2018年4月廣東省自考08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題及答案

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)年月真題

0881620184

1、【單選題】系統(tǒng)的構(gòu)成必須具備三個(gè)條件:有兩個(gè)以上的組成成分，兩個(gè)以上的組成成分

相互聯(lián)系、相互制約和（）

系統(tǒng)構(gòu)成需要更多技術(shù)

整體是具有特定功能的有機(jī)整體

A:

系統(tǒng)不具有整體特定功能

B:

系統(tǒng)構(gòu)成需要更多時(shí)間

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)的構(gòu)成必須具備三個(gè)條件:有兩個(gè)以上的組成成分，兩個(gè)以上的組成成分相互

聯(lián)系、相互制約，整體是具有特定功能的有機(jī)整體。P5

2、【單選題】計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的主要組成部分有五大部分，下列各項(xiàng)中不屬于五大部分的是

（）

運(yùn)算器

軟件

A:

輸入\輸出設(shè)備

B:

控制器

C:

答D:案：B

解析：馮●諾依曼結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)包括五大部分:運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出

設(shè)備。P23

3、【單選題】斷電后，會(huì)使存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)丟失的存儲(chǔ)器是（）

RAM

硬件

A:

ROM

B:

軟盤(pán)

C:

答D:案：A

解析：RAM,用來(lái)存放從外存調(diào)入的程序和有關(guān)數(shù)據(jù)以及從CPU送出的數(shù)據(jù)，可以隨機(jī)地讀

入或?qū)懗鰯?shù)據(jù)。人們通常所說(shuō)的內(nèi)存實(shí)際上指的是RAM.微型計(jì)算機(jī)的內(nèi)存容量有64MB、

128MB、256MB等。RAM中的數(shù)據(jù)是不會(huì)被長(zhǎng)期保存的，計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)或斷電后數(shù)據(jù)會(huì)完全

丟失。P25

4、【單選題】信息系統(tǒng)發(fā)展成為管理信息系統(tǒng)，是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的功能集中于（）

對(duì)管理信息進(jìn)行處理

對(duì)生產(chǎn)管理進(jìn)行控制

A:

進(jìn)行信息處理和信息傳輸

B:

提供信息和支持決策

C:

答D:案：D

解析：信息系統(tǒng)發(fā)展成為管理信息系統(tǒng)，是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的功能集中于提供信息和支持決

策。

5、【單選題】管理信息系統(tǒng)主要解決（）

結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

A:

半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

B:

半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

C:

答D:案：A

解析：管理信息系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。

6、【單選題】從整體上協(xié)調(diào)規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)由全面到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策略是（）

“自上而下”策略

“自下而上”策略

A:

“自左而右”策略

B:

“自右而左”策略

C:

答D:案：A

解析：“自上而下”的策略強(qiáng)調(diào)由全面到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從上到下的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)

程。這種策略從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，要求很強(qiáng)的全面性和邏輯性，因而難度較大，但這是

一種更為重要的策略，因?yàn)檎w性是系統(tǒng)的基本特性，也是我們開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的原則之

一。系統(tǒng)是一個(gè)不可分割的整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身，因此勢(shì)必要全面合理地布局。P65

7、【單選題】結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法在分析與設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)（）

自上而下

自下而上

A:

系統(tǒng)調(diào)查

B:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C:

D:

答案：A

解析：“自上而下”的策略強(qiáng)調(diào)由全面到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從上到下的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)

程。這種策略從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，要求很強(qiáng)的全面性和邏輯性，因而難度較大，但這是

一種更為重要的策略，因?yàn)檎w性是系統(tǒng)的基本特性，也是我們開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的原則之

一。系統(tǒng)是一個(gè)不可分割的整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身，因此勢(shì)必要全面合理地布局。P65

8、【單選題】系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)是（）

結(jié)構(gòu)化程度高

面向最終用戶(hù)

A:

主要是技術(shù)問(wèn)題

B:

面向全局的關(guān)鍵問(wèn)題

C:

答D:案：D

解析：系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分，并隨環(huán)境發(fā)展而變化。系統(tǒng)規(guī)劃階段是一個(gè)管理

決策過(guò)程，它要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地支持管理決策的總體方案。它又是管理與技術(shù)相

結(jié)合的過(guò)程，規(guī)劃人員對(duì)管理和技術(shù)發(fā)展的了解、開(kāi)創(chuàng)精神、務(wù)實(shí)態(tài)度是系統(tǒng)規(guī)劃成功

的關(guān)鍵因素。P80

9、【單選題】管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集不包括（）

系統(tǒng)目標(biāo)

系統(tǒng)約束

A:

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組織

B:

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集：（1）系統(tǒng)目標(biāo)；（2）系統(tǒng)約束；（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。

10、【單選題】表格分配圖是（）

數(shù)據(jù)流程調(diào)查使用的工具

編程工具

A:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具

B:

描述系統(tǒng)中的報(bào)告、單據(jù)與哪些部門(mén)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的工具

C:

答D:案：D

解析：為了傳遞信息，管理部門(mén)經(jīng)常將某種單據(jù)或報(bào)告復(fù)印多份分發(fā)到其他多個(gè)部門(mén),在

這種情況下，可以采用表格分配圖來(lái)描述有關(guān)業(yè)務(wù)。表格分配圖可用于描述系統(tǒng)中復(fù)制多

份的報(bào)告或單據(jù)的數(shù)量，以及這些報(bào)告或單據(jù)都與哪些部門(mén)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。P123-P124

11、【單選題】在數(shù)據(jù)字典中我們把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂椒Q(chēng)為（）

數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

A:

處理過(guò)程

B:

數(shù)據(jù)流

C:

答D:案：D

解析：數(shù)據(jù)流，表示系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。與所描述系統(tǒng)信息處理功能有關(guān)的各類(lèi)信

息的載體，是各數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)進(jìn)行處理和輸出的數(shù)據(jù)集合。在數(shù)據(jù)流程中數(shù)據(jù)流用帶文字

說(shuō)明的箭線(xiàn)表示，箭頭指向表示數(shù)據(jù)流的輸送處，箭尾連接處表示數(shù)據(jù)流的來(lái)源。常見(jiàn)

的數(shù)據(jù)流程圖基本圖例有三種形式：方框圖是以方框、連線(xiàn)及其變形為基本圖例符號(hào)來(lái)表

示數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程；圓圈圖是以圓圈及連接弧線(xiàn)作為其基本符號(hào)來(lái)表示數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程。這

三種方法實(shí)際表示一個(gè)數(shù)據(jù)流程的時(shí)候，大同小異，但是針對(duì)不同的數(shù)據(jù)處理流程卻各有

特點(diǎn)。P127

12、【單選題】數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是（）

系統(tǒng)分析階段的工作

系統(tǒng)實(shí)施階段的工作

A:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作

B:

系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段是概念系統(tǒng)形成的時(shí)期。目前系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多，都需要遵照系

統(tǒng)工程的觀(guān)點(diǎn)，采取結(jié)構(gòu)化、階段化、從上到下的管理控制。

13、【單選題】物理模型設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中哪個(gè)階段的任務(wù)？（）

信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

A:

系統(tǒng)分析

B:

系統(tǒng)規(guī)劃

C:

答D:案：B

解析：詳細(xì)設(shè)計(jì)階段又稱(chēng)為物理模型設(shè)計(jì)階段,真正回答新系統(tǒng)如何做的問(wèn)題，具體考慮

每一模塊內(nèi)部采用什么算法。P155

14、【單選題】用質(zhì)數(shù)法確定代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位時(shí)，校驗(yàn)碼的取值是質(zhì)數(shù)法中的（）

權(quán)

A:

模

除得的商

B:

模減去余數(shù)

C:

答D:案：D

解析：用質(zhì)數(shù)法確定代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位時(shí)，校驗(yàn)碼的取值是質(zhì)數(shù)法中的模減去余數(shù)。

15、【單選題】系統(tǒng)實(shí)施階段的工作內(nèi)容有（）

文件和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)

A:

程序設(shè)計(jì)

B:

制定設(shè)計(jì)規(guī)范

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù):①按總體設(shè)計(jì)方案購(gòu)置和安裝物理系統(tǒng);②建立數(shù)據(jù)庫(kù)系

統(tǒng);③程序設(shè)計(jì);④系統(tǒng)測(cè)試;⑤整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù):⑥人員培訓(xùn);⑦系統(tǒng)切換。系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)

投入運(yùn)行之后進(jìn)入開(kāi)發(fā)生命周期的最后一個(gè)階段運(yùn)行與維護(hù)。

16、【單選題】新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，原系統(tǒng)仍有一段時(shí)間與它同時(shí)運(yùn)行，稱(chēng)為（）

直接切換

測(cè)試

A:

分段切換

B:

平行切換

C:

答D:案：D

解析：平行切換就是新系統(tǒng)和原系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試運(yùn)行后，再

用新系統(tǒng)正式替換原有系統(tǒng)。在平行工作期間，手工處理和計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)并存,一旦新

系統(tǒng)有問(wèn)題就可以暫時(shí)停止而不會(huì)影響原有系統(tǒng)的正常工作。

17、【單選題】系統(tǒng)完整性是指（）

單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量

系統(tǒng)有一定的安全性能，保證軟硬件等不輕易受到損害

A:

系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)足用戶(hù)要求

B:

軟件利用率

C:

答D:案：C

解析：完整性。系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)足用戶(hù)要求。P250

18、【單選題】為了清除系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的故障錯(cuò)誤，軟、硬件人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改完善，

這是（）

系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作

系統(tǒng)評(píng)價(jià)工作

A:

信息系統(tǒng)維護(hù)工作

B:

系統(tǒng)分析工作

C:

答D:案：C

解析：為了清除系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的故障和錯(cuò)誤，軟、硬件維護(hù)人員要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的修

改與完善;為了使系統(tǒng)適應(yīng)用戶(hù)環(huán)境的變化，滿(mǎn)足新提出的需要，也要對(duì)原系統(tǒng)作些局部

的更新，這些工作稱(chēng)為系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)的目的是保證管理信息系統(tǒng)正常而可靠地運(yùn)

行，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。系統(tǒng)維護(hù)就是為了保證系統(tǒng)中的

各個(gè)要素隨著環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的工作狀態(tài)。此階段的文檔是軟件問(wèn)題報(bào)

告和軟件修改報(bào)告，它記錄發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤的情況以及修改軟件的過(guò)程。P240

19、【單選題】在決策支持系統(tǒng)上集成了人工智能技術(shù)的系統(tǒng)是（）

智能決策支持系統(tǒng)

仿真系統(tǒng)

A:

模擬系統(tǒng)

B:

三維系統(tǒng)

C:

答D:案：A

解析：智能決策支持系統(tǒng)是在決策支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)上集成人工智能技術(shù)，特別是專(zhuān)家系

統(tǒng)而形成的，它既充分發(fā)揮了專(zhuān)家系統(tǒng)中知識(shí)及知識(shí)處理的特長(zhǎng)，也充分發(fā)揮了傳統(tǒng)決策

支持系統(tǒng)中數(shù)值分析的優(yōu)勢(shì)。既可以進(jìn)行定量分析，又可以進(jìn)行定性分析,能有效地解決

半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，這就大大擴(kuò)大了決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高了系統(tǒng)求解

問(wèn)題的能力。P270

20、【單選題】企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為（）

C2C

B2C

A:

G2G

B:

B2B

C:

答D:案：D

解析：B2B方式是指企業(yè)使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成

從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為，其代表是阿里巴巴電子商務(wù)模式。B2B電子商務(wù)是指以企

業(yè)為主體,在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，改善競(jìng)爭(zhēng)條件、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。開(kāi)展電子商務(wù)，將使企業(yè)擁有一個(gè)

商機(jī)無(wú)限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中

處于更加有利的地位。B2B電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率、更低的

勞動(dòng)成本及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。P282

21、【多選題】信息系統(tǒng)運(yùn)行管理內(nèi)容有（）

數(shù)據(jù)管理

系統(tǒng)安全管理

A:

系統(tǒng)運(yùn)行情況管理

B:

管理意識(shí)

C:

人員管理

D:

答E:案：ABCD

解析：企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，是系統(tǒng)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的根

本，運(yùn)行管理主要內(nèi)容有數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)安全管理、系統(tǒng)運(yùn)行情況管理與意識(shí)管理等。

P237

22、【多選題】根據(jù)信息和服務(wù)的傳遞可將電子政務(wù)分為（）

G2G

G2B

A:

G2C

B:

G2E

C:

E2E

D:

答E:案：ABCD

解析：根據(jù)信息和服務(wù)的傳遞可將電子政務(wù)分為四類(lèi):政府部門(mén)]之間的電子政務(wù)(go-

vermmenttogovenment,G2G)、政府部門(mén)與企業(yè)之間的電子政務(wù)(govemmettobusi-

ness,G2B)、政府部門(mén)與公眾之間的電子政務(wù)(govermmenttocitizen,G2C)、政府與雇

員之間的電子政務(wù)(govemmenttoemployee,G2E)。P287

23、【多選題】根據(jù)系統(tǒng)的要素和功能，可以將系統(tǒng)分為（）

自然系統(tǒng)、

人工系統(tǒng)

A:

復(fù)合系統(tǒng)

B:

信息系統(tǒng)

C:

無(wú)形系統(tǒng)

D:

答E:案：ABC

解析：根據(jù)系統(tǒng)組成的要素和功能，可以將系統(tǒng)分為自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)。P5

24、【多選題】計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中數(shù)值的表示形式有（）

十進(jìn)制

二進(jìn)制

A:

八進(jìn)制

B:

十六進(jìn)制

C:

五進(jìn)制

D:

答E:案：ABCD

解析：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中數(shù)值的表示形式包括：1.十進(jìn)制數(shù)；2.二進(jìn)制數(shù)；3.八進(jìn)制數(shù)；4.十

六進(jìn)制數(shù)。P22

25、【多選題】企業(yè)流程再造的原則包括（）

以過(guò)程管理代替職能管理

以事前管理代替事后監(jiān)督

A:

取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)

B:

用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程自動(dòng)化

C:

采取計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過(guò)程

D:

答E:案：ABCDE

解析：企業(yè)流程再造的原則:①以過(guò)程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié);②以事

前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動(dòng);③取消不必要的信息處理環(huán)

節(jié)，消除冗余信息集;④以計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過(guò)程取代串行和反饋控制管理過(guò)

程;⑤用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程自動(dòng)化，盡可能拋棄手工管理過(guò)程。P59

26、【多選題】管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要滿(mǎn)足的要求有（）

滿(mǎn)足用戶(hù)需求

有效安排系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程

A:

合理組織人、財(cái)、物力資源

B:

最大限度發(fā)揮硬件功能

C:

增強(qiáng)管理信息系統(tǒng)軟件功能

D:

答E:案：ABCDE

解析：管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要滿(mǎn)足如下五點(diǎn):①使所開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)為管理決策提供

信息支持，能正確反映管理需要，滿(mǎn)足用戶(hù)需求;②有效地安排系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程，加快軟件

開(kāi)發(fā)速度，提高軟件生產(chǎn)效率，同時(shí)降低費(fèi)用;③在增強(qiáng)管理信息系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的功能的

同時(shí)提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量;④充分利用和發(fā)展軟件技術(shù)，盡快跟上硬件發(fā)展速度，使軟硬

件協(xié)調(diào)發(fā)展，能夠最大限度地發(fā)揮和挖掘硬件的功能:⑤合理組織和充分調(diào)動(dòng)人力、物力

和財(cái)力等資源。P63

27、【多選題】對(duì)關(guān)鍵成功因素識(shí)別常用的工具有（）

因果圖

樹(shù)枝圖

A:

系統(tǒng)圖

B:

魚(yú)刺圖

C:

數(shù)據(jù)圖

D:

答E:案：ABD

解析：對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，是識(shí)別聯(lián)系系統(tǒng)目標(biāo)的主要數(shù)據(jù)類(lèi)及其關(guān)系，常用的工具

為因果圖（也稱(chēng)為魚(yú)刺圖、樹(shù)枝圖）。P86

28、【多選題】數(shù)據(jù)流程圖的基本元素有（）

規(guī)劃圖

外部項(xiàng)

A:

數(shù)據(jù)處理

B:

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C:

數(shù)據(jù)流

D:

答E:案：BCDE

解析：數(shù)據(jù)流程圖由四種基本圖例符號(hào)組成，即外部項(xiàng)（外部實(shí)體）、數(shù)據(jù)處理（數(shù)據(jù)加

工）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)流。P126

29、【多選題】確定校驗(yàn)位值的方法有（）

算術(shù)級(jí)數(shù)法

幾何級(jí)數(shù)法

A:

質(zhì)數(shù)法

B:

除法

C:

物理法

D:

答E:案：ABC

解析：確定校驗(yàn)位值的方法有；（1）算術(shù)級(jí)數(shù)法；（2）幾何級(jí)數(shù)法；（3）質(zhì)數(shù)法。

30、【多選題】模塊測(cè)試分為（）

人工測(cè)試

A:

機(jī)器測(cè)試

特別測(cè)試

B:

系統(tǒng)測(cè)試

C:

功能測(cè)試

D:

答E:案：AB

解析：模塊測(cè)試是對(duì)單個(gè)模塊進(jìn)行的測(cè)試，是系統(tǒng)測(cè)試的基礎(chǔ)，可分為人工測(cè)試和機(jī)器測(cè)

試兩類(lèi)。P221

31、【名詞解釋】改正性維護(hù)

答案：為了識(shí)別和糾正軟件的錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)進(jìn)

行的診斷和改正錯(cuò)誤的過(guò)程。

32、【名詞解釋】數(shù)據(jù)

答案：指日常生產(chǎn)生活中未經(jīng)過(guò)加工的事實(shí)或者對(duì)一種特定現(xiàn)象的描述，是人們?yōu)榉从晨?/p>

觀(guān)界而記錄下來(lái)的可以鑒別的符號(hào)集。

33、【名詞解釋】業(yè)務(wù)流程分析

答案：在業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上將其細(xì)化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的每個(gè)步驟

用一個(gè)完整的圖形將其串起來(lái)。

34、【名詞解釋】決策支持系統(tǒng)

答案：輔助決策者通過(guò)數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策

的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。

35、【名詞解釋】非結(jié)構(gòu)化決策

答案：指那些決策過(guò)程復(fù)雜，沒(méi)有固定的決策過(guò)程和決策方法可以利用，也沒(méi)有固定的決

策規(guī)則和通用模型可依照的決策問(wèn)題。

36、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法的特點(diǎn)。

答案：（1）直接反映了人們對(duì)客觀(guān)世界的認(rèn)知模式。（2）在設(shè)計(jì)中容易與用戶(hù)溝通。

（3）抽象性。（4）封裝性。（5）繼承性。

37、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述代碼的種類(lèi)。

答案：（1）數(shù)字碼。（2）字符碼。（3）混合碼。

38、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述信息的特征。

答案：（1）客觀(guān)性。（2）共享性。（3）時(shí)效性。（4）可儲(chǔ)存性。（5）可傳

遞性。（6）可處理性。（7）再生性。（8）可轉(zhuǎn)換性。

39、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容。

答案：（1）程序維護(hù)。（2）數(shù)據(jù)維護(hù)。（3）代碼維護(hù)。（4）硬件設(shè)備維護(hù)。

（5）機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng)。

40、【論述題】試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的開(kāi)發(fā)過(guò)程可劃分的階段。

答案：（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段。確定系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，確定實(shí)施進(jìn)度。（2）系統(tǒng)分析

階段。提出分析處理方式和新系統(tǒng)邏輯方案。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。確定軟件總體結(jié)

構(gòu)，最終給出設(shè)計(jì)方案。（4）系統(tǒng)實(shí)施階段。組裝系統(tǒng)技術(shù)部件，最終投入運(yùn)行。

（5）系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢測(cè)，使之正常運(yùn)作。

41、【案例分析題】OXFORD是一家擁有30億美元的公司，在對(duì)紐約3000名保