2024年度家政服務(wù)與家庭應(yīng)急響應(yīng)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政服務(wù)與家庭應(yīng)急響應(yīng)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.2甲方信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1家政服務(wù)項(xiàng)目2.2家庭應(yīng)急響應(yīng)項(xiàng)目2.3服務(wù)時(shí)間與頻率3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2家庭應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.合同期限與終止5.1合同期限5.2合同終止條件5.3合同解除程序6.保密條款6.1信息保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任7.3違約賠償計(jì)算方法8.不可抗力條款8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力事件對(duì)合同的影響9.合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同附件變更12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署代表13.合同附件13.1附件一：家政服務(wù)清單13.2附件二：家庭應(yīng)急響應(yīng)清單13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息服務(wù)方名稱：家政服務(wù)公司法定代表人：X住所地：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：X1.2甲方信息甲方姓名：X身份證號(hào)碼：聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)碼：X，住宅電話：X家庭住址：省市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1家政服務(wù)項(xiàng)目2.1.1家務(wù)清潔2.1.2洗滌熨燙2.1.3餐飲服務(wù)2.1.4家電維護(hù)2.1.5家居整理2.2家庭應(yīng)急響應(yīng)項(xiàng)目2.2.1突發(fā)事件處理2.2.2家庭安全檢查2.2.3醫(yī)療急救知識(shí)普及2.3服務(wù)時(shí)間與頻率2.3.1家政服務(wù)每周一次，每次服務(wù)時(shí)間為4小時(shí)。2.3.2家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)在甲方需要時(shí)即時(shí)響應(yīng)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1家政服務(wù)費(fèi)用3.1.2家庭應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)于服務(wù)前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1若物價(jià)上漲或服務(wù)內(nèi)容有較大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1家務(wù)清潔達(dá)到無灰塵、無污漬、地面無毛發(fā)等標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2洗滌熨燙保持衣物干凈、平整、無皺褶。4.1.3餐飲服務(wù)提供營(yíng)養(yǎng)均衡、口味適宜的膳食。4.2家庭應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1突發(fā)事件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。4.2.2家庭安全檢查全面、細(xì)致、無遺漏。4.3質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理4.3.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.3.2如對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方可在服務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)提出投訴，服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后3日內(nèi)予以答復(fù)。5.合同期限與終止5.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同終止條件5.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；5.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同；5.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。5.3合同解除程序5.3.1合同解除需提前30日書面通知對(duì)方；5.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用。6.保密條款6.1信息保密義務(wù)6.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；6.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。6.2保密信息的范圍6.2.1合同條款；6.2.2服務(wù)內(nèi)容；6.2.3雙方提供的相關(guān)信息。6.3違約責(zé)任6.3.1違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.1.1未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；7.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。7.2甲方違約責(zé)任7.2.1未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金；7.2.2隱瞞真實(shí)情況，導(dǎo)致服務(wù)方無法提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3違約賠償計(jì)算方法7.3.1違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的10%計(jì)算；7.3.2滯納金按未支付費(fèi)用總額的1%計(jì)算，每日累加。8.不可抗力條款8.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難，且在合同訂立時(shí)無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。8.2不可抗力事件的處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。8.3不可抗力事件對(duì)合同的影響8.3.1不可抗力事件發(fā)生期間，合同履行期限相應(yīng)順延。8.3.2不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。9.合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1仲裁申請(qǐng)應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)提出。9.3.2仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后30日內(nèi)組成。9.3.3仲裁庭應(yīng)在組成后60日內(nèi)作出裁決。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2.2合同變更應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.3合同解除條件10.3.1合同雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；10.3.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件本合同附件包括但不限于家政服務(wù)清單、家庭應(yīng)急響應(yīng)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。11.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件變更合同附件的變更需遵循本合同變更程序。12.合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)。12.3簽署代表服務(wù)方代表：X甲方代表：X13.合同附件13.1附件一：家政服務(wù)清單1.客廳清潔2.臥室清潔3.廚房清潔4.浴室清潔5.窗簾清洗6.地毯清洗7.烹飪服務(wù)8.洗滌熨燙9.家電維護(hù)10.家居整理13.2附件二：家庭應(yīng)急響應(yīng)清單1.突發(fā)事件處理2.家庭安全檢查3.醫(yī)療急救知識(shí)普及4.應(yīng)急物資儲(chǔ)備13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.家政服務(wù)費(fèi)用：X元/月2.家庭應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用：X元/次14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責(zé)任雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、監(jiān)理方等。15.1.2第三方介入是指因合同履行需要，由合同雙方共同邀請(qǐng)或由一方邀請(qǐng)，第三方參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中，如因?qū)I(yè)需要，服務(wù)方或甲方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于提高服務(wù)質(zhì)量或效率。15.3第三方介入的程序15.3.1合同雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。15.3.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方同意。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成合同履行障礙或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)由服務(wù)方負(fù)責(zé)。17.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，應(yīng)通過服務(wù)方提出，由服務(wù)方與第三方協(xié)商解決。17.2第三方與服務(wù)方的劃分17.2.1第三方與服務(wù)方之間可能存在合同關(guān)系，也可能不存在。17.2.2如存在合同關(guān)系，第三方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)按照其與服務(wù)方簽訂的合同執(zhí)行。17.2.3如不存在合同關(guān)系，第三方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1服務(wù)方責(zé)任18.1.1服務(wù)方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。18.1.2服務(wù)方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)。18.2甲方責(zé)任18.2.1甲方應(yīng)提供第三方履行職責(zé)所需的基本條件和協(xié)助。18.2.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，確保其履行職責(zé)。18.3第三方責(zé)任18.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)履行職責(zé)。18.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約或侵權(quán)行為而產(chǎn)生的責(zé)任。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂19.1.1合同雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。19.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的效力19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。19.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.家政服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明家政服務(wù)的具體項(xiàng)目，如清潔、烹飪、照料老人、照料兒童等，以及每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：此清單為家政服務(wù)的詳細(xì)說明，用于指導(dǎo)服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。2.家庭應(yīng)急響應(yīng)清單詳細(xì)要求：列明家庭應(yīng)急響應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，如火災(zāi)、地震、醫(yī)療急救等，以及應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案。附件說明：此清單用于確保在緊急情況下，服務(wù)方能夠迅速有效地響應(yīng)。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于小時(shí)費(fèi)率、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。附件說明：此表格用于明確服務(wù)費(fèi)用，便于甲乙雙方核對(duì)和結(jié)算。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。附件說明：此協(xié)議為第三方介入的詳細(xì)約定，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。5.服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。附件說明：此表格用于跟蹤服務(wù)過程，便于雙方監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量的提升。6.甲方滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問題，用于收集甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋。附件說明：此表格用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)損壞甲方財(cái)產(chǎn)未妥善保管甲方物品故意泄露甲方隱私2.甲方違約行為未按約定支付費(fèi)用提供虛假信息或隱瞞重要信息擅自變更服務(wù)內(nèi)容損壞服務(wù)方提供的工具或設(shè)備3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方違約：根據(jù)違約程度，服務(wù)方需賠償甲方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和因違約造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。甲方違約：根據(jù)違約程度，甲方需支付違約金，并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。4.違約責(zé)任示例說明示例一：服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，服務(wù)方需賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。示例二：甲方未按約定支付費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度家政服務(wù)與家庭應(yīng)急響應(yīng)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同生效條件1.6合同終止條件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家政服務(wù)內(nèi)容2.1.1家務(wù)清潔2.1.2烹飪服務(wù)2.1.3護(hù)理服務(wù)2.1.4護(hù)工服務(wù)2.1.5管家服務(wù)2.2家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2.1應(yīng)急救援服務(wù)2.2.2應(yīng)急物資儲(chǔ)備2.2.3應(yīng)急培訓(xùn)與演練2.2.4應(yīng)急通訊保障第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.3服務(wù)人員派遣與調(diào)整3.4服務(wù)人員管理3.5服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià)第四章服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間安排4.2服務(wù)地點(diǎn)范圍4.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整4.4服務(wù)地點(diǎn)變更第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.4逾期付款處理5.5退費(fèi)規(guī)定第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任6.4保密信息的處理第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算與支付7.4損害賠償?shù)诎苏聽?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理9.4合同解除的效力第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理10.4合同終止的效力第十一章其他約定11.1法律適用11.2通知與送達(dá)11.3合同份數(shù)11.4合同附件11.5合同修改與補(bǔ)充第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同備案機(jī)構(gòu)12.4合同備案效力第十三章合同附件13.1家政服務(wù)人員信息13.2家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)預(yù)案13.3服務(wù)費(fèi)用清單13.4保密協(xié)議第十四章合同解除與終止協(xié)議14.1合同解除與終止協(xié)議14.2協(xié)議簽訂與生效14.3協(xié)議內(nèi)容與效力合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度家政服務(wù)與家庭應(yīng)急響應(yīng)合同”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.4合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）服務(wù)提供方或服務(wù)接受方提出解除合同并經(jīng)對(duì)方同意；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）合同約定的其他終止條件。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家政服務(wù)內(nèi)容2.1.1家務(wù)清潔乙方提供日常家庭清潔服務(wù)，包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.1.2烹飪服務(wù)乙方提供日常烹飪服務(wù)，包括但不限于一日三餐的制作。2.1.3護(hù)理服務(wù)乙方提供老人、兒童或病患的日常護(hù)理服務(wù)。2.1.4護(hù)工服務(wù)乙方提供專業(yè)護(hù)工服務(wù)，包括但不限于生活照料、康復(fù)護(hù)理等。2.1.5管家服務(wù)乙方提供管家服務(wù)，包括但不限于家庭財(cái)務(wù)管理、日程安排等。2.2家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2.1應(yīng)急救援服務(wù)乙方在發(fā)生火災(zāi)、地震、煤氣泄漏等緊急情況時(shí)，提供現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)。2.2.2應(yīng)急物資儲(chǔ)備乙方負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的生活和應(yīng)急物資，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。2.2.3應(yīng)急培訓(xùn)與演練乙方定期為乙方家庭成員提供應(yīng)急培訓(xùn)，并組織應(yīng)急演練。2.2.4應(yīng)急通訊保障乙方確保在緊急情況下，與乙方家庭成員保持通訊暢通。第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)人員派遣與調(diào)整乙方根據(jù)甲方需求派遣服務(wù)人員，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.4服務(wù)人員管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保其遵守合同規(guī)定。3.5服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià)乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。第四章服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)時(shí)間為每周__天，每天__小時(shí)。4.2服務(wù)地點(diǎn)范圍服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供的住宅地址。4.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，甲方應(yīng)提前__天通知乙方。4.4服務(wù)地點(diǎn)變更如需變更服務(wù)地點(diǎn)，甲方應(yīng)提前__天通知乙方。第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月__日前支付。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前__天通知甲方。5.4逾期付款處理如甲方逾期付款，應(yīng)支付逾期付款利息。5.5退費(fèi)規(guī)定如合同提前終止，甲方有權(quán)按比例退還剩余服務(wù)費(fèi)用。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起__年。6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.4保密信息的處理乙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行妥善保管，不得泄露給第三方。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）一方違反保密條款；（4）一方違反合同約定的其他條款。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金計(jì)算與支付違約金按合同金額的__%計(jì)算，違約方應(yīng)在違約之日起__日內(nèi)支付。7.4損害賠償違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接損失。7.5爭(zhēng)議解決雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和人民法院的規(guī)定。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第九章合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前__天書面通知對(duì)方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理9.4合同解除的效力合同解除后，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十章合同終止10.1合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方或雙方喪失履行合同的能力。10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。10.4合同終止的效力合同終止后，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十一章其他約定11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2通知與送達(dá)雙方的通知和送達(dá)，應(yīng)采取書面形式，并按照合同約定的地址進(jìn)行。11.3合同份數(shù)本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份。11.4合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)人員信息、家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)預(yù)案等。11.5合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案本合同無需備案。12.3合同備案機(jī)構(gòu)無12.4合同備案效力無第十三章合同附件13.1家政服務(wù)人員信息13.2家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)預(yù)案13.3服務(wù)費(fèi)用清單13.4保密協(xié)議第十四章合同解除與終止協(xié)議14.1合同解除與終止協(xié)議本合同解除與終止協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2協(xié)議簽訂與生效本合同解除與終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3協(xié)議內(nèi)容與效力本合同解除與終止協(xié)議的內(nèi)容與效力，按照本合同的相關(guān)條款執(zhí)行。甲方（服務(wù)提供方）簽字：____________________日期：____________________乙方（服務(wù)接受方）簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定服務(wù)人員的具體崗位和工作內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。說明：甲方作為服務(wù)接受方，有權(quán)根據(jù)自身需求選擇和指定服務(wù)人員，以確保家政服務(wù)的專業(yè)性。1.2甲方提供必要設(shè)施甲方應(yīng)提供服務(wù)人員工作所需的必要設(shè)施，如清潔工具、烹飪?cè)O(shè)備等。說明：甲方有義務(wù)為服務(wù)人員提供必要的工作條件，以保證服務(wù)質(zhì)量和效率。1.3甲方提供工作場(chǎng)所甲方應(yīng)確保服務(wù)人員有安全、舒適的工作場(chǎng)所，不得隨意更改服務(wù)人員的工作環(huán)境。說明：甲方有責(zé)任保障服務(wù)人員的工作環(huán)境，確保其合法權(quán)益。1.4甲方負(fù)責(zé)服務(wù)人員食宿甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)人員的食宿，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。說明：甲方作為服務(wù)接受方，有責(zé)任為服務(wù)人員提供基本的生活保障。1.5甲方對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務(wù)。說明：甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督管理，以確保服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方選定服務(wù)人員乙方有權(quán)從乙方提供的候選人中選定服務(wù)人員，甲方應(yīng)予以尊重。說明：乙方作為服務(wù)提供方，有權(quán)根據(jù)自身標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)需求選擇合適的服務(wù)人員。2.2乙方制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并確保服務(wù)人員遵守。說明：乙方有責(zé)任制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，以保證服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。說明：乙方有義務(wù)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的考核乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其符合服務(wù)要求。說明：乙方有責(zé)任對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，以評(píng)估其服務(wù)質(zhì)量。2.5乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的離職手續(xù)乙方應(yīng)妥善處理服務(wù)人員的離職手續(xù)，包括但不限于工資結(jié)算、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)為甲方和乙方提供信息對(duì)接、合同簽訂、服務(wù)監(jiān)督等中介服務(wù)。說明：中介機(jī)構(gòu)在合同中扮演橋梁角色，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同順利履行。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方按約定比例承擔(dān)。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由雙方合理分擔(dān)，以保證中介服務(wù)的公平性。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和雙方信息予以保密，不得泄露給第三方。說明：中介機(jī)構(gòu)有義務(wù)保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.4中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任中介機(jī)構(gòu)如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)在合同中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，以保證合同的嚴(yán)肅性。3.5中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決中介機(jī)構(gòu)在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。說明：中介機(jī)構(gòu)在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決程序。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.家政服務(wù)人員信息2.家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)預(yù)案3.服務(wù)費(fèi)用清單4.保密協(xié)議5.合同解除與終止協(xié)議6.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)；服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；一方違反保密條款；一方違反合同約定的其他條款。2.違約行為認(rèn)定：服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，經(jīng)服務(wù)接受方提醒后仍未改正的；服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，超過約定付款期限的；一方泄露合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密的；一方違反合同約定的其他條款，經(jīng)對(duì)方提醒后仍未改正的。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。4.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密內(nèi)容的條款，包括保密期限、保密義務(wù)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員不符合要求。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求更換服務(wù)人員。2.問題：服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)。解決辦法：按照合同約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知對(duì)方。3.問題：服務(wù)過程中發(fā)生緊急情況。解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，確保雙方安全。解決辦法：按照合同約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家庭日常家政服務(wù)；2.家庭應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；3.家政服務(wù)人員派遣與調(diào)整；4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算與支付；5.合同解除與終止；6.爭(zhēng)議解決；7.法律法規(guī)適用；8.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)。全文完。2024年度家政服務(wù)與家庭應(yīng)急響應(yīng)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（家政服務(wù)提供方）：1.2乙方（家政服務(wù)需求方）：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐觯┒⒑贤把?.1背景隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，家庭對(duì)家政服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。為滿足乙方家庭生活需求，甲方特與乙方簽訂本合同，提供家政服務(wù)。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保家政服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于（1）家庭保潔服務(wù)；（2）家庭護(hù)理服務(wù)；（3）家庭烹飪服務(wù)；（4）家庭維修服務(wù)；（5）家庭綠化服務(wù)；（6）其他與家庭生活相關(guān)的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）家政服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方家庭需求，提供的專業(yè)家庭服務(wù)。（2）家庭應(yīng)急響應(yīng)：指在乙方家庭發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，甲方及時(shí)提供應(yīng)急處理服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付家政服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。（4）甲方應(yīng)確保家政服務(wù)的安全性，防止意外事故發(fā)生。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的家政服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)家政服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。（3）乙方應(yīng)按照約定支付家政服務(wù)費(fèi)用。（4）乙方應(yīng)提供安全、舒適的工作環(huán)境，確保家政人員的人身安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)家政服務(wù)履行地點(diǎn)為乙方家庭所在地。5.3合同履行方式甲方應(yīng)按照乙方家庭需求，提供家政服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同到期，雙方無需進(jìn)行特別程序，合同自然終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理家政服務(wù)過程中產(chǎn)生的物品和資料；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互尊重，維護(hù)良好關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）家政服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方家庭實(shí)際需求，甲方提供家政服務(wù)的費(fèi)用。（2）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)：乙方家庭發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，甲方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于交通費(fèi)、材料費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）按月支付：乙方應(yīng)在每月的固定日期向甲方支付當(dāng)月家政服務(wù)費(fèi)。（3）應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用：發(fā)生應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后立即向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。（2）按月支付時(shí)間：每月的固定日期。（3）應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用支付時(shí)間：服務(wù)完成后立即支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。（2）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有誤，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)提出異議。（3）甲方應(yīng)在合同履行期間，定期向乙方提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未能按照合同約定提供家政服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還預(yù)付款、賠償乙方因此遭受的損失。（2）若甲方在提供家政服務(wù)過程中，發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。（2）若乙方在應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)過程中，未及時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供后續(xù)服務(wù)。8.3賠償金額和方式（1）違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失確定。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、服務(wù)賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。（2）乙方家庭信息、家庭成員隱私等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)共同努力，采取措施減少不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致甲方無法正常提供家政服務(wù)；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致乙方家庭需求發(fā)生變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓；（2）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的條款不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的家政服務(wù)存在重大質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或更換服務(wù)人員。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方在合同履行過程中，如遇重大政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。（2）在緊急情況下，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同其他條款相一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)家政服務(wù)的質(zhì)量和效率。（2）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通服務(wù)情況和存在問題。（2）雙方應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂的，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（家政服務(wù)提供方）：乙方（家政服務(wù)需求方）：特此證明。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件；2.家政服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明；3.家政服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；4.家政服務(wù)合同履行過程中的各類記錄；5.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)記錄；6.不可抗力事件證明；7.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件；8.其他雙方約定的附件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供家政服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)中斷。未按合同約定支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未按時(shí)支付預(yù)付款、按月支付或應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按合同約定支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未按時(shí)支付預(yù)付款、按月支付或應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用。未提供安全、舒適的工作環(huán)境：