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文檔簡介
2025年旅游免責(zé)聲明安全責(zé)任保證書合同編號(hào):__________甲方(旅游服務(wù)提供方):地址:聯(lián)系電話:乙方(旅游者):地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本免責(zé)聲明安全責(zé)任保證書。第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的旅游行程提供交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游安全,采取必要的安全措施,避免乙方在旅游過程中遭受人身及財(cái)產(chǎn)損失。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的安排,按時(shí)參加旅游活動(dòng),遵守旅游法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度。2.2乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、特殊需求等信息,以便甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。2.3乙方在旅游過程中,應(yīng)遵守景區(qū)的規(guī)定,愛護(hù)旅游設(shè)施,不影響其他游客的正常游覽。第三條甲方責(zé)任免除3.1因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等)導(dǎo)致旅游行程變更或取消的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.2乙方在旅游過程中,因自身原因(如疾病、摔傷、意外等)導(dǎo)致人身及財(cái)產(chǎn)損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.3甲方已履行告知義務(wù),乙方未按要求參加旅游活動(dòng),導(dǎo)致人身及財(cái)產(chǎn)損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.4甲方在履行合同過程中,已盡到安全保障義務(wù),但因乙方故意或重大過失導(dǎo)致人身及財(cái)產(chǎn)損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。4.2乙方未按照約定參加旅游活動(dòng)的,應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。第五條爭議解決5.1本合同履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游行程結(jié)束。甲方(旅游服務(wù)提供方):乙方(旅游者):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:
1.旅游行程安排
2.甲方資質(zhì)證明
3.乙方健康聲明
4.旅游保險(xiǎn)單據(jù)
5.景區(qū)門票預(yù)訂證明
6.交通安排明細(xì)
7.住宿安排明細(xì)
8.餐飲安排明細(xì)
9.導(dǎo)游資質(zhì)證明二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù),包括但不限于行程變更、取消、服務(wù)質(zhì)量不符等。
2.乙方未按照約定參加旅游活動(dòng),包括但不限于遲到、早退、不參與某項(xiàng)活動(dòng)等。
3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),導(dǎo)致乙方損失。
4.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5.乙方在旅游過程中故意損壞景區(qū)設(shè)施或他人物品。
6.乙方在旅游過程中違反法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度。三、法律名詞及解釋:
1.甲方:指旅游服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)提供約定的旅游服務(wù)。
2.乙方:指旅游者,享受甲方提供的旅游服務(wù)。
3.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等。
4.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)支付給對(duì)方的金錢賠償。
5.旅游行程:指雙方約定的旅游目的地、時(shí)間、活動(dòng)等內(nèi)容。
6.安全保障義務(wù):指甲方在旅游過程中應(yīng)采取必要措施,確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.行程變更或取消:雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整或退款。
2.服務(wù)質(zhì)量不符:甲方應(yīng)及時(shí)改進(jìn),必要時(shí)給予賠償。
3.乙方遲到、早退:甲方應(yīng)盡量安排,但不負(fù)額外責(zé)任。
4.乙方不參與某項(xiàng)活動(dòng):甲方應(yīng)尊重乙方意愿,但不得影響其他游客。
5.景區(qū)設(shè)施損壞:乙方應(yīng)照價(jià)賠償。
6.違反法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度:甲方有權(quán)終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)
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