2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)與商戶合作服務協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)與商戶合作服務協(xié)議范本合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議期限4.協(xié)議雙方5.協(xié)議背景二、物業(yè)方責任1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)服務標準3.維修保養(yǎng)責任4.安全保障責任5.消防安全責任三、商戶方責任1.商戶資質要求2.商戶經營規(guī)范3.商戶經營責任4.商戶合作期限5.商戶退出機制四、物業(yè)服務費用1.服務費用構成2.服務費用支付方式3.服務費用調整機制4.逾期支付處理5.退費規(guī)定五、物業(yè)維護與保養(yǎng)1.物業(yè)設施維護2.公共區(qū)域清潔3.消防設施檢查4.安全設施維護5.環(huán)境保護責任六、商戶權益保障1.商戶權益內容2.商戶權益保障措施3.商戶投訴處理4.商戶糾紛解決5.商戶合作變更七、市場推廣與宣傳1.市場推廣責任2.宣傳活動策劃3.宣傳費用承擔4.合作媒體選擇5.宣傳效果評估八、租賃與經營1.租賃期限2.租金標準3.租金支付方式4.租金調整機制5.租賃合同變更九、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約處理程序4.違約賠償標準5.違約糾紛解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費用十一、協(xié)議終止1.終止條件2.終止程序3.終止通知4.終止后事宜處理5.終止后責任承擔十二、協(xié)議附件1.附件一：物業(yè)設施清單2.附件二：物業(yè)服務標準3.附件三：租賃合同4.附件四：市場推廣方案5.附件五：其他相關文件十三、其他約定1.不可抗力條款2.保密條款3.法律適用條款4.爭議管轄條款5.協(xié)議生效條款十四、協(xié)議簽署1.協(xié)議簽署日期2.協(xié)議簽署地點3.協(xié)議簽署代表4.協(xié)議簽署蓋章5.協(xié)議生效日期合同編號2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)與商戶合作服務協(xié)議范本一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)與商戶合作服務協(xié)議”。2.協(xié)議目的：明確物業(yè)方與商戶方在商業(yè)綜合體內的合作服務關系，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和商戶的正常經營。3.協(xié)議期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.協(xié)議雙方：甲方（物業(yè)方），乙方（商戶方）。5.協(xié)議背景：為滿足商業(yè)綜合體運營需求，雙方本著平等互利的原則，達成本協(xié)議。二、物業(yè)方責任1.物業(yè)管理范圍：包括但不限于商業(yè)綜合體內的公共區(qū)域、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生等。2.物業(yè)服務標準：按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行，提供優(yōu)質物業(yè)服務。3.維修保養(yǎng)責任：負責商業(yè)綜合體內的設施設備定期檢查、維護和保養(yǎng)。4.安全保障責任：確保商業(yè)綜合體內的消防安全、治安安全等。5.消防安全責任：遵守消防安全法規(guī)，定期進行消防設施檢查和維護。三、商戶方責任1.商戶資質要求：具備合法經營資格，符合商業(yè)綜合體經營要求。2.商戶經營規(guī)范：遵守商業(yè)綜合體管理制度，維護商業(yè)綜合體形象。3.商戶經營責任：保證商品質量，履行合同約定的經營責任。4.商戶合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至2024年12月31日止。5.商戶退出機制：在合作期限內，商戶如需退出，應提前一個月向物業(yè)方提出書面申請。四、物業(yè)服務費用1.服務費用構成：包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修基金等。2.服務費用支付方式：按月支付，商戶應在每月5日前支付當月費用。3.服務費用調整機制：根據國家政策、市場行情等因素，每年調整一次服務費用。4.逾期支付處理：逾期未支付服務費用的，物業(yè)方有權采取催告、停水停電等措施。5.退費規(guī)定：因物業(yè)方原因導致商戶經營受損，經協(xié)商一致后，物業(yè)方應退還相應費用。五、物業(yè)維護與保養(yǎng)1.物業(yè)設施維護：負責商業(yè)綜合體內的設施設備維護，確保正常運行。2.公共區(qū)域清潔：負責商業(yè)綜合體內的公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.消防設施檢查：定期檢查消防設施，確保其完好有效。4.安全設施維護：負責商業(yè)綜合體內的安全設施維護，保障商戶和消費者安全。5.環(huán)境保護責任：遵守國家環(huán)保法規(guī)，采取措施減少商業(yè)綜合體運營對環(huán)境的影響。六、商戶權益保障1.商戶權益內容：包括但不限于經營權、使用權、收益權等。2.商戶權益保障措施：物業(yè)方應采取有效措施，保障商戶合法權益。3.商戶投訴處理：商戶對物業(yè)服務有異議，可向物業(yè)方投訴，物業(yè)方應在接到投訴后3個工作日內答復。4.商戶糾紛解決：商戶與物業(yè)方發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。5.商戶合作變更：商戶如需變更合作內容，應提前一個月向物業(yè)方提出書面申請。七、市場推廣與宣傳1.市場推廣責任：物業(yè)方負責商業(yè)綜合體的整體市場推廣工作。2.宣傳活動策劃：物業(yè)方制定年度宣傳計劃，并與商戶協(xié)商確定具體活動。3.宣傳費用承擔：宣傳費用由物業(yè)方承擔，商戶根據實際參與情況支付相應費用。4.合作媒體選擇：物業(yè)方負責選擇合適的合作媒體，經商戶同意后實施。5.宣傳效果評估：物業(yè)方定期對宣傳效果進行評估，并向商戶通報。八、租賃與經營1.租賃期限：甲方將商業(yè)綜合體內的[具體租賃區(qū)域]出租給乙方，租賃期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.租金標準：租賃期間，乙方應支付每月租金人民幣[金額]元，租金支付方式為[支付方式]。3.租金支付方式：乙方應于每月[日期]前將租金支付至甲方指定的賬戶。4.租金調整機制：租賃期限內租金不予調整，但如遇政策性調價，按相關政策執(zhí)行。5.租賃合同變更：租賃合同內容如有變更，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。九、違約責任1.違約情形：任何一方違反本協(xié)議約定的義務，均構成違約。2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約處理程序：違約發(fā)生后，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。4.違約賠償標準：根據違約的具體情況，賠償標準由雙方協(xié)商確定，或參照相關法律法規(guī)。5.違約糾紛解決：違約糾紛解決方式同第六章“爭議解決”。十、爭議解決1.爭議解決方式：本協(xié)議的爭議解決方式為協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。2.爭議解決機構：協(xié)商或調解不成的，爭議提交[仲裁機構名稱]仲裁。3.爭議解決程序：按照爭議解決機構的規(guī)定進行。4.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起[期限]內解決。5.爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。十一、協(xié)議終止1.終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。2.終止程序：協(xié)議終止前，雙方應完成相關手續(xù)，包括但不限于設施設備的移交、費用的結算等。3.終止通知：協(xié)議終止前，一方應提前[期限]書面通知另一方。4.終止后事宜處理：協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜。5.終止后責任承擔：協(xié)議終止后，雙方應各自承擔相應的責任。十二、協(xié)議附件1.附件一：物業(yè)設施清單2.附件二：物業(yè)服務標準3.附件三：租賃合同4.附件四：市場推廣方案5.附件五：其他相關文件十三、其他約定1.不可抗力條款：因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。2.保密條款：雙方對本協(xié)議內容及商業(yè)秘密負有保密義務。3.法律適用條款：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。4.爭議管轄條款：本協(xié)議的爭議解決機構為[法院名稱]。5.協(xié)議生效條款：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十四、協(xié)議簽署1.協(xié)議簽署日期：[日期]2.協(xié)議簽署地點：[地點]3.協(xié)議簽署代表：甲方代表[姓名]，乙方代表[姓名]4.協(xié)議簽署蓋章：甲方[蓋章]，乙方[蓋章]5.協(xié)議生效日期：[日期]甲方（物業(yè)方）：_________乙方（商戶方）：_________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________日期：_____________________________日期：_____________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導的市場推廣與宣傳條款：甲方負責制定商業(yè)綜合體的整體市場推廣策略和宣傳計劃。甲方有權決定市場推廣活動的具體內容和執(zhí)行方式。甲方應定期向乙方通報市場推廣活動的進展和效果。2.甲方主導的物業(yè)維護與保養(yǎng)條款：甲方負責商業(yè)綜合體內所有公共區(qū)域和設施的日常維護與保養(yǎng)。甲方應確保物業(yè)維護與保養(yǎng)工作的質量和效率。乙方應配合甲方進行必要的物業(yè)維護與保養(yǎng)工作。3.甲方主導的租金調整條款：甲方有權根據市場行情和商業(yè)綜合體的經營狀況，對租金進行調整。租金調整應提前[期限]通知乙方，并經乙方書面同意。乙方對租金調整有異議的，應在接到通知后[期限]內提出。4.甲方主導的物業(yè)管理費用調整條款：甲方有權根據實際運營成本和服務水平，對物業(yè)管理費用進行調整。物業(yè)管理費用調整應提前[期限]通知乙方，并經乙方書面同意。乙方對物業(yè)管理費用調整有異議的，應在接到通知后[期限]內提出。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導的市場推廣與宣傳條款：乙方有權參與商業(yè)綜合體的市場推廣與宣傳活動，并提出相關建議。乙方負責其自身店鋪的市場推廣和宣傳，并確保其活動不影響商業(yè)綜合體的整體形象。乙方應與甲方協(xié)商確定市場推廣活動的具體內容和執(zhí)行方式。2.乙方主導的經營自主權條款：乙方享有經營自主權，包括但不限于商品選擇、價格制定、促銷活動等。甲方應尊重乙方的經營自主權，不得干涉乙方的正常經營活動。3.乙方主導的租金支付條款：乙方應在每月[日期]前將租金支付至甲方指定的賬戶。乙方有權根據自身經營狀況，與甲方協(xié)商租金支付方式和期限。4.乙方主導的物業(yè)維護與保養(yǎng)參與條款：乙方應配合甲方進行必要的物業(yè)維護與保養(yǎng)工作。乙方有權對物業(yè)維護與保養(yǎng)工作的質量和效率提出意見和建議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的引入條款：本協(xié)議的簽訂和履行過程中，如需引入第三方中介，雙方應協(xié)商一致。第三方中介的職責、權利和義務應在協(xié)議中明確約定。2.第三方中介的服務費用條款：第三方中介的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。第三方中介的服務費用應在協(xié)議簽訂時一次性支付。3.第三方中介的爭議解決條款：第三方中介在履行職責過程中產生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。4.第三方中介的保密條款：第三方中介對本協(xié)議內容及商業(yè)秘密負有保密義務，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露。5.第三方中介的退出條款：如第三方中介因故退出，雙方應協(xié)商確定替代方案或解除本協(xié)議。第三方中介退出時，應確保其職責范圍內的工作順利交接。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)設施清單2.附件二：物業(yè)服務標準3.附件三：租賃合同4.附件四：市場推廣方案5.附件五：其他相關文件（包括但不限于第三方中介協(xié)議、租金調整記錄、維修保養(yǎng)記錄等）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按時提供服務、未履行維修保養(yǎng)責任、未保障商戶權益等。乙方違約：未按時支付租金、未遵守經營規(guī)范、未履行經營責任等。第三方中介違約：未履行職責、泄露商業(yè)秘密、服務費用未按時支付等。2.違約認定：甲方違約：根據本協(xié)議約定，甲方未履行其應盡義務的行為即構成違約。乙方違約：根據本協(xié)議約定，乙方未履行其應盡義務的行為即構成違約。第三方中介違約：根據本協(xié)議約定及第三方中介協(xié)議，第三方中介未履行其應盡義務的行為即構成違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)所有人或其委托的物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)實施的管理活動。2.租賃合同：指出租人將租賃物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.保密義務：指合同當事人之間對商業(yè)秘密和保密信息應承擔的保護義務。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：租金支付糾紛。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。2.問題：物業(yè)服務不到位。解決辦法：商戶向物業(yè)方提出書面投訴，物業(yè)方應在[期限]內答復并采取措施。3.問題：商戶經營出現問題。解決辦法：商戶應自查自糾，同時可向物業(yè)方尋求幫助，物業(yè)方應提供必要的支持。五、所有應用場景：1.商業(yè)綜合體開業(yè)初期。2.商業(yè)綜合體日常運營。3.商業(yè)綜合體市場推廣活動。4.商業(yè)綜合體設施設備維護保養(yǎng)。5.商業(yè)綜合體租賃關系維護。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)與商戶合作服務協(xié)議范本1合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)方）：2.乙方（商戶方）：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景鑒于甲方擁有商業(yè)綜合體物業(yè)，乙方有意在甲方物業(yè)內開設店鋪，為雙方建立長期、穩(wěn)定、互惠的合作關系，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在商業(yè)綜合體物業(yè)內的合作服務關系，保障雙方的合法權益，實現互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.商業(yè)綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等多種功能于一體的綜合性建筑群。2.物業(yè)管理：指對商業(yè)綜合體物業(yè)進行規(guī)劃、建設、經營、維護、管理等活動。3.2關鍵詞解釋1.甲方：指擁有商業(yè)綜合體物業(yè)的乙方。2.乙方：指在商業(yè)綜合體物業(yè)內開設店鋪的乙方。3.合作服務：指甲方為乙方提供物業(yè)管理、安全保障、營銷推廣等服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權對乙方進行招商、租賃、管理等活動。2.甲方有義務為乙方提供符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的物業(yè)管理服務。3.甲方有義務保障乙方在商業(yè)綜合體內的經營權益。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權在商業(yè)綜合體物業(yè)內開設店鋪，合法經營。2.乙方有義務遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)綜合體物業(yè)管理制度。3.乙方有義務按時繳納租金、物業(yè)管理費等相關費用。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的履行地點為甲方商業(yè)綜合體物業(yè)。5.3合同履行方式1.甲方負責提供物業(yè)管理、安全保障、營銷推廣等服務。2.乙方負責店鋪的合法經營，并按時繳納相關費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的有效期滿；2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3.發(fā)生不可抗力事件，經雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應提前____天書面通知對方；2.發(fā)生不可抗力事件的，一方應及時書面通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)；2.乙方應退還甲方已繳納的租金、物業(yè)管理費等費用；3.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成1.租金：乙方應按照本協(xié)議約定的時間和標準向甲方支付租金。2.物業(yè)管理費：乙方應按照甲方規(guī)定的標準支付物業(yè)管理費，用于商業(yè)綜合體的日常維護和管理。3.公共設施使用費：乙方使用商業(yè)綜合體內的公共設施，應按照實際使用情況支付相應費用。4.營銷推廣費：根據雙方協(xié)商，乙方可能需要支付一定的營銷推廣費用，用于提升商業(yè)綜合體的整體知名度。7.2支付方式1.乙方應通過銀行轉賬或現金支付方式向甲方支付各項費用。2.甲方應在收到乙方支付的費用后，出具相應的收據或發(fā)票。7.3支付時間1.租金：乙方應在每月的____日前支付當月的租金。2.物業(yè)管理費：乙方應在每月的____日前支付當月的物業(yè)管理費。3.公共設施使用費：乙方應在使用公共設施后的____日內支付相應費用。4.營銷推廣費：根據雙方協(xié)商的支付計劃，乙方應在約定的時間內支付營銷推廣費。7.4支付條款1.乙方未按時支付費用的，應向甲方支付____%的滯納金。2.甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內支付欠款，包括滯納金。3.乙方在支付費用時，應確保資金來源合法。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時提供物業(yè)管理服務的，應向乙方支付____%的違約金。2.甲方未按照約定提供公共設施的，應向乙方支付____%的違約金。8.2乙方違約1.乙方未按時支付租金或物業(yè)管理費的，應向甲方支付____%的違約金。2.乙方違反商業(yè)綜合體管理規(guī)定，造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的具體數額，由雙方在協(xié)議中約定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)計劃、發(fā)展戰(zhàn)略、市場信息等。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應采取一切必要措施，防止保密內容的泄露。2.雙方不得以任何形式向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：包括任何形式的戰(zhàn)爭和軍事沖突。3.政府行為：如政府命令、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。2.雙方應采取措施減輕不可抗力造成的損失。3.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：如局部戰(zhàn)爭、軍事演習等。3.政府行為：如政府命令、法律變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無果，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.調解：雙方可共同選擇一位或多位調解員進行調解。3.仲裁：雙方可約定將爭議提交仲裁機構仲裁。4.訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.本協(xié)議未經對方書面同意，不得轉讓。2.乙方同意將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方的，應事先取得甲方書面同意。12.2不得轉讓的情形1.本協(xié)議項下的權利和義務涉及商業(yè)秘密的，不得轉讓。2.本協(xié)議項下的權利和義務涉及法律法規(guī)限制的，不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對商業(yè)綜合體物業(yè)的整體規(guī)劃、改造和擴建的權利。2.乙方在商業(yè)綜合體物業(yè)內的經營活動，不得侵犯甲方的合法權益。13.2特殊權力保留1.甲方保留對商業(yè)綜合體物業(yè)內消防、安全、衛(wèi)生等方面的管理權。2.乙方在經營活動中，應遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)綜合體物業(yè)管理制度。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本協(xié)議的修改和補充，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充的內容，均應與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內容對本協(xié)議原有條款有變更的，以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互提供必要的協(xié)助，共同維護商業(yè)綜合體的正常運營。2.雙方應就商業(yè)綜合體的營銷推廣、安全管理等方面進行協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開協(xié)調會議，討論解決合作過程中出現的問題。2.雙方應通過書面或口頭形式及時溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于商業(yè)綜合體物業(yè)合作的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經雙方書面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)方）：_________乙方（商戶方）：_________見證人：_________簽訂日期：_________甲方（物業(yè)方）蓋章：_________乙方（商戶方）蓋章：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方商業(yè)綜合體物業(yè)平面圖2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理規(guī)定3.商業(yè)綜合體租賃合同4.營銷推廣方案5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關文件7.任何與本協(xié)議相關的補充協(xié)議或附件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時提供物業(yè)管理服務：認定標準為甲方未在約定時間內履行物業(yè)管理服務。未按照約定提供公共設施：認定標準為甲方未在約定時間內提供或維護公共設施。2.乙方違約行為及認定：未按時支付租金或物業(yè)管理費：認定標準為乙方未在約定時間內支付相關費用。違反商業(yè)綜合體管理規(guī)定：認定標準為乙方違反了商業(yè)綜合體物業(yè)管理制度。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約金：指因一方違約而應向另一方支付的金錢賠償。3.滯納金：指因一方未按時履行義務而應支付的額外費用。4.仲裁：指由仲裁機構對爭議進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指一方當事人向人民法院提起訴訟，請求法院依法解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：租金或物業(yè)管理費支付不及時。解決辦法：設立催款機制，定期提醒乙方支付費用，必要時可采取法律手段追討欠款。2.問題：物業(yè)管理服務不到位。解決辦法：建立反饋機制，及時收集乙方意見，對物業(yè)管理服務進行改進。3.問題：公共設施損壞或缺失。解決辦法：設立維修基金，及時修復或更換損壞的公共設施。4.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：根據不可抗力事件的具體情況，雙方協(xié)商決定是否解除合同或調整履行期限。5.問題：爭議解決困難。解決辦法：提前約定爭議解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟，確保爭議得到及時解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義：本協(xié)議中所述的第三方，指在商業(yè)綜合體物業(yè)內提供特定服務的供應商、承包商或其他合作方。2.第三方責任：1.第三方應按照本協(xié)議約定，向甲方提供高質量的服務。2.第三方應遵守商業(yè)綜合體物業(yè)的管理規(guī)定，確保其經營活動不影響其他商戶。3.第三方權利：1.第三方有權根據本協(xié)議約定，在商業(yè)綜合體物業(yè)內開展業(yè)務。2.第三方有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障其業(yè)務的正常進行。4.第三方義務：1.第三方應按時支付相關費用，包括但不限于服務費、租賃費等。2.第三方應承擔因其違約行為給甲方或乙方造成的損失。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：1.乙方有權要求甲方提供必要的設施和服務，以保障其業(yè)務的正常運營。2.乙方有權要求甲方對商業(yè)綜合體物業(yè)進行必要的維護和修繕。2.乙方利益條款：1.乙方有權獲得甲方提供的營銷推廣支持，以提升其品牌知名度。2.乙方有權參與商業(yè)綜合體物業(yè)的決策，包括但不限于租金調整、物業(yè)管理等。3.甲方的違約及限制條款：1.甲方未按時提供設施和服務，應向乙方支付____%的違約金。2.甲方未按照約定進行維護和修繕，應承擔由此造成的損失。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：1.甲方可根據商業(yè)綜合體的整體規(guī)劃，對乙方店鋪的位置進行調整。2.甲方可根據市場情況，對租金進行調整。2.甲方的利益條款：1.甲方可從乙方的經營活動中獲得穩(wěn)定的租金收入。2.甲方可通過乙方的經營活動，提升商業(yè)綜合體的整體形象和商業(yè)價值。3.乙方的違約及限制條款：1.乙方未按時支付租金，應向甲方支付____%的違約金。2.乙方違反商業(yè)綜合體管理規(guī)定，造成損失的，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)與商戶合作服務協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)方名稱、地址、聯系方式1.2商戶方名稱、地址、聯系方式2.協(xié)議標的2.1物業(yè)方提供的商業(yè)綜合體服務內容2.2商戶方在商業(yè)綜合體內的經營權利3.服務內容與標準3.1物業(yè)方提供的服務項目3.2物業(yè)方提供的服務標準3.3物業(yè)方服務質量保證4.商戶經營權利與義務4.1商戶在商業(yè)綜合體內的經營權利4.2商戶應遵守的商業(yè)規(guī)范4.3商戶應承擔的經營義務5.費用及支付方式5.1物業(yè)費計算方式及標準5.2物業(yè)費支付方式及期限5.3其他相關費用及支付方式6.合作期限6.1合作起始日期6.2合作終止日期6.3合作期限的變更7.保密條款7.1保密內容7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔方式8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序11.3合同變更與解除的法律后果12.合同附件12.1附件一：物業(yè)方服務項目及標準12.2附件二：商戶經營權利與義務12.3附件三：費用明細13.其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定條款14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)方名稱：商業(yè)綜合體管理有限公司1.2物業(yè)方地址：省市區(qū)路號1.4商戶方名稱：商貿有限公司1.5商戶方地址：省市區(qū)路號2.協(xié)議標的2.1物業(yè)方提供的商業(yè)綜合體服務內容：（1）提供商業(yè)綜合體的物業(yè)管理服務，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全巡邏等；（2）提供商業(yè)綜合體的營銷推廣服務，包括但不限于品牌宣傳、活動策劃、廣告位租賃等；（3）提供商業(yè)綜合體的物業(yè)服務保障，包括但不限于水電供應、消防監(jiān)控、緊急救援等。2.2商戶方在商業(yè)綜合體內的經營權利：（1）在商業(yè)綜合體內合法經營的權利；（2）使用商業(yè)綜合體公共設施的權利；（3）參與商業(yè)綜合體組織的各項活動的權利。3.服務內容與標準3.1物業(yè)方提供的服務項目：（1）物業(yè)管理服務；（2）營銷推廣服務；（3）物業(yè)服務保障。3.2物業(yè)方提供的服務標準：（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生整潔，每日進行至少兩次清潔；（2）公共設施維護：確保商業(yè)綜合體內的公共設施完好，如有損壞及時修復；（3）安全巡邏：24小時安全巡邏，確保商業(yè)綜合體安全；（4）營銷推廣：定期舉辦促銷活動，提高商業(yè)綜合體的知名度和客流量。3.3物業(yè)方服務質量保證：（1）設立客服，接受商戶及消費者咨詢、投訴和建議；（2）對服務質量進行定期檢查，確保服務質量達到合同約定標準；（3）對服務質量不合格的，采取相應措施進行整改。4.商戶經營權利與義務4.1商戶在商業(yè)綜合體內的經營權利：（1）在商業(yè)綜合體內合法經營的權利；（2）使用商業(yè)綜合體公共設施的權利；（3）參與商業(yè)綜合體組織的各項活動的權利。4.2商戶應遵守的商業(yè)規(guī)范：（1）遵守國家法律法規(guī)及商業(yè)綜合體相關規(guī)定；（2）遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范；（3）維護商業(yè)綜合體形象和秩序。4.3商戶應承擔的經營義務：（1）按時繳納物業(yè)費及其他相關費用；（2）配合物業(yè)方進行各項檢查、整改等工作；（3）維護經營場所的安全和衛(wèi)生。5.費用及支付方式5.1物業(yè)費計算方式及標準：（1）物業(yè)費按建筑面積計算，每月每平方米人民幣元；（2）物業(yè)費支付方式為一次性支付，支付期限為每月1日至5日。5.2物業(yè)費支付方式及期限：（1）物業(yè)費支付方式為銀行轉賬；（2）物業(yè)費支付期限為每月1日至5日。5.3其他相關費用及支付方式：（1）廣告位租賃費用：按租賃面積及期限計算，每月每平方米人民幣元；（2）活動贊助費用：根據活動規(guī)模及贊助商需求協(xié)商確定；（3）其他相關費用：按實際發(fā)生費用及合同約定支付。6.合作期限6.1合作起始日期：2024年1月1日6.2合作終止日期：2024年12月31日6.3合作期限的變更：（1）如需變更合作期限，雙方應提前一個月書面通知對方；（2）變更后的合作期限自書面通知之日起生效。7.保密條款7.1保密內容：（1）本合同內容及商業(yè)秘密；（2）商業(yè)綜合體運營數據、財務狀況等敏感信息。7.2保密義務：（1）雙方對本合同內容及商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露；（2）保密期限自本合同簽訂之日起至合作終止后兩年止。7.3保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合作終止后兩年止。8.違約責任8.1違約情形：（1）物業(yè)方未按合同約定提供服務的；（2）商戶方未按合同約定支付費用的；（3）任何一方違反保密條款的；（4）任何一方違反合同約定的其他違約行為。8.2違約責任承擔方式：（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金按未履行部分費用的%計算；（3）賠償損失以實際損失為限。8.3違約賠償：（1）違約方應在本合同約定的違約責任承擔方式內，及時向守約方支付違約金或賠償損失；（2）違約方未按約定支付違約金或賠償損失的，守約方有權要求違約方支付逾期違約金。9.爭議解決9.1爭議解決方式：（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構：仲裁委員會。9.3爭議解決程序：（1）爭議發(fā)生后，雙方應在日內提交仲裁申請書；（2）仲裁委員會應在收到仲裁申請書后日內組成仲裁庭；（3）仲裁庭應在日內作出仲裁裁決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經工商行政管理部門登記備案。10.2合同終止條件：（1）合作期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.3合同解除條件：（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。11.合同變更與解除11.1合同變更程序：（1）變更內容應以書面形式提出；（2）雙方應在收到變更內容后日內回復；（3）變更內容經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除程序：（1）提出解除合同的一方應以書面形式通知對方；（2）對方應在收到通知后日內回復；（3）合同解除后，雙方應按照約定處理剩余事項。11.3合同變更與解除的法律后果：（1）合同變更不影響已履行部分的效力；（2）合同解除后，雙方應按照約定處理剩余事項。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)方服務項目及標準12.2附件二：商戶經營權利與義務12.3附件三：費用明細13.其他約定13.1其他約定事項：（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；（2）本合同未盡事宜，以雙方另行簽訂的補充協(xié)議為準。13.2其他約定條款：（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署：（1）本合同由雙方授權代表簽字蓋章；（2）簽字蓋章日期為合同簽署日期。14.2合同生效日期：（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同經工商行政管理部門登記備案后正式生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、審計機構、律師事務所等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方根據本合同約定，邀請或允許第三方參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務的行為。15.2第三方介入的觸發(fā)條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以促進合同的有效執(zhí)行或解決合同履行過程中的問題。15.2.2合同中明確規(guī)定的第三方介入情形，如合同審計、爭議解決、技術服務等。15.3第三方介入的流程15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應書面通知對方，并明確第三方的角色、職責和權限。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方保持溝通，確保第三方能夠有效履行職責。15.4第三方的責任限額15.4.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。15.4.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方實際收取的費用的一定比例作為責任限額。15.4.3第三方的責任限額不得超過本合同約定甲乙雙方的賠償責任。15.5第三方與其他各方的責任劃分15.5.1第三方僅對甲乙雙方負責，不對商業(yè)綜合體內的其他商戶或第三方承擔任何責任。15.5.2第三方的職責和權限應在合同中明確，超出職責和權限范圍的行為，第三方不承擔責任。15.5.3第三方在執(zhí)行職責過程中，如需與其他商戶或第三方發(fā)生交互，甲乙雙方應負責協(xié)調和安排。16.第三方介入的具體條款16.1中介方16.1.1中介方是指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介服務，促成雙方達成交易的第三方。16.1.2中介方的責任限于促成交易，不對交易結果承擔責任。16.1.3中介方的傭金由甲乙雙方在合同中約定，中介方應在合同約定的期限內收取傭金。16.2顧問16.2.1顧問是指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)意見或建議的第三方。16.2.2顧問的責任限于提供專業(yè)意見或建議，不對甲乙雙方根據該意見或建議采取的行動承擔責任。16.2.3顧問的咨詢費用由甲乙雙方在合同中約定，顧問應在合同約定的期限內收取費用。16.3審計機