、交通工具選擇等義務(wù)。認(rèn)定：甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)通知乙方行程變更，或未提供合同約定的服務(wù)。2.違約行為：乙方未按合同約定提供購(gòu)票、行李托運(yùn)等服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按照合同規(guī)定的時(shí)間完成服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未按合同約定履行職責(zé)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)泄露信息、未提供有效服務(wù)或未在約定時(shí)間內(nèi)完成工作。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決解決糾紛。5.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：行程變更頻繁，影響出行計(jì)劃。解決辦法：提前溝通，制定靈活的行程安排，并允許一定程度的變更。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乘客不滿(mǎn)意。解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)處理乘客投訴。3.問(wèn)題：行李丟失或損壞。解決辦法：完善行李托運(yùn)流程，確保行李安全，一旦發(fā)生問(wèn)題，及時(shí)賠償。4.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.春運(yùn)期間，為旅客提供出行保障服務(wù)。2.企業(yè)組織員工集體出行，提供一站式服務(wù)。3.旅游團(tuán)隊(duì)出行，提供行程安排、交通、住宿等服務(wù)。4.舉辦大型活動(dòng)，提供交通、住宿、餐飲等配套服務(wù)。5.企事業(yè)單位員工福利活動(dòng)，提供定制化出行方案。春運(yùn)出行保障指南1合同目錄第一章合同雙方信息第一條合同雙方基本信息第二條合同雙方聯(lián)系方式第二章合同目的與范圍第一條合同目的第二條合同范圍第三章出行保障服務(wù)內(nèi)容第一條出行信息收集與確認(rèn)第二條交通工具選擇與預(yù)訂第三條行程安排與調(diào)整第四條行李運(yùn)輸保障第五條應(yīng)急處理與援助第四章出行保障費(fèi)用及支付方式第一條費(fèi)用構(gòu)成第二條費(fèi)用支付方式第三條退款政策第五章保險(xiǎn)與責(zé)任第一條保險(xiǎn)范圍第二條保險(xiǎn)理賠流程第三條責(zé)任承擔(dān)第六章合同履行與監(jiān)督第一條合同履行期限第二條合同履行方式第三條合同履行監(jiān)督第七章違約責(zé)任第一條違約情形第二條違約責(zé)任第八章合同解除與終止第一條合同解除條件第二條合同終止條件第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章合同附件第一條附件內(nèi)容第二條附件效力第十一章合同生效與變更第一條合同生效條件第二條合同變更程序第十二章合同解除與終止后的處理第一條合同解除后的處理第二條合同終止后的處理第十三章其他第一條法律適用第二條合同份數(shù)與效力第三條合同附件第四條合同解釋第十四章合同簽署與生效第一條簽署日期第二條生效日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方信息第一條合同雙方基本信息第二條合同雙方聯(lián)系方式2.1服務(wù)方聯(lián)系方式變更后，需在三個(gè)工作日內(nèi)通知需求方；2.2需求方聯(lián)系方式變更后，需在三個(gè)工作日內(nèi)通知服務(wù)方。第二章合同目的與范圍第一條合同目的1.1為需求方提供春運(yùn)期間的出行保障服務(wù)；1.2確保需求方在春運(yùn)期間的出行安全、便捷。第二條合同范圍2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)提供出行信息收集與確認(rèn)、交通工具選擇與預(yù)訂、行程安排與調(diào)整等服務(wù)；2.2服務(wù)方負(fù)責(zé)行李運(yùn)輸保障、應(yīng)急處理與援助等服務(wù)。第三章出行保障服務(wù)內(nèi)容第一條出行信息收集與確認(rèn)1.1服務(wù)方需在需求方提出出行需求后，及時(shí)收集并確認(rèn)出行相關(guān)信息；1.2服務(wù)方需確保收集到的出行信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第二條交通工具選擇與預(yù)訂2.1服務(wù)方根據(jù)需求方的出行需求，選擇合適的交通工具并完成預(yù)訂；2.2服務(wù)方需在預(yù)訂成功后，及時(shí)通知需求方。第三條行程安排與調(diào)整3.1服務(wù)方根據(jù)需求方的出行需求，安排合理的行程；3.2如遇特殊情況，服務(wù)方需及時(shí)調(diào)整行程，并通知需求方。第四條行李運(yùn)輸保障4.1服務(wù)方負(fù)責(zé)提供行李運(yùn)輸保障服務(wù)；4.2服務(wù)方需確保行李安全、無(wú)損地送達(dá)目的地。第五條應(yīng)急處理與援助5.1服務(wù)方需在需求方出行過(guò)程中，提供應(yīng)急處理與援助服務(wù)；5.2服務(wù)方需確保需求方在遇到突發(fā)情況時(shí)，能夠得到及時(shí)的幫助。第四章出行保障費(fèi)用及支付方式第一條費(fèi)用構(gòu)成1.1出行保障服務(wù)費(fèi)用包括但不限于交通工具預(yù)訂費(fèi)、行李運(yùn)輸費(fèi)、應(yīng)急處理費(fèi)等；1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以服務(wù)方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第二條費(fèi)用支付方式2.1需求方需在服務(wù)方提供出行保障服務(wù)前支付全部費(fèi)用；2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第三條退款政策3.1如因服務(wù)方原因?qū)е鲁鲂斜Ｕ戏?wù)無(wú)法提供，服務(wù)方需全額退款；3.2如因需求方原因?qū)е鲁鲂斜Ｕ戏?wù)無(wú)法提供，服務(wù)方可按比例退還部分費(fèi)用。第五章保險(xiǎn)與責(zé)任第一條保險(xiǎn)范圍1.1服務(wù)方為需求方提供意外傷害保險(xiǎn)；1.2具體保險(xiǎn)范圍以保險(xiǎn)公司規(guī)定為準(zhǔn)。第二條保險(xiǎn)理賠流程2.1需求方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)方；2.2服務(wù)方協(xié)助需求方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。第三條責(zé)任承擔(dān)3.1服務(wù)方對(duì)提供的出行保障服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.2需求方對(duì)自身行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章合同履行與監(jiān)督第一條合同履行期限1.1合同履行期限自雙方簽署合同之日起至需求方出行結(jié)束之日止。第二條合同履行方式2.1服務(wù)方需按照合同約定，提供出行保障服務(wù)；2.2需求方需按照合同約定，支付費(fèi)用。第三條合同履行監(jiān)督3.1需求方有權(quán)對(duì)服務(wù)方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督；3.2服務(wù)方需配合需求方的監(jiān)督工作。第七章違約責(zé)任第一條違約情形1.1服務(wù)方未按合同約定提供出行保障服務(wù)；1.2需求方未按合同約定支付費(fèi)用；1.3其他違反合同約定情形。第二條違約責(zé)任2.1違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失；2.2違約方需承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。第八章合同解除與終止第一條合同解除條件1.1需求方在合同履行期限內(nèi)提出解除合同，服務(wù)方應(yīng)予同意；1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第二條合同終止條件2.1合同履行期限屆滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止；2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；1.2協(xié)商不成，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1如有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_____；2.2如無(wú)約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_____。第十章合同附件第一條附件內(nèi)容1.1合同附件包括但不限于出行保障服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用明細(xì)、保險(xiǎn)單等；1.2附件與合同具有同等法律效力。第二條附件效力2.1合同附件的變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意；2.2合同附件的補(bǔ)充需以書(shū)面形式添加至合同中。第十一章合同生效與變更第一條合同生效條件1.1雙方簽署合同，合同自簽署之日起生效；1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二條合同變更程序2.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意；2.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。第十二章合同解除與終止后的處理第一條合同解除后的處理1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜；1.2合同解除后，雙方應(yīng)相互退還已支付的款項(xiàng)。第二條合同終止后的處理2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜；2.2合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的款項(xiàng)。第十三章其他第一條法律適用1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律；1.2本合同如與中華人民共和國(guó)法律相沖突，以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第二條合同份數(shù)與效力2.1本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份；2.2各份合同具有同等法律效力。第三條合同解釋3.1本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)方所有；3.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第十四章合同簽署與生效第一條簽署日期1.1本合同自______年______月______日起生效。第二條生效日期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。________________________________________________（服務(wù)方簽字蓋章）（需求方簽字蓋章）日期：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條甲方責(zé)任明確1.1甲方作為合同主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)制定出行保障服務(wù)的整體方案，包括但不限于行程安排、交通工具選擇等；1.2甲方需確保出行保障服務(wù)的質(zhì)量和安全性，對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第二條甲方信息提供2.1甲方應(yīng)向服務(wù)方提供準(zhǔn)確、完整的出行需求信息，包括但不限于出行時(shí)間、目的地、人數(shù)等；2.2甲方對(duì)提供的信息負(fù)責(zé)，因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的任何后果由甲方承擔(dān)。第三條甲方費(fèi)用承擔(dān)3.1甲方承擔(dān)合同約定的全部費(fèi)用，包括但不限于出行保障服務(wù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等；3.2甲方需按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條甲方違約責(zé)任4.1甲方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付_____%的違約金；4.2甲方如違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條甲方變更通知5.1甲方如需變更出行保障服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)在合同履行前______個(gè)工作日通知服務(wù)方；5.2甲方未按約定通知服務(wù)方，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法履行合同，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條乙方主導(dǎo)權(quán)1.1乙方作為合同主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)出行保障服務(wù)的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行決策；1.2乙方有權(quán)選擇服務(wù)方，并對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二條乙方信息確認(rèn)2.1乙方應(yīng)確認(rèn)服務(wù)方提供的出行保障服務(wù)方案，包括但不限于行程安排、交通工具選擇等；2.2乙方對(duì)確認(rèn)的服務(wù)方案負(fù)責(zé)，因方案不合理導(dǎo)致的任何后果由乙方承擔(dān)。第三條乙方費(fèi)用支付3.1乙方承擔(dān)合同約定的全部費(fèi)用，包括但不限于出行保障服務(wù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等；3.2乙方需按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條乙方違約責(zé)任4.1乙方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付_____%的違約金；4.2乙方如違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條乙方變更通知5.1乙方如需變更出行保障服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)在合同履行前______個(gè)工作日通知服務(wù)方；5.2乙方未按約定通知服務(wù)方，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法履行合同，乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條中介職責(zé)1.1第三方中介作為合同雙方的中介方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同雙方的履行；1.2中介方有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并要求服務(wù)方改進(jìn)。第二條中介費(fèi)用2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定；2.2中介方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由合同雙方承擔(dān)。第三條中介違約責(zé)任3.1中介方如未履行中介職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.2中介方如違反合同約定，造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條中介變更通知4.1中介方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)在合同履行前______個(gè)工作日通知合同雙方；4.2中介方未按約定通知合同雙方，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，中介方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條中介保密義務(wù)5.1中介方對(duì)合同雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露；5.2中介方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.出行保障服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用明細(xì)3.保險(xiǎn)單4.合同雙方基本信息表5.出行需求信息表6.行程安排表7.交通工具預(yù)訂憑證8.行李運(yùn)輸憑證9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.中介服務(wù)協(xié)議（如有）11.合同變更協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用乙方未按時(shí)支付費(fèi)用服務(wù)方未按合同約定提供出行保障服務(wù)雙方未按約定通知對(duì)方進(jìn)行合同變更中介方未履行中介職責(zé)中介方泄露合同雙方信息2.違約行為的認(rèn)定：違約行為需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定；合同雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明違約行為的存在；爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)證據(jù)和事實(shí)進(jìn)行判定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指雙方約定的解決合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)、法院等。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)對(duì)方提供的信息負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)方未按約定提供出行保障服務(wù)。解決辦法：需求方應(yīng)及時(shí)與服務(wù)方溝通，要求其履行合同義務(wù)；如服務(wù)方仍不履行，可向中介方或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申訴。2.問(wèn)題：中介方泄露合同雙方信息。解決辦法：合同雙方應(yīng)立即要求中介方停止泄露行為，并采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益；如中介方拒絕停止泄露，可向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。3.問(wèn)題：合同雙方對(duì)合同內(nèi)容存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；如協(xié)商不成，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.春運(yùn)期間，為員工提供出行保障服務(wù)。2.為旅游團(tuán)隊(duì)提供定制化的出行保障服務(wù)。3.為家庭出行提供一站式出行保障服務(wù)。4.為特殊人群（如老年人、殘疾人）提供出行保障服務(wù)。5.企業(yè)或機(jī)構(gòu)為員工集體出行提供保障服務(wù)。春運(yùn)出行保障指南2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方第二條款合同標(biāo)的第三條款合同生效第四條款合同解除第二章出行保障原則第一條款出行安全第二條款服務(wù)質(zhì)量第三條款責(zé)任與義務(wù)第四條款違約責(zé)任第三章出行信息查詢(xún)第一條款查詢(xún)方式第二條款信息準(zhǔn)確第三條款查詢(xún)時(shí)間第四條款信息更新第四章票務(wù)預(yù)訂第一條款預(yù)訂流程第二條款預(yù)訂時(shí)間第三條款預(yù)訂數(shù)量第四條款預(yù)訂費(fèi)用第五章乘車(chē)安排第一條款乘車(chē)時(shí)間第二條款乘車(chē)地點(diǎn)第三條款乘車(chē)方式第四條款乘車(chē)費(fèi)用第六章餐飲服務(wù)第一條款餐飲種類(lèi)第二條款餐飲質(zhì)量第三條款餐飲費(fèi)用第四條款餐飲配送第七章住宿服務(wù)第一條款住宿標(biāo)準(zhǔn)第二條款住宿費(fèi)用第三條款住宿時(shí)間第四條款住宿地點(diǎn)第八章健康保障第一條款健康咨詢(xún)第二條款疾病預(yù)防第三條款應(yīng)急處理第四條款健康跟蹤第九章保險(xiǎn)服務(wù)第一條款保險(xiǎn)種類(lèi)第二條款保險(xiǎn)費(fèi)用第三條款保險(xiǎn)期限第四條款保險(xiǎn)理賠第十章售后服務(wù)第一條款售后咨詢(xún)第二條款投訴處理第三條款退票退款第四條款退改簽政策第十一章法律適用第一條款適用法律第二條款爭(zhēng)議解決第三條款法律變更第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第十三章其他約定第一條款保密條款第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三條款通知方式第四條款合同修改第十四章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除后果合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方1.2甲方為出行人，乙方為提供春運(yùn)出行保障服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二條款合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供的春運(yùn)出行保障服務(wù)。第三條款合同生效3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條款合同解除4.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第二章出行保障原則第一條款出行安全2.1乙方確保甲方出行過(guò)程中的安全。第二條款服務(wù)質(zhì)量2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條款責(zé)任與義務(wù)3.1乙方有義務(wù)為甲方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)信息。3.2甲方有義務(wù)遵守乙方提供的服務(wù)規(guī)定。第四條款違約責(zé)任4.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三章出行信息查詢(xún)第一條款查詢(xún)方式3.1甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢(xún)出行信息。第二條款信息準(zhǔn)確3.2乙方保證提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第三條款查詢(xún)時(shí)間3.3乙方應(yīng)在甲方查詢(xún)請(qǐng)求后及時(shí)提供信息。第四條款信息更新4.1乙方定期更新出行信息。第四章票務(wù)預(yù)訂第一條款預(yù)訂流程4.1甲方可通過(guò)乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行票務(wù)預(yù)訂。第二條款預(yù)訂時(shí)間4.2甲方可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行票務(wù)預(yù)訂。第三條款預(yù)訂數(shù)量4.3甲方預(yù)訂票務(wù)數(shù)量應(yīng)符合實(shí)際需求。第四條款預(yù)訂費(fèi)用4.4預(yù)訂費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五章乘車(chē)安排第一條款乘車(chē)時(shí)間5.1乙方確保甲方按時(shí)乘車(chē)。第二條款乘車(chē)地點(diǎn)5.2乙方指定乘車(chē)地點(diǎn)。第三條款乘車(chē)方式5.3乙方提供符合規(guī)定的乘車(chē)方式。第四條款乘車(chē)費(fèi)用5.4乘車(chē)費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六章餐飲服務(wù)第一條款餐飲種類(lèi)6.1乙方提供多種餐飲選擇。第二條款餐飲質(zhì)量6.2乙方保證餐飲質(zhì)量。第三條款餐飲費(fèi)用6.3餐飲費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條款餐飲配送6.4乙方提供餐飲配送服務(wù)。第七章住宿服務(wù)第一條款住宿標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供符合甲方需求的住宿標(biāo)準(zhǔn)。第二條款住宿費(fèi)用7.2住宿費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三條款住宿時(shí)間7.3甲方住宿時(shí)間按實(shí)際需求確定。第四條款住宿地點(diǎn)7.4乙方指定住宿地點(diǎn)。第八章健康保障第一條款健康咨詢(xún)8.1乙方提供健康咨詢(xún)服務(wù)，幫助甲方了解出行過(guò)程中的健康注意事項(xiàng)。第二條款疾病預(yù)防8.2乙方指導(dǎo)甲方進(jìn)行疾病預(yù)防，提供必要的健康防護(hù)措施。第三條款應(yīng)急處理8.3遇到緊急健康狀況，乙方應(yīng)提供及時(shí)的處理措施。第四條款健康跟蹤8.4乙方對(duì)甲方健康情況進(jìn)行跟蹤，確保甲方健康安全。第九章保險(xiǎn)服務(wù)第一條款保險(xiǎn)種類(lèi)9.1乙方提供多種保險(xiǎn)產(chǎn)品供甲方選擇。第二條款保險(xiǎn)費(fèi)用9.2保險(xiǎn)費(fèi)用按甲方選擇的保險(xiǎn)產(chǎn)品及乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。第三條款保險(xiǎn)期限9.3保險(xiǎn)期限根據(jù)甲方需求及乙方規(guī)定確定。第四條款保險(xiǎn)理賠9.4發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出理賠申請(qǐng)。第十章售后服務(wù)第一條款售后咨詢(xún)10.1乙方設(shè)立售后服務(wù)咨詢(xún)渠道，接受甲方咨詢(xún)。第二條款投訴處理10.2乙方對(duì)甲方投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。第三條款退票退款10.3甲方在規(guī)定情況下可申請(qǐng)退票退款。第四條款退改簽政策10.4乙方制定退改簽政策，甲方需遵守相關(guān)規(guī)定。第十一章法律適用第一條款適用法律11.1本合同適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第二條款爭(zhēng)議解決11.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款法律變更11.3如中華人民共和國(guó)法律法規(guī)發(fā)生變更，本合同條款相應(yīng)調(diào)整。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容12.1本合同附件包括但不限于服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第二條款附件效力12.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款附件修改12.3附件修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十三章其他約定第一條款保密條款13.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.2本合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第三條款通知方式13.3雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。第四條款合同修改13.4本合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十四章合同解除第一條款解除條件14.1出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，任何一方有權(quán)解除合同。第二條款解除程序14.2解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照雙方約定的程序進(jìn)行。第三條款解除后果14.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。甲方（簽字）：_______日期：_______乙方（簽字）：_______日期：_______多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：行程規(guī)劃?rùn)?quán)1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好，規(guī)劃出行行程，包括但不限于路線、時(shí)間、交通工具等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的行程規(guī)劃，提供相應(yīng)的出行保障服務(wù)。附加條款二：費(fèi)用承擔(dān)2.1甲方承擔(dān)因個(gè)人需求而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如特殊餐飲、緊急醫(yī)療等。2.2乙方在提供基本出行保障服務(wù)范圍內(nèi)，不額外收取費(fèi)用。附加條款三：變更通知3.1甲方如需變更行程或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，乙方將盡力配合。3.2甲方未提前通知乙方而造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。附加條款四：服務(wù)評(píng)價(jià)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：服務(wù)推薦1.1乙方根據(jù)甲方出行需求，推薦合適的出行方案和保障服務(wù)。1.2甲方有權(quán)選擇接受或拒絕乙方的推薦。附加條款二：服務(wù)調(diào)整2.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如遇特殊情況，有權(quán)對(duì)服務(wù)